‘壹’ 留学在澳洲生病怎么办
对于这个问题,在澳洲留学的时候生病了怎么办,这不仅是学子们非常担心的事情,更是那些家长们担心的事情,距离太远,只能干着急,其实澳洲留学的时候生病,不用太着急,因为几乎所有人的澳洲看病史,都是从Clinic(诊所)的GP(全科医生)身上开始的。
所以,你如果也生病了,你也可以找Clinic(诊所)的GP(全科医生),那么,接下来,我们就来一起了解一下这个Clinic(诊所)的GP(全科医生)吧!
在澳大利亚,一般都去诊所找GP(全科医生)。全科医生治疗轻微的医疗问题,如胃痛,发烧,腹泻,并提供药物处方。
1.你可以通过你的保险公司网站或者APP里寻找你附近的诊所,可以打电话或者直接在网站APP预约。
2.当你到达诊所后,将医保卡和身份证件交给Reception后,有些诊所需要你交诊费,有些却不需要。一般需要你交诊费的诊所会给你可以报销的收据。
诊费报销:
10分钟的医生诊断为“标准诊断”.
MBS(MedicalBenefitsSchele澳洲医疗福利方案)所列的费用为37.60澳元
(可能会变更),比方说OSHC,它可补贴100%的MBS费。这意味着你可以报销37.60澳元。超出将由您自己支付,不能申请报销。
只要你有医保,这些检查都是免费的!
划个重点,
常规检查(验血,验尿,血压等)他们能搞定
一般的Chemist(药房)或者Pharmacy(药店)可以买到。如果是在PBS清单上的处方药:是可以报销的哦!非处方药不参与报销。
PBS:澳大利亚药品福利计划(PharmaceuticalBenefits
Scheme,PBS)中所列的处方药。每张处方OSHC可以报销高达50澳元。了解PBS的更多信息请访问:www.pbs.gov.au
当然,一个GP搞不定的事情,那就来两个GP?
当然不是!他会推荐你去看专科医生。不用担心,他会负责帮你联系好,你只需要拿着预约信按照指定地点去就好了。
同时,重点提示:专科医生的诊费,很多保险公司是不能全部报销的,大部分保险公司是报销85%的诊费。具体的情况参照自己的保险公司要求来。
当你确定要去医院就诊之前,请一定要给你的保险公司打电话,他们会告诉你如何向医院付款的。
急诊:每个公立医院都有一个24小时紧急和伤亡部门,您可以随时寻求帮助。
当你在急诊处时,首先是护士(Triagenurse)招待你。在问完你的情况和过敏史以后,会根据每个人的情况,来分严重等级来安排你的检查顺序。
护士要是觉得你不严重,那你就只能开始漫长而无限的等待。
在这个时候是没有先来后到这一说法的,护士只会按照病人的情况来判断谁先就诊。
比方说你胃疼,即使你是早上就在排队了,但是下午突然有一个大出血的患者情况非常危急,他就会排在你的前面。
等到了医生来检查,他会决定你是否留院观察,或者转去下一个医生。如果你被留院观察或者安排住院了。
恭喜你,你将享受到澳洲公立医院如酒店般的服务!
医生护士每天都会对你嘘寒问暖,医院伙食也是好的不要不要的。而且医生一定会检查到你完全痊愈,才会让你出院。
语言问题:如果你在医院住院的时候面临语言不通的问题,也不用太担心,医生会联系翻译人员过来为你解释。医生:在公立医院通常是直接指派医生,你只能接受。但是不用担心,医生都非常友好和耐心。
如果你被判定需要做手术,同样还是要等待。医院同样是按照紧急程度来安排。
不想要等待的朋友,可以去买私立医院的保险,在私立医院做手术还是相当迅速的。
大家如果生病了不要病急乱投医,尤其是在国外,更要注意一些事情,所以澳洲留学的学子们,如果真的生病了,那就一定要记得小编和大家说的Clinic(诊所)的GP(全科医生)啊!
‘贰’ 澳大利亚OSHC详细介绍 留学生如何报销医疗费
在澳洲留学的学生,是需要购买医疗保险,而且澳洲专门针对留学生的保险种类——OSHC。那么就跟着一起看看澳大利亚OSHC详细介绍 留学生如何报销医疗费?
