『壹』 要想當一名優秀的導游,需要了解哪些方面的知識
想要成為一名優秀的導游,需要了解哪方面的知識呢?我們今天就一起來討論一下吧。
作為一個優秀的導游,應該善於學習,因為你只有不斷的去擴充自己的知識,才能夠在做導游的時候游刃有餘,並且也要學會一些社交的方式多和遊客打交道,讓遊客感差租滲受到導游的熱情,這是非常重要的。同時作為導游要有行動力,導游作為一型巧個服務類的職業虛脊,需要有一個在思考上有果斷的決定能力,同時遇到問題要善於解決,並且要有行動力,遇到一些困難時,應該堅持下去,要有一個優秀導游的素質。
『貳』 導游專業學什麼啊
導游專業學:旅遊概論、旅行社管理、旅遊地理、客源國概況、導游基礎知識、旅遊政策法規、公共關系、中畢如外民俗、旅遊地理、導游實務、導游詞等。畢業生可在全國各大旅行社、旅遊企業、景區景點、國家軍事博物館工作等。
導游學培養適應現代旅遊企業發展要求悄鬧,具有旅遊知識和技能的導游員和講解員。在校學習導游員資格證書考試相關課程和相關技能,可以考取導游員資格證書。
導游的必備技能:手運啟
導遊人員良好素質的標準是:成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識
以上內容參考:網路-導游學
『叄』 導游應該具備哪些方面的知識
導游應具備以下知識:
1、導游業務。主要是掌握導游在旅遊業中的地位、作用、要求、導游規程、導游技巧、應急處理辦法等知識。
2、旅遊政策法規。主要掌握我國旅遊業的基本政策、法規、條例等。
3、中外旅遊史。主要掌握中外旅遊發展的歷史、特點等。
4、旅遊地理學。主要掌握國內外具有旅遊資源價值的地理地貌、自然風光、歷史文化和宗教、建築考古以及一些人文知識。
5、旅遊經濟學。主要掌握旅遊經濟學的基本原理和方法。
6、旅遊市場學。主要掌握旅遊市場學的基本原理和方法。
7、旅遊營銷學。主要掌握旅遊營銷學的基本原理和方法。
8、旅遊文化學。主要掌握旅遊文化的基本理論和方法,旅遊消費行為文化、旅遊審美文化、旅遊企業文化、旅遊接待地經營文化,旅遊資源及其開發的文化分析等。
9、旅遊心理學。主要掌握一般心理學知識,結合實際學會觀察旅遊者心理變化,隨時掌握不同的心理反應,充分運用心理學知識為導游工作服務。
11、中國文學史。主要掌握不同時期的著名文學家及其作品。名人的詩詞,游記往往與風景名勝有關,對導游員提高文學素養大有裨益。
12、中國歷史。除掌握中外通史的基礎知識外,還要多了解中國古代光輝燦爛的文化、重要歷史事件、歷史人物、歷史遺址、重點文物、文化古跡。
13、中國藝術史知識。主要掌握戲曲、音樂、舞蹈、書法、繪畫、工藝美術等各門藝術的歷史發展知識。
14、美學基礎知識。主要掌握如何引導旅遊者去審美、去欣賞自然美、藝術美、社會生活美。
15、宗教知識。我國是個多民族的國家,宗教信仰各不相同,對各地的風景名勝、文化藝術有影響。
(3)做俄羅斯導游需要學習什麼擴展閱讀:
導游員具備的基本素質:
1、 熱情友好、愛崗敬業
導游員應該性格開朗、待人熱情、活波睿智、富於幽默感。導游員在接待過程中應該熱情地關心每一位旅遊者,經常噓寒問暖,提供富有人情味的服務,使旅遊者產生一中賓至如歸的感覺。
2、 態度樂觀、不懼困難
導游員在旅遊接待過程時,經常會遇到各種意料不到的困難。例如飛機航班延誤、旅遊途中遇到車禍、旅遊團內有人生病、旅遊團內個別旅遊者對旅行社的某些安排表示強烈不滿等。
3、 意志堅定、處事果斷
堅定的意志和處事果斷的工作作風,是導游員成功地帶領旅遊者完成旅遊活動的重要因素。無論擔任領隊、全程陪同還是地方陪同,導游員都必須在旅遊者面前表現出充分的自信心和抗干擾能力。
4、待人誠懇、講求信譽
導游員必須具有待人誠懇的品質,無論對旅遊者還是對旅行社,都必須講求信譽,做到言必行、行必果,一切事情必須光明正大,不得背著旅行社同旅遊者、旅遊中間商或其他旅行社做私下交易。
