⑴ 德国质量管理和日本质量管理的区别
德国企业管理模式是:核心技术+严谨质量
先从德国人的性格说起,笔者的同事出差去德国,回来是这样和我说的:德国人讲求踏实,万事都从诚实可靠着眼,拿他们的房屋建筑为例,虽然在式样上并不美观,但朴实无华,整齐大方。每一种材料,如玻璃、锁、铰链、搭钮、开关、灯罩、窗帘、衣架等等,纵然是极微末的,也都坚牢稳固,毫不马虎。
他们宁可失之笨重,极不愿敷衍潦草。德国的公园、车站以及其他公共场所用以装饰的铜像,多半是狮子、马和肌肉结实的男人,很少用女性作宣传的。这都是德国民族性格的写照。
严谨的质量:其实可以看出德国人把民族的文化转嫁到企业管理上面来,德国企业管理,员工的工作态度是非常严谨的,在国际市场上,德国制造和德国标准通常代表着高品质,是消费者可以完全信赖的。在这方面,就连一向以高品质取胜的日本人都不得不甘拜下风。
德国企业非常重视产品质量,强烈的质量意识已成为企业文化的核心内容,深深植根于广大员工心目之中。
大众公司在职工中树立了严格的质量意识,强调对职工进行职业道德熏陶,在企业中树立精益求精的质量理念。
西门子公司以“以新取胜,以质取胜”为理念,使西门子立于不败之地。就注重产品质量而言,他们认为高质量意识与员工的高素质是分不开的,十分注意培养具有专门技能和知识的职工队伍,千方百计提高员工的质量意识。
就拿西门子来说,他们有自己培训学校,据笔者所知苏州西门子是每年会选择5个人去德国培训,培训期是2年,培训回来发相当于中国大专文凭证书,费用是全是公司出,回来以后工资升50%,在公司服务8年才可以离开。培训回来也就是德国技师。
德国的技术:德国特有的技师制度。其实德国的技术对我国严重缺少专业技术人员的国家,我认为是非常有必要的,与其花这么大的钱去培训出来什么也不会的大学生,不如大力推广技师知道。
德国的技术具体体现在研究开发上,就是集中优势力量,深入研究有限领域,从而产生非凡的独创性和独特性。
技师制度和研究开发中的独创性是德国企业通常采用的两种方法,这也是德国经济持久强大的根本原因之一。
日本与德国经历相当。但是,日本真正的赶超与崛起是在上个世纪的70年代。1971年,日本工业生产在世界工业生产中所占的比重为5%,首次超过英国与法国。
日本人企业管理模式是:日本人的团队+培训
因为笔者在日资企业做过几年,对日资企业的管理模式相对来说比较了解:
日本的团队精神:在日本虽说目前来说,企业已经改变以前那种终身制度,但是日本人一般的话,都会在企业做完终身的,这是他们企业文化所致。
日本企业是以整体取胜,他们能够在较短的时间内将企业的整体带入了组织发展的第二阶段,企业组织进入了一种整体默契配合的阶段,在整个企业中形成了一种员工之间无意识的默契配合,从而使整个组织的效率最高。也可以这么说日本人不一定比我们中国人优秀,做事情也没有中国人灵活,但是他绝对是团队合作的魔幻组合。
日本的全面质量管理,就是让每个员工都参与到企业的各方面活动中,参与到所有企业工作环节的改进和提高之中,通过这种方式,让每个员工都加入到组织中来,形成一种整体的配合和协作!
