在澳大利亚如何做割草工

Ⅰ 员工工作要承担责任吗

每一位职工都应将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的单位时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。

责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。比如说，该到上班时间了，可外面阴冷下着雨，而被窝里又那么舒服，你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟，你一定会问自己，你尽到职责了吗？还没有……除非你的责任感真的没有发芽，你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜它。

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草？”布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的割草工已做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好!”

多问自己“我做得如何”，这就是责任。

工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比别人完成得更出色。

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。

每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯，那么我们的责任之心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情，只要我们不把借口放在我们的面前，就能够做好一切，就能完全地尽职尽责。

借口让我们忘却责任。事实上，人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候，并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋运用出来就行。这样，他才能够不断地树立起责任心，把借口抛弃掉。

千万不要利用自己的功绩或手中的权利来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口，以为这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是，承认它们，解释它们，并为它们道歉。最重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度，这样的员工也会被每一个主管所欣赏。

Ⅱ 为什么要每天进行自省

着名的经济学家凯因斯，同时也是华尔街投资公司的高级顾问。凯因斯一生非常成功，年纪轻轻就已经是百万富翁了。当记者问及其成功之道时，凯因斯说：“我有一个习惯，喜欢为自己制定计划。计划包括每一年的计划，也包括每一个月的计划，甚至还落实到每一天。可以这样说，我之所以能够取得成功，这些计划起了非常重要的作用。”

记者间：“计划?怎么利用这些计划呢?”凯因斯说“只有计划是不行的，还要严格地执行计划，这就涉及到自我反省。我每天都要做反省，看一看今天有什么收获，有什么地方做得不好。凡是没有做好的地方，必须得想办法弥补起来。同时，再想一想今天的成绩，用它们来鼓励自己继续努力。用同样的方法，每一个月，每一年都要做这样的自省。”

凯因斯的自省，既可发现自己的缺点，又可以知道自己的优点，帮助自己合理地安排自己的工作与人生，这对于获得成功很有好处。

自省是认识自我、发展自我、完善自我和实现自我价值的最佳方法。成功学专家罗宾认为：我们不妨在每天结束工作时好好问自己下面的问题：今天我到底学到些什么?我有什么样的改进?我是否对所做的一切感到满意?如果你每天都能改进自己并且过得很快乐，必然能够获得意想不到的丰富人生。

有一个替人割草打工的男孩，打电话给吉姆太太，“您需要割草吗?”

“不需要，我已经有了割草工。”吉姆太太回答道。

男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”

“我的割草工已经做了。”吉姆太太再次回答。

男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

“我请的割草工已经做了，谢谢你，我真的不需要新的割草工。”吉姆太太认真地说。

男孩听到后，便挂断了电话。

此时，男孩的室友问他说：“你不就是在吉姆太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话呢?”

“我打电话是用以自我检查，检查自己究竟做得好不好，是否合乎主人的标准。”男孩郑重地说。

无论面对成功或挫折，都应该像这位割草的男孩一样时刻进行自我检查与审视，每天进行“心灵盘点”，及时知道自己近期的得与失，思考今后改进的策略，从而才能够更好地生活。

培养进行自省的好习惯，必须抛弃“只知责人，不知责己”的心理。反省的立足点和取向主要是针对自己，省悟自身的不足之处。这不仅是自身素质不断完善的手法，而且是融洽人际关系的法宝。在面对问题时，如果总是以“这不是我的错”“我不是故意的”“没有人不让我这样做”“这不是我干的”“本来不会这样的，都怪……”这样的借口逃避责任，将永远也无法正视自身的问题。很多人因逃避或拖延了自身错误引起的不良后果而自鸣得意，却从来不反省自己在错误的形成中起到了什么样的不良作用。长此以往，只会让自己具备更多的坏习惯，距离成功也会越来越远。

每个人每天早晨起床后，一直到晚上上床睡觉前，不知道要照多少次镜子。照镜子，实际上就是一种自我检查，只不过是一种对外表的自我检查。相比之外，对自身内在的思想做自我检查，要比对外表的自我检查重要得多。可是，我们不妨问问自己：你每天能做多少次这样的自我检查呢?我们不妨设想一下，如果某一天我们没有照镜子，那会是一种什么结果呢?也许，脸上的污点没有洗掉；也许，衣服的领子出了毛病……总之，总是都没有发现，就出了门。可是，我们如果不对内在的思想做自我检查，那么，我们就可能是出言不逊也不知道，举止不雅也不知道，心术不正也不知道……这是非常可怕的。我们不妨养成这样的一个习惯——就是每当夜里刚躺到床上的时候，都要想一想自己今天的所作所为，有什么不妥当的地方；每当出了问题的时候，首先从自己这个角度做一下检查，看看有什么不对；而且，还要经常地对自己做深层次的自我反省。相信通过这样的努力，一定可以让自省成为一种终身习惯，并且指导你的人生走得更好更远。

