⑴ 各国商务礼仪禁忌
各国商务礼仪禁忌
东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”,应称呼“俄罗斯人”。
法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。忌:13、仙鹤、黄色、墨绿色。
芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其经理之类的职衔。谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时,忌讳迟到,且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自饮。在畅谈时,应忌讳谈当地的政治问题。
美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。不要随便接触小孩子和狗。先做生意后交朋友,要勇于同美国人争论。谦虚是自己最大的敌人,避免谈论政治问题。忌:白色百合花,不接受香巾搽脸。
西班牙礼忌:民以食为先。1:30—4午餐时间。每天5-6餐。耳环很重要。话题:政治、体育、旅行、艺术。做生意很注重证书。宜:石榴花。
南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。
德国礼忌:德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
英国商务礼仪及忌讳
礼节礼仪英国人在与客人初次见面时的礼节是握手礼;女子一般施屈膝礼。英国男子戴帽子遇见朋友,有微微把帽子揭起“点首为礼”的习惯。
信仰忌讳
英国的主要宗教是新教和罗马天主教,圣公会为英国国教会,教徒占全国人口的近半数。对英国人称呼“英国人”他们是不愿意接受的。因为“英国人”原意是“英格兰人”,而你所接待的宾客,可能是英格兰人、威尔士人或北爱尔兰人,而“不列颠”这个称呼则是所有的英国人都能感到满意的称呼。
英国现代教育中,教儿童要敬月,而不可用手去指;要敬星而不可数它;第一次见新月,必鞠躬为礼,但如隔着玻璃,则认为非好兆;流星被认为是报丧的。他们有个怪俗,他们把新的一年是否吉祥如意,全都寄托在第一个来访的客人身上。认为若是来人善良、快乐、富有,则会交好运;如若一个凶恶或贫穷的人来临,则会倒霉。苏格兰人认为新年来访客人中若是浅黄头发的女人,则会晦气;若是来的男客而又是黑头发的,来年必定会走运。
英国人忌讳四人交叉式握手。据说这样交叉握手会招来不幸。这可能是因为四个人的手臂正好形成一个十字架的原因。他们很忌讳“13”和“星期五”这些数字与日期。一般都视其为“厄运”和“凶兆”。他们还忌讳“3”数。尤其在点烟的时候,不论用火柴还是打火机,只能点到第2个人,然后要把火熄后,再给第3个人点。他们认为一次火点3人的烟是不吉利的。他们忌讳别人过问他们的活动去向、政治倾向及个人生活上的问题。他们认为这是个人的秘密,不需要别人干涉和了解。他们都忌讳以王室的家事作为谈笑的话题。他们对“厕所”这个词很听不惯,他们称男厕为“男士室”,把女厕叫“女士室”。凡遇要上厕所之时,他们一般都爱用“对不起,我要去看我姑妈”一语来替代“我要去上厕所”之意。
英国人同别人谈话时,不喜欢距离过近,一般以保持50公分以上为宜。他们还特别不喜欢大象及其图案。认为大象笨拙,令人生厌。他们对墨绿色很讨厌。认为墨绿色会给人带来懊丧。他们很忌讳黑猫,尤其是黑猫若从面前穿过,更会使人恶心。认为这将预示这个人要遭到不幸。他们忌讳把食盐碰撒,哪怕你是不小心的,也会使人非常懊丧的。认为这是引发口角或与朋友断交的一种预兆。他们忌讳有人打碎玻璃。认为打碎玻璃就预示着家中要死人或起码要有7年的不幸。他们忌讳在餐桌上使水杯任意作响,或无意碰响水杯而又不去中止它作响。认为这样既有失观瞻,又会给人招来不测。
英国人忌讳百合花,并把百合花看作是死亡的象征。他们忌讳在众人面前相互耳语。认为这是一种失礼的行为。他们忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑。认为这是嘲笑人的举止。他们在饮食上不愿意吃带粘汁和过辣的菜肴;忌用味精调味;也不吃狗肉。
饮食习惯
英国的“烤牛肉加约克郡布丁”被称为国菜。这是用牛腰部位的肉,再把鸡蛋加牛奶和面,与牛肉、薯仔一起在烤箱中烤制的菜肴。上桌时,还要另配些单煮的青菜,即为“烤牛肉加约克郡布丁”。普通家庭一日三餐(即早餐、午餐、晚餐)。他们是以午餐为正餐。阔绰人家则一日四餐(即:早餐、午餐、茶点和晚餐)。早餐一般为燕麦或大麦片,牛奶、糖或盐做的粥、火腿蛋、奶油面包或果酱面包;午餐有冷肉、薯仔和用黄瓜、番茄、胡萝卜、莴苣、甜菜头等制作的凉拌菜;茶点一般在下午4至5时,内容是茶、糕饼、面包;晚餐是正餐,要穿礼服,菜肴要丰美。英格兰人一般都爱吃酥皮葱饼;英国的许多海港一带的人,一般都特别喜爱鲱鱼和鲭鱼。
英国人在进餐时,一般都爱先喝啤酒,还喜欢喝威士忌等烈性酒。中国茶叶自17世纪传入英国后,英国人便与茶结下了不解之缘。他们一改过去只喝咖啡、啤酒的习惯,如今,真正的英国人大都有喝“被窝茶”(早晨),午后喝“过午茶”的习惯。他们平时主要吃英式西餐或法式西餐;对中餐也极为赞赏并乐于品尝,在英国国内所有的市镇都有一家以上的中餐馆。他们用餐一般都习惯左手拿餐叉,右手用餐刀,并喜欢在餐桌上备有调味品。
英国人在饮食嗜好上有如下特点:
①讲究菜肴要质少质精,注重菜品要鲜嫩、焦香。
②一般口味不喜太咸,爱甜、酸、微辣味。
③惯以米饭或点心为主食;对水饺、烧麦、花卷也很感兴趣。
