① 国内企业如何开拓巴西市场
国内的一些做外贸或者想做外贸的企业一直都有这么样的一些问题，巴西客户都需要一些什么呢？又怎样去开拓巴西市场呢？如果你是一个超级大企业，比如像格力、美的那种超级大企业；如果你有钱，能够拿出两、三百万美元去砸一个市场，我个人的建议是：花很多钱去造自己的品牌，在当地做出影响，然后自己做销售。这里我们不管大企业，我们多关心一下小企业，告诉他们如何开拓新兴市场。第一，就是要有目的的去了解当地的人文、法律、经济环境和背景知识。我相信这些背景知识会成为你成功的一个基础。这些背景知识，包括汇率的调动，包括海关怎样验货，包括跟外国人怎么打交道等等。如果你想知道，互联网现在这么发达，你是可以通过各种渠道来了解的。第二，要走出去，多参与一些活动。这一点，并不是所有人都能够做得很好。我们很多人都会去参加一些展会，走出国门，推销自己。但这个推销不单是参加一个展会，展会只是一个小小的点。除了展会，推销自己的产品和企业有很多种方式。比如你可以在国外的航空杂志上刊登你产品的广告，比如你可以在技术行业专刊上面刊登一些自己的文章。随着你名字频繁的出现，人们就会对你越来越熟悉，你的品牌形象就自然而然地树立起来了。你也可以在当地印制一些彩页，比如说在巴西，你就要印制葡萄牙语的彩页，这永远好过印英文的彩页。第三，要寻找和过滤当地的客户。其实，对中小企业来讲，如果真的砸很多钱去做品牌宣传的话，会很耗时间，而且你不知道会不会成功。我建议，最好的方式，是去找当地的、合适的、能够长期合作的合作伙伴。要学会怎样去过滤客户。不要来一个巴西人就是客户，来了一个墨西哥人就是你的客户。你还要去了解他的一些背景，比如他有多少销售网点，他的销售方式，他的客户有多少，他的售后服务的覆盖面有多大，他做这个产品有多少年的历史，还有他有多少进口的产品。你通过这些，才能感觉这个客户是不是值得你花长时间去跟他谈。像我们这样的大企业的话，你可以感觉到放心。你跟我们做生意绝对不会有太大的问题。但是，如果你不去了解这些知识，没有抓住巴西人的习惯，精力、时间和钱都白花出去了。第四，就是在巴西本地提供一些支持和售后保障。对供应商来讲，巴西客户都需要一些什么呢？产品的一致性和售后保障，这两点都非常重要。你可以给一个很好的样品，但能不能在将来大批量生产中，每一批都保证产品的一致性，这非常关键。中国人有一个特点，就是喜欢帮客户"做曲"，这一点其实很不对。我举个例子，这个IP现在是301S6，过了一段时间有新的版本，更好的IP出来了，我就换了一个更好的版本上去。但是这个新的版本在巴西适用不适用，你没有经过测试，到了那边摊可能就会大面积出问题。这个问题非常的常见。我们常常自己帮客户做一些作品，去改一些东西，改这个和那个，其实这是客户很不期望的。客户希望我们生产的东西是一致的，如果真的要改，一定要通知客户，我这个东西要更新或要更改。然后，售后的保障。所有的企业都会出问题，但最头疼的不是产品出问题，而是出了问题解决不了。所以，你要提供足够的售后保障，包括技术资料、售后服务手册，这个很关键。我想中国的很多企业都没有做到这一点，都是只卖产品。如果客户遇到困难的时候，向你要一份售后服务手册，你能不能拿出来，是你企业形象很关键的一个东西。然后还要提供一些售后的配件。第五，就是适当宽松的付款条件。为什么要给巴西和南美的客户一个适当宽松的付款条件呢？我们来看一个操作的时间表：我下订单，生产有30天到45天。海上运输60天，包括提货的时间60天，有可能我还要仓储，有可能在仓库呆30天，我销售有可能也要30天。然后，在巴西你随便买一个东西都要分期付款。所以，既然零售店都可以给分期付款，那么供应商也要给客户一个分期付款的时间。平均付款周期是180天。