Ⅲ ISO哲理小故事

质量故事之1割草的男孩(哲理故事)
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”
陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答：“我的割草工也做了。”
男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”
男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”
在一本杂志上看到这个故事,我有一种想把他写上来的冲动！写点感想,抛砖引玉。
1. 我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。
2．这也是质量管理八项原则第6条："持续改进"思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢？
3．不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客（服务对象）”,工作质量才可以不断改进。
4。这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们
提供了一个好的方法呢？应该算是一种创新吧。（营销人员可以借鉴，冒充别***打电话给客户，看看是否有些地方可以改进）
5.这样的主动服务意识确实很值得大家学习，做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。
质量故事之2 制度就是让人来遵守的！！请大家牢记这一点！/

最近读到一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。
面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？” 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢？ 正是因为这样，我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的，在学习SAP的过程中，也感觉到他们的严谨，但是如果我们在以后的执行过程中，漠视制度，那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢？
制度就是让人来遵守的！！请大家牢记这一点！
质量故事之3 把产品当做为自己生产的
自己建造的房子
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。
“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”
他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！
我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。
把你自己当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一课钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌写着：“生活是自己创造的。”
质量故事之4 “请三思而后行！不要轻易下结论”，一切皆有可能！ 有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。
我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。
你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？
事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。
这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。
为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。
现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“ 蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁 ”有足够的散热时间。
读后感想
即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在；如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的（IMPOSSIBLE），而没有投入一些真诚的努力。
仔细观察 “ 不可能 ”这个字“IMPOSSIBLE”，你也许可以看到“ 我可能 ”“I’M POSSIBLE”，这个差别的关键乃在于我们在看待一件事情的 “ 态度 ”及 “ 理解力”。
做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿！
人很容易按照自己的思维去考虑问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，因此不一定可靠，认真调查，分析再做决定，不要轻易下结论，这是国人和老外的不同，顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上，不要轻易下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了结论。
“请三思而后行！不要轻易下结论”就是这个故事给予我的！
会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户！
处事态度，莫若于此！若人人皆有此处事态度 , 何愁公司经营不好 !!

Ⅳ 责任，是永恒的职业精神吗

责任是永恒的职业精神。一个人若具有了这种职业精神，就拥有了强大的精神动力。困难越大，斗志越坚。会自我加压，提升个人执行力，保证任务顺利完成。

美国西点军校的学员章程规定：每个学员无论在什么时候，什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务，还是在进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。

这样的要求是非常高的。但西点军校认为，一个没有责任感的军官不是合格的军官，一个没有责任感的士兵不是好士兵，一个没有责任感的公民不是好公民。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这种严格的要求，让每一个从西点军校毕业的学员都获益匪浅。

西点军校认为，一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，对部队和国家感到自豪，对同事和上级有高度的责任义务感，对于自己表现出的能力有足够的自信。这样的要求，其实对每一个职业人士也同样适用。

无论你是公务员、教师、医生，还是企业的员工都要遵守纪律，有自尊心、自信心，尤其要有责任感。

责任感是一个人走向社会的关键品质，是一个人在社会上立足的重要资本。一个组织总是会把重要工作交给责任心强的人，谁也不会把重要的职位交给一个没有责任心的人。有责任感的人从不会推脱他们的责任，因为他们深知，每个人不仅应该对自己负责，更应该对别人负责，对工作负责。

一所大医院的手术室里，一位年轻护士第一次担任责任护士。

“大夫，你取出了11块纱布。”她对外科大夫说，“我们用的是12块。”

“我已经都取出来了。”医生断言道，“我们现在就开始缝合伤口。”

“不行。”护士抗议说，“我们用了12块。”

“由我负责好了!”外科大夫严厉地说，“缝合。”

“你不能这样做!”护士激动地喊道，“我们要为病人负责!”

大夫微微一笑，举起他的手，让护士看了看第12块纱布。“你是一位合格的护士。”他说。

作为职业人士，要像上述事例中的护士一样，具有强烈的责任感，这是我们成就完美职业生涯的基础和前提。因此，每一位员工，都要牢记：无论做什么事情，都不能忘记自己的职责。无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草?”