一、购买激活
澳森神改洲的学生保险是需要强制购买的,因为办理签证的时候,需要出示保险购买的凭证,更何况买保险对自己只有好处没有坏处,毕竟生病看病是非常昂贵的。
买完保险之后,你会得到一份购入证明,到手之后,一定要记得先进行注册并且激活,记得填好自己的银行卡,因为后续的退款都是退回这张银行卡的。
二、使用须知
报销的时候,是需要出示各项证明和治疗的,所以大家在看病的之前,还需要将基本的流程进行熟悉,这样才能够更有利于保存资料。
首先大家需要在看病之前进行预约,每所学校都会有配备的诊所和社区医院,配置都是比较健全的。
然后要在自己的银行卡内存够资金,因为和国内一样,保险报销是在事后,大家需要自己先进行垫付。
最后就是要与保险公司进行确认,咨询此判自己的就医内容,是否在报销的范围之内。在看病之后,需要将所有的收据都存好。
三、报销比例
保险报销的比例,是按照你就医的内容来区分的,一般情况下,报销的比例瞎桥在50%-100%之间,基本上可以囊括大部分的项目。
如果是看的全科医生,那么所有的MBS费用都可以进行报销,不需要花钱;如果是专科医生,则只能报销85%的比例;而一样的附加医疗服务,只能报销50%。
‘叁’ 澳大利亚就医指南(一)
澳大利亚的医疗系统和中国的完全不一样,很多留学生,新移民到了这里以后一脸懵逼,有点病痛不知道该怎么办了。我在登录澳洲后的三个月就进入一个诊所工作,前后在肠胃科,皮肤科,肿瘤科,血液科工作过,所以算是很熟悉澳洲的就医流程的。下面就给大家简单介绍一下。
澳大利亚的医疗体系是全民医疗保障体系。只要是公民或者有绿卡(永居)的人,都可以有澳洲的医保卡——Medicare卡,享受全民医疗保障。本文先讲针对持有Medicare卡的人的看病情况。
在澳洲,一般生病以后,都是先去家庭医生/全科医生(就是常听说的GP)那里看病。GP诊所通常有免费的Bulk Bill或者收费的两种。看一次家庭医生,收费的通常是在80-130澳币之间,Medicare卡持有者可以报销37.5澳币,剩余的钱就是Gap(自己掏腰包的部分)。GP诊所又可以分为预约制或者随诊(Walk in)两种。有一个好的GP很重要,那么怎么看这个GP好不好呢?我个人认为,主要从以下几个方面考虑:
一、收费情况:如果是Bulk Bill的免费的诊所,通常排队等待时间长,即使是有电话预约的前提下;而收费制的一般能够按照预约时间就诊,即使等待,也不会太久。免费是个双刃剑,很多时候如果你只是小毛小病的,咱们身体是有自愈能力的,但是如果是免费,你就会想去医生那里看看,这种情况或多或少有点占用了国家的免费医疗资源。因为虽然病人不用付费,但是诊所是会向政府去报销37.5澳币的诊费的。积极一方面,这对于一些慢性病早期的发现是很有帮助的,因为病人去看医生没有经济压力,可以及早去就诊,及早发现问题,及早进行干预治疗。比如高血压,糖尿病等。
二、医生的负责程度:这个在去看病之前,只能是听朋友或者看网上的评价,最后还是要等你自己去看了医生以后,自己感觉。一般来说,GP看病10分钟一个病人,一般一次看病就解决一个问题,如果有多处毛病需要看,记得在预约的时候提醒前台给你预约一个长就诊。当然,长就诊的收费也会相应高一些。
三、医生和你交流是否顺利:看医生就是做咨询服务,你能否顺畅的和医生沟通很重要。这得经过几次看病经历以后,如果遇到一个你很放心与他述说的医生,一般就会选择长期在这里定下来,作为你的专属家庭医生。
有一个固定的家庭医生很重要,你的病例会长期,连续的保存在一个地方,这样每次去医院住院,或者有意外情况发生,需要调用你的医疗资料背景的时候就很方便。找到一个和自己合拍的家庭医生以后,除非搬家,一般不建议经常换医生。或者有的人会固定去一家诊所,但是不固定看哪一位医生,这也是可以的。