日本的企业非常讲究整体,不突出个人的作用。他们讲求团队与组织整体的成功,讲究为了组织整体而牺牲个体,这既是日本社会的风气,也是日本企业的最核心的企业文化。正是这种对组织整体的认同,使日本企业在战后能够快速崛起和成功。
日资企业的培训制度
在日资企业做过的朋友,大概都知道这一点,在日本企业里面,你一进去(当然是级别相当于工程师级别)都会有出国的培训机会,一般在他们企业一到公司,就会和你签订3年合同,下面我还是说个实例给大家:
日本岛津仪器,在中国有工厂,他们对员工是这样的:
重视员工培训
一般在面试的时候不看重个人的具体技能,而是强调基本素质。进企业后一般会和你签订3年合同,盈飞无限实时车间生产质量管理体系(www.infinityqs.cn)在第二年的时候给据你各个的表现,一般会送到日本培训,一般以2-5周,这就给员工一个发展的机会,这也是留住员工的重要一点。
日本公司一般还会从学校里面直接进实习的学生,日本企业非常注重与学校的合作。在不同学校之间,企业认为好学校的学生比较好,更加愿意优先录用。他对学生的综合素质要求也比较高。
2.注重内部提拔
在日本企业里面,一般当有一个新的工作岗位的时候,会尽量培训已有的员工,通过内部调节来满足需要。
在日本企业中,外部招聘来的管理人员,无论其能力多强,没有一段相当长的时间熟悉企业内部的制度和体系,和上下左右建立起密切的工作和个人关系,都是很难开展工作的。这一点我估计在日企企业呆过的人应该是深有体会。
⑵ 为什么德国制造和日本制造质量这么好
二战后,世界经济的一个重要现象,是两个主要战败国德国和日本的经济崛起。德日都是后起工业国,都走了一条自上而下的工业化道路。
德国是19世纪80年代开始的以电气和化工为标志的“新工业”的引领者,并在20世纪初取代英国,成为世界市场上的头号贸易强国,“德国制造”开始享誉全球。日本则在明治维新后效仿德国,被称为“东方的普鲁士”。
从深层看,两国都以制造业制成品出口见长,且其生产体系也有不少相似之处:两国经济中都存在一些大工业联合体,它们之间相互参股,背后有大银行的支持。这一产业组织保证相关产业上下游之间的紧密合作,有利于协同创新和不断提高产品的质量。
两国都致力于建立严格的工业标准与质量保证体系。1960年—1980年,德日在汽车、家用电器等领域的国际竞争中,全面战胜生产标准化大众产品的美国,而日本企业依靠瘦身管理和灵活的员工作业协调在生产高质量系列消费品方面则更胜一筹。
德国制造已成为全球市场质量和信誉的代名词,同时成就了德国“双高”(高使用价值和高技术含量)产品出口大国的地位。德国制造像老字号品牌一样,经过百年锤炼,成色始终不变。对产品质量的追求已经成为德国企业的一种潜意识,是不必过多外来约束而自动履行的行为。
德国制造的优势不在于价格,而在于质量、解决问题的专有技术及良好的售后服务等因素。
青岛流传着一个故事:2000年,德国商人亨利安到青岛投资生产大型齿轮。2010年6月,亨利安80岁的父亲来到青岛,当父子两人走到江苏路基督教堂时,看到教堂钟表正常运转,80岁的德国老人很激动。原来,这座钟是德国100多年前就很有名的钟表制造商J.F.WEULE生产的。这家钟表制造商所用的齿轮全部由亨利安家供应。
亨利安说:“根据目前的使用情况,这些齿轮没有任何问题,还能再用上300年,真要维修时,恐怕是我的曾孙一代了。”
的确,德国制造已经成为高质量、高技术和高品质的代名词,得到全世界的认可。是什么让德国制造拥有坚如磐石的质量保证?又是什么让德国人在经历岁月打磨后仍保持着最初的品质追求?
