ebay澳大利亚如何做生意

‘壹’ 澳大利亚，一个被卖家们低估的跨境蓝海市场

目前，就跨境电商这一行业来说，欧美市场竞争激烈，日趋饱和，不利于新手小卖家入驻。而东南亚市场国家众多，宗教禁忌较多，区域差异性太大，卖家们要面临的挑战也不小。而位于大洋洲的澳大利亚市场虽然人口不多只有2500万，但是人均收入高，是仅次于瑞士的全球第二富裕的国家，再加上澳大利亚作为高度发达的国家，消费可能性也更高，澳大利亚市场还是有很大商机的。

那么，2020年澳大利亚市场的跨境电商好做吗？让我们先来分析下澳大利亚市场情况。

1）澳大利亚基本概况

澳大利亚是一个以英语为母语的国家，多种矿产出口量全球第一，被称为“坐在矿车上的国家”。在国土面积上，澳大利亚差不多跟美国一样大，有着极高的城镇化率（90%）、网络覆盖率（88%）和网购渗透率（81%）。澳大利亚位于南半球，与中国、美国、欧洲等市场季节相反，备货更加多样化。

2）澳大利亚电商发展优势

1、澳大利亚互联网和智能手机普及率全球第三，澳大利亚人每日平均花费10个小时在互联网上，约90%的澳大利亚人都是网民，网购基础强大。

2、网购需求量大，澳大利亚近68%的消费者经常在亚马逊购物， 约63%的澳大利亚消费者表示接受跨境消费。据澳大利亚邮报预计，2020年澳大利亚人购买的产品将有10%来自网购，网购市场潜力巨大。

3、澳大利亚网民的年龄段分布都很平均，从17、8岁的青少年群体到6、70岁的老年群体都习惯网购这种消费模式，这也意味着在澳大利亚，不同年龄段的商品都有很好的销售前景。

4、在澳洲，综合类电商平台和时尚类在网购市场中占据了62%的份额，据报道，到2023年，澳大利亚电商市场收入将达269.05亿美元。

3） 澳大利亚电商平台

国际贸易是澳大利亚经济的关键，这也是澳大利亚电商平台非常多的原因。根据收集到的数据显示，在澳大利亚，eBay比较受欢迎，流量比亚马逊的三倍还要多，具体有哪些电商平台，我们可以一起来看下：

1、eBay澳大利亚站

美国ebay成立于1995年，至今已扩展到包括澳大利亚在内的全球20多个国家/地区，ebay澳洲站主要销售电子产品、时尚产品、汽车产品、体育用品和玩具、家庭、商务用品等产品。

2、亚马逊澳大利亚站

亚马逊于1994年在美国成立，最初是书店，之后涉及到媒体、服装、食品、电子产品各个方面，现在亚马逊的业务扩展到世界各地，在澳大利亚也是很受欢迎的跨境电商平台。

3、JB Hi-Fi

JB Hi-Fi成立于1974年，是销售电子产品和娱乐消费品的实体零售店，出售产品还包括电影、音乐和软件、家用电器等。

4、Big W

Big W是澳大利亚的折扣百货连锁商店，有自己的在线业务，针对男女、儿童和婴儿等不同群体有相对应的产品，比如服装、婴幼儿用品、玩具、男女装等等。

5、Officeworks

Officeworks是一家办公用品连锁店，提供电脑、打印、复印、家具、文具等一系列办公产品用品，有自己的线上销售网站。

6、Coles

Coles成立于1914年，是澳大利亚的连锁超市巨头，在澳大利亚经营着800多家超市。Coles还推出了自己的在线超市，向澳大利亚的线上客户出售杂货、消费品和家庭用品。

7、Woolworths

Woolworths是澳大利亚最大的零售公司之一，有自己的线上网站，通过该网站，Woolworths 出售澳大利亚各地的杂货和美容保健、家庭用品。

8、catch

Catch是澳大利亚快消电子商务网站的先驱，以向消费者提供每日超值优惠而闻名，于2019年被收购，现已成为Westfarmers集团的一部分，为该集团其他品牌Target和Kmart提供帮助。

