法国人企业管理表现出什么观念

Ⅰ 法约尔与一般管理理论

法约尔与一般管理理论

法约尔的一般管理理论，是现代经营管理之父——亨利•法约尔在他最重要的代表作《工业管理和一般管理》（1916年出版）中阐述的管理理论。法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础，也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
亨利•法约尔（Henri Fayol，1841—1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。法约尔的研究是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理理论的基石。
一般管理思想的系统性和理论性强，法约尔指出：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。法约尔一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。
1、区别经营和管理
法约尔区别了经营和管理，他认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析，法约尔将管理活动从经营职能中提炼处理，成为经营的6项职能，即企业的全部活动可以分为以下6种：（1）技术活动（生产、制造、加工）。（2）商业活动（购买、销售、交换）。（3）财务活动（筹集和最适当地利用资本）。（4）安全活动（保护财产和人员）。（5）会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等）。（6）管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。
2、管理的职能
法约尔指出：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；计划，就是探索未来、制定行动计划；组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。”
3、管理的一般原则
为了使管理者能很好地履行各种管理职能，法约尔提出了管理的14项一般原则。⑴劳动分工原则；⑵权力与责任原则；⑶纪律原则；⑷统一指挥原则；⑸统一领导原则；⑹个人利益服从整体利益的原则；⑺人员的报酬原则；⑻集中的原则；⑼等级制度原则；⑽秩序原则；⑾公平原则；⑿人员的稳定原则；⒀首创精神；⒁人员的团结原则
法约尔提出的一般管理原则与职能实际上奠定了以后在二十世纪五十年代兴起的管理过程研究的基本理论基础。法约尔对现代管理学研究提出了总框架，对管理内涵的概括体现了全局性和战略性的特点。法约尔把管理同其他容易混淆的术语区分开来，更加体现了管理的独立性和专业性。