④爱吃牛肉、羊肉、鸡、鱼、鸭、鸡蛋、螃蟹、野味等;喜欢黄瓜、豌豆、薯仔、洋葱、生菜等蔬菜;调料喜用醋、盐、番茄沙司、辣椒油、胡椒面等。
⑤对烧、煮、蒸、烙、焗和烘烤等烹调方法制作的菜肴偏爱。
⑥喜欢中国的京菜、川菜、粤菜。
⑦很欣赏什锦拼盘、红烧鳜鱼、香酥鸡、炸蛋卷、清蒸鸡、烤鸭、凤尾大虾、松子鱼、爆肉丁辣子、蘑菇青椒、葱包牛肉、里脊瓜片汤等风味菜肴。
⑧进餐时习惯于先喝酒,喜欢喝啤酒、葡萄酒、威士忌等。英国人特别讲究喝茶,并有早茶、午茶、下午茶的习惯,尤为爱饮浓红茶。
⑨每餐必吃水果,苹果、梨、西瓜、菠萝、葡萄、猕猴桃、樱桃等,都是他们常吃的水果品种;干果喜欢花生米、杏仁等。
⑵ 与法国人交往或初次见面应注意哪些礼仪
1、法国人在社交场合与客人见面时,一般惯以握手为礼。男女之间, 女子之间的见面时,还常以亲面颊或巾面颊来代替相互间的握手。
2、行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊。
3、脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好,若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。
(2)与法国人做生意应注意哪些问题扩展阅读:
社交礼仪注意事项:
1、法国人要求别人赴约一定要准时,而个人却常常迟到。如果有求于法国人,应及时赴约,对方若迟到,不必感到意外,因为这种坏习惯为普通法国人广泛接受。另外应注意在法国,越有身份的人参加活动时,越晚出现以此表明其身份。
2、与法国人交往,应注意穿着。应根据不同的场合、活动选择合适的衣服。如果始终穿同样一套衣服经历很多活动、很多天数则会被小觑。
3、中国人习惯于在餐桌上谈生意,这种习惯在法国会碰壁。法国人很注意生活情调,把在优美环境中的会面小酌,喝咖啡看做是交友的好时光,也是一种令人舒心的享受,此时谈生意可真不合时宜。
⑶ 跟法国人谈陶瓷生意需要注意什么
跟法国人谈陶瓷生意需要注意礼仪。法国人非常重视礼仪。你在与上级或者你初次见面的人接触时,一定要礼貌性的称呼对方先生或女士。很多人初次到法国时,挺难适应一系列的复杂礼节。但是,为了给你接触的法国人留下良好的初次印象,保持高度的礼貌是至关重要的,穿戴整齐得体,即便礼拜五也应该如此。
⑷ 各国商务礼仪的禁忌
东南亚礼忌:
与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
中东礼忌:
中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
俄罗斯礼忌: 俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。
英国礼忌:
到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:1.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;2.忌以皇室的家事为谈话的笑料;3.不要把英国人称呼为“英国人”。
法国礼忌: 到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
南美礼忌:
赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。
德国礼忌:
德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
瑞士礼忌:
若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
美国礼忌: 与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。
芬兰礼忌:
与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时,忌讳迟到,且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自饮。在畅谈时,应忌讳谈当地的政治问题。
⑸ 法国人非常重视礼仪,与法国人打交道要注意哪些礼仪
法国人在社交场合与客人见面时,大都以握手为礼。一般是女子向男子先伸手,年长者向年少者先伸手,上级向下级先伸手。
⑹ 和外国人做生意要注意什么,要考虑什么
不要卖关子,外国人很简单,所以有话直说,这样体现你的坦陈。做生意时不要靠价格取胜,关键要靠质量,服务。请客时不要弄大场面,因为外国人会感到你很浪费。注意自己的仪态。
拓展资料:
外贸出口环节繁杂,出问题是难免的。重要的是问题出来以后,应该积极应对解决问题,而不是一味地回避。 就朋友的这个事情。外贸公司为了维护客户站在客人的角度上说话,是肯定有的。但一般不会严重到和老外勾结起来,一起欺骗工厂。 老外一提出说有质量问题,就应该积极应对,调查清楚,是否真的是自己的产品质量出问题了,让老外拿出确凿的证据来,比如说照片,录象,或第三方检验报告来。最终调查结果无非两种:
一。确实产品质量有问题。这时候做为工厂是应该做出相应的赔偿,敢于为自己的过错负责,不仅可以挽回自己的声誉,而且能够获得更大的市场。具体怎么操作可以参考<<企业公关-危机处理>>。但是赔偿的多少要由双方商量出一个合理的数目来,或由第三方鉴定。这样对于双方都比较公平。决不能老外说赔多少就赔多少。老外要求赔偿的每一分钱都必须拿出充足的证据来。最后赔偿数目达成一致以后,建议最好能和老外协商,这笔赔款从以后的定单中分批扣除,这样大大降低了企业损失,也是双方的合作关系得以继续。