文化传承
德语“职业”有“天职”的意思
德国的传统哲学深深地影响了德国的企业行为——追求完美
在民族文化的不断传承中,造就了德国人最核心的“理性严谨”的精神文化
细心的人会发现,“质量一流”、“品质保证”之类的宣传语很少出现在德国产品介绍中。因为,对产品质量的追求已经成为德国企业的一种潜意识。
企业文化是亚文化,与国家的传统社会文化密切相关。可以说,德国的企业文化是民族文化的缩影。
从宗教层面上来看,德语“职业”一词,就有“天职”的意思。这意味着德国人把对上帝的忠诚移植到了对职业和工作的尽心尽力中。反映在企业经营上,企业运作不单纯是追求经济利益,而遵守企业道德和制造高质量产品是企业与生俱来的义务。
德国人有着严谨、冷静而内敛的民族性格,乐于遵守自己制定的各种规章和制度,并引以为豪。在德国,人们视遵纪守法为最高伦理原则,普遍存在着求稳怕乱、安于现状、自满自足的心理。这一心理的形成有一定的历史渊源,与德国经典哲学文化传统有着直接关系。
18世纪后,德意志在人类文明的创造上让世界惊叹。在思想艺术体系上,出现了康德、莱布尼茨、马尔库塞、叔本华、尼采、费尔巴哈、黑格尔等庞大而伟大的哲学家群体。德国的传统哲学深深地影响了德国的企业行为——追求完美。
这种完美的哲学追求由三个部分组成:探求事物的本质、确定长期战略、适应外部环境。马克思的“科学社会主义”、黑格尔的“绝对精神”等,在现今的企业中仍不断应用。
在民族文化的不断传承中,造就了德国人最核心的“理性严谨”的精神文化。严谨、保守、思变、自省深深地根治于德国的民族性格特征中,就像是德国本民族的语言,复杂而精确,语法和词汇不能出现丝毫的模糊一样,界线分明,黑白分明。这种一丝不苟的性格特质成就了德国制造的不朽传奇。
⑶ 我们经常会提到“德国品质”这个词,大家也都知道德国很注重品质,比如德国产品的质量都非常好,精益求精
德国企业管理模式是:核心技术+严谨质量
先从德国人的性格说起,笔者的同事出差去德国,回来是这样和我说的:德国人讲求踏实,万事都从诚实可靠着眼,拿他们的房屋建筑为例,虽然在式样上并不美观,但朴实无华,整齐大方。每一种材料,如玻璃、锁、铰链、搭钮、开关、灯罩、窗帘、衣架等等,纵然是极微末的,也都坚牢稳固,毫不马虎。他们宁可失之笨重,极不愿敷衍潦草。德国的公园、车站以及其他公共场所用以装饰的铜像,多半是狮子、马和肌肉结实的男人,很少用女性作宣传的。这都是德国民族性格的写照。
严谨的质量:
其实可以看出德国人把民族的文化转嫁到企业管理上面来,德国企业管理,员工的工作态度是非常严谨的,在国际市场上,德国制造和德国标准通常代表着高品质,是消费者可以完全信赖的。在这方面,就连一向以高品质取胜的日本人都不得不甘拜下风。
德国企业非常重视产品质量,强烈的质量意识已成为企业文化的核心内容,深深植根于广大员工心目之中。大众公司在职工中树立了严格的质量意识,强调对职工进行职业道德熏陶,在企业中树立精益求精的质量理念。西门子公司以“以新取胜,以质取胜”为理念,使西门子立于不败之地。就注重产品质量而言,他们认为高质量意识与员工的高素质是分不开的,十分注意培养具有专门技能和知识的职工队伍,千方百计提高员工的质量意识。就拿西门子来说,他们有自己培训学校,据笔者所知苏州西门子是每年会选择5个人去德国培训,培训期是2年,培训回来发相当于中国大专文凭证书,费用是全是公司出,回来以后工资升50%,在公司服务8年才可以离开。培训回来也就是德国技师。
德国的技术:
德国特有的技师制度。其实德国的技术对我国严重缺少专业技术人员的国家,我认为是非常有必要的,与其花这么大的钱去培训出来什么也不会的大学生,不如大力推广技师知道。德国的技术具体体现在研究开发上,就是集中优势力量,深入研究有限领域,从而产生非凡的独创性和独特性。技师制度和研究开发中的独创性是德国企业通常采用的两种方法,这也是德国经济持久强大的根本原因之一。
日本与德国经历相当。但是,日本真正的赶超与崛起是在上个世纪的70年代。1971年,日本工业生产在世界工业生产中所占的比重为5%,首次超过英国与法国。
⑷ 如何评价加工质量
首先我们要明确质量的定义,我们通俗的理解为标准和要求。是加工方的标准和要求,当然更得是客户的标准和要求。
所以,如何评价加工质量,我们可以从两个角度来讲。
一、作为加工方如何来评价加工质量?
首先在了解顾客产品要求的情况下,我们制定的满足方案。而其质量就是其中重要的指标。一个产品质量的开发和量产要经过一个系统的过程与验证。当然最后通过的,结合本公司的设备、工艺、技术、原料等来制定更具体的质量检查基准。我们就可以依据基准对加工质量进行评价,这可能会用到很多质量工具和手法。当然无非结合人、机、料、法、环来作分析和评价。这是结合过程与结果双向的评价。
二、而作为客户使用者如何评价加工质量?