Ⅱ 法约尔一般管理理论涉及的主要内容是什么

亨利·法约尔（Henri Fayol,1841～1925）,法国人,早期就参与企业的管理工作,并长期担任企业高级领导职务.泰勒的研究是从“车床前的工人”开始,重点内容是企业内部具体工作的效率.法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的,以企业整体作为研究对象.他认为,管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体.这正是其一般管理理论的基石. 一、区别经营和管理
法约尔区别了经营和管理,他认为这是两个不同的概念,管理包括在经营之中.通过对企业全部活动的分析,法约尔将管理活动从经营职能中提炼处理,成为经营的6项职能,即企业的全部活动可以分为以下6种： (1)技术活动(生产、制造、加工).
(2)商业活动(购买、销售、交换).
(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本).
(4)安全活动(保护财产和人员).
(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等).
(6)管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制).
不论企业大还是小、复杂还是简单,这6种活动(或者说基本职能)总是存在的.这些职能并不是相互割裂的,法约尔指出,它们之间实际上相互联系、相互配合,共同组成一个有机系统来完成企业生存与发展的目的.技术活动指生产方面的系列活动,有生产、制造和加工3种具体活动；商业活动指流通方面的系列活动,比如购买、销售等；财务活动考虑的是如何积累资本和利用资本,实现最少投资最大产出；安全活动要求确保财产安全和企业员工的人身安全；会计活动包括清理财产、计算成本等方面的活动；管理活动包括计划、组织、协调等方面的活动.由于上述6种职能都需要具有相关方面的才能,而企业员工作为各个职能的具体执行者,则必须具备这些能力才能胜任上述职能. 法约尔先将企业的共性摆出来,然后指出前5种活动都不负责制定企业的总经营计划,不负责组织,不负责协调各方面的力量和行动,而这些至关重要的职能应属于管理. 因此,法约尔定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制（plan、organize、command、coordinate、control). 今天,我们将其简述为计划、组织、领导和控制（plan、organize、lead、control).
二、倡导管理教育
法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论. 三、管理的职能
法约尔指出：“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；计划,就是探索未来、制定行动计划；组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥,就是使其人员发挥作用；协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制,就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行.” 1.计划
法约尔强调“管理应当预见未来”.他认为,如果说预见性不是管理的全部的话,至少也是其中一个基本的部分. 计划工作表现的场合有许多,并且有不同的方法.它的主要表现、明显标志和最有效的工具就是行动计划.行动计划既反映出了所要达到的结果,又指出了所遵循的行动路线、通过的阶段和所使用的手段.拟订行动计划的依据是： (1)企业的资源,如厂房、工具、原料、资本、人员、生产能力、销售渠道、公众关系等.
(2)目前正在进行的工作的性质和重要性.
(3)企业的未来发展趋势,它部分地取决于技术的、商业的、财政的及其他的条件.
这些条件都在变化,所以计划是每个企业最重要、也是最困难的工作之一.它涉及所有的部门和所有的活动——特别是管理活动.在制定计划时,要考虑到下级管理人员以至一般工人的意见,这样才能使所有的资源不致被遗漏,从而有利于企业的发展.法约尔的这种想法事实上是以后盛行的“参与管理”思想的萌芽. 法约尔还认为一个好计划应具有以下特点： 统一性,每项计划不仅有总体计划还有具体的计划.
连续性,不仅有长期的计划还有短期的计划.
灵活性,能应付意外事件的发生.
精确性,应尽量使计划具有客观性,不带主观的臆测.
制定长期计划是非常重要的,这是法约尔对当时管理思想的一个比较大的贡献. 2.组织
法约尔指出好的计划需要有好的组织.组织是对企业计划执行的分工.组织一个企业就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员. 组织大体可以分为物质组织和社会组织两大部分.在配备了必要的物质资源以后,人员或社会组织就应该能够完成它的6项基本职能,即进行企业所有的经营活动. 法约尔认为,社会组织应完成以下管理任务： (1)注意行动计划是否深思熟虑地准备并坚决地执行了.
(2)注意社会组织和物质组织是否与企业的目标、资源和需要相适合.
(3)建立一元化的、有能力的坚强领导.
(4)协调力量,配合行动.
(5)做出清楚、明确、准确的决策.
(6)有效地配备和安排人员；每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导,每一个人都应该在他能够最好地发挥作用的职位上.
(7)明确地规定职责.
(8)鼓励首创精神与责任感.
(9)对员工所做的工作给以公平而合适的报酬.
(10)对过失与错误施加惩罚.
(11)使大家遵守纪律.
(12)注意使个人利益服从集体利益.
(13)特别注意指挥的统一.
(14)注意物品秩序与社会秩序.
(15)进行全面控制.
(16)与规章过多、官僚主义、形式主义、文牍主义等弊端做斗争.
3.指挥
指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术. 法约尔要求指挥人员要做到： (1)透彻了解自己的手下人员.领导者至少要做到了解他的直接部下,明白对每个人可寄予什么期望,给予多大信任.
(2)淘汰没有工作能力的人.领导是整体利益的裁决者与负责者,只有整体利益迫使他及时地执行这项措施.
(3)十分通晓约束企业和雇员的协议.在各项工作中,领导者起双重作用：在职工面前,他起到维持企业利益的作用；在厂主面前,他起到维护职工利益的作用.
(4)做好榜样.领导做出榜样,是使职工对领导者的管理心悦诚服的最有效的方法之一.
(5)对组织的账目定期进行检查,并使用概括的图表来促进这项工作.
(6)召开会议.把主要的助手召集起来,参加酝酿统一领导和集中力量搞好工作的会议.
(7)不要在工作的细节上花费精力,在工作细节上耗费大量时间是一个大企业领导的严重缺点,领导者不应因关心小事情而忽视了重大的事情,工作组织得好,就能使领导者做到这一点.
4.协调
协调就是使企业的一切工作都要和谐地配合,以便于企业经营的顺利进行,并且有利于企业取得成功. 法约尔说：“协调就是指企业的一切都要和谐地配合,这样做的目的就是使企业的工作能够顺利地进行,并有利于企业获取成功.协调的另一种功能就是使职能的社会组织机构和物质设备机构之间保存一定的比例.这个比例是每个机构高效、保质保量完成任务的保证……总之,协调的目的是为了事情和行为都有一个合适的比例.” 法约尔还提出了关于判断企业需要进行协调工作的依据： (1)各部门不了解而且也不想了解其他部门,各部门在进行工作时好像它本身就是工作的目的和理由,不革新整个企业,也不关心毗邻的部门.
(2)在一个部门内部,各部门、各科室之间,与各不同部门之间一样存在着一堵墙,互不通气,各自最关心的就是使自己的职责置于公文、命令和通告的保护之下.
(3)谁也不考虑企业整体利益,企业里没有勇于创新的精神和忘我的工作精神.
法约尔认为,解决这一问题的最好方法就是部门领导每周的例会.召开例会的目的是根据企业工作进展情况讲明企业发展方向,明确各部门之间应有的协作,利用领导们出席会议的机会来解决共同关心的各种问题.通常,例会不涉及制定企业的行动计划,会议要有利于领导们根据事态发展情况来完成这个计划,每次会议只涉及一个短期内的活动,一般是一段时间,在这一周内,要保证各部门之间行动协调一致. 部门领导会议是协调工作不可或缺的方法.如果没有它,那么任务完成得不好的可能性就大,有了它并不是正常工作的绝对保证,还需要领导懂得很好使用这一方法,能够使用各种工作方法是一种艺术,是管理人员应该具有的才能之一. 5.控制