布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”

男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”

布朗太太回答：“我的割草工已做了。”

男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

布朗太太说：“我请的那人也已做了。谢谢你，我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好!”

一个没有责任感的人，是不会讲究策略地去了解自己的工作究竟做怎样。

小男孩对工作极为负责的精神，是我们每一位职业人士所应该具有的。

在企业里，一个没有责任感的员工不是一个好员工。每个企业都很清楚自己最需要什么样的员工，哪怕你是一名做着最平凡工作的普通员工，只要你担当起了自己的责任，你就是企业最需要的员工。而一个缺乏责任感的员工，将失去企业对他的信任。

一位零售业经理在一家超市视察时，看到自己的一名员工对顾客极其冷淡，偶尔还发脾气，令顾客极为不满。

这位经理问清缘由之后，对这位员工说：“你的责任就是为顾客服务，令顾客满意，并让顾客下次还到我们这里来，但是你的所作所为是在赶走我们的顾客。你这样做，不仅没有担当起自己的责任，而且使企业的利益受到损害。你懈怠自己的责任，也就失去了企业对你的信任。一个不把自己当成企业一分子的人，是不可能让企业把他当成自己人的。你可以走了。”

企业是由每一个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益。因此，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的，无论你的职位是高还是低，意识不到这一点，就是失败。

在一家企业里，员工责任感的高低在很大程度上能够决定一个企业的命运。而员工责任感的匮乏，往往会成为一个企业运营不善的直接原因。那些缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也不会处处为企业着想，被解聘只是迟早的事。

责任感是职业人士不可或缺的品质。每一位员工都要将责任感根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。

王栋是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工。一天晚上值班，他深夜巡查时看见一台造雪机喷出的全是水，而不是雪。他知道这是造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调所致。他急忙跑到水泵坑边，用手电筒照着检查，发现这里的水快漫到了动力电源的开关口，若不赶快阻止水继续漫溢，将会发生动力电缆短路，这种情况将会给公司带来重大损失，甚至伤及人的性命。没来得及多想，他不顾个人安危，跳入水泵坑中，摸索着控制住了水泵阀门，防止了水的漫溢，然后顾不得换下水淋淋的衣服，又找来了工具把坑里的水排尽，重新启动造雪机开始造雪。当同事赶来时，一切都已经处理妥当，他也连冻带累，浑身颤抖得走不动路了。公司总裁闻讯，下令连夜把他送到医院。事后，他受到了公司表扬和嘉奖。当部门经理的职位出现空缺时，他便被晋升为部门经理。

责任是永恒的职业精神。具有责任感的员工，是企业最为需要的。像王栋这样，用生命去负责，是负责的最高境界。当一个人用生命去负责，一切都将会发生改变。他会变得无所畏惧，再大的困难也决不退缩；他会冷静思考问题，寻找解决的方法；他会追求完美，将工作完成得无可挑剔；他会经常激励自己：“这是我的责任，我就是要勇于负责到底!”

用生命去负责，并不是非要牺牲性命。它倡导的是责任同生命一样重要的理念，以及在责任面前无私忘我的伟大精神。一个人具有了这种精神，就拥有了强大的精神动力，其生命的价值也因此而提升，赢得他人的尊重，从而实现更加崇高的人生意义。

Ⅳ 巴纳姆效应是怎样形成的

其实别人谁也不能做你的镜子，只有自己才是自己的镜子。

一位名叫肖曼·巴纳姆的着名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。

有位心理学家给一群人做完人格检查表(MMPI)后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。事实上，一份是参加者自己的结果，另一份是多数人的回答平均起来的结果。参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征。

巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说，很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很准”。其实，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人的情绪处于低落、失意的时候，对生活失去控制感，于是，安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人，心理的依赖性也大大增强，受暗示性就比平时更强了。加上算命先生善于揣摩人的内心感受，稍微能够理解求助者的感受，求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不疑。

爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子，他的母亲常常为此忧心忡忡。母亲的再三告诫对他来说如同耳边风。直到16岁那年的秋天，一天上午，父亲将正要去河边钓鱼的爱因斯坦拦住，并给他讲了一个故事，正是这个故事改变了爱因斯坦的一生。