我们这样大概算一下，从发货到收到款大概是180天的样子，6个月，这是事实。长达180天的付款周期造成资金流动的效率非常慢，我一年流动资金只能滚动两次。然而，我不可能下了一个订单，等收到钱后再下第二订单，不可能。因为对分销商来讲，我这个月把你的货放到我货架上，你下个月没有货，我断货，这是肯定不行。那也就意味着我们的订单要连续，也就是说，我上批货还在海上漂着的时候，我就要要下订单了，所以就是连续的订下去。所以如果我要完成一个10万美元生意，我可能就要9乘10，为什么是9而不是6 呢？你刚才不是说分成六个月吗？为什么是9？因为当这个货到了码头的时候，还要付关税。巴西的关税非常高，而且政府是不允许关税分期付款的，一定是要交清了，你的货才能出去。所以一个约10万美元的生意需要90万美元来操作。巴西的银行利率是非常高的，如果你去了解一下的话，你舌头伸出去都收不回来。年利率在24%到50%！那谁能够拿到24%呢？像Intelbras这样比较有知名度、好的企业，银行才会给你一个比较低的利率，但是也只是2%一个月。。如果是一般的中小企业去贷款，对不起，50%！非常吓人。除此之外，巴西的客户还要承受一个坏帐率。因为大家都是分期付款，那自然而然就有一个坏帐的问题，在经济形式好的时候，大概是0.5%，如果经济不好，金融危机来了，就是3%的坏帐率。所以，就是因为这个原因，再有钱的企业，他要操作一个大的生意的时候，他一定需要供应商一个宽松的付款条件，来给他资金支持。因为在巴西当地的银行贷款需要付很多的利息，甚至贷不起。第六，作为供应商，在宽松的付款条件下，如何去规避这个风险就显得尤为重要。首先要选择有信用的客户。你不要来了一个阿猫，阿狗，你看他是一个外国人，你就把他当客户。这不行。刚才讲了两个层面。第一，他有没有他自己的销售渠道，第二有没有足够的资金来源，还有他的信用度。这些都可以通过一些银行或风险机构或信用担保机构去查，都可以查得到。其次，就是说可以采用L/C去操作，L/C有近期和远期。还有一种，不知道大家知道不知道？就是假远期。这个假远期信用证，在操作大笔生意的时候是比较受欢迎的。比如说计算机这些动不动上百万美元的生意。什么是假远期呢？对我们买家来讲，可能是远期，我可能180天才会跟银行兑现。但对于卖家来讲，是近期，就是你只要把所有的货发走，所有的单证具全了，你给银行就可以兑现。那谁在其中起融资作用呢？就是银行。银行在操作假远期过程中，会收取一些利息，这个利息就是包括一些手续费。这个手续费就是你们自己跟客户之间去讨论谁来承担的问题。但是，信用证的操作方式，在巴西不太受欢迎。什么原因呢？因为在巴西银行，如果你开10万美元信用证，你就得有10万美元的钱在我银行冻结。比方说，我给你100万的信用度，那你就开一张10万美元的信用证，那你其中的10万的信用度就会用掉。他们开多次，生意越做越大，你100万美元的信用度就用完了，就开不出去了，就会卡在这里。信用证，还有一个弊端。比如说，至少有2%的一个操作费用。然后，国内这边，如果是远期信用证，你想提现的话，你还有银行的利息要还。实际上在操作信用证的时候也会遇到很多麻烦。比如说，我这个货快做完了，巴西那边还在信用证的草稿上讨论那个标点符号，一些条款还没有商量定，结果你的货迟迟不能出。所以在操作方式上来讲，L/C一般不受巴西客户的欢迎。一般在巴西来讲，客户比较喜欢的付款方式是T/T，比如T/T60天和T/T90天。你说"NO"！我到时候如果收不到钱怎么办？我建议你去找国际信用保险公司，现在国家对外贸出口都是比较注意的。国际信保也非常欢迎企业去。
② 如何接待巴西客户
巴西人热情、随和，很容易相处。