控制就是要证实一下是否各项工作都与已定计划相符合,是否与下达的指标及已定规则相符合.法约尔认为,控制的目的在于指出工作中的缺点和错误,以便纠正并避免重犯. 对物、对人、对计划都可以进行控制.从管理的角度来看,应确保企业有计划并且确实执行,而且更要及时地加以修正. 当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大,不易由部门的一般人员来承担时,就应该让一些专业人员来做,即设专门的检查员、监督员或专门的监督机构. 最好做到不管对什么工作都能够回答以下问题：“怎样进行控制呢?”由于控制作用于各种性质的工作和各级工作人员,所以控制有许多不同的方法,像管理的预测、组织指挥和协调一样,控制这一要素在执行时总是需要有持久的专心工作精神和较高的艺术. 四、管理的一般原则
为了使管理者能很好地履行各种管理职能,法约尔提出了管理的14项一般原则. 1.劳动分工原则 法约尔认为,劳动分工属于自然规律.劳动分工不只适用于技术工作,而且也适用于管理工作.应该通过分工来提高管理工作的效率.但是,法约尔又认为：“劳动分工有一定的限度,经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度.” 2.权力与责任原则 有权力的地方,就有责任.责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充.这就是着名的权力与责任相符的原则.法约尔认为,要贯彻权力与责任相符的原则,就应该有有效地奖励和惩罚制度,即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反行动”.实际上,这就是现在我们讲的权、责、利相结合的原则. 3.纪律原则 法约尔认为纪律应包括两个方面,即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况.法约尔认为纪律是一个企业兴旺发达的关键,没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁荣.他认为制定和维持纪律最有效的办法是：①各级好的领导.②尽可能明确而又公平的协定.③合理执行惩罚.因为“纪律是领导人造就的.……无论哪个社会组织,其纪律状况都主要取决于其领导人的道德状况”. 4.统一指挥原则 统一指挥是一个重要的管理原则,按照这个原则的要求,一个下级人员只能接受一个上级的命令.如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力,就会出现混乱.在任何情况下,都不会有适应双重指挥的社会组织.与统一指挥原则有关的还有下一个原则,即统一领导原则. 5.统一领导原则 统一领导原则是指：“对于力求达到同一目的的全部活动,只能有一个领导人和一项计划.……人类社会和动物界一样,一个身体有两个脑袋,就是个怪物,就难以生存.”统一领导原则讲的是,一个下级只能有一个直接上级.它与统一指挥原则不同,统一指挥原则讲的是,一个下级只能接受一个上级的指令.这两个原则之间既有区别又有联系.统一领导原则讲的是组织机构设置的问题,即在设置组织机构的时候,一个下级不能有两个直接上级.而统一指挥原则讲的是组织机构设置以后运转的问题,即当组织机构建立起来以后,在运转的过程中,一个下级不能同时接受两个上级的指令. 6.个人利益服从整体利益的原则 对于这个原则,法约尔认为这是一些人们都十分明白清楚的原则,但是,往往“无知、贪婪、自私、懒惰以及人类的一切冲动总是使人为了个人利益而忘掉整体利益”.为了能坚持这个原则,法约尔认为,成功的办法是：“①领导人的坚定性和好的榜样；②尽可能签订公平的协定；③认真的监督.” 7.人员的报酬原则 法约尔认为,人员报酬首先“取决于不受雇主的意愿和所属人员的才能影响的一些情况,如生活费用的高低、可雇人员的多少、业务的一般状况、企业的经济地位等,然后再看人员的才能,最后看采用的报酬方式”.人员的报酬首先要考虑的是维持职工的最低生活消费和企业的基本经营状况,这是确定人员报酬的一个基本出发点.在此基础上,再考虑根据职工的劳动贡献来决定采用适当的报酬方式.对于各种报酬方式,法约尔认为不管采用什么报酬方式,都应该能做到以下几点：①它能保证报酬公平；②它能奖励有益的努力和激发热情；③它不应导致超过合理限度的过多的报酬. 8.集中的原则 法约尔指的是组织的权力的集中与分散的问题.法约尔认为,集中或分散的问题是一个简单的尺度问题,问题在于找到适合于该企业的最适度.在小型企业,可以由上级领导者直接把命令传到下层人员,所以权力就相对比较集中；而在大型企业里,在高层领导者与基层人员之间,还有许多中间环节,因此,权力就比较分散.按照法约尔的观点,影响一个企业是集中还是分散的因素有两个：一个是领导者的权力；另一个是领导者对发挥下级人员的积极性态度.“如果领导人的才能、精力、智慧、经验、理解速度……允许他扩大活动范围,他则可以大大加强集中,把其助手作用降低为普通执行人的作用.相反,如果他愿意一方面保留全面领导的特权,一方面更多地采用协作者的经验、意见和建议,那么可以实行广泛的权力分散.……所有提高部下作用的重要性的做法就是分散,降低这种作用的重要性的做法则是集中”. 9.等级制度原则 等级制度就是从最高权力机构直到低层管理人员的领导系列.而贯彻等级制度原则就是要在组织中建立这样一个不中断的等级链,这个等级链说明了两个方面的问题：一是它表明了组织中各个环节之间的权力关系,通过这个等级链,组织中的成员就可以明确谁可以对谁下指令,谁应该对谁负责.二是这个等级链表明了组织中信息传递的路线,即在一个正式组织中,信息是按照组织的等级系列来传递的.贯彻等级制度原则,有利于组织加强统一指挥原则,保证组织内信息联系的畅通.但是,一个组织如果严格地按照等级系列进行信息的沟通,则可能由于信息沟通的路线太长而使得信息联系的时间长,同时容易造成信息在传递的过程中失真. 10.秩序原则 法约尔所指的秩序原则包括物品的秩序原则和人的社会秩序原则.对于物品的秩序原则,他认为,每一件物品都有一个最适合它存放的地方,坚持物品的秩序原则就是要使每一件物品都在它应该放的地方.贯彻物品的秩序原则就是要使每件物品都在它应该放的位置上. 对于人的社会秩序原则,他认为,每个人都有他的长处和短处,贯彻社会秩序原则就是要确定最适合每个人的能力发挥的工作岗位,然后使每个人都在最能使自己的能力得到发挥的岗位上工作.为了能贯彻社会的秩序原则,法约尔认为首先要对企业的社会需要与资源有确切的了解,并保持两者之间经常的平衡；同时,要注意消除任人唯亲、偏爱徇私、野心奢望和无知等弊病. 11.公平原则 法约尔把公平与公道区分开来.他说：“公道是实现已订立的协定.但这些协定不能什么都预测到,要经常地说明它,补充其不足之处.为了鼓励其所属人员能全心全意和无限忠诚地执行他的职责,应该以善意来对待他.公平就是由善意与公道产生的.”也就是说,贯彻公道原则就是要按已定的协定办.但是在未来的执行过程中可能会因为各种因素的变化使得原来制定的“公道”的协定变成“不公道”的协定,这样一来,即使严格地贯彻“公道”原则,也会使职工的努力得不到公平的体现,从而不能充分地调动职工的劳动积极性.因此,在管理中要贯彻“公平”原则.所谓“公平”原则就是“公道”原则加上善意地对待职工.也就是说在贯彻“公道”原则的基础上,还要根据实际情况对职工的劳动表现进行“善意”的评价.当然,在贯彻“公平”原则时,还要求管理者不能“忽视任何原则,不忘掉总体利益”. 12.人员的稳定原则 法约尔认为,一个人要适应他的新职位,并做到能很好地完成他的工作,这需要时间.这就是“人员的稳定原则”.按照“人员的稳定原则”,要使一个人的能力得到充分的发挥,就要使他在一个工作岗位上相对稳定地工作一段时间,使他能有一段时间来熟悉自己的工作,了解自己的工作环境,并取得别人对自己的信任.但是人员的稳定是相对的而不是绝对的,年老、疾病、退休、死亡等都会造成企业中人员的流动.因此,人员的稳定是相对的,而人员的流动是绝对的.对于企业来说,就要掌握人员的稳定和流动的合适的度,以利于企业中成员能力得到充分的发挥.“像其他所有的原则一样,稳定的原则也是一个尺度问题”. 13.首创精神 法约尔认为：“想出一个计划并保证其成功是一个聪明人最大的快乐之一,这也是人类活动最有力的刺激物之一.这种发明与执行的可能性就是人们所说的首创精神.建议与执行的自主性也都属于首创精神.”法约尔认为人的自我实现需求的满足是激励人们的工作热情和工作积极性的最有力的刺激因素.对于领导者来说,“需要极有分寸地,并要有某种勇气来激发和支持大家的首创精神”.当然,纪律原则、统一指挥原则和统一领导原则等的贯彻,会使得组织中人们的首创精神的发挥受到限制. 14.人员的团结原则 人们往往由于管理能力的不足,或者由于自私自利,或者由于追求个人的利益等而忘记了组织的团结.为了加强组织的团结,法约尔特别提出在组织中要禁止滥用书面联系.他认为在处理一个业务问题时,用当面口述要比书面快,并且简单得多.另外,一些冲突、误会可以在交谈中得到解决.“由此得出,每当可能时,应直接联系,这样更迅速、更清楚,并且更融洽”.