二。确定产品质量没有问题,是老外在耍诈,恶意拖欠货款。这时候就不应客气了,一定要底气十足的和对方斗争到底。通过电话,传真,邮件让老外明确的知道如果他不付清货款,他将付出惨重的代价。
1。向驻对方国家的中国大使馆寻求帮助。这也是中国大使馆应尽的义务。借助中国政府给对方施加压力。
2。告诉对方,我们出货前已经在中国出口信用保险公司投保了。给他介绍一下中国出口信用保险公司的背景是中国政府支持的,有着强大的实力的财力,在全世界各地都设有分支机构。 接下来我们会那到中国出口信用保险公司的赔偿。接下来中国出口信用保险公司会负责追回此笔款项。他们大概会采取以下方式:向老外当地的法庭起诉,在老外当地的媒体上。比如电视,报纸,杂志上公开老外的诈骗事件。等等。 3。将此事件通报中国海关,老外的公司将被列入海关黑名单,以后他就别想再在中国做生意了。
4。通知国际刑警介入调查此事。 当然并不是真的马上着手去做这么多事情,只是先告诉对方,中国的公司不是好欺负的。一般到这个时候,对方也该放弃了,准备付钱了。
⑺ 与其他国家做生意时,最重要的是
与其他国家做生意时,最重要的是礼仪。
以下是他总结的关于15个国家的独特国际商业习俗。
关键词:唱歌
韩国人常常期望他们的客人一起去Noraebang或卡拉OK。如果你和韩国客户一起吃晚餐,你可能会发现自己谈生意的场所通常在卡拉OK,而且你一定还会被要求唱歌。
不过,如果你唱的不好,也不必担心,因为都有包间。此外,他们还喜欢在每首歌的第一部分结束后就切歌,以便能够在规定时间内唱更多首歌。
关键词:法语
跟法国人做生意时,如果你不会说法语也没关系。不过你要在进一步沟通洽谈之前,为你缺乏流利性的语言道歉。如果你一直开拓法国市场但是没有时间学法语的话,那么建议学习一些短语或者问候语,他们会对你更加友善。
此外,法国人的用餐时间比较长,午餐甚至可以持续2小时。
关键词:直接
德国人对于个性直接的人很尊敬,尤其是在商业谈判中直言不讳的人。因此,在德国,越直接越好。但德国人不喜欢在谈生意的时候开玩笑,因此保持认真严谨才是明智之举。
关键词:玩
不要指望和意大利人打交道。在意大利,商业往往是由个人关系驱动的,因此别花大量时间了解您的意大利客户并与他们建立关系。与其花费精力建立一个友好沟通的基础,不如放松心情,把业务放在次要地位,你会发现更容易获得客户的青睐。
⑻ 做外贸和老外做生意要注意什么
我们做外贸的不像做内贸一样只面对一个国家的人,我们通常是面对全世界的人的,但是也有相通之处,国内也会面对不同地区的人,不同地区的人的人文风俗这些都是不同的,所以我们尽可能的会去了解当地的人文风俗,外贸也是一样。
和东南亚的华人做生意
华裔和台湾人很聪明,做生意也很精明。麻烦的是他们懂得汉语,基本上可以算是中国通。但他们怕麻烦,不想老找不同工厂合作,很希望能找个中国的可靠的外贸公司合作。所以和他们合作的时候一定要显得诚恳,敬业,让他们可以信赖。
和地中海沿岸的客人做生意
这个地区的客人富有,是一个大客户集中的地方,但是他们对价格,质量,服务这些要求都很高,而且在跟进他们的时候要显得你很专业。
和穆斯林人做生意
根据经验,穆斯林国家的客人基本上都很拖沓,说好这个周一汇钱的,但是都会等到下周二才收到款,这对于我们来说是一种煎熬。
穆斯林国家的人都会杀价。跟他们合作要时刻保持联系,他们会问很多与贸易无关的问题,但是却很好地了解他们的市场。与他们沟通最好的方法是直接用MSN聊,而且是不达目的死不让他下线才行。
还有,只要他们答应的事情,他们都会兑现的,在这点上比一些欧洲地区的客人还要好,但是他们翻脸不认人也挺厉害的。
还要记住穆斯林人的一些风俗习惯,他们不吃猪肉。跟他们聊到这些的时候尽量避开。
和秘鲁人做生意
可能是典型的南美人性格的体现,比较懒散,说好一星期汇款的,可能要两个星期才会去办,怎么催也是没有用的。因为他们总是把休息的时间看的特别重要,就算生意上有多么严重的事情,总要等到假期以后.但是一旦他们开始要做事情了,就催的特别急,就算是时间差的原因不能帮他们完成的事情,也要逼着你去想办法.很可能是一天好几个电话的催你,一旦完成这个事情,人又消失了,任凭你怎么邮件,怎么电话,都是无法联系到的。
和波兰人做生意
很难,他一般会给你很多的询价, 有时一个询价过去了几个月后又会拿出来让你报价,但报过去又不做些评价, 接着还会不断的来些询价, 弄得你有时都不想理他, 我想他们可能是在考验我们, 不会轻易下订单的。
和英国人做生意
英国人,大都比较拘谨、郑重、温和、细心和耐心。来中国的客户,西餐是首选。英国人口味要求高:讲究清淡,菜肴要求质好量精,花样多变,注意营养成分。英国人吃甜食的现象很普遍,来中国的时候常回带一些糖果,味道很怪也很甜,一是带给你分享;一是自己留着吃。
我的建议,遇到英国客户(或者欧洲的意大利、西班牙、德国等客户)过来,最好带他们去吃西餐,要去高档一些的西餐厅或咖啡厅,由他们自己点。他们相对比美国人更注重餐桌上的礼节,刀叉的使用比较讲究;喝汤羹的时候,一定要用勺子舀起来轻声的啜饮;进餐时要注意优雅不失态,谈话要尽量小声点。他们如此,你陪同进餐,也要注意些,模仿着做对自己也是学习的机会,他们也十分乐意教你。
实在找不到好的西餐厅,也有一个办法,就是去他下榻的酒店吃,一般四星、五星的酒店都有自助餐供应,这种就餐方式叫buffet,档次很高,口味是中西结合,自选的方式很便利。价格是按人头算,一般在200元人民币/人,不管你吃多少。主菜样式在30种以上,水果等甜点花样也非常多,自己拿盘子去盛,吃完了再去盛。啤酒、咖啡等是要自己叫侍应来点,钱要另算。
个人体会,有几点要注意:
1)、自己没吃过的菜或不太喜欢的,尽量不要取,免得浪费失态;