9、Shopbot

Shopbot成立于2004年，是澳大利亚着名的比价网站，为客户提供电子产品、美容健康用品、玩具家具等产品，可以显示商品的名称、价格、销售店名等，比较各个商品的价格，还可提供链接助客户直接进入相应的网站购买。

1、澳大利亚是个新兴市场，入驻的中国跨境卖家不多， 竞争力远不如欧美市场那么激烈，还有可发展空间，潜力大。

2、澳大利亚位于南半球，和中国的季节相反，卖家们可以用低价产品到澳大利亚进行换季销售，换取更高的销售利润。

3、2019年1月1日起，进入澳大利亚的中国商品免征关税，跨境卖家们的产品运输成本变得更低，与此同时，利润也就更加丰厚。

4、澳大利亚传统贸易对中国的依赖性比较高，澳大利亚的主要进口伙伴中，中国排在第一，而且中国还是澳大利亚最大的债权国，中国在澳大利亚对外贸易中的地位越来越重要。澳大利亚对中国产品的认可度高，方便卖家们销售。

前面我们已经提到过，澳大利亚是仅次于瑞士的全球第二富裕国家，人均收入也很高，所以澳大利亚人的消费也多半偏向享受类，喜欢追求愉悦感受。不过澳大利亚人口少，国土面积广，所以需要的产品类型也会比较多，卖家们在选品方面可以参考以下几种类型：

1、时装时尚类

有数据表明，40%的澳大利亚买家认为时装时尚类（比如服装、泳装、鞋子、配饰等）实他们经常网购的产品，而且该类产品增长态势也最为稳定。再者，对于中国的卖家们来说，可以充分利用澳大利亚和我们国家季节相反的特点，购买低价产品出售到澳大利亚来赚取高额的利润。

2、 玩具类

22%的澳大利亚消费者表示他们会经常购买玩具类产品，比如曾经很火的指尖陀螺、魔方等产品，玩具类产品的利润还是很可观的，不过建议卖家们还是要注意下玩具类产品的发明专利问题，出售这类产品需谨慎对待。

3、家用安防监控类

澳大利亚算得上地广人稀，当地人民大多住独栋别墅，所以家用安防摄像头等监控类产品还是很有市场的。

4、家用电器类

作为发达国家，澳大利亚人民的生活水平很高，所以像扫地机器人、香薰机、面包机这些家用小电器都可以配备上了。

5、 手机电子类

受疫情影响，或者极端天气影响，澳大利亚人民随时要居家办公，所以家用充电宝、电脑显示屏、键盘鼠标等电脑配件以及手机等电子产品都是必需的。

6、运动健身类

澳大利亚人特别喜欢橄榄球、网球、游泳、赛马等多项运动，可谓全民爱运动，所以在澳大利亚，瑜伽垫、拉力带等运动器材的销量也一直不错。

澳大利亚是一个尚未成熟的蓝海市场，而且它对于中国商品的依赖性也高，卖家们是时候进入这个不断增长的市场了，只是在入驻澳大利亚市场之前，要注意以下几点：

1）物流运输

1、在运输商品到澳大利亚之前，一定要对澳大利亚当地的规章制度有所了解，检查货物是否允许进入澳大利亚，像是一些植物、洗涤用品是禁止携带的。

2、澳大利亚地广人稀，有的消费者所处位置十分偏远，这些地方的消费者会花费更多的时间和金钱在网购上，但是这也要求跨境卖家们要能够为消费者提供快速可靠的物流配送服务，建议卖家们使用澳大利亚当地海外仓，可以降低物流费用，在物流上超过竞争对手，提升消费者认同感。

2） 内容本土化

为了创造更好的客户体验，卖家们需要确认内容足够贴近用户，提高受众的参与度。要了解澳大利亚人的语言文化。

3） 社交媒体引导购物

澳大利亚人在社交媒体平台上活跃度很高，58%的消费者表示他们玩社交工具的目的就是购物。所以卖家们可以创造多渠道的购物体验，引导澳大利亚的人民通过手机或其他app来浏览和购买产品，推广效果会更好一些。