父亲说：“昨天我和咱们的邻居杰克大叔去清扫南边的一个大烟囱，那烟囱只有踩着里面的钢筋踏梯才能上去。你杰克大叔在前面，我在后面。我们抓着扶手一阶一阶的终于爬上去了，下来时，你杰克大叔依旧走在前面，我还是跟在后面。后来，钻出烟囱，我们发现了一件奇怪的事情：你杰克大叔的后背、脸上全被烟囱里的烟灰蹭黑了，而我身上竟连一点烟灰也没有。”

爱因斯坦的父亲继续微笑着说：“我看见你杰克大叔的模样，心想我一定和他一样，脸脏得像个小丑，于是我就到附近的小河里去洗了又洗。而你杰克大叔呢，他看我钻出烟囱时干干净净的，就以为他也和我一样干干净净的，只草草地洗了洗手就上街了。结果，街上的人都笑破了肚子，还以为你杰克大叔是个疯子呢。”

爱因斯坦听罢，忍不住和父亲一起大笑起来。父亲笑完后，郑重地对他说：

“其实别人谁也不能做你的镜子，只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子，白痴或许会把自己照成天才的。”

在日常生活中，我们既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己，于是只能借助外界信息来认识自己。正因如此，每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，迷失在环境当中，受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照。在2000年前，古希腊人就把“认识你自己”作为铭文刻在阿波罗神庙的门柱上。然而时至今日，人们不能不遗憾地说，“认识自己”的目标距离我们仍然还很遥远。那么，如何避免巴纳姆效应，客观真实地认识自己呢?有以下几种途径：

1．学会面对自己

有这样一个测验人的情商的题目是：当一个落水昏迷的女人被救起后，她醒来发现自己一丝不挂时，第一个反应会是什么呢?答案是尖叫一声，然后用双手捂着自己的眼睛。

从心理学上来说，这是一个典型的不愿面对自己的例子，因为自己有“缺陷”或者自己认为是缺陷，就通过自己的方法把它掩盖起来，但这种掩盖实际上也像上面的落水女人一样，是把自己的眼睛蒙上。所以，要认识自己，首先必须要面对自己。

2．培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力

很少有人天生就拥有明智和审慎的判断力，实际上，判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力，信息对于判断的支持作用不容忽视，没有相当的信息收集，很难做出明智的决断。

有一个故事说，一个替人割草的孩子打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”这个孩子又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”这孩子又说：

“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”孩子便挂了电话。孩子的哥哥在一旁问他：“你不是就在陈太太那儿割草打工吗?为什么还要打这样的电话?”孩子带着得意的笑容说：“我只是想知道我做得有多好!”

这个孩子可以说是十分注意收集针对自己的信息，因此可以预见他的未来成长及可能取得的成就，绝非是一般小孩子能比的。

3．以人为镜，通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己

在比较的时候，对象的选择至关重要。找不如自己的人作比较，或者拿自己的缺陷与别人的优点比，都会失之偏颇。因此，要根据自己的实际情况，选择条件相当的人作比较，找出自己在群体中的合适位置，这样认识自己，才比较客观。

4．通过重大事件，特别是重大的成功和失败来认识自己

重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息，从中发现自己的长处和不足。越是在成功的巅峰和失败的低谷，就越能反映一个人的真实性格。

有人说“成功时认识自己，失败时认识朋友”固然有一定的道理，但归根结底，我们认识的都是自己。无论是成功还是失败时，都应坚持辩证的观点，不忽视长处和优点，也要认清短处与不足。

Ⅵ 一分钟的寓言故事有哪些

“聪明”的小男孩

一个小男孩问上帝：“一万年对你来说有多长？”上帝回答说：“像一分钟。”

小男孩又问上帝：“100万元对你来说有多少？”上帝回答说：“像一元。”

小男孩再问上帝说：“那你能给我100万元吗？”上帝回答说：“当然可以，只要你给我一分钟。”

寓意：

1、凡事皆不是举手可得的，需付出时间及代价。

2、天下没有免费的午餐，要有投资的观念，甚至需要投资毅力、耐心。

Ⅶ 求一篇文章，详情看问题补充

我想赢，结果我赢了



阿赛姆的同事中有一位青年售货员，他在工作时常常使用卡耐基的自我激励警句以控制自己的心态。他是一个十八岁的大学生，只在暑假期间到保险公司去做出售保险单的销售员。在两周的理论训练期间，他学到了不少东西，他在有了一些销售经验之后，就定了一个特殊的目标--获奖。要想做到这一点，他至少要在一周内销售一百份保险单。

到那一周星期五的晚上，他已经成功地销售了八十分，离目标还差二十份。这位年轻人下定决心：什么也不能阻止我达到目标。他相信：人的心理所设想和相信的东西，人就能用积极的心态去获得它。虽然他那一组的另一位销售员在星期五就结束了一周的工作，他却在星期六的早晨又回到了工作岗位。

到了下午三点钟，他还没有做成一笔买卖。但他想交易可能发生在销售员的态度上--不在销售员的希望上。

这时，他记起了卡耐基的自励警句，满怀信主地把它重复五次："我觉得健康，我觉得愉快，我觉得大有作为!"