这就更简单了。满足使用要求,利用结果导向就可以很好评价加工质量。但是还有一个重要是的除了性能满足,外观的美观,产品的安全性与标识度,也要有所满足
一个完整的评价加工质量,是对产品本身外附加了企业形象的评价。所以以上狭义上评价了质量,但我们更要结合企业本身进行一个更长远更周全的加工质量评价。
⑸ 日本澳大利亚俄罗斯英国美国法国德国工业比较
美国是贸易,金融,尖端的科学技术是强项,英国绝对是老牌的金融强国,法国服装设计,旅游,金融等。
德国、日本绝对是老牌的工业大国。他们的工业跟我们中国的制造业的意义有些不同,我国的很多都处于初级的工业发展阶段,也就是依靠能源,人力资源的优势来发展。德国和日本靠的都是技术,比如很多发动机或者关键的零配件在德国和日本制造,剩余的组装等在中国。这就是差别,卖的就是核心的技术,不要小看这个,一辆车很大的价值在于很多个的核心技术,而不是组装的成本。
个人认为,前苏联确实是个军工强国。但苏联解体后,俄罗斯只是得到部分前苏联的技术和人才。也有很多技术和人才在乌克兰等国。很简单的一个例子,你看现在常见的电视,汽车等,无一例外的核心技术都在德国和日本,还有美国。所以说,德国和日本的工业是领先的。
澳大利亚的地铁火车都是德国人的,飞机不是波音就是空客的,电视很多是日本的,还有中国的海信。所以,澳洲的工业并不发达。相反,旅游业,农业,畜牧业,教育业倒是世界领先的。
⑹ 你觉得德国制造和日本制造哪一个质量比较好
明治维新日本就开始学德国的制度,脱亚入欧,二战又跟德国走.日本投降之后,代工了十年,山寨了三十年,才到现在,永远的二流
⑺ 关于德国工业标准DIN和日本工业标准JIS的问题
DIN是德国标准,JIS是日本工业标准,不好说哪种标准更高,要看各个国家擅长的领域谁更强谁的标准就会更高。对于汽车电瓶或者灯,我想这两种标准都会采用ISO或者IEC的标准,在国际上ISO和IEC的标准是比较权威的
⑻ 加工品质的评述
为了保证宝石的加工质量和首饰的镶嵌质量,必须对宝石的加工品质进行评价。
一、宝石加工品质的评述
宝石按照一定的要求设计加工完成后,要对宝石的加工质量进行评价,主要可从以下几方面进行。
(1)宝石外形的评价:宝石加工的各种款式对长宽有一定的要求,长短轴的比例不能偏差太大,一般圆钻型要求两轴之差小于0.05mm,椭圆型要求长短轴之差小于2mm±0.1mm。对于中低档的宝石,外形要求很严格,而对于高档宝石,有时为了保重,外形方面相对较自由一些。
(2)加工角度:宝石加工的冠部角度和亭部角度都是根据全反射原理设计的。冠部角度和亭部角度对宝石的亮度和火彩影响很大,所以必须按照设计的角度来切磨宝石。可以通过观察宝石是否漏光或黑底来检查宝石切磨的角度是否合适。
(3)切磨的比例:宝石切磨的比例包括台面与腰棱直径的比例、冠部高度与亭部高度的比例等部分。通常台面直径占腰直径的56%~60%,折射率高的宝石台面可稍大一些。冠部高度一般为整个高度的三分之一,亭部高度为整个高度的三分之二。
(4)腰棱:宝石切磨后的腰棱要有一定的厚度,一般应在0.2~0.3mm之间,不能太厚,也不能太薄,若太薄,会崩裂。有时候还会出现厚薄不均匀的现象。另外,腰部一般要抛光,抛光可使宝石的腰部光滑。
(5)对称性:宝石的同一组刻面应均匀对称、等大。若同名刻面在加工过程中用力不均匀或有些面抛光时间过长,就会出现同名刻面大小不一的现象。
(6)搭接:切磨质量好的宝石搭接也好。若切磨不对称,或抛光时间过长,会使一些尖对尖的地方变成线状,出现搭接错误。