2)、吃完了一遍,还觉得再要去取,要叫侍应把盘子收掉,你再拿新盘子去取菜;
3)、吃下的骨头等残料,不要往桌上丢,要放到盘子里;对于价格,英国人很挑剔,做项目时会要你把Cost Breakdown发给他们,而且每一条都不允许有“猫腻”,讨价还价是肯定会有的。对于品质,英国人的要求有时候到了苛刻的地步,但与德国人和美国人相比,英国人对产品的外观品质尤为强调——包括光洁度、刮伤、色系、包装设计等。对于交期,你更不能有丝毫怠慢,真要延迟了就必须千方百计去弥补,而且要给足充分的理由,不然只会导致罚款,严重的就是取消定单。总的来说,和英国人做生意,礼节上要到位,但一定要谨慎,跟对方充分的尊重,对自己和所在的工厂要严格的要求。
和意大利人做生意
货物方面:
交期一般都比较长,催得不是很紧。比较看重他们消费者反馈的意见,因此质量一定要比较好。如果产品出现了问题,绝对要相反,在外观方面,有时候工厂把池壳颜色弄错,表面出现少量胶污,但是和客户交涉后,客户能较好接受;不像香港人,台湾人,吹毛求疵,太关注外表。
支付方面:
我我意大利客户是做信用证的。信用证对单证的要求都比较简单,不像西亚,南亚,中东那些国家。毕竟是发达国家,银行信用比较好。交往方面:即时聊天一般是用SKYPE。有些喜欢说谎话,有时候他答应给你的一件事情,往往要拖一个星期,而且当时他答应你的口吻,是绝对让你相信的,因此要留个小心眼。最大的好处是 客户和你关系比较稳定后,他不会轻易换,因此维持起来比较好。
和
和德国人做生意
接触过德国客户,爽快。第一位,非常地爽快,价格报出去后马上发图片,马上下单,而且一点儿也不还价。但是,他对质量要求非常地高,对包装要求非常的严格。
总结出德国人做事非常地严谨,待人也很诚恳,但要把货做好。很认可TUV认证。
和以色列人做生意
以色列的工作日为星期日到星期五,不过很多公司星期五不工作。上班时间从上午8点/9点到下午4点/5点。
与以色列客户合作要迅速答复信函,如果认为一星期以后才能答复以色列公司,请先用传真通知他们。
和客户作自我介绍时,请集中介绍主要业务。如果业务跨越许多互不相关的部门,会给人留下不郑重的印象。
在介绍情况时最好附上产品目录. 一般他们是以合同为合作的基础。合同一经双方同意并签署之后,任何一方不得随意违反或更改。
希腊人做生意
到希腊进行商务活动的最佳月份是当年9月至次年5月。圣诞节前后不宜前往。见面时,当地工商界人士通常会为你递上一杯浓稠的咖啡,对此不宜拒绝。希腊人性格开朗,乐天好客,他们说话好激动,但并无恶意。对方如滔滔不绝地说话,你最好恭敬地倾听。
巴西人做生意
巴西的客户喜欢L/C以外的付款方式,在给中国出口商付款时,老客户容易拖延。但对新客户,如采用L/C以外方式付款,则须预收部分定金。
巴西客户比较干脆,价格一旦确认,联系就很少了,你可能还在担心买家没有回复但突然哪天你就收到订单了,也不是奇怪的事;
法国人做生意
法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点:1.立场极为坚定;2.坚持在谈判中使用法语;3.明显地偏爱横向式谈判。这也就是说,他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓,然后再达成原则协议,最后确定协议上的各个方面。他们都具有戴高乐式的依靠坚定的“不”字以谋取利益的高超本领。商务活动应该严守时间,学几句法语会话,才能行动自如。
日本人做生意
日本人对中国的绍兴酒、茅台酒非常感兴趣。但是注意送书法:书法作品或是精美的印章送给日本人,是受欢迎的。我们中国人喜欢把印章的边缘特意刻成破碎型,以示古老苍劲。如果这样送给日本朋友,对方就会不高兴了,他们认为这种不完整是不吉利的.日本人不喜欢紫色,认为这是悲伤的色调,最忌绿色,认为是不祥之兆;忌荷花图案,认为是妖花;忌“9”、“4”等数字.赠送礼品的时候,不要赠数字为“9”的礼物,因为日语里“9”的读音和“苦”一样.“4”的发音和“死”相同...日本客户还忌讳“2月”、“8月”,因为这是营业淡季.另外,讨厌金银眼的猫,认为看到这种猫的人要倒霉。
和南美人做生意
与该地区的人做生意应该注意的相关重要贸易、投资法规及政策的特殊性。南美对产品质量要求比较低,手续也就不像其他国家那么烦琐,但是南美海关是比较严厉的,单证方面一定要做的清楚,最好出运的货物不要做退运,并且货物在港口不能滞留太久,一般一个月客人不提货就会有被拍卖的风险。南美客人付钱比较拖,所以最可能的做30%TT或以上,如果是做信用证的话,最好是第三过保兑,以减少风险。与南美人做生意报价时尽可能给自己多留点余地,因为他们比较喜欢压价,但不能开始就降很多,只能说给他们2%-5%的返佣,但要保证利润空间。还有一点是非常重要,有些客人喜欢货到目的港,迟迟不提货来达到压价的目的,碰到这样的情况尽量和客人耐心商量,让客人觉得你的产品是物有所值,必要时稍微做点让步,也就是我以上说的尽可能给自己留点余地的目的。谈到南美,大家认为骗子比较多。的确,南美骗子比较多,这时你就要学会判断,天上是不会掉馅饼的。
⑼ 与法国人交谈要注意什么
做到不卑不亢就好了。法国人其实是一个比较随意的民族,但注意不要问私人问题。不要说过多的话,不要咄咄逼人。讲话慢一点,礼貌最重要。充分尊重他们。礼节性的问候就好。不要过多地询问和评论。
法国名胜古迹
巴黎大区:
■ 4个被列入联合国教科文组织(l'Unesco)的世界遗产景点:枫丹白露(Fontainebleau)的城堡和公园、凡尔赛(Versailles)的城堡和公园、普罗万(Provins)的中世纪古城 、巴黎塞纳河两岸的风景 。