Ⅲ 如何评述法约尔的一般管理理论

“没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中；没有经验与尺度，即使有最好的原则，人们仍将处于困惑不安之中。”在这里，法约尔阐明管理作为一门科学与一种艺术之间的关系，即理论是可以指导实践的，问题在于如何应用这个理论，再好的管理理论，如果不懂得如何去应用，也是没有用处的。要使管理真正有效，还必须积累自己的经验，并适宜地掌握合理运用这些原则的尺度。
管理必须善于预见未来。法约尔十分重视计划职能，尤其强调制定长期计划，这是他对管理思想做出的一个杰出贡献。他的这一主张，在今天看来仍像在他那个时代一样重要。面对剧烈变化的环境．计划职能更为关键。许多企业缺乏战略管理的思维，很少考虑长期的发展，不制定长期规划，其结果多为短期行为，丧失长远发展的后劲，埋下了不稳定的隐患。
尽管法约尔早就提出了“管理能力可以通过教育来获得”的思想，但今天，企业界的许多领导人仍然信奉“经验至上主义”，认为“实践和经验是取得管理资格的惟一途径”，在企业运营中，他们推崇经验管理，墨守成规，轻视管理培训，最终导致在企业快速成长阶段，管理能力不足和管理人才匮乏的并存局面。通过管理教育，可以迅速提升管理层的管理能力，也可以迅速造就急需的管理人才，这是世界级大企业的公认准则。企业的所有管理人员均应该接受必要的管理培训，这也是企业得以良性发展的重要基准。接受正规商业教育的MBA职业化的成功，一定程度上将依赖企业界人士的转变。
“向管理要效益”已逐渐成为企业的共识。计划、组织和控制等术语已被众多的管理者所熟知，但理应记住，管理职能绝不是在真空中起作用的，而是在实践中得到运用和强化的。将法约尔的这些朴素的管理原则和职能落到实处才是企业走向成功的基石。
法约尔与泰勒的科学管理理论并不是矛盾的，只不过是从两个方面来看待和总结管理实践的。这些管理的职能和原则对企业而言，是“为和不为”的问题，而不是“能和不能”的问题；实质上也是企业维系长期的有效竞争的平台，有之未必然，无之必不然。
[编辑本段]法约尔管理思想的深远影响
法约尔提出的一般管理原则与职能实际上奠定了以后在二十世纪五十年代兴起的管理过程研究的基本理论基础，许多管理论着在某种程度上可直接追溯到一般管理理论的研究。法约尔提出一般管理理论迄今已近百年，但经久不衰，至今仍有相当大的影响力，对现代管理仍然具有现实的指导意义。这主要是因为：首先，法约尔对现代管理学研究提出了总框架，对管理内涵的概括体现了全局性和战略性的特点。直到现在，管理学教材内容安排在很大程度上都基本遵循他的理论构架。其次，法约尔把管理同其他容易混淆的术语区分开来，更加体现了管理的独立性和专业性，这对管理者正确理解自己的特殊职业含义很重要。谌��ㄔ级�岢龅氖�奶踉�蛑两袢匀皇枪娣断执�芾砘疃�闹匾�荚颉5谒模�ㄔ级�吻辶烁卟愎芾碇械幕炻宜枷耄��卟愎芾碚咛岢隽擞ψ⒁獾姆矫妗?
法约尔的理论起着承上启下的作用。他的管理理论处于泰罗和韦伯之间，是出自企业管理或“工业管理”，但落脚于普遍性的“一般管理”。法约尔是从企业管理出发，抽象出管理的一般性原则和要素，与泰罗与韦伯的管理理论相比更加清楚。泰罗于1911年发表了《科学管理原理》的中心思想是提高劳动生产率。他认为当时工人提高劳动生产率的潜力很大，用科学的方法对工人进行训练，并据以制定较高的定额，这就是所谓的工作定额原理。为了使工人完成较高的定额，除了使工人掌握标准的操作方法之外，还必须把工人使用的工具、机器、材料以及作业环境加以标准化，这就是所谓的标准化原理。为了鼓励工人完成工作定额，他提倡实现一种有差别的、刺激性的计件工资制度。他认为，要提高劳动生产率，就必须取得雇主和工人两方面的合作。雇主关心的是低成本，工人关心的是高工资，要使雇主与工人两方面认识到，通过科学管理提高了劳动生产率，两者都可以达到自己的目的，这就是雇主与工人双方“协调与合作”的基础。用泰罗的话来说，就是“管理的主要目的应该是实现最大限度的富裕，也联系着使每个雇员实现最大的富裕。”此外，泰罗还对计划职能和执行职能的划分、职能管理制的采用和组织结构上的管理控制原理进行了分析。可见，泰罗的理论主要是企业管理理论。韦伯管理理论的贡献在于提出了所谓理想的行政组织体系理论，这集中表现在他的代表作《社会组织与经济组织理论》一书中。韦伯主张，为了实现一个组织的目标，要把组织的全部活动划分为各种基本的作业，作为公务分配给组织的各个成员。各种公职与职位是按照职权的等级原则组织起来的，每一职位有明文规定的权利与义务，形成一个指挥体系或阶层体系。组织中人员的任用完全根据职务上的要求，通过正式考试或教育训练来实行。管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种“职业的”管理人员。管理人员必须严格遵守组织规定的规则和纪律。韦伯认为，这种理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织体系。由此看来，法约尔介于泰罗与韦伯之间，如果说泰罗侧重于企业管理理论，韦伯侧重于行政管理理论，那么法约尔的“一般管理理论”既可以说是企业管理理论，也可以说是行政管理理论。
然而，泰罗的科学管理理论并非没有对行政管理产生影响，其实科学管理作为一种运动在美国对行政管理方面的思索产生了巨大的影响。虽然泰罗集中于对工业车间和工人的工作过程进行深入细致地分析，“但是，他的见解加速了一场趋向于合理化的工厂生产方法的运动，促进了把‘效率’作为管理理论和实践的指导标准。泰罗强调专业管理的需要，工作过程的研究和设计，以及创立一种促进工人和组织之间相关利益的社会精神气质。”因此，科学管理在强调“效率”及其价值观和方法这两个方面对公共行政有极大的影响。“科学管理强调的是合理性、可预测性、专业化和技术能力，但是它的焦点比韦伯窄得多。”韦伯认为，在某种程度上说，官僚制的组织形式比其他行政管理系统效率高，它使其规定与程序非人格化，因此能在决策中取得高度的可预测性，因而最终在集约效率和业务范围方面占有优势，并且可能运用于所有各种行政任务。由此可见，中性合理——合法的行政规定是韦伯理想形式的核心所在。显然，韦伯的理论与法约尔的理论相比，较少涉及企业管理，而与泰罗的理论相比则要更加宽泛，侧重于行政组织形式。
法约尔很早就倡导对经营管理活动进行理论分析，这一主张在经历了差不多达半个世纪的激烈争论以后，才为绝大多数组织理论家所接受。
[编辑本段]一般管理理论的局限性
法约尔的一般管理理论的局限性主要在于他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际管理工作者无法完全遵守。
以统一指挥原则为例，法约尔认为，不论什么工作，一个下属只能接受惟一一个上级的命令，并把这一原则当成一条定律。这和劳动分工原则可能发生矛盾。因为根据劳动分工原则，应将各种工作按专业化进行分工，才有助于提高效率，当某一层次的管理人员制定决策的时候，他就要考虑来自各个专业部门的意见或指示，但这是统一指挥原则所不允许的。例如，某一分厂的会计人员，在组织上隶属于这个分厂，按照统一指挥原则，总厂财务部门必然无法指挥分厂的会计人员。
[编辑本段]一般管理理论的意义
[1] 法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。管理之所以能够走进大学讲堂，全赖于法约尔的卓越贡献。一般管理思想的系统性和理论性强，对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。因此，继泰勒的科学管理之后，一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。
在今天看来，法约尔的主张和术语实在是太平凡了，未曾系统学习过管理理论的人也会对一般管理理论产生“于我心有戚戚焉”之感，因而常被看作是极其一般的东西。然而，正是由一般管理理论才淬炼出管理的普遍原则，使管理得以作为可以基准化的职能，在企业经营乃至社会生活的各方面发挥着重要作用。时至今日，法约尔的一般管理思想仍然闪耀着光芒，其管理原则仍然可以作为我们管理实践的指南。
管理思想既是文化环境的产物，又是文化环境的过程。它是被依于文化模式、道德水准和社会制度的变迁而不断向前发展的。只有站在这个高度，才能真正领会到法约尔一般管理理论中所蕴含的精神实质，才能在现代管理中“巧用其芒”。
没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中，但是如果没有经验和尺度，即使有最好的原则，人们仍将处于困惑和不安之中。原则是灯塔，它虽能照明所有的路，且一视同仁，但它只会被那些知道自己方向的人所利用。法约尔提出的管理原则，包含了许多对管理精髓的感悟。这些原则是用来指导理论和实际工作的，是指导行动的灵活信条，而不是一成不变的法则。教条化的理解只能导出教条化的结局——管理失效;要使管理真正有效，还必须积累自己的经验，并适宜地掌握合理运用这些原则的尺度。管理必须善于预见未来。法约尔十分重视计划职能，尤其强调制定长期计划，这是他对管理思想作出的一个杰出贡献。他的这一主张，在今天看来仍象在他那个时代一样重要。面对剧烈变化的环境，计划职能更为关键。许多企业缺乏战略管理的思维，很少考虑长期的发展，不制定长期规划，其结果多为短期行为，丧失长远发展的后劲，埋下了不稳定的隐患。
尽管法约尔早就提出了“管理能力可以通过教育来获得”的思想，但今天，企业界的许多领导人仍然信奉“经验至上主义”，认为“实践和经验是取得管理资格的唯一途径”。在企业运营中，他们推崇经验管理，墨守管理陈规，轻视管理培训;最终导致在企业快速成长阶段，管理能力不足和管理人才匾乏的并存局面。通过管理教育，可以迅速提升管理层的管理能力，也可以迅速造就急需的管理人才，这是世界级大企业的公认准则。企业的所有管理人员均应该接受必要的管理培训，这也是企业得以良性发展的重要基准。接受正规商业教育的MBA的职业化成功，一定程度上将依赖企业界人士观念的转变。
（coolface:管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中明确提出：卓有成效是可以学会的。）
“向管理要效益”已逐渐成为中国企业的共识，而“管理出效益”现象的遍地开花尚待时日。计划、组织和控制等术语已被众多的管理者所熟知，但理应记住，管理职能决不是在真空中起作用的，而是在实践中得到运用和强化的。将法约尔的这些朴素的管理原则和职能落到实处才是企业走向成功的基石。
亨利·法约尔是直到本世纪上半叶为止，欧洲贡献给管理运动的最杰出的大师，被后人尊称为 “现代经营管理之父”。他最主要的贡献在于三个方面：从经营职能中独立出管理活动;提出管理活动 所需的五大职能和14条管理原则。这三个方面也是其一般管理理论的核心。它与泰勒的科学管理并不是矛盾的，只不过是从两个方面来看待和总结管理实践的。这些管理的职能和原则对企业而言，是“为和不为”的问题，而不是“能和不能”的问题；实质上也是企业维系长期的有效竞争的平台，有之未必然，无之必不然。尽管法约尔早就提出了“管理能力可以通过教育来获得”的思想，但今天，企业界的许多领导人仍然信奉“经验至上主义”，认为“实践和经验是取得管理资格的唯一途径”。