5、文明禮貌、舉止端莊
整潔的衣著、端莊的儀表和瀟灑大方的言談舉止,會給導游員增添幾分氣度,而衣著不整、形象邋遢、口出穢言的導游員則使人感到不可信任。因此,導游員的衣著必須整潔、得體;儀表端莊。
6、顧全大局、團結協作
導游員在接待過程中,不可避免地要同許多部門、單位、企業和個人進行合作,在合作的過程中,有時會因各種原因同這些部門、單位、企業和個人發生誤會或甚至沖突。
『肆』 導游要學習哪些科目
《槐慧全國導游基礎》《導游業務》《旅遊政策法規與職業道德》《地方導游基礎知識》
參考書:《旅遊案例分析》
口試教材:《地方的旅遊景點導游詞》《導游規范服務》《導游應變能力及應急事件處理》
『伍』 俄語導游證怎麼考
問題一:如何考取俄語導游證 5分 考外語導游證(包括俄語)對學歷沒有任何要求,只需要通過國家考試獲得資格認證證書就可以了。
首先,需要了解旅遊、導游知識
1、導游基礎知識2、導游業務3、旅遊業政策與法規4、接待外賓禮儀規范。
全國各省市導游資格證考試每年舉行一次,報名的時間在每年的六月份至十月份,考試的時間在九月份至十二月份,每年各省的考生都有幾千人。隨著旅 *** 業的規范化,考試的難度在加大,隨著導 *** 業效益的看漲,報考的人數在增加,現各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競爭在趨於白熱化。怎樣在激烈的競爭中取勝,考生就此須制訂一個學習計劃。外語類的考生如自己的外語基礎好可以一次性報考外語導游資格證考試,如果自己的基礎沒有把握,建議第一次先考國語導游證,拿到了國語導游證第二年再補考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導游證了。
(1)【提早准備】:一般以提前幾個月做准備為好,有幾個月的時間你可以對幾本教材進行有針對性的綜合性訓練。有的考生等到報名後才拿到書,在書上勾了一下重點,書都沒有系統看完螞粗一遍,更沒有時間做過一些相關的配套練習,筆試口試都沒有得到綜合性的訓練,憑著僥幸的心理,沒一點把握就上考場了,考出來猜想自己也許可以得六十分,結果是年年考,年年落榜,最後自己都沒信心了,浪費了多少時間,錢財和精力。
(2)【收集資料】:和參加高考一樣,你的手頭必須要有一套完整的導游資格證考試教材和與教材配套的練習和模擬考題。
筆試:
【全國導游基礎】【導游實務】【政策法規與職業道德】【地方導游基礎知識】四本教材,及【旅遊案例分析】參考書。
口試:【地方導游詞】【導游規范服務】【導游應急事件處理與應變能力】。
(3)【學習計劃】:制訂一個學習計劃,用幾個月的時間先把四本教材做熟,並編制一套完整的口試材料。報名以後根據本年考試的具體情況進行調整,報名以後到考試前的倆個月進行全方位的綜合訓練。
(4)【了解信息,及時報名】:各省市的報名時間和考試時間都不一樣,考生在努力學習的同時,還要隨時關注本地市旅遊局的動態,及本地市新聞報紙上的導游資格證考試的報名消息,最好在六月份以後給旅遊局打電話,咨詢本年度報名的准確時間,做好報名准備。
希望對你能有所幫助。
問題二:現在北京俄語導游證怎麼考,需要什麼資料? 北京俄語導游考試,每年的9月份報名,11月左右考試
首先考的是中文的那5本書,考兩天,這個考試結束以後,大概1個多星期會考俄語口語,要求全俄語口語回答,北京是12個景點的俄語導游詞隨即抽2個,選一個回答。再加上隨即兩個問題,基本上問題比較難,不過只要表達的清楚就可以,不用擔心語法之類的錯誤,老師會原諒你的。比如,我當時考的時候,抽到的問題是清朝皇帝的選妃標准及條件,要求俄語回答。口語考試以前是在三元金安酒店裡面考,俄語導游的報考人比較少,不用擔心時間問題
至於復習悶蘆鎮資料只有一本,在旅遊書店可以買的到,書名忘記了,你去書店問一下應該知道。