■ 9座巴黎附近的皇家城市:杜尔丹(Dourdan)、埃当普(Etampes)、枫丹白露(Fontainebleau)、马尔利勒鲁瓦(Marly-le-Roi)、朗布依埃 (Rambouillet)、 圣但尼(Saint-Denis)、圣日耳曼昂莱(Saint-Germain-en-Laye)、凡尔赛(Versailles)和万森讷(Vincennes)。
■ 24个巴黎的城堡和花园:法式花园、文艺复兴时期的花园、中世纪花园以及富有浪漫情调的公园。
■ 画家之村:奥沃-苏尔瓦兹(Auvers-sur-Oise)、巴尔比松(Barbizon)、沙图(Chatou)……。
■ 塞纳河、瓦兹河(Oise)、马恩(Marne)、乌尔克河(Ourcq)、永讷(Yonne)、鲁应河(Loing):位于这个大区的所有水路。
■ 4个地区自然公园:舍沃鲁兹-上山谷(la Haute Vallée de Chevreuse)、法兰西卡梯奈(le Gâtinais français)、法兰西温辛(le Vexin français)以及法国未来瓦兹地区(le futur Oise - Pays de France)公园。
■ 3个自然保护区。
中央大区:
■ 香波堡(Le château de Chambord), 文艺复兴时期的杰作。
■ 舍浓梭堡(Le château de Chenonceau)及其一侧翼在舍尔(Cher)上形成的通往城堡的桥梁。
■ 昂布瓦兹城堡(Le château d'Amboise):哥特式和文艺复兴时期风格
■ 布洛瓦(Blois)城和城堡, 16世纪法国国王最喜爱的居住场所。
■ 夏尔特(Chartres)和布尔日(Bourges)大教堂, 哥特式
艺术
风格的珍宝。
■ 维朗德里城堡(Le château de Villandry)及其文艺复兴时期风格的花园。
■ 阿兹-勒-利杜城堡(Le château d'Azay-le-Rideau), 修建在安德尔(Indre)中部的一座岛上。
■ 舍维尔里城堡(Le château de Cheverny), 因其与丁丁历险记的木兰萨城堡(le château de Moulinsart)的相似而闻名。
■ 瓦朗赛城堡(Le château de Valençay)及其法式花园, 在7、8月份, 举办为期一百天的以历史为主题的一系列活动。
■ 布丽亚尔(Briare)运河桥是世界上最长的桥:长663米, 拥有7座船闸。
■ 罗马式风格的圣博努瓦卢瓦尔大教堂(Saint-Benoît-sur-Loire)。
诺曼底大区:
■ 圣·米歇尔山(Le Mont-Saint-Michel):在一座石头岛上修建的教堂和村庄。
■ 第二次世界大战登陆地点:海滩、美军士兵墓地、博物馆。
■ 埃泰达峭壁(Les falaises d'Etretat)座落在戈尔(Caux)地区。
■ 鲁昂教堂(La cathédrale de Rouen)是哥特式艺术建筑中的典范, 其教堂的顶尖在法国是最高的。
■ 利雪大教堂(La basilique de Lisieux)。
■ 纪维尼村(Giverny):画家克罗德·莫奈(Claude Monet)的故居及其花园坐落于此。
■ 巴约(Bayeux)的制毯业:11世纪世界上独一无二的杰作。
■ 费康(Fécamp):位于阿尔巴特海岸(Côte d'Albatre)上的历史艺术之城。贝内迪克梯纳宫(palais de la Bénédictine)既是博物馆, 也是烧酒厂的现代化场所。
■ 勒阿拉斯杜班(Le Haras Pin)素有“马中凡尔赛宫”之称(Versailles des chevaux)、修建于路易十四时期。
皮卡第大区:
■ 被联合国教科文组织(l'Unesco)列为世界文化遗产的亚眠圣母大教堂(La cathédrale d'Amiens), 圣鲁区(le quartier Saint-Leu)和其小岛(les hortillonnages)。
■ 众多城堡:尚蒂利(Chantilly)、皮埃尔丰(Pierrefonds)、朗布尔(Rambures)、 库希(Coucy)、贡比涅(Compiègne)……。
■ 索姆(Somme)海湾:被称为世界上最美丽的海湾之一。
■ 公园和花园:马尔克泰尔鸟类公园(le parc ornithologique Marquenterre)、瓦鲁尔植物公园(le parc botanique de Valloires)……。
■ 拉昂(Laon)是历史与艺术之城, 城市高地。
■ 乌尔克(l'Ourcq )山谷, 马尔那(Marne)山谷及其葡萄园。
■ 布莱(Bray)地区的日尔贝路瓦(Gerberoy)被称为是法国最美丽的村庄之一。
■ 桑利斯(Senlis)中世纪古城。
■ 众多的大教堂:桑利斯(Senlis)、斯瓦松(Soissons)、博韦(Beauvais)、 努瓦永(Noyon)、拉昂(Laon)、亚眠圣母大教堂(Amiens) 以及圣康坦大教堂(la basilique de St-Quentin)。
■ 极富吸引力的公园:阿斯泰利克公园(le parc Astérix)、沙海……。
北部—加莱海峡大区:
■ 阿拉斯大广场(La Grand'Place d'Arras):拥有155 座弗拉芒的建筑
■ 游泳池、鲁拜工业和艺术博物馆 (musée d'Art et d'Instrie de Roux):经过重建的艺术泳池。
■ 卡度—冈布莱斯的马蒂斯博物馆(Le musée Matisse au Cateau-Cambrésis):收藏马蒂斯(Matisse)作品在法国居第3位。。