(7)多余刻面:抛光时因角度不合适或圆周分度没有调回到与切磨时相同,加工完后,会出现多余的小刻面。
(8)冠部与亭部是否对准、居中:要检查冠部与亭部是否居中、上下是否对准。若切割不对,会出现冠部偏离中心或亭部偏离中心的问题。
(9)抛光质量:切磨后,如抛光不完全,刻面上会留下许多划痕,会影响宝石的光泽。抛光工艺好的宝石,不仅光泽强,而且也会尽量展现宝石的亮度和火彩。
表11-6-1为刻面宝石加工质量的标准。
表11-6-2 常见首饰的评价标准
思考题
一、是非判断题
1.玫瑰型切工对于宝石“火彩”和“亮度”都不利,但其优美的几何形状和适用性仍有一定的吸引力。( )
2.在刻面型中阶梯式琢磨中其刻面的数目和阶梯数是该款式最重要的特征。( )
3.刻面型阶梯式琢磨在面角比例上不像钻石要求那么严格。( )
4.珠型主要适用于中、低档宝石的琢磨。( )
5.琢磨自由型宝石的难度较小。( )
6.自由型主要适用于高档宝石。( )
7.具特殊光学效应的宝石一般设计成刻面型。( )
8.宝石的闪耀(Brilliance)是亮度和火彩的综合效果。( )
二、选择题
1.刻面型中玫瑰式主要是显示______
a.宝石的“火彩”
b.宝石的亮度
c.宝石的颜色
d.宝石加工的几何形状
2.在刻面型玫瑰式琢磨型中,最常见的是______
a.圆形玫瑰式
b.三角玫瑰式
c.荷兰玫瑰式
d.安特为普玫瑰式
3.刻面型中阶梯是琢磨的最主要特点是______
a.具有许多三角形小刻面
b.具许多阶梯的小刻面
c.具许多交错的多边形小刻面
d.具许多小弧面
4.祖母绿宝石最理想的琢磨是______
a.阶梯式
b.钻石式
c.弧面式
d.异型式
5.阶梯式琢磨主要是宝石的______
a.闪耀
b.色散
c.重量
d.色彩
6.刻面型阶梯式款式一般要求宝石是______
a.无色透明的
b.不透明的
c.有色透明的
d.具特殊光学效应的
7.现代圆钻式琢磨型的设计思想______
a.表现钻石的硬度
b.表现出钻石的“火彩”和“灿光”
c.表现钻石的颜色
d.表现钻石的重量
三、填空题
1.透明宝石一般加工成______型,不透明宝石加工成______型。
2.常见刻面型款式有______,______,______,______。
3.宝石加工的一般过程为__________。
4.凸面型宝石的加工工艺流程__________。
5.款式设计的基本原则是__________。
6.刻面型宝石增加重量的途径主要有__________。
7.常见的宝石琢磨有哪四大类__________。
8.首饰加工的方法有______,______,______。
9.首饰加工工艺一般分为______,______,______,______。
10.宝石加工工艺特点是__________,__________,__________。
四、思考题
1.首饰类型是如何划分的?
2.如何评价首饰的加工质量?
⑼ 如何评价德国和日本的工业水平
先去德国日本作至少五年实地调查走访,然后再评价。
没有调查就没有发言权。
我们院有个导师是研究英国经济的,他的课题就是英国经济与欧盟经济的一体关系,他研究了7年,写了多篇论文一部专着,带了三个研究生,都快成英国经济专家了。可7年时间他从来都没有去过英国作实地调查。结果去年英国脱欧了,现实打的他措手不及,他的所有研究成果全报废,他那英国经济专家的名头也一落千丈成了纸上谈兵的笑话,真是做梦都没有想到!