北京的導游考試應該是有許多的培訓班的,你嘩做交報名費的時候會有介紹。好像沒有要求必須本科畢業,我記得高中以上學歷就可以了。另外也可以先考中文導游證,以後再考俄語導游證,這樣准備時間充分些,而且,只要考外語就可以。
PS:關於景點導游詞,最好是親身去過,能比較系統的說出來。
住你好運!~
問題三:請問考個俄語導游證得花多長時間學習,本人現在只認識俄語字母.. 那時間長短得根據你的接受能力說了
要是正經 參加考試的話 得一陣 因為都是俄文的
但是 如果你有導游證 俄語能差不多會說
旅行社會給你辦臨時的 外文導游證的
所以 起碼要基本的口語能溝通就行
因為導游的活 什麼事都能碰到
牽扯的東西也多沒法說多久
問題四:大三俄語學生,准備考個俄語導游證練口語以後好就業,但是爸媽讓... 作為一名大三的學生,考一個導游證也可以的,這樣也可以得到與俄羅斯人交往和交流的機會,可以提高自己的知識面和俄語能力。但是俄語生現在的就業形勢不是特別好,特別是俄語不太好的俄語生。所以我覺得你可以選擇自己喜歡的事情,不過考研也不一定是出路。
和父母好好溝通一下,利用好一切機會把俄語學習好。
問題五:如何考取全國導游證和外語導游證 1、國導證每個省的考試是不一樣的,但是導游證是全國通用的。
2、如果你考的是省導那麼只能在你們省內,出了省就沒用了。
3、全國導游證是全國通用,但是考試是各省自己出的試卷。
4、你要考外導,可以直接考,也可以先考中文的,然後第二年去加試一門口試就可以了。
5、這個不知道,你又那個實力可以一次過外導,沒必要先考中文;如果你覺得有點吃力,那麼先考出中文再說。
問題六:大家俄羅斯這邊導游證好考嗎 考試科目、語種與要求
全國導游資格考試科目包括:科目一「政策與法律法規」、科目二「導游業務」、科目三「全國導游基礎知識」、科目四「地方導游基礎知識」、科目五「導游服務能力」。
考試語種分為中文和外語兩種,其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。
科目五考試,外語類考生每人不少於25分鍾,備考旅遊景區不少於5個。考試成績採用百分制,外語類分值比例為:禮貌禮儀佔5%,語言表達佔25%,景點講解佔30%,導游服務規范佔10%,應變能力佔5%,綜合知識佔5%,口譯佔20%。
guanghuajiaoyu
問題七:想考試俄語導游都是需要哪些書籍啊? 導游證屬於職業資格考試,詳細情況如下:
一、導游綜合知識:為筆試 主要內容為:
1:
2:(含旅遊案例分析)
3:和
4:(四川與湖南的考生須考)
5:(外語類考生須考,國語類考生不用考外語)
二、導游服務能力:為現場考試,即口試 主要內容為:
1:
2:;
3:
筆試教材:
參考書:
口試教材:
1、考試知識點非常細小,必須很認真地反復看書。
2、筆試科目請嚴格按照考試大綱的要求來准備,現在老師出題一般不會超出考試大綱,考試大綱里對每一章都有詳細的要求,有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。
根據導游員應具備的基本能力和素質要求,現場導游考試的測試要素包括以下六個方面:
1.語言表達:主要考察考生的語言能力,包括語言表達的准確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態語言的運用等。
2.儀表、禮儀:主要考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。
3.景點講解:主要考察考生景點講解的正確性、全面性、條理性,對景點知識的
[導游]
導游
把握、講解方法的運用和對所提問題回答的正確性。
4.導游規范:主要考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和應用。
5.應變能力:主要考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。