看完GP,如果医生给你开了化验单,或者是查血,或者是照片,那就需要拿着化验单去第三方做检查。有的大型的GP诊所会和查血的,拍片的在同一处,那就不用多跑几个地方了。但是绝大多数时候,都是需要到另一个地方去做检查。普通的查血一般不用预约,拍片的话,一般X光不用预约,而其它的检查都是需要先预约时间的。这一点对于很多从国内刚到的人来说,是最不习惯的一点。因为在国内如果生病了,去医院看医生,立马就在同一家医院里面查血,拍片,几个小时以后就能看到结果,效率很高。但是在这边不是的,这边一般看完医生,好的话当天能预约上检查,通常都要等到第二天甚至第三天。做完检查以后,报告结果是直接发送到医生那里,你需要再预约去看医生取结果。
在我的工作中,经常会遇到一些资深焦虑的人,他们通常一检查完就恨不得马上知道结果。这里呢,找到一个好的GP的重要性再次凸显了,一个好的GP或者他所工作的诊所,会有非常快速的结果反映机制。如果你的检查报告是很紧急,或者是情况不好的结果,他们会立马电话通知你去复诊,或者帮你联系医院去治疗。但是也有的诊所就是慢半拍。
澳大利亚是皮肤癌高发的国家,有的GP那里就可以做常规的皮肤年检。我有一次在工作中遇到一个病人,她说她的GP诊所就是慢半拍,她有一次她在她皮肤科医生那里做了皮肤的年检,发现了一个黑色素瘤,她的皮肤科专家医生反应很快,当天就给她安排了外科医生,做了手术切除了。但是她的GP诊所大概隔了一周以后才联系她,让她记得去和皮肤科医生联系,因为她的皮肤检查报告显示有癌症。她接到电话以后说,是啊,我知道,我手术都做完了。当然,她是在这里的农村里面。和中国的农村一样,澳洲的农村医疗资源匮乏,所以即使她不太满意她的GP诊所,但是由于是她居住的地方唯一的一家,她不得不还是去那里。
所以,如果你做完检查以后,如果你比较担心,建议你第二天一大早自己主动打电话到GP诊所去,问问看结果回来了没有?通常来说,检查结果都不会在电话里就告诉你的。但是运气好的话,你至少能知道,你是否需要再回去看医生。再次预约好时间看GP以后,通常有三种情况,一种是去了以后医生跟你聊聊天,告诉你检查都很正常,以后你在哪些生活习惯上注意调整,等待身体自愈即可。一种是GP给你开一些处方药,你去药房买药吃,之后再看情况是否需要回访。再有一种是,看了好几次GP,也没有解决问题,GP会推荐你去看更细分的专科医生。这就我是常听说的Specialist。
去看专科医生,可以到私立诊所,也可以去公立医院的专科门诊。无论是哪一种,都需要GP的转诊信。前者通常比较快,收费高,后者非常慢,但是免费。我所工作的地方是私立的诊所,专科医生的首次就诊费通常都在200-400澳币不等。Medicare可以报销大概120-220,也就是病人自己大概还需要自付50%的诊费。专科医生的首诊时长一般是30-50分钟。一般来说私立的专科医生预约等待在1周以内,但是风湿科,过敏科,皮肤科的等待时间都超级长。就算是私立的,风湿科等待时间也可以长达3个月到半年。公立就更长了。下图是维多利亚州医疗卫生服务信息网上的一个总结表。图中可以看到,90%的风湿转诊病人,从GP开出转诊信到第一次见到公立医院风湿科医生的等待时间,从2017年底的1100多天,下降到2018年底的600多天,也就是说,还是平均要等上2年之久。像我在私立肿瘤科,因为病情特殊,一般我们都会把首诊等待时间控制在3天-7天。特别紧急的时候,甚至看完GP的当天就可以看上专科医生。好的私立产科医生的预约时间也是超级长哦,如果你有特别中意的产科医生,基本上都是需要在孕6周刚发现的时候就打电话去预约时间的。
看完专科医生,通常也是会开一些检查单子,查血,拍片,或者一些别的辅助检查。所有的这些检查,和在GP那里拿到的检查单子类似的操作流程,也是需要自己去预约检查时间,做完检查以后再回去找医生看结果的。一般来说,病人是可以自己选择去哪里做检查的,不一定非要去医生给你推荐的地方做检查。因为这些第三方的检查机构,收费情况都不一样,有的可以Bulk Bill免费,有的收费。一般来说,选择的时候建议考虑以下三个方面:
一、可预约的时间、地点。你的检查是否紧急,他们提供给你的时间、地点是否方便?