■ 埃尔浮炮塔(La coupole d'Helfaut):拥有V2的发射台。
■ 两个海角之间的风景:索瓦之海岸(Côte Sauvage)与芒什海峡(Manche)及北海之间的风景。
■ 里尔美术馆(Le palais des Beaux-Arts de Lille):仅次于卢浮宫的第二大美术博物馆。
■ 勒瓦德(Lewarde)的矿产历史中心:煤矿博物馆。
■ 瑙斯卡阿(Nausicaà):位于海上布洛涅(Boulogne-sur-Mer)的国家海洋中心。
■ 勒图凯-巴黎沙滩(Le Touquet-Paris-Plage):6 公里长的海滩, 255公顷的松树和桦树森林……。
■ 圣奥梅尔(Saint-Omer)城的教堂和建筑, 18世纪独具特色的酒店。
布列塔尼大区:
■ 拉兹岬角(La pointe Raz):位于费尼斯戴尔岬角(pointe Finistère)西边的一群石堆之上。
■ 克拉融半岛(La presqu'île de Crozon):位于费尼斯戴尔(Finistè re)的中心:小港口、锯齿型海岸线、峭壁……。
■ 粉色海岸(La Côte de Granit Rose)及其极富魅力的小城:拉尼翁(Lannion)、佩劳-圭勒克(Perros- Guirec)、普勒么-保都(Pleumeur-Bodou)、特勒博尔登(Trébeurden)、特勒嘎斯太尔(Trégastel)。
■ 莫尔比昂海湾(Le golfe Morbihan):由鲁于半岛(presqu'île de Rhuys)封闭的形状而形成的一个小内海。
■ 埃迈罗德海岸(La Côte d'Emeraude):圣马洛(Saint-Malo)“海盗城”、迪纳尔(Dinard)、迪南(Dinan)……。
■ 教堂围墙:在费尼斯戴尔(Finistère)的朗普洱-圭弥留(Lampaul-Guimiliau) 以及阿尔莫尔海滩(les côtes d'Armor)的特勒圭叶(Tréguier)教堂的围墙。
■ 布劳赛良德(Brocéliande)森林:神化般的森林。
■ 阿雷山脉(Les monts d'Arrée):是位于阿尔莫里卡地区自然公园(Parc naturel régional d'Armorique)中最高的布列塔尼“山峰”。
■ 哥雷纳昂(Glénans)群岛位于孔卡尔诺(Concarneau)海湾入口, 那里还有着名的航海学校。
卢瓦尔河谷大区:
■ 南特(Nantes)、布费(Bouffay)中世纪风格的步行街区、布列塔尼公爵城堡(le château des cs de Bretagne)。
■ 昂热(Angers)是安茹省(l'Anjou)的首府, 及其杜特尔(la Doutre)老街区和13世纪的防御工事。
■ 勒芒地区(Mans)的老石头街。
■ 拉瓦勒(Laval)的木筋墙房屋。
■ 索米尔(Saumur), 马术之都。
■ 菲尔泰-贝尔纳尔(la Ferté-Bernard)运河。
■ 克利松(Clisson), “西部威尼斯”之称。
■ 丰特奈-勒孔泰(Fontenay-le-Comte)及其“千年历史”步行街。
■ 疯子山(Le Puy Fou), 以中世纪为主题的公园, 吸引着所有的家庭。
■ 原始海滩及其周围的景色。
■ 拉博勒(La Baule)及其9公里长的圆沙海湾。
■ 萨博尔道劳那(Les Sables d'Olonne), 伟大的航海之乡。
■ 冯特浮劳修道院(L'abbaye de Fontevraud)。
普瓦图—夏朗德大区:
■ 普瓦捷(Poitiers)和未来影视城(Futuroscope):极富吸引力的公园:介绍摄影、巨型或半球状银幕、3D立体电影、模拟器……。
■ 昂古莱姆(Angoulême)及其周边:巴尔扎克城堡(les châteaux de Balzac)、拜耳城堡(Bayers)、沙莱城堡(Chalais)、国际动画艺术节(le Festival international de la bande dessinée)。
■ 小说艺术以及该大区600多处标志性纪念建筑:是公元十世纪时期在圣雅克—德—孔波斯特拉(Saint-Jacques-de-Compostelle)朝圣之路最好见证。
■ 赛尔—苏尔—贝尔皇家修道院(L'abbaye royale de Celles-sur-Belle)、位于利圭热(Ligugé)的圣马丁修道院(l'abbaye de Saint-Martin)。
■ 雷岛(L'île de Ré):骑自行车参观87公里长的自行车赛道。
■ 普瓦提埃(poitevin)沼泽, 适合乘小艇游玩。
■ 美食:白兰地(cognac)、皮诺葡萄甜酒(pineau)、山羊奶酪……。
香槟-阿登大区:
■兰斯(Reims)及其圣母大教堂(cathédrale Notre-Dame), 已被联合国教科文组织(Unesco)列为世界文化遗产。
■香槟(Champagne)地区的旅游线路:共有5条, 前往5个葡萄园的旅游线路, 行程总计600公里。
■特鲁瓦(Troyes):香槟地区(Champagne)的历史之都。
■郎格勒(Langres)及其4公里长的城墙。
■色当(Sedan)及其欧洲最宏伟的防御工事城堡:占地35000平方米, 共7个层次。
■戴尔-尚特高克湖(Le lac Der-Chantecoq):占地4800公顷, 是欧洲最大的人工湖。
■奥特维尔(Hautvillers) :埃贝尔奈北部典型特色的小城, Dom Pérignon曾经担任修道院的食物储存主管 。
■位于茹万维尔(Joinville)的大花园(Le château Grand Jardin)。
