❶ 如何处理突发事件呢
第一、要保持冷静。根据生物学和心理学的相关研究表明,在突发事件中保持冷静的人往往能最先摆脱困境,不仅如此,领导者处变不惊的姿态也会对下属及周边产生正面和积极的影响。
第二、迅速作出分析和判断,果断决策,采取有力措施,全力稳定事态。
第三、随机应变,力争损失、风险最小化和利益最大化。
第四、在适当的范围内公布处置结果和善后措施,但具体内容应服从大局。
第五、深入剖析事件背后的因果关系,总结经验,吸取教训,形成预案。
❷ 遇到突发事件怎么办
外汇操作中,并不是什么事情都是一帆风顺的,一些突发事件往往突如其来,对市场的冲击往往很猛烈,让人措手不及,它可以让人一夜暴富,也可以让人一贫如洗。严格的说,突发事件并不属于人们认知上的基本面,而是属于消息面,但从本质讲,突发事件是基本面发生变化的一种极端情况。
突发事件
突发事件,顾名思义,就是突然发生的在人们预料之外的事情,包含着政治面、军事面到经济面,甚至有可能是社会面,发生时会给投资者的心理带来恐慌,对国家货币带来一定的影响,引起一个国家的金融市场动荡。
比如有一次伊拉克一条主要输油管破裂,从而导致该国原油生产和出口大大受阻,并使得国际市场原油价格从27美元升高到29美元。众所周知,美国是轮子上的国家,原油与美国紧密挂钩,不言而喻,美元应声下跌了几十个基点。
也有发生在我们身边的例子。相信大家都很熟悉每月公布一次的美国非农就业人数,虽然很多经济数据在公布前都会有详细的预测,但非农人数因技术上的原因,多数情况下公布值与预测值都存在较大的差距,这就成了“突发事件”。
然而,外汇市场受重大政治突发事件的影响之大要超过经济指标带来的影响。因为外汇作为国际性流动的资产,在动荡的政治格局下所面临的风险会比其他资产大;而外汇市场的流动速度快,又进一步使汇市在政治局面动荡时更加剧烈地波动。具体形式主要有大选、战争、政变、边界冲突、国内动荡等。
以美国“911”事件为例:
911事件是美国本土首次遭受严重的恐怖主义袭击,以欧元为例,当天在9.11发生之前,欧元兑美元徘徊在0.896左右,在传出爆炸的短短几分钟之内大幅上升近200点,最高达0.9169,收盘时也停在了0.914这个高位,全天波幅达到了惊人的2.4%,升幅也达到了1.7%,而这仅仅发生在短短的几分钟之内。
911发生在美国经济陷入衰退之际,这种令人难以置信的事件不仅在短时间之内急速重挫美元,更是使得那时本已陷入低谷的美国经济遭受到了更大冲击,最主要的是从此投资者对于美国经济悲观,美元的信心受到重创,美元资产的安全性被严重质疑。
当突发事件发生且原因不明时,往往会让投资者措手不及,打乱了自己的计划,不知道下一步该如何做,倾向于做较坏的打算,这也是市场经常“反应过度”的一个原因。
面对突发事件,我们应该从以下两个方面入手,积极面对。
1.面对行情巨幅震荡,投资者应该临危不乱,冷静下来,在不能准确判断行情的情况下,切忌追涨杀跌,要思考如何解决自己的危机,减少损失,规避风险,保护自己才是上策。
2.待自己可以理智分析后,要开始追本溯源,寻找行情变动的本质原因,这一事件的意义何在,判断今后的走势,预测一下外汇市场的走向。
中国有句古话叫做富贵险中求,对有的人来说,这种突发性的行情潜藏着巨大的风险,但是对于追求刺激并且能够理智分析的投资者来说,这种时刻也暗藏着可观的盈利。
但是,突发事件发生时,投资者最重要的还是防范其可能给自己带来的风险,因为突发事件后行情的变化幅度往往很大。
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❸ 遇到突发事件怎么办