4） 提供国际化服务

培养客户的忠诚度要从他们第一次访问网站开始，所以网站的速度和页面内容都需要多下功夫，要保证网站的安全性，才能获取消费者的初步信任，确保消费者不论何时何地都能打开你的网站下单。

做外贸跨境电商的卖家朋友们最好不要错过商机，建议各位跨境卖家们可以提前了解一下，随时准备出击抢占市场。

‘贰’ Amazon澳洲站重大变化，澳洲市场怎么做

第一部分：亚马逊“突然“宣布澳洲新政

过去一周国际电商市场喜忧参半，亚马逊刚刚兴高采烈宣布每年销售额超过100万美金第三方卖家已经超过其总数的20%，美国总统特朗普就宣布对中国500亿商品开始征税。虽然美国6月15日左右才会公布具体商品清单，但是相信这一轮主要针对的是中国钢材和高科技产品，涉及到每个美国人民日常生活的中国消费类商品应该可以逃过一劫。

然而，上周四，亚马逊CEO贝索斯宣布：从7月1日开始，所有澳洲消费者将只能从亚马逊澳洲站购买商品，美国、欧洲、日本站点将不再对澳洲居民开放。这让许多中国卖家听起来有点茫然，但是亚马逊的这次调整其实由来已久。

与欧盟VAT一样，澳洲的增值税被称为物品税GST。根据澳洲政府的规定，澳洲消费者在澳洲本土购买绝大多数商品时都应该按照货物价值的10%缴纳GST，然而如果要是他们从海外购买金额在$1000澳币以内商品，却可以免税。

这项政策让绝大多数澳洲境内的线下和线上商家觉得非常不公平，所以澳洲早在2015年决定向所有海外购买的商品开征10%的GST，但是由于澳洲政府换届所以这条政策被推迟到了今年7月1日开始执行。虽然eBay还在与澳洲政府抗争，但是亚马逊却决定所有澳洲消费者只能从亚马逊澳洲站点购买商品，并需要缴纳10%的GST。

第四部分：澳洲市场要不要进入？

虽然亚马逊在澳洲必然受到eBay的反击，但是相信亚马逊的配送速度、对品牌产品和供货商的推广力度、以及Prime会员除了给客户带来免费配送外还会带来更多澳洲消费者喜爱的免费音乐、影视等服务，所以亚马逊在澳洲的快速增长是无法阻挡的趋势。

同时，由于澳洲与北美、英国的语言一样、同时文化习惯基本一致，而澳洲同样有着巨大的Facebook、Google用户群，再加上澳洲当地独有的折扣网站资源，所以我们不难相信，对于中国供货商而言澳洲市场的选品与推广也许不会非常困难。

‘叁’ 能不能具体说一下在ebay上开店的流程。

ebay注册分为普通账户和企业账户两种类型，流程分别如下：

一、普通账户ebay注册流程

第一步：注册eBay账户

1. 打开网址http://www.ebay.com.hk 或者 www.ebay.cn 点击“注册”按钮。进入ebay注册页面后，如实填写姓名、邮件地址，设置密码。信息填写完毕之后，ebay会向邮箱发送一封注册确认信。

由此，eBay普通账户注册流程基本完成。

二、企业用户ebay注册流程

方式1：首次入住的企业和客户，在 eBay 外贸门户首页http://www.ebay.cn点击 " 卖家中心 "或者 " 企业入驻通道 "直接提交公司资料，等待ebay客服审核，审核时间为1-2周，如果迟迟未得到回应可以向ebay询问申请进度。