Ⅳ 亨利.法约尔的理论是啥

亨利法约尔理论具体如下：

1、从企业经营活动中提炼出管理活动

法约尔区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能（包括技术、商业、业务、安全和会计等五大职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能。

进一步得出了普遍意义上的管理定义，即“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。”

法约尔还分析了处于不同管理层次的管理者其各种能力的相对要求，随着企业由小到大、职位由低到高，管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加，而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降。

2、倡导管理教育

法约尔认为管理能力可以通过教育来获得，“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。

3、提出五大管理职能

法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任，它同企业经营的其它五大活动一样，是种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。

(4)法国人企业管理表现出什么观念扩展阅读：

亨利法约尔理论的意义

法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。管理之所以能够走进大学讲堂，全赖于法约尔的卓越贡献。

在今天看来，法约尔的主张和术语实在是太平凡了，未曾系统学习过管理理论的人也会对一般管理理论产生“于我心有戚戚焉”之感，因而常被看作是极其一般的东西。

然而，正是由一般管理理论才淬炼出管理的普遍原则，使管理得以作为可以基准化的职能，在企业经营乃至社会生活的各方面发挥着重要作用。时至今日，法约尔的一般管理思想仍然闪耀着光芒，其管理原则仍然可以作为我们管理实践的指南。