应急状态下最突出的问题就是需要在有限的时间内把人员迅速疏散,关系到生命、财产的安全。如果能事先对所处环境的安全出口有所了解和注意,在疏散时就能迅速找到逃生方向。这就需要每个人都能有意识地培养自己在特定场合对未来的预知能力。到陌生场所要有观察意识
首先一定要有观察意识。走在大街上要注意观察红绿灯,观察斑马线;进入陌生的公共场所,比如电影院、商场、超市、歌厅等公共场所,要有意识地在进去时就观察安全通道、紧急出口、消防设施等与疏散和自救有关的出口和设施的位置。
在突发危险需要立刻疏散人群时,很多时候我们总是先想:自己是从哪儿进来的,然后奔入口跑去。其实公共场所按照要求都应设立紧急出口,并且有明显的标识。如果我们在进入之后,能多留意一眼,观察一下紧急出口的方位,心里就有底了。一旦发生什么事,能迅速找准出口。遇到突发事故不要原地停留
其次还要有“防患于未然”的意识,特别要培养自己的快速反应意识等。在陌生的或者感觉不安全的场所里,不仅要事先通过观察确定逃生途径,还应在发生事故时快速做出正确反应。
❹ 遇到突发事件该怎么处理如题
在突发事件与大型活动中,由于经常出现一些意想不到的场面,极易使未成年人受到伤害,因而需要特别的防范。
1、尽量不去一些易受伤害的场所,包括聚众闹事、有纠纷、多种活动集中的场所。
2、如正处于这种场所时,要注意尽快想办法离开。不能离开时,不要往人多的地方凑。
3、不要参加互相矛盾的任何一方。
4、要听从有关秩序维护者的指令。
5、在人多的地方发生火灾时,不要乱挤乱跑,应有秩序的疏散。 最关键的是遇到突发事件时千万不要过于惊慌,一定要镇静,只有保持头脑冷静才会有机会和办法应对突发事件的。
❺ 澳大利亚紧急行动中心(Emergency Operations Center)在哪里
澳大利亚紧急行动中心(Emergency Operations Center)
澳大利亚政府对应急救援工作高度重视,不仅有完善的法律法规体系,而且有专门的政府机构、社会团体、专职人员和大量志愿者参与应急救援工作。值得借鉴的有以下几个方面:
第一,高底重视应急救援的法制建设,依法开展应急救援工作。
澳大利亚为了保护公众的生命和财产,应对各种突发事件,已形成了完善的应急救援法律制度。澳大利亚1972年制定了紧急救援法和民间国防法,后来在这两法的基础上又制定了国宝紧急救援法案。
第二,建立健全了突发事件应急预案体系,进行综合应急管理。
澳大利亚都建立了应急预案体系。国家主要制定总体预案和不同类型突发事件的预案,提出突发事件预防预警、应急处置、善后处置和应急保障的原则要求,应急状态下中央政府、地方政府、社会团体、私人企业、个人的责任,以及相互之间运行机制。国家有关部门或地方政府各自制定了部门、地方政府应急预案,或根据总体预案的要求,提出具体实施方案。参与应急、抢险、救护等工作的部门、单位,制定实施应急处置的详细行动方案。
❻ 在国外遇到突发事件第一时间要怎么做
一、领事保护和协助的范畴
根据《中国领事保护和协助指南》写道,领事保护和协助主要分为五个部分,包括:出国前特别提醒;出国后特别提醒;领事官员可以为您做什么;领事官员不可以为您做什么;寻求领事保护的常见问题。
领事保护与服务的范畴并不限于生命、财产安全受到伤害时。
领事保护是指中国政府和中国驻外外交、领事机构维护海外中国公民和机构安全及正当权益的工作。一般针对海外中国公民安全和合法权益受到严重威胁或侵害的情况。如驻在国发生政局动荡、自然灾害、重大事故等危及海外中国公民的安全和合法权益;领事协助一般针对中国公民因客观原因或者自身原因陷入困境的情况,如海外中国公民因疏忽大意丢失财物等造成的暂时经济困难;领事服务一般指为海外中国公民提供的证件办理、民事登记等服务,如换/补发旅行证件、办理公证/认证、婚姻登记等。
二、中国公民在海外遇到突然情况该如何向国家需求帮助呢?