■克莱尔沃修道院(Abbaye de Clairvaux), 由Saint Bernard在公元1115 下令修建, 是中世纪时期基督教的圣地。
勃艮第大区:
■第戎(Dijon):美术博物馆(musée des Beaux-Arts), 教堂以及老城 。
■博纳(Beaune):济贫院(les Hospices)、博物馆及酒窖。
■维泽莱(Vézelay)(被列为联合国教科文组织世界遗产):圣马德莱纳大教堂(basilique Sainte-Madeleine)、村镇。
■丰特内(Fontenay) (被列为联合国教科文组织世界遗产):12世纪西多修道会的修道院(abbaye cistercienne)
■卢瓦尔河上的慈善院(La Charité-sur-Loire)(被列为联合国教科文组织世界遗产):罗马时期的教堂 、跨卢瓦尔河(Loire)的桥 、书城(ville livre)。
■欧塞尔(Auxerre):教堂、圣-日尔曼修道院(abbaye Saint-Germain)、博物馆、老城、
大钟塔(tour de l'Horloge)。
■讷韦尔(Nevers):教堂、杜赛尔宫(palais Ducal), 圣艾蒂安教堂 (église Saint-Etienne)。
■奥顿(Autun):教堂、鲁兰博物馆(musée Rolin)、众多的高卢-罗马时期(gallo-romains)遗址(城墙、城门、 剧院)。
■克鲁尼(Cluny):西多修道会的修道院(abbaye cistercienne)、博物馆、 老城。
■桑斯(Sens):教堂、教区会议的宫殿、博物馆。
洛林大区:
■埃皮纳勒(Epinal)、梅斯(Metz)、南锡(Nancy)以及凡尔登(Vern):洛林大区(Lorraine)的城市及其这里的历史文化、建筑和艺术遗产。
■纷繁的艺术行业:水晶制作、陶器制作、埃皮纳勒(Epinal)画作、弦乐器制作…
■拥有3个地区级自然公园:洛林(Lorraine)、北孚日(Vosges Nord)、孚日谷地(ballons des Vosges), 4700 公里的平缓的航道向圣-路易-阿尔泽维尔(Saint-Louis-Arzviller)方向延伸, 乘船顺流而下即可抵达。
■洛林(Lorraine)大区具有纪念的景点: 凡尔登(Vern)、马其诺防线(ligne Maginot)在此横穿洛林大区(Lorraine)。
■温泉驿站:维泰尔(Vittel)、孔特克赛维勒(Contrexéville)、昂内维尔(Amnéville)、普隆毕耶(Plombières)以及般勒般(Bains-les-Bains)。
■斯特尼斯拉斯(Stanislas), 洛林公爵的遗产:游人会被南锡(Nancy)及其周围的风景所深深地打动:阿鲁埃城堡(château d'Haroué)、富勒维尔(Fléville)城堡……
■位于洛林大区(Lorraine)的众多教堂, 尤其是梅斯(Metz)教堂。
■100多座花园:其中有贝尔奇格朗若花园(Berchigranges), 还有奥特奇泰尔花园 (Haut Chitelet)……。
■众多休闲公园如:圣-克鲁瓦野生动物园 (le parc animalier de Sainte-Croix)。
弗朗什-孔泰大区:
■茹城(Joux)的中世纪城堡:近千年的历史, 使得这座城堡由交通要塞变成了防御要地。
■克劳德-尼古拉勒杜(Claude-Nicolas Ledoux)的阿尔克埃-色南(Arc-et-Senans)皇家盐场(已被列为联合国教科文组织世界遗产):它那工业化的村镇, 就如同一座在田园乡村的小岛。
■位于杜(Doubs)的瀑布(国家级景区):高达27米雄伟壮观的的瀑布。
■贝桑松(Besançon)的旺邦(Vauban)堡垒 :将向您重新展现旺邦(Vauban)时代的建筑和历史。
■贝尔福(Belfort)的旺邦城堡(château Vauban) 以及巴尔陶第的石狮子(Lion de Bartholdi), 巨大的石刻狮子屹立石壁上俯视着这个城市。
■千塘高原(Le plateau des 1000
étangs)。
■波姆莱美西盲谷(La reculée de Baume-Les-Messieurs)以及沙隆城堡村(le village de Château-Chalon):黄酒的摇篮。
■阿尔布瓦(Arbois) :以其葡萄和上等葡萄酒而闻名于世 。
■库尔贝(Courbet)的诞生地奥尔南(Ornans), 还有鲁河谷地(la vallée de la Loue) 。
■宏尚教堂(La chapelle de Ronchamp), 由考尔布歇(Corbusier)于1955建成, 以其简洁的线条而闻名。
阿尔萨斯大区:
■斯特拉斯堡(Strasbourg):教堂、小法国街区(le quartier de la Petite France)。
■上-考内格斯堡城堡(Le château Haut-Koenigsbourg)。
■葡萄酒之旅(La route des vins)。
■科尔马(Colmar):素有“小威尼斯”之称、安特林登博物馆(le musée Unterlinden)。
■米卢斯(Mulhouse):工艺技术博物馆(les musées techniques):汽车, 火车、电器、各式印刷机……。
■从阿尔萨斯(Alsace)到安若尔申的阿尔萨斯自然博物馆(L'écomusée d'Alsace à Ungersheim):博物馆内处处充满了大自然特有的新鲜空气, 让人乐而忘返。
■圣奥迪尔山(Le mont Sainte-Odile):朝圣之地。在海拔763米的至高点, 可以眺望美丽的阿尔萨斯平原(plaine d'Alsace)。