Ⅳ 企业文化的文化

图书
80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和科莱斯国际咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版，后被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专着之一，成为论述企业文化的经典之作。它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化——这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。 文化是与民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家的微观组织文化，它是这个国家民族文化的组成部分，所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。下面我们仅对能代表东西方民族文化特点的几个国家和地区的企业文化和管理特点作一些简要介绍。
美国
美国是一个多民族的移民国家，这决定了美国民族文化的个人主义特点。
美国的企业文化以个人主义为核心，但这种个人主义不是一般概念上的自私，而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下，美国的企业管理以个人的能动主义为基础，鼓励职工个人奋斗，实行个人负责、个人决策。因此，在美国企业中个人英雄主义比较突出，许多企业常常把企业的创业者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄。企业对职工的评价也是基于能力主义原则，加薪和提职也只看能力和工作业绩，不考虑年龄、资历和学历等因素。以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念，企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的，企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工，以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。
美国的企业注重创新和发展。他们的观念是：新的、以前没有的东西就是有价值的。但美国的企业不是没有缺点，有时他们会忽视一些不重要的细节，导致很大的损失。 美国人办事时自信心很强，同时也高傲自大。在美国的企业工作，员工的自信心会得到培养。
欧洲国家
欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响，欧洲文化崇尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。
虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业文化也存在着差别。英国人由于文化背景的原因，世袭观念强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业经营者处于较低的社会等级。因此，英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。
法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。
意大利崇尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不突出。
德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，决策机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。企业执行层划分严格，各部门负责只有一个主管，不设副职。职工参与企业管理广泛而正规，许多法律都保障了职工参与企业管理的权力。职工参与企业管理主要是通过参加企业监事会和董事会来实现。按照《职工参与管理法》规定，二万人以上的企业，20名，劳资代表各占一半，劳方的10名代表中，企业内推举7人，企业外推举3人；10000~20000人的企业中，监事会成员16人，劳方代表8人，其中企业内推举6人，企业外推举2人，10000人以下的企业，监事会成员中的劳资代表均各占一半。
中国
企业文化源于社会思潮，要探究中国企业文化的特点，首先就得弄明白中国社会思潮的变迁。近现代中国的社会思潮历经三次变迁：一是新民主主义革命胜利前的儒家思想，二是新民主主义革命胜利后的马克思主义思想，三是改革开放后流入的西方思想。虽然马克思主义思想引入中国已近百年，但受其理论深度和国民认知能力影响，马克思主义的科学思想并没有在大多数普通民众头脑中扎根。
所以，改革开放前的国民思想实质上还是以儒家思想为主流。随着改革开放后西方思想的涌入，国民一度出现推崇西方思想文化的狂潮，以吃西方饮食为时尚，以穿戴西方品牌衣帽为骄傲，连大学讲授企业文化时都在极力推崇西方思想而找不到中国思想的影子。但由于儒家思想根深蒂固，国民在西方思想的冲撞下出现双重标准的行事方式。比如有的在人之下积极倡导自由平等的思想，在人之上又遵循上尊下卑的儒家思想；自己人脉缺乏时要求别人公平竞争，自己人脉丰富时又信奉关系哲学；有的员工要求企业管理者治理企业要“法治”，等到自己管理企业时又极力推行儒家的“人治”等等。这些都是儒家思想和西方思想并存所造成的思想混乱。受此影响，中国的企业文化时至今日依然处于一种混沌朦胧的状态而没有沉淀成自身特色，有的甚至连什么是企业文化都没有搞清楚就移花接木地迅速嫁接没有中国人性基因的西方企业文化。
针对西方管理学、企业文化等思想理论缺乏中国人性基因而在实践中出现的失败结局，中国的管理学界开始反思，逐渐在璀璨的中华文化中积极寻觅符合中国实际的企业文化建设思想，并出现了以论权者谋为代表的一大批管理学理论和企业文化建设理论，逐渐迎来了中国企业管理和企业文化建设的正常回归，中国部分企业开始培育出了能彰显仁爱包容、贵和尚中、求真务实等具有中华文明特色的企业文化。 导向作用
播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果；灵魂深处闹革命，解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题，要靠企业文化。
凝聚作用
认同感—凝聚人心，增强员工的归属感。
部门壁垒—协作成本。拆除部门壁垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一的协调的整体，要靠企业文化。
规范作用
企业文化作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。
激励作用
可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。
社会影响
企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。 1、理念层。理念层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。
2、制度层。制度层是企业文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。
3、物质层。物质层是企业文化的外在表现，它通过制度文化规范下的行为模式、标识特征等将理念形态文化展现出来。 企业文化中的理念和习惯可以在各处生根发芽，它可以产生于一个有影响力的个人，工作集体，部门或分支机构；它可以产生于组织等级的低层或高层。经常很多公司文化的组成因素与一名奠基者或其他早期领导者相联系，他们将这些因素清楚地表达为一种公司哲学或一套组织必须遵守的原理或公司政策形式，有时文化的组成因素发源于公司的远景展望，其战略目的和战略的核心内容。
随着时间的流逝，这些文化的基础开始生根，渗入公司的经营中，被公司的领导和职工分享，然后当新员工被鼓励信奉它们时得到延续。
一、塑造优秀的企业文化首先应该让全体员工理解何谓企业文化，为什么要进行企业文化建设。
理解企业文化需要注意以下几个方面：
第一，文化总是相对于一定时间段而言。我们所指的企业文化通常是现阶段的文化，而不是指企业过去的历史文化，也不是指将来企业可能形成的新文化；
第二，只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西，如果没有达成共识，就不能称之为文化，只能说是将来有可能成为文化的文化种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向，即多数员工的共识。当然，共识通常是相对而言的。在现实生活中，通常很难想象一个企业所有员工都只有一种思想、一个判断。由于人的素质参差不齐，人的追求呈现多元化，人的观念更是复杂多样，因此，企业文化通常只能是相对的共识，即多数人的共识；
第三，文化总是相对于一定范围而言。我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同，那么它只能称为领导文化；如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同，那么它只能称为该部门的文化。依据认同的范围不同，企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化，或部门文化、分公司文化、子公司文化、企业文化等；
第四，文化必定具有内在性。企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识，成为企业的文化，则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循。
二、掌握企业文化建设的重要原则
1、文化管理要与企业战略管理相结合
2、企业文化要面向未来并体现行业特点和企业个性
3、发挥企业领导群体的核心作用
4、文化管理与形象管理相互促进
5、文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望
6、共识原则
三、对企业文化体系策划与设计
1、企业理念体系的主要内容
2、如何定义企业使命
3、如何构建企业的共同愿景
4、如何设计企业的核心价值观
5、如何设计企业精神
6、企业文化策划实例
四、推进企业文化的实施
1、编制企业文化手册
2、发挥企业文化习俗与仪式的作用
3、精心策划企业文化节日
4、领导者要做本单位企业文化的领袖
5、积极培育企业楷模
6、把文化进行制度化
形成完善的企业文化体系后，进行宣传，教育，灌输，形成共识。
总结提高，定型和完善企业文化。 一、提高认识是建设企业文化的重要前提
二、加强学习是建设企业文化的重要途径
三、强化目标教育是建设企业文化的重要手段
四、突出人本管理是建设企业文化的重要方式
五、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容