⑽ 表示货物品质的方法有哪些简要说明其含义。
以实物表示:看货买卖和凭样品买卖凭说明约定:凭规格买卖 ( Specification of Goods )凭等级买卖 ( Grade of Goods )凭标准买卖(Standard)凭说明书和图样买卖(Description and Illustrations)凭商标或牌号买卖(Trade Mark or Brand Name)凭产地名称买卖()(一)以实物表示商品的品质1、看货买卖(Actual Quality)指买卖双方根据成交货物的实际品质进行交易。这种方法多半用于拍卖、寄售和展卖业务中,尤其适用于具有独特性质的商品,如珠宝、首饰、字画及特定工艺制品。2、凭样品买卖(Sample)样品通常是指从一批商品中抽出来的或由生产、使用部门设计、加工出来的,足以反映和代表整批商品品质的少量实物。凡以样品表示商品品质并以此作为交货依据的,称为凭样品买卖。( 1)卖方样品:由卖方提供的样品称为卖方样品。凡凭卖方样品作为交货依据者,称为凭卖方样品买卖。( 2)买方样品:买方为了使其订购的商品符合自身要求,有时也提供样品由卖方依样承制,如卖方同意按买方提供的样品成交,称为凭买方样品买卖。( 3)对等样品:卖方可根据买方提供的样品,加工复制出一个类似的样品交买方确认,这种经确认后的样品称为对等样品或回样(Conferming Sample or Counter Sample),也有称之为确认样品。( 4)参考样品:仅以介绍商品为目的的样品,最好标明仅供参考(For Reference Only)字样,以免与标准样品混淆。( 5)复样:在将样品即原样或称标准样品送交买方的同时,应保留与送交样品质量完全一致的另一样品,即留样或称复样,以备将来组织生产、交货或处理质量纠纷时作核对之用。3、凭样品买卖注意事项:( 1)对外寄送的样品必须具有代表性( 2)应留有复样,以备交货或处理纠纷之用( 3)应了解和掌握有关法律对凭样品买卖的具体规定( 4)应尽量争取把“凭买方样品买卖”变为按“对等样品”方式成交。( 5)卖方交货品质必须与样品完全一致,若对品质无把握时,可在合同中特别订明(Quality shall be about equal to the sample)。(二)以说明表示商品品质( 1)凭规格买卖:商品规格是指一些足以反映商品品质的主要指标,如化学成分、含量、纯度、性能、容量、长短、粗细等。( 2)凭等级买卖:商品的等级是指同一类商品按其规格上的差异,分为品质优劣各不相同的若干等级。( 3)凭标准买卖:商品的标准是指将商品的规格和等级予以标准化。它一般由标准化组织、政府机关、行业团体、工商组织及商品交易所等制定、公布,并在一定范围内实施。如英国为BS,美国为ANSI,法国为NF,德国为DIN,日本为JIS等,另外,还有国际标准,如国际标准化组织ISO标准,国际电工委员会(IE)制定的标准等。由于各国的标准常常随着生产技术的发展和情况的变化进行修改和变动,所以某个国家或某个部门颁布的某类产品的标准往往会有不同年份的版本。版本不同,质量标准的内容也不尽相同。因此,在买卖货物采用标准时,应当注明采用标准的版本年份。对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品往往采用“良好品均品质” ( Fair Average Quality-- FAQ ) :是指一定时期内某地出口货物的平均品质水平,一般是指中等货而言。良好品均品质的确定方法:( 1)农产品的每个生产年度的中等货。( 2)某一季度或某一装船月份在装运地发运的同一种商品的平均品质“上好可销品质”(Good Merchantable Quality―GMQ.):是指卖方必须保证其交付的货物品质良好,合乎销售条件,在成交时无须以其他方式证明产品的品质。但是,这种方法比较抽象笼统,在执行中容易引起争执,因此,应尽量少用。它主要适应于木材和冰冻产品类。( 4)凭说明书和图样买卖( 5)凭商标或牌号买卖:商标是指生产者或商号用来说明其所生产或出售的商品的标志,它可由一个或几个具有特色的单词、字母、数字、图形或图片等组成。牌号是指工商企业给其制造或销售的商品所冠的名称,以便与其他企业的同类产品区分开来。( 6)凭产地名称买卖如:以一个国家为名称的“法国香水”、“德国啤酒”、“中国梅酒”;以某个国家某一地区为名称的“中国东北大米”、“四川榨菜”、“绍兴花雕酒”、“庐山云雾茶”等。以上资料希望对你有用。