■2个地区自然公园:孚日山脉圆形顶峰地区自然公园(Parc naturel régional des ballons des Vosges)、北孚日地区自然公园 (Parc naturel régional des Vosges Nord)。
■马其诺防线:在法国东北部边境修建的防御系统。
■两岸花园(Le jardin des 2 rives):跨越莱茵河(Rhin)的美丽花园, 占地60公顷。
■圣诞节市场:斯特拉斯堡(Strasbourg)、科尔马(Colmar)、米卢斯(Mulhouse) 以及凯赛尔堡(Kaysersberg)……。
奥弗涅大区:
■ 乌尔卡尼亚(Vulcania):欧洲最大的火山主题公园 , 进行一次地心之旅。多姆山(Le Puy-de-Dôme), 是奥弗涅(Auvergne)的象征, 海拔1465米。
■ 玛丽山(Le Puy-Mary):欧洲面积最大的火山, 目前正在被列为国家级公园保护名单。
■ 巴尔(Le Pal) :极具吸引力的公园, 野生动物园
■ 距道尔山(Mont-Dore)20多公里处的姆劳尔城堡(Le château fort de Murol)座落于山林之中。
■ 位于普依昂维莱(Puy-en-Velay)的法兰西圣母塑像(la statue Notre-Dame-de-France)和乌鸦岩(rocher Corneille)。
■ 位于提叶(Thiers)的库泰莱尔(Coutellerie)的博物馆。
■ 位于姆拉勒-盖尔(Murat-le-Quaire) 的度瓦奈特(Toinette)“舞台博物馆”, 以及位于夏尔波捏-勒瓦勒纳(Charbonnières-les-Varennes)的维古(Veygoux)小城堡。
■ 瓦尔城堡(Le château de Val):
建于15世纪的防御工事, 壮观宏伟地耸立在博尔湖(lac de Bort)的岩石岛上。
■ 舍兹-迪奥修道院(L'abbaye de la Chaîse-Dieu)以及每年8月的古典音乐节。
罗讷-阿尔卑斯大区:
■ 里昂(Lyon): 地区首府, 已被联合国教科文组织(Unesco)列为世界遗产。
■ 霞慕尼(Chamonix): 勃朗峰(le Mont Blanc)世界登山运动的中心以及勃朗峰。
■ 安锡(Annecy): 湖泊、老城、运河以及历史遗迹: 城堡、埃斯勒宫(le palais de l'Isle)……。
■ 阿尔代什峡谷(gorges de l'Ardèche)和拱桥(le pont d'Arc)。
■ 冬季大型滑雪场: 阿普德威兹(l'Alpe d'Huez)、雷督阿普(les Deux-Alpes)、霞慕尼(Chamonix)、高雷维尔(Courchevel)、拉普莱涅(la Plagne)、瓦尔迪赛尔 (Val d'Isère)、梅杰夫(Megève)、提涅(Tignes)……。
■ 阿尔卑斯山的大湖 :
雷梦湖(le lac Léman)、布尔杰湖(le lac Bourget)、安锡湖(le lac d'Annecy)。
■ 格勒诺布尔(Grenoble)——阿尔卑斯(Alpes)的中心。
■ 博若莱地区(Le pays beaujolais)以及这里12种佳酿。
■ 位于罗讷河(Rhône)和安河(Ain)旁的佩鲁日(Pérouges)的中世纪小城。
■ 东贝(La Dombes): 位于千湖地区的维拉尔-勒东贝(Villars-les-Dombes)和鸟类公园(le parc des oiseaux)之乡。
■ 罗讷河谷地区(La vallée Rhône)及这里的葡萄园。
普罗旺斯—阿尔卑斯—蓝色海岸大区:
■ 埃斯泰尔勒高原(Le massif de l'Esterel), 圣—特罗佩(Saint-Tropez), 拉马度埃尔(Ramatuelle), 黄金岛(les îles d'Or):克呼港(Port-Crau)、保尔克莱勒(Porquerolles)以及黎凡特岛(îles Levant)。
■ 卡西海湾(Les calanques de Cassis)。
■ 吕贝龙(Le Lubéron):高尔德(Gordes)、博纽(Bonnieux)……。
■ 阿尔比耶(Les Alpilles):博得—普罗旺斯(les Baux-de-Provence)和圣莱米—普罗旺斯(Saint-Rémi-de-Provence)。
■ 凡尔登峡谷(Les gorges Verdon)。
■ 姆斯提耶—圣—玛丽(Moustier-Sainte-Marie), 赛尔—朋松湖(le lac de Serre-Ponçon)。
■ 大阿尔卑斯之旅(La route des grandes Alpes)。
■ 布里昂松(Briançon), 美若高原(le massif de la Meije)和埃克兰国家公园(le Parc national des Ecrins), 覆盖着白色的森林:瓦尔—里苏尔(Vars-Risoul)。
■ 历史和文化之城:阿维尼翁教皇之城(Avignon la cité des Papes)、旺图山(le mont Ventoux)、阿尔勒(Arles)、艾克斯—普罗旺斯(Aix-en-Provence)。
⑽ 我有个法国客户过几天要过来了,该注意些什么
准备你们面谈时能用到的所有资料,装订或者放在一个文件夹中,计算器==工具要放在随手拿到的地方,自己工厂的信息要记牢,其他的我觉得真的无所谓,做生意利益第一,哪怕祢不小心冒犯了他,及时道歉,没人会在乎的,关键就是你的专业知识和价格优势。