当人们赴国外时,牢记中国驻当地使领馆的领保电话是非常重要的。这个电话可以从中国领事服务网、驻外使领馆网站查询。外交部领保中心也与中国移动、中国联通、中国电信三家运营商合作,通过它们发送海外安全提醒短信。只要您开通了国际漫游服务,一下飞机,就会收到这条短信,其中就包含使领馆的联系方式。
2014年9月,外交部还开通了全球领事保护与服务应急呼叫热线,号码是“12308”,大家无论身在何处,遇到紧急情况,都可以拨打这个热线号码求助。在境外可以拨打“0086-10-12308”,在境内北京以外地区可以拨打“010-12308”。
❼ 如何有效处理突发事件
一、迅速控制事态。
无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件,领导者都应积极进行处理,立刻作出正确反应并及时控制局势,以积极的态度去赢得时间,以正确的措施去赢得公众,创造妥善处理危机的良好氛围,而不应一开始就采取消极、被动的态度,追究责任,多方埋怨,推诿搪塞,从而耽误处理突发事件的时间,造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对,快速反应,果断行动。突发事件发生后,能否首先控制事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理突发事件的关键和首战,要达到这一目的,领导者可采用:
1.心理控制法 心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后,人们心理都会产生相当大的冲击与压力,使大部分人处于强烈的冲动,焦躁或恐惧之中,所以领导者首先应控制自己情绪,冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”,以“静”制“动”,镇定自若,组织成员的心理压力就会大大减轻,并能在领导者的引导下恢复理智,利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的,领导者可以两方面去努力。
第一,领导者自身要从容镇定。心理学认为,任何人都有一种遵从心理,即受他人活动影响,自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动,价值选择目标不定的情况下,越易于产生遵从心理。因此,在突发事件来临时,领导者要冷静,不能自己先乱了方寸。
第二,多做说服教育。现在发生在基层的突发事件,大多都属于人民内部矛盾,群众要求大部分是合理的或具有合理因素,只是因为急于解决问题而采取了过激的方式,为此,只能采取说服劝解,释疑答惑等方法来理顺情绪,化解矛盾,安定人心。
2.组织控制法。组织作为重要资源,有其自身的独立价值。在处理突发事件时,组织的作用无法替代。发生在齐齐哈尔市“8•4”侵华日军遗化武器中毒事件,政府成功的运用了组织控制法,取得了显着的效果。2003年8月4日,事件发生后,政府成立了由公安、环保、卫生等部门组成的救援领导小组,市安全生产监督管理局立即启动《危险化学品工作预案》,救援领导小组责成公安局出动150多名警力控制了l0多处现场,对运桶的车辆进行了封锁,并对所有涉及有毒物质的人员进行逐一排查,使事态及时有效得到控制。
二、准确找到突发事件症结
要真正彻底消除因突发事件造成的危机,需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因,对症下药,使问题得到解决,这一阶段主要是作好如下方面的工作:
1.收集信息,掌握第一手材料,突发事件的原因深藏在事物的内部,隐含在各种现象之中,要想把握它,必须掌握大量的材料,并能对此进行分析与综合,能透过现象看本质,据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中,一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法,即事件发生后立刻深入现场,观察事态的发展,了解破坏程度,特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映,想法。不漏掉任何有价值的信息,思路敏捷,善于从薄弱环节人手,寻找新的突破点。只有实地调查,领导者的感受才会强烈,解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查,而采用暗中观察,在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下,依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查,主要还是依据事件本身的性质,要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意,材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路,使危机的处理走上弯路,给组织造成更大的损失。
2.确定事物的性质 这是危机管理的关键。在掌握大量材料的基础上,领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼,由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析,包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外,是来源于国内还是国外,来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会,最终目的是什么?通过这些分析,使之对危机认识更深刻,更有针对性地提出解决危机的策略方案,争取控制危机的主动权。林肯说:“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。
3.制定具体解决措施,事件的性质确定以后,必须迅速制定处理问题的总体方案。解决危机的方案,首先要具有可行性,能在现有条件下付诸实施的可能,不求完美,但求实效。其次,要注重效果,标本兼治。突发情况的处理既要着眼于当前事件本身的处理,又要着眼于组织良好形象的塑造。不能采取头痛医头,脚痛医脚的权宜之计和视野狭窄、鼠目寸光的短期行为,而应从全面的、整体的、未来的、创新的高度进行。突发事件的处理,要求领导者的决策指向必须针对要害问题,达到“立竿见影”的效果。首先治“标”,为此而采用的决定方式可以是特殊的;在治“标”基础上,谋求治“本”之道。意外事件中常常是危机与机遇并存,处理时应富有创意,如果采取的方法巧妙灵活,恰到好处,有时会出现一个出乎人们预料的美好结局。所以领导者在出台处理意外事件的方案时,要充分考虑各方面的条件和因素,因人、因地、因事制宜,达到对公众、组织都有益处的效果,努力取得多重效果和长期效益。最后,要准备备选方案。为应对各种突如其来的变化,必须做多方面慎重考虑,对可能出现的情况做到胸中有数,从而使突发事件得到妥善解决。