大约在那天下午五点钟，他做成了三次交易。这距他的目标只差十分份了。他记起了成功是由那些肯努力的人所保持的。他又热情地再重复几次："我觉得健康，我觉得愉快，我觉得在有作为!"大约在那天夜里十一点钟时，他疲倦了，但他是愉快的：那天他做成了二十次易!他达到了他的目标，获得了奖励，并学到一条道理：不断的努力能把失败转变为成功。

积极向上的心态，实际上是一种不可抵挡的力量。"我想赢，我一定要赢，结果我赢了"。一个人可以指挥这种心态力量去达到任何想望的正当目的，当然，包括控制身体疼痛和心理疼痛。

许多人宣告他们自己终身囚禁于心灵的监狱中，却不顾这个事实,其实他们是带着钥匙进入监狱的，他们不知道自己带有这把钥匙，这监狱就是他们在自己心理中建立起来的自我消极心态。

记住：无论恐惧的黑兀鹰在哪里盘旋，哪里就会有什么东西睡着了需要被唤醒，或者某种死了的东西需要被掩埋。

Ⅷ 试述你如何在三角集团争做一名全球化公司优秀员工

试述在三角集团争做一名全球化公司优秀员工例文如下：

尊敬的各位评委、各位员工：

大家好！

我是集团办公室的一名普通的档案管理员，今天我想就“怎样爱岗敬业 做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的心得体会。刚参加工作那会儿，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现自己的人生价值，获得事业上的成功。

“爱岗敬业”这四个字对我来说，就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽视亲情、友情，为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可在经历了工作中的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。

敬业不只是加班加点，敬业更不仅是任劳任怨，敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业。

只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检。

填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！接下来我想从以下几方面来阐述我对敬业的理解：

1、责任感是所有人成功之本

没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现更加卓越。对于我们企业的员工同样适用。要将“责任”二字时刻牢记在心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。

在日常工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们销售部怎么怎么样”“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现。

工作就意味着责任，在这个世界上，没有不须承担责任的工作，相反，你的职位越高，权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成的更出色。

2、有作为的员工，喜欢纪律

当企业和员工都有强烈的纪律意识，在不允许的妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。

同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言，没有纪律，便没有了一切。

3、把自己从平庸变成优秀

最好的执行者，都是自动自发的人，他们确认自己有能力完成任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了得到领导的称赞，而是自动自发的、不断地追求完美。

持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作，也会给他最大的回报。或许在过去的岁月里，有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法，每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚。

对自己的工作没有丝毫激情，在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着，毕竟那是已经过去的了，重要的是，从现在起，您未来的态度将如何？让我们像第三种工人那样，做最优秀的员工吧，并时常怀抱着一颗感恩的心！

4、用“可以完成”代替“不可能完成”

也许“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样，请问：在你和老板之间，最大的障碍是什么？不是虎视眈眈的竞争者，也不是嫉贤妒能的昏庸老板，最大的障碍是你自己！是你面对“不可能完成”的高难度工作推诿求安，为自己不断寻找理由的消极心态。

拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神，是获得成功的基础。西方有句名言：一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时无知的认识会使你的天赋减弱。

因为你的懦夫一样的所作所为，不配拥有这样的能力。让我们怀着感恩的心情去主动接受它吧。用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都知道，你是一个意志坚定，富有挑战力，做事敏捷的好员工。这样一来，你就无须再愁得不到老板的认同了。

5、给自己增添使命感

实际上，我们要做自己想做的事，是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。你对自己人生的使命感，会使你逃脱安逸的环境，迎接挑战。如果你一直安于现状，终将会感到失望及不满。为什么？因为你害怕——害怕失败、害怕丢失、害怕被拒绝，害怕正是你安于现状的主要原因。

害怕是一种软弱的表现，它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭，而这些畏缩、胆怯、封闭的现象，会使你感到越来越不满。相反地，一个勇敢前进，不断接触、追求、学习新事物的人，即使他目前尚未达到目标、或成就不大。