方式2：直接联系上海ebay工作人员，以邮件或电话的形式表达申请的企业账户的意愿，工作人员之后会告知注册所需资料和相关步骤。

(3)ebay澳大利亚如何做生意扩展阅读：

eBay （EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。

2014年2月20日，eBay宣布收购3D虚拟试衣公司PhiSix。

2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，eBay名列第86位。

2018年7月25日，eBay终止与长期支付伙伴PayPal的合作，宣布与后者的竞争对手苹果和Square达成新的伙伴关系。

‘肆’ 怎么在EBAY上开店

ebay开网店的完整流程
1、打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn，点击左上方“注册”按钮。进入eBay注册页面后，设置账号及密码。
2、完成验证。点击“以短讯向我提供验证码”，随后输入收到的验证码即可。
3、确认条款
第三步：绑定您eBay账户与Paypal账户
1、登陆eBay账户，点击右上角我的eBay
2、点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户
3、填写地址
4、输入paypal账号和密码
1.注册账户时，如实填写注册资料；
2.使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自ebay及海外买家的邮件；
3.准备一张双币信用卡(VISA、MasterCaed)，信用卡开通网上银行方便日后操作；
4.
最好在跨国认证之后，再进行销售。跨国认证需要的资料：身份证资料、个人近照、地址证明资料(地址证明要和注册地址一致)。

‘伍’ 新手必看干货—eBay运营思维！

eBay运营思维

一、流量来源

1、账号流量：新账号流量，平台会给予20%~30%的新卖家扶持流量。让新卖家更容易打造出爆款商品。

一些特殊站点，eBay会给予新卖家免费刊登商品机会，这可以让卖家更活跃。

2、设置流量：①商品运维商品上新流量，不论是什么形式的销售方式商品，新品刊登都会有新品流量，也能带动商店的活跃度。并且要保持商品上传质量，多推广，多上传。

②销售设数巧置引流，eBay有一口价和拍卖的销售方式，合理的运用拍卖设置，可以用做引流、测款、测图、测热度的作用。

③商品状态，不同的商品在线状况都有不同的流量，可以分析不同展示方式的流量，在后面定向针对商品发布。

3、推广流量：

站内推广：①Promoted Listing，能够帮助卖家快速打造爆款，获取流量、提高交易转化，按成交付费。展示洞枝位置在搜索结果页前端。②Markdown/Promotions（促销工具），自行设置营销工具，可以提高商品转化、商品力。

4、站外流量：社交媒体：Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌图片、YouTube等。

二、站内推广运营方法

1、自然搜索：标题，站内主要流量来源70%包括直通车是通过买关键词搜索引进的流量。

①分析商品关键词组合方式，根据商品类别定义不同标题组合方式，多标题的方式测试流量热度。

②关键词选择，尽可能选择在线listing较少的关键词，避免热度竞争，选择有热度、在线商品不同的关键词来进行标题组合编辑。当商品流量稳定时必要随意更换关键词，避免流量重置。高销量商品可以选择高在线、高流量的关键词来使用，用高销量来稳固排名位置。

2、转化要点：

①曝光：关键词的组合方式，关键词是否有热度、关键词工具的使用来提升优化商品的曝光。

②图片：当有曝光流量基础后，通过优化图片来提升点击转化、交易转化，图片要多角度、多样式等来吸引客户眼球，并且图片要清晰。

③描述：首先明确商品内容如何转化，文字、图片，还是详情页描述，然后确认描述分布，上中下分别是什么内容。根据商品类型制作详情页，图文结合。

④价格：对商品按照利润成本区分，什么做引流、什么做主推、潜力、趋势等。

3、Promoted Listing

Peomoted Listing广告能快速增加产品曝光，最好把新刊登、持续出单转化率高、流量下降、符合趋势、有排名的商品来做广告。

三、爆款打造

1、商品

趋势类商品—引流类商品—利润类商品。

①趋势类商品要跟紧热门趋势，并且寻找或创造独一无二的商品赶市场热度，后续库快速更新迭代，缩短商品成长周期。

②引流类商品主要就是低成本来吸引流量，然后通过低纳毕敏价格来快速交易，提高商店评级，获取评论，并且保持高质量提升转化。

③利润类商品是店内主要获利品，要把所有的流量承接页都设置在利润商品上，并且要稳定销售源，客户集中相对应的商品。

选择热门商品、趋势商品做引流，把引流商品的关联商品设置集中给利润款进行推广。

三点：关键词—图片—详情描述，通过关键词来进行展现曝光，图片吸引买家点击、详情页提升买家交易转化。

四、市场

1.ebay美国站点

美国站点是eBay站点中最成熟且流量最大的站点，也拥有最多的活跃买家和listing，同时竞争也最激烈。电子，服饰品类都属于美国站点的热门品类。因此美国站点通常称为初次接触eBay平台卖家的首选站点。