Ⅵ 评述法约尔的一般管理理论的主要思想

区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中；倡导管理教育；提出五大管理职能；提出十四项管理原则。 法约尔区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。

尽管法约尔早就提出了“管理能力可以通过教育来获得”的思想，但今天，企业界的许多领导人仍然信奉“经验至上主义”，认为“实践和经验是取得管理资格的唯一途径”。

在企业运营中，他们推崇经验管理，墨守管理陈规，轻视管理培训;最终导致在企业快速成长阶段，管理能力不足和管理人才匾乏的并存局面。通过管理教育，可以迅速提升管理层的管理能力，也可以迅速造就急需的管理人才，这是世界级大企业的公认准则。

企业的所有管理人员均应该接受必要的管理培训，这也是企业得以良性发展的重要基准。接受正规商业教育的MBA的职业化成功，一定程度上将依赖企业界人土观念的转变。

亨利·法约尔（HENRIFAYOL，1841～1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。

泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是提高劳动生产率。法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。

他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理理论的基石。

法约尔的着述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。

Ⅶ 欧洲社会文化与企业文化的相互影响

以意大利文艺复兴为代表的正史端口的欧洲社会文化演进，其实，也不代表全部的欧洲国家的文化和文明的所有。即使，在经济上的高度统一，已经成立了欧盟多年，连钞票，都已经是同一的欧元了。

所以，单独，在自己国家注册的企业，以企业领袖的意志为转移的企业文化，还是，与具体的标的的比较，会才有的可说。

经验之谈。

Ⅷ 企业文化对于员工有什么作用

企业 文化 中的理念和习惯可以在各处生根发芽，它可以产生于一个有影响力的个人，工作集体，部门或分支机构;它可以产生于组织等级的低层或高层。那么企业文化对于员工有什么作用?
企业文化的具体作用
人都是有欲望，写下这句话我是比较坚定的，有人可能会说那些吃斋念佛的和尚没有欲望吧?他们也是有欲望的，他们求的是心灵的安静，这不是欲望吗?我们的欲望更为实际一些，拿多点钱，所以我们在找工作时大都以待遇论企业，那家企业的待遇好点(钱多一点)就选择那一家，但是随着员工进入企业的时间越长，物质欲望不断膨胀而企业无法跟得上膨胀的步伐的时候，员工对企业的不满就会增加，我相信任何一家企业的发展不可能永远都处于高速阶段，肯定有一个稳定期，而稳定期对员工而言，晋升的机会少了，加薪的幅度小了，原来一年加几百，现在一年加几十或者不加，这种落差有多么大呀，眼看着以前的同学一个个开宝马，住豪宅，你的心里会开始着急，心里不免浮躁，想寻求更好的发展机会的想法越加强烈，最终因为欲望的扩张而跳槽。这样的例子比比皆是。

近几天接触到一个国企的员工，据她说已经在该公司做了十几年了，一 毕业 就进去，而且她还是他们部门最年轻的，还有做四十年的，相信这种情况在国企待过的人都不会觉得奇怪，我也在国企待过，也见过在公司干了一辈子革命工作的员工，以前我们还说是因为金饭碗，但是从现在看在一家公司干十几年以上，而且这些都没有流动过，那确实比较少见了，我一直在想，相对而言国企的流动率似乎比民企、外企要低，有没有比较特别的原因呢?综合我自己待过的 经验 ，我觉得国企可能在企业文化也有其独特的一面：

第一，工作环境，国企的工作环境大都比较宽松，一天8小时的工作时间可能只有一半多一点的时间在干活，这种工作环境是很宽松的，这也是为什么大家都说国企是温床的缘故，进去了的人很容易就被温床所同化了，在这一点上我自己是有深刻的体会的，曾经从国企跳出来开始非常不适应台企的工作，大概用了一个月的时间才适应过来，我的员工也有在国企待过的，刚 入职 时也是非常不适应，工作节奏明显慢很多拍，这种工作量让待在国企的员工觉得上班是件舒服的事，尽管工资不太高，但贵在稳定和舒服，不到企业破产或工资发不出员工 离职 的就很少;

第二，等级观念，每个公司都有自己的组织架构，但是在国企上下级之间并没有太明显的分界，我曾经的一位领导就像我们的同事一样的干活，不干活的时候我们也说一些新鲜的事，所以这种等级观念就弱很多，不像外企，上下级等级森严，界限分明，没有太多的私人感情可讲;第三，意外的收获，在国企待过的人都知道，国企的福利很丰富，一年下来只要是节日都会有意外的惊喜，什么购物卡、粮油、煤气卷和现金等等，这些都是不定量不定时的，而其他企业一年下来就是闭着眼睛都知道这一年可以拿多少钱;第四，组织活动，我曾经读书的学校是企业办的，该企业在每一年有团委组织的活动非常丰富，什么 辩论 赛、演讲比赛、书法比赛、征文、卡拉OK比赛、义务活动日、体育比赛( 篮球 、 足球 、 乒乓球 、赛跑等)等等这样的活动都非常的多，大大地丰富了员工的业余生活，也给了员工一个展示自己的另一个舞台。谈起国企，很多人会提 出国 企有很多积弊，这个不假，每个企业都有各自的积弊，只是多少而已，但是每个企业也都具有各自的优点，我们不能忽视别人的优点，而放大缺点，该学习的还是要学习。

我接触过各种企业的人，大家在聊到各自的公司时，都是谈工资，基本没有谈精神文化，这与我们现今的生存环境是有关系的，但是从近几年的各种 渠道 在倡导优秀企业文化这样一些话题中我们可以看出，我们的很多企业正在努力塑造员工满意的企业，而这种满意不光光是物质满意，还要精神满意，从员工对企业物质文化的认同逐步转化了对企业精神文化的认同。