但是他一定对自己的人生非常满意，因为他的人生有方向、有情感、有成长。这使他觉得满足而有收获，每一天都过得很有意义。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人。

把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的金海一定会蒸蒸日上，兴旺发达！做一个敬业爱岗的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为金海的发展就是我们的明天！

谢谢！

Ⅸ 什么是超凡的责任心

没有责任感的军官不是优秀的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是优秀的公民。

在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。因此，哈佛大学将培养学生的责任心作为一个最重要的课题之一。正是这样严格的要求，让每一个从哈佛毕业的学生获益匪浅。

责任感是简单而无价的。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Book of stop here（问题到此为止）。意思是说，面对任何问题，都想尽一切办法予以解决，而不推卸责任。如果在工作中对待每一件事都是“Book of stop here”，可以肯定地说，这样的公司将让所有人为之震惊，这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草工人?”

布朗太太回答说：“谢谢，我已经不需要了，我有了割草工人。”

男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”

布朗太太耐心地回答：“我的割草工已经做了。”

男孩又说：“我还会帮您把草与走道的四周割齐。”

布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我真的不需要新的割草工人。”

男孩便挂断了电话。此时男孩的室友问他说：“你不就是在布朗太太那里割草打工吗?为什么还要打这个电话?”

男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好!”

多问自己“我做得怎么样”，这就是责任。

工作本身就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，只要下定决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。在需要你承担重大责任的时候，你应马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，也不可能做好任何重要的事情。

每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，有没有人看到都一样，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为。

一个人的工作态度在很大程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。

同时，一个人的工作态度，也决定了他在事业上的成就。

所以，我们应该树立一种积极的工作观，以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要这么做了，你就会发现，你从这种观念中受益匪浅!

芬妮学医出身，从医三年，后来又因为一些个人原因学习了三年的酒店管理。1997年下半年她随丈夫杰克来到纽约，并在一家酒店谋得了很好的职位。一个很偶然的机会，她被老总调到公司总部做秘书，这是一个她从未曾涉及过的工作领域，但是极强的责任心让她无法做一个工作上的逃兵，于是芬妮留了下来。

以往的经历和体验虽然使她做这项工作不至于出现什么大差错，但是毕竟是一个陌生的领域，一时之间，她做起这份工作，的确很难得心应手。“秘书的一项基本的工作职责，就是安排好老板的各种差旅日程，因为曾经在酒店工作过的关系，对交通及住宿安排业务较为熟悉，这大大提高了我的工作效率，并避免了其间衔接的差错——这是经验带来的便利。”但是芬妮并没有因此而沾沾自喜，她利用一切可以利用的时间来学习有关秘书工作的一切事情，以弥补自己专业知识方面的欠缺。一年以后，她的顶头上司因为工作关系调往其他职位，他对总部提出的唯一要求就是：让芬妮继续当他的秘书。理所当然，芬妮的薪水也水涨船高，不是酒店工作可比的。

每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于这种人，巴顿将军的名言是：“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官，我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿地为完成任务而献身。”

齐瓦勃出生在美国乡村，几乎没有受过什么像样的学校教育。一个偶然的机会，齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。从踏进建筑工地的那一天起，齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨活儿累挣钱少而消极怠工的时候，齐瓦勃却很敬业，他独自热火朝天地干着，并在工作当中默默地积累着建筑经验，利用工作之余的时间自学着建筑知识。

一个晚上，工友们都在闲聊，唯独齐瓦勃一个人躲在角落里静静地看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻开他的笔记本，什么也没说就走了。

不久，齐瓦勃就被升任为技师，然后又凭着自己的努力一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃当上了这家建筑公司的总经理。

卡内基的钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人琼斯，在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时，他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到建筑工地。当琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早的时候，他回答说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”

工厂建好后，琼斯毫不犹豫地提拔齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中丧生，齐瓦勃便接任了厂长一职。几年后，齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。

后来，齐瓦勃终于自己建立了大型的伯利恒钢铁公司，并创下了非凡的业绩，真正完成了他从一个普通的打工者到大企业家的成功飞跃。

尝试着去改变你曾经不负责任的工作态度吧，你的上司可能对此已经等待太久太久了。

——引自延边人民出版社《感悟百年哈佛》

Ⅹ 有通过一个小故事而反映出一个营销哲理的故事么

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”
陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答：“我的割草工也做了。”
男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”
男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”