二、是否收费。如果是收费,具体收多少,可以报销多少,这些都可以在打电话预约的时候问清楚。
三、最后还是建议和推荐的医生确认一下,你自己选择的这个地方,他是否满意。因为有的检查会比较小众一些,这个医生之所以推荐你去那里,是因为他了解那个地方的资质,足够胜任这次检查。因为最终目的还是想要获得一个准确的诊断,所以这个指标应该是大于前两个因素的。
那如果你去的是公立医院的专科门诊部看病,那么虽然等待漫长,但是一旦轮到你了,就还是很爽了,全程免费,所有的检查也基本都在医院完成,并且免费。当然咯,这些检查也是要再次排队预约时间的。只是说你已经进入到这个流程里面了,等检查会快一些,不会再次等上好几个月。有时候运气好,遇到之前排队看病的人不需要了,取消了,那么你可能提前很多看上医生。我儿子之前预约过Monash公立医院的肺结核疫苗诊所,被告知要等待4个月时间,但是结果没等到1个月就遇到前面有人取消,我们就提前去了。
讲到这里为止都是说的去诊所看医生,那么澳洲的医院是做什么的呢?一个是提供急诊服务,如果你的病紧急的,或者是诊所关门了,那么你都可以直接去医院的急诊室。到了急诊以后,分诊的护士会根据你的病征来分配你的等待时间。不是说你自己大吼疼得不行了,就会让你先看的。如果你是有生命危险的病情,肯定是最先看的。所以要是感冒发烧什么的跑到医院急诊去,可以等上10个小时不夸张。另外就是住院部了,如果再家庭医生或者专科医生那里看完以后需要做手术或者别的治疗,那就需要到医院去。可能是一天的治疗,结束后就回家,也可能是需要过夜的。
医院也是分为公立和私立两种。如果是公立医院,持有Medicare卡的话,全程就诊都是免费的,但是如果是私立的话,就要根据你购买的私人医疗保险来看了。很多人会认为,只要购买了私人医疗保险,去私立医院就完全不用出钱,但事实上不是这样的。首先要看你本次住院的病因,是否在你购买的保险承保范围内,如果是,还要看是否过了等待期。如果两者都满足,还要看你购买的保险是报销单人病房?如果你买的保险不报销单间,而你又想住单间,或者医院如果只有单间病房的话,那你还需要付一部分病房费。除掉住院费以外,在你住院期间,医生的诊疗费,病理检查或者拍片子检查等一系列费用都是单独收费的。有的保险是全报,但是有的保险只报销部分诊疗费。这个都需要你长个心眼,一是要购买保险的时候看清楚条款,二是要在住院的时候,多问一下收费情况。当然,一般来说,住院的时候,你也比较痛苦,可能顾不上多考虑费用的问题。所以最好的办法还是在能力范围内尽可能购买等级高的保险,这样住院的时候省心。
‘肆’ 在澳大利亚留学期间如果生病怎么办
澳大利亚多数大学内都有医疗服务中心,普通病可以医疗服务中心就诊,服务一般是免费的,一般来说,小病可以先去那里检查。除学校医疗室外,澳大利亚还有3大类医疗机构,包括:
1、Clinic
诊所所有的医生都是全科家庭医生,一般来说,在澳大利亚需要有一位家庭医生,以便于了解自己的身体状况,像感冒、发烧这类的小病去看家庭医生就可以。
2、Medical Centre
适合病况稍微复杂的同学。不过,相对私人诊所,私立综合医院的费用更高一些,尤其使用到仪器检测的话就更加贵。
3、Hospital
在澳大利亚医院看病不是先到先看,护士会依照病况的急迫程度将病人分为1到5级,病情属于1、2级的病人,一定是被救护车车病床推进来的情况。但是如果病情被分类到4级。病人就需要等3级病人看完后才能轮到。
4、chinese medicine
有些中国学生习惯看中医,当地有中医诊所,接受针灸、按摩等治疗,但是这些治疗费是学生自己全部承担的,不在医疗保险的范围内,家庭医生是可以有出诊服务,费用比一般坐诊医生贵出5倍多,通常没有特殊情况也不会请医生上门看诊。
‘伍’ 留学生在澳大利亚怎么看医生
简单普及一下吧。
1: Local General Practitioner
这个就是平日里看的GP(全科医生,或者家庭医生), 分为Bulk Bill(完全免费的,只需要带Medicare医疗卡就可以,看病费用政府承担) 与private bill(看病也要带医疗卡,但需要支付超出政府报销的部分)。
一般诊所的营业时间是周一到周五,不过现在越来越多的诊所选择周六营业半日。部分诊所有after hour营业,通常6pm-10pm, 大多after hour的服务是private bill的。
2:Home visiting locum doctor
免费的,在家打个电话就可以叫医生啦!服务于家庭医生下班之后,一般是工作日6点之后,周六12点之后到周一。如果你不需要去急诊,又想找个医生给些简单指导或者应急的常用处方药,通常服务的医生至少有3年工作经验的医生.
3: local pharmacist
提起药店,大家可能满脑子代购和保健品。其实药店深处的柜台都是药剂师,对于一些常见的感冒发烧或者外伤疼痛的用药,药剂师可以给出很好的指导。处方药一定是需要处方才给的。
4:Ambulance Membership
还是有必要买一下救护车的保险的。不然准备好付高昂的费用吧,这里给大家介绍一下拨打急救电话000的相关问题,电话拨通之后,需要回答下面问题:
-你的具体地址?
-你的联络电话?
-发生了什么情况?
-是否意识清醒?能否正常呼吸?
5:Emergency Department(ED)
真正遇到紧急问题,还是要去医院急诊的! 澳洲急诊系统不是按照先到先得,而是按照伤病的程度而分为不同等级,然后按照严重程度从重到轻的顺序处理。到达急诊,到前台报道后,很快就会和一个Triage nurse(分诊护士)见面,接受简单的询问与检查。如果分诊护士认为你的病情紧急,那么你很快会配到相应的医生;
‘陆’ 澳洲政府规定:持学生签证,赴澳前办理申请时需提供oshc,指的是什么
OSHC是什么?