1. 在国外行李丢失怎么办
这要看你是在坐飞机的时候丢的,还是游玩的时候丢的。
如果游玩的时候行李丢失,可以向相关责任部门申报,如在酒店就向酒店申报,还有就是报警!如果护照之类的身份证明丢失,可以到当地的中国领事馆寻求帮助。
在乘坐飞机的时候,如果您的行李丢失了,您可以和航空公司申报遗失行李。 举例:法国航空申报遗失行李的步骤。
法国航空有两种申报遗失行李的方式:第一种是到达后48小时内在线申报,第二种就是离开机场前到法航荷航行李服务部申报。在线申报遗失行李,您可在航班到达后48小时内,填写表格以申报遗失行李,为此,要提供行李收据。
哪里有标明行李收据号码?
- 如果您在机场办理的行李托运手续,行李收据,会在行李柜台发给您。
- 如果您在家中打印登机牌和行李标签,收据号码标明在发送电子邮件的行李收据页。
请在网上申报表格中标明该号码。在您申报结束时,您会获得一个资料号码。请保留好该号码,以便在线跟踪行李搜索进展。 请注意,有些机场是无法办理遗失行李的在线申报。
在机场申报遗失行李:
如果您尚未离开到达机场,请前往法航行李服务部*。
在您离开机场前,您必须填写一份名称为“财务损失报告”(PIR)的表格。在您申报结束时,您会获得一个资料号码。请保留好该号码,以便跟踪行李搜索进展。通过使用行李在线搜索工具,您可以实时跟踪行李资料的进展。为此,您需要使用资料号码。该号码在您网上申报结束时发送给您,或在机场申报时,由工作人员发给您。由于行李缺失,自实际收到行李日起,您可在21天内,通过填写在线申请表格, 申请报销此类花费。请保留好您的购物发票,以便随后可能被要求出示。
如果申报后21天,行李未能寻回,您所申报的遗失物品价值将被用于建立索偿申请。该程序自发启动。根据您出示的凭据(购物发票、购买凭证),赔偿额最高可达约1 295欧元(《蒙特利尔公约》所规定的最高赔偿额)。请注意:托运行李时,如果您行李内的财务价值超过最高赔偿额(1 295欧元*),您可做出行李实际价值申报。根据行李预估价值的差额,您可获得额外的行李赔偿。
2. 乘坐国际航班行李丢了怎么办
找到目的地的工作人员进行沟通。
多次转机的旅客,由搭乘终站的航空公司负责理赔。所以,乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题,也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台,找工作人员申诉。
在查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件,行李查询处一般会联系所乘坐的航空公司进行查找,正常情况下航空公司的系统可以查询到行李去向。
(2)法国行李丢失怎么办扩展阅读
无论是遇到行李丢失还是损坏,每家航空公司都有制定相关的赔偿措施,处理的标准也不尽相同,赔偿的金额也根据舱位不同而有差异。如果遇到行李损坏,首先看物品是否能够维修,一般会拿去专卖店修理,航空公司承担维修费,如果旅客认为维修时间过长也可以要求现金赔偿。
如果查明行李并不是丢失,而是因为航空公司和机场的失误导致行李滞后,因此需要旅客等待较长的一段时间才能拿到行李,那么航空公司有义务向旅客支付一些购买换洗衣服、漱洗用品等急需用品的现金。
或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品,然后凭发票报销,这笔费用在行李找到后是不必退还的。