2.ebay英国站点

ebay英国站点是大多数卖家进驻欧洲市场时的首选站点，每周英国在线消费支出就高达11亿英镑，对于所有年龄层，网络购物使用率高达90%。

服饰和体育用品属于英国站点的大热门品类。但卖家需要注意的是，在英国站点销售物品所在地为英国境内的产品必须按时缴纳和申报合规VAT。

3.ebay澳大利亚站点

澳大利亚是目前全球第十大电商市场，而在众多电商平台中，eBay可谓是澳大利亚的龙头老大。

时尚类在澳大利亚市场份额中占比较大。但澳大利亚地广人稀，部分地区物流费用偏高，卖家在选品时需要考虑这部分因素。

4.ebay德国站点

德国的人口和消费在欧盟排名中远超过英国，近年来德国市场在eBay平台上增速较快，被誉为欧洲新蓝海。

类目：每个站点有不同热门趋势的类目选项，根据商品选择热门类目市场，符合趋势获取更多流量，快速打造爆款

人群：商品的主要销售人群，例：棒球帽-年轻人/裙子-女生/手提包-上班族；精准定义人群，做好商店类型装修，以及商品场景转变操作等。

语种：语种更换，关键词选择，同行参考快速采用，内容注意随站点进行更换，注意人群使用习惯!

五、物流

1.自发货模式：

自发货是目前阶段大部分卖家的发货手段，有更多的物流可以进行选择，丰富的运输路径。不需要大量囤货，降低成本，运营压力小。

优点：多物流选择，多渠道运输，物流成本低，管理压力小。

缺点：无法支持高效率服务，准备时间长，运输时间长。

自发货物流选择，大部分采用国际EMS，国际专线等物流方式，成本容易计算/控制，注意设置运费模板时，清晰，准确，eBay评级标准物流服务是占大部分的，包括跟踪号，发货设置，发货填写，都要确认清楚。

2.海外仓模式：

海外仓是目前的一种发货方式，现在各个平台都有针对海外仓发货的买家服务，海外仓发货能够为消费者带来更高质量的物流服务，获取一个很好的购物体验，对于物流售后都有一个很好的把控。

空运：运输时间大大缩短，效率更高，更稳定，但收费高；

海运：运输时间长，效率低，但收费很低；

对于货物转移的配送头程，建议根据商品特性，物流的保障，以及平台的规则，内容更新来进行选择，末端也要寻找到可靠的物流商/邮政局，控制物流配送服务及成本。

海外仓模式，注意成本核算，货物到海外仓，货物租金，货物配送，货物转接费，货物配送费，物流手续费，业务费等。

货物价值较低、售价低偏低以及利润较低的产品，部分运输敏感商品如含电产品、电池产品、化妆品、仿牌产品，适合走自发货模式。

货物价值高、售价偏高、利润较高的物品，例如家具、保健器材、服饰、首饰等，可以选择海外仓发货模式。

六、价格

在刊登商品，去计算商品成本时，要注意哪些点，货物成本，运输成本，营销成本，投诉成本；商品定价要考虑商品在市场上的平均售价，以及我们能够提供的各项服务，承担的费用风险。

七、时差流量

每个国家、地区的时间都不同，这就存在着时差，在运营商品、发布广告时要清楚商品的目标国家的时差和行为习惯在进行运营。

1、时间段流量，分析每天店铺流量的时间段，找到主要消费地区的黄金时间点。

2、时间段人群，分析流量来源渠道，分析站内外主要针对人群。

3、时间段计划，针对主要销售地区的黄金时间点来设定广告计划，提高这段时间的商品流量。

4、时间段效益，查看不同计划的反馈，进行总结优化，在进行下一次计划。

时间查询网站： https://24timezones.com/#/mapzhu'ya

https://www.timeanddate.com/time/zones/