6.口譯:主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
所以平時一定要多次練習,練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。並且切忌不能死記硬背網上下載的導游詞,一定要參照精選導游詞後自己組織語言。
不同地區,景點不同,像、
肯定是不一樣的
導游證是分級的,有初級、中級、高級和特級,這是不能考的,只能隨著你的工作經歷來提高他,初級只需要一年,後來就慢慢延長,等你導游證考試培訓時,老師都會和你講的。
問題八:關於外語(俄語)導游證報考的問題 5分 1.現在全是國導 但是各省考各省的
2.理論上有些景點要拿行程帶團才能進 但作為一個導游這點問題應該不會太為難吧
3.看你考哪個省的導遊了 教材不一樣 考題不一樣
4.身份證復印件 照片 學歷證明 這是基本的 還有個別省份要提供外語等級證書 或者健康證之類的證
5.具體報考流程請參照報考省份所發布的公告(官網上都有)
問題九:導游證怎麼考?帶團去國外的是什麼導游證?是國家認證還是世界? 一、導游證考試性質
全國導遊人員資格考試是為國家和社會選拔合格導遊人才的全國統一考試。考試的目標是以公平、公正的考試方式和方法,檢驗應試人員是否具有從事導游職業的基本知識、素養和技能。根據《中華人民共和國旅遊法》規定,參加全國導遊人員資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅 *** 業組織注冊的人員,可以申請取得導游證。
二、考試科目、語種與要求
全國導遊人員資格考試科目包括:科目一「政策與法律法規」、科目二「導游業務」、科目三「全國導游基礎知識」、科目四「地方導游基礎知識」、科目五「導游服務能力」。
考試語種分為中文和外語兩種,其中外語類包括英語、韓語、日語、法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、俄語等。
對上述科目內容,應試人員應分別從了解、熟悉、掌握等三個能力層次予以把握:
――了解,要求對導游從業相關知識能夠准確再認、再現,即知道「是什麼」;
――熟悉,在了解基礎上,能夠深刻領會導游從業相關知識及規定,並藉此解釋、論證觀點,分析現象,辨明正誤,即明白「為什麼」;
――掌握,要求能夠靈活運用導游從業相關知識和方法,綜合分析、解決理論和實際問題,即清楚「怎麼辦」。
三、帶團去國外的是什麼導游證?
帶團去國外的叫出境領隊證,是世界認證的。可以帶團出國旅行參觀
『陸』 想做導游需要學習什麼
導游一般要差友散求為高中或高中以上學歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。然後去網上或者當地報名參加導游資格從業證,是為了證明了具備導游職業的資格。證書是由國務院旅遊行政部門頒發,即在參加導遊人員資格考試並合格後,向旅遊行政部門領取。
作為一虛氏個導游,除了要善於調動氣氛,懂得社交,還要擁有非常廣泛的基本知識,如語言、旅行常識、政策法規、歷史、地理、風土民俗、文學、經濟。此外,性格要外向,活潑開朗,愛與人打交道,愛為別人服務。能言善辯,口齒清楚,心理穩定,能控制局面,處理各種突發事件。
(6)做俄羅斯導游需要學習什麼擴展閱讀:
報名程序如下:
1、考生應登錄全國導游資格考試網上報名系統進行網上報名。
2、報名成功以後,拿上自己的身份證還有復印件以及自己的學歷證明,還有你的健康證復印件去指定的相關部門進行審核。
3、資格審核通過後方可繳費,繳費成功後費用不予退還。
4、為適應人才流動的新形勢,酌情允許符合條件告槐的考生在非戶口所在地參加導游資格考試。
5、已取得《導游資格證書》申請加考的考生,報名程序與新考考生相同,另需出示證書原件並提供復印件或考試成績單。