受过教育的巴西人讲卫生、讲礼貌，不喜欢旁边的人大声说话或有动作引出很大声响，也不喜欢别人身上有异味、衣服有污渍。
至于饮食，不要特意为他安排西餐或咖啡厅，因为我们国家的西餐厅和咖啡厅即使再正宗，味道也是改良过的。很多巴西人都喜欢亚洲菜和亚洲文化。只要吃饭前问他不吃什么就好了，一是因为信仰，一是可能有食物过敏反应。有的巴西人不吃辣椒。最好不要安排皮蛋、海参、鸡爪、酱骨头之类的餐食，因为很少很少有巴西人喜欢这些东西。
③ 跟进巴西客户的技巧以及与巴西人打交道的技巧有哪些
不要在假期打扰他们
跟他们搞好关系，聊他们感兴趣的话题
参加他们的派对，增进友情
④ 怎么有效寻找巴西外贸客户，最好能得到他们的有效联系方式，非巴西或者只是可能的方法请勿回答，多谢。
外贸领航网（3个w，ciqol，net）上面的找买家栏目里面有按照国别进行查找的国外采购商资料，你可以去看看，另外其找询盘里面也有天天更新的信息，巴西的也会有，同时其活动频道还有各届广交会的资料提供下载，里面肯定也会包含有来自于巴西的资料。以上都是免费的，只需要免费注册为该网站的企业会员即可
⑤ 请问，巴西，秘鲁，阿根廷等南美国家的客户怎么找啊
你搜索什么？我帮你搜索搜索看。
我在阿根廷这里，他们的搜索方式一般是通过google。
如果你搜索什么搜索不到的话那一定是语言没有用对或者是方法不对。
⑥ 有个巴西的客户拖欠货款一年，现在连人都联系不上了，打电话不接，发Email不回，求支招
目前看，您只能先联系专业的催收机构，看看能不能操作了！
客户发生逾期的第一时间，先做下对方的资信调查。通过企业信用报告，调查对方的经营情况、财务状况以及法律诉讼记录等，防止对方已资不抵债或在申请破产。
如果对方经营困难、财务堪忧，尽快联系专业催收机构介入，时间就是金钱，拖不得！
如果对方经营正常，可以循序渐进选择合适的方式催收：在货款逾期3个月内，企业可电话催收、邮件催收；货款逾期超过3个月，企业尽快委托第三方专业催收机构处理；如果非诉手段都没有效果，可以考虑提起法律诉讼。
1、自行催收
货款逾期三个月内，企业可邮件催收、电话催收。沟通一定要注意语气和态度，通知对方货款已逾期，并询问拖欠货款的原因，双方协商解决问题。巴西人生活节奏慢、工作效率慢，因此在和巴西商人联系时，一定要有耐心，最好和客户确认好怎样跟进才能让他们最舒服。
2、委托第三方专业机构催收
如果货款逾期超过三个月，且货款金额较大，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。第三方专业催收机构催收经验丰富、效率高、费用较低。他们有丰富的关系网，完备的数据库，可对债务方进行较为全面详实的分析，再针对债务方的特点制定最合适的催收办法。因为熟悉当地的商务关系、司法关系，第三方专业催收机构对债务方企业的影响力和威慑力也很大。
3、诉讼催收
巴西诉讼时效为5年，如果非诉手段没有追回欠款，可考虑司法途径。但是巴西的法律诉讼既漫长又昂贵，司法系统极其缓慢和官僚。有些诉讼可能需要三到五年才能作出最终判决。如果要采取法律行动，那么所有文件还必须由一名有执照的翻译人员翻译成葡萄牙语，需要消耗大量的人力物力财力。
⑦ 如何加巴西客人的whatapp
下载whatsapp软件。在手机通讯录内创建新联系人，保存带国际区号的客户的手机号码 0055 YY xxxxxxxxx, 00 表示国际长途，55是巴西区号，YY是巴西国内州的代码，XXX是手机号
⑧ 开发巴西客户，哪些b2b网站比较好
您好，为您推荐1688国际站；或者自己做一些国际网站，单独推广当地市场
⑨ 怎么找巴西的客户
我们公司有两个巴西客人，但都是中国制造上发询盘跟进的客人，至于去哪里找，还真不知道。 查看原帖>>