员工的欲望会随着年资的增加而增长，这个受社会环境和家庭环境影响的，我们不能否定员工的这种欲望的正面性，因为我们站的角度不一样，但更应该由此理解员工欲望的需求，作为企业来讲，一味的提高待遇只会徒增人力成本而减少利润，这样也不会减弱员工欲望的增长速度，但是如果我们能够在满足员工物质欲望的基础上通过文化生活去提高员工的欲望层次，将物质欲望转化为对精神文化的需求，那么我想员工对于企业的归属感肯定会加强，没有一个人不喜欢在一个宽松和有激情的企业，没有一个人不愿意受到尊重。
企业文化的文化特点
文化是与民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家的微观组织文化，它是这个国家民族文化的组成部分，所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。下面我们仅对能代表东西方民族文化特点的几个国家和地区的企业文化和管理特点作一些简要介绍。

美国特点

美国是一个多民族的移民国家，这决定了美国民族文化的个人主义特点。

美国的企业文化以个人主义为核心，但这种个人主义不是一般概念上的自私，而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下，美国的 企业管理 以个人的能动主义为基础，鼓励职工个人奋斗，实行个人负责、个人决策。因此，在美国企业中个人英雄主义比较突出，许多企业常常把企业的创业者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄。企业对职工的评价也是基于能力主义原则，加薪和提职也只看能力和工作业绩，不考虑年龄、资历和学历等因素。以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念，企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的，企业以严密的组织结构、严格的 规章制度 来管理员工，以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。

美国的企业注重创新和发展。他们的观念是：新的、以前没有的东西就是有价值的。但美国的企业不是没有缺点，有时他们会忽视一些不重要的细节，导致很大的损失。 美国人办事时自信心很强，同时也高傲自大。在美国的企业工作，员工的自信心会得到培养。

欧洲国家

欧洲文化是受____影响的，基督____洲提供了理想价格的道德楷模。基督____上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响，欧洲文化崇尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。

虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业文化也存在着差别。英国人由于文化背景的原因，世袭观念强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业经营者处于较低的社会等级。因此，英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。

法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。

意大利崇尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不突出。

德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，决策机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。企业执行层划分严格，各部门负责只有一个主管，不设副职。职工参与企业管理广泛而正规，许多法律都保障了职工参与企业管理的权力。职工参与企业管理主要是通过参加企业监事会和董事会来实现。按照《职工参与管理法》规定，二万人以上的企业，20名，劳资代表各占一半，劳方的10名代表中，企业内推举7人，企业外推举3人;10000~20000人的企业中，监事会成员16人，劳方代表8人，其中企业内推举6人，企业外推举2人，10000人以下的企业，监事会成员中的劳资代表均各占一半。

中国特点

企业文化源于社会思潮，要探究中国企业文化的特点，首先就得弄明白中国社会思潮的变迁。近现代中国的社会思潮历经三次变迁：一是新民主主义革命胜利前的儒家思想，二是新民主主义革命胜利后的马克思主义思想，三是改革开放后流入的西方思想。虽然马克思主义思想引入中国已近百年，但受其理论深度和国民认知能力影响，马克思主义的科学思想并没有在大多数普通民众头脑中扎根。

所以，改革开放前的国民思想实质上还是以儒家思想为主流。随着改革开放后西方思想的涌入，国民一度出现推崇西方思想文化的狂潮，以吃西方饮食为时尚，以穿戴西方品牌衣帽为骄傲，连大学讲授企业文化时都在极力推崇西方思想而找不到中国思想的影子。但由于儒家思想根深蒂固，国民在西方思想的冲撞下出现双重标准的行事方式。比如有的在人之下积极倡导自由平等的思想，在人之上又遵循上尊下卑的儒家思想;自己人脉缺乏时要求别人公平竞争，自己人脉丰富时又信奉关系哲学;有的员工要求企业管理者治理企业要“法治”，等到自己管理企业时又极力推行儒家的“人治”。等等。这些都是儒家思想和西方思想并存所造成的思想混乱。受此影响，中国的企业文化时至今日依然处于一种混沌朦胧的状态而没有沉淀成自身特色，有的甚至连什么是企业文化都没有搞清楚就移花接木地迅速嫁接没有中国人性基因的西方企业文化。

针对西方管理学、企业文化等思想理论缺乏中国人性基因而在实践中出现的失败结局，中国的管理学界开始 反思 ，逐渐在璀璨的中华文化中积极寻觅符合中国实际的企业文化建设思想，并出现了以论权者谋为代表的一大批管理学理论和企业文化建设理论，逐渐迎来了中国企业管理和企业文化建设的正常回归，中国部分企业开始培育出了能彰显仁爱包容、贵和尚中、求真务实等具有中华文明特色的企业文化。
企业文化的误区
误区一：企业文化政治化

在许多企业的走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色，措词铿锵的 标语 口号 ，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这些已经被滥用的词汇无法真实地反映该企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;更遑论在全体员工中产生共鸣了。

误区二：企业文化口号化

把企业文化等同于空洞的口号，缺乏企业的个性特色，连企业的决策者本身都说不清楚其所代表的具象表现，对员工自然无法起到强烈的凝聚力和向心力的作用。

误区三：企业文化文体化

有的企业把企业文化看成是 唱歌 、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅、成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成，这是对企业文化的浅化。

误区四：企业文化表象化

有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。但这种表面的繁荣并不能掩盖企业精神内核的苍白。

误区五：企业文化僵化

有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

误区六：企业文化营销化

企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

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Ⅸ 法约尔一般管理理论的主要思想包括什么

法约尔一般管理理论的主要思想包括经营与管理的区别，管理的五要素和管理的十四条原则。

法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础，也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，法约尔的组织管理理论是从组织的高层管理角度研究管理,这是其管理理论的重要特点。

法约尔提出的管理活动的五种要素是其最主要的贡献。这五种要素实际上就是管理的五种职能，并形成一个完整的管理过程：认为制订计划需要组织中所有人的共同参与。一个良好的计划应该具有统一性、连续性、灵活性、精确性4个特点。

(9)法国人企业管理表现出什么观念扩展阅读：

法约尔管理理论介绍如下：

法约尔认识到了制订长期计划的重要性。即企业在物质资源和人力资源方面的结构的确立。管理的任务在于建立起一种组织，使其能够最有效的方式从事其基本活动。良好的组织结构能使企业的计划得以很好的制定和执行。

指挥就是要使组织充分发挥其作用，使企业人员作出最大的贡献。协调。就是让企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力都得到统一与和谐。