‘壹’ 机场怎么接机、送机
1、接机:
首先要弄清楚您想要接的人所乘坐的航班的名称、起飞地点、起飞时间、起飞时间和准时到达时间。
如:东方航空MU2826空中客车320(中)20:10从南京起飞,22:10准时到达双流机场
到达机场需要1小时到30分钟(主要取决于当地的交通状况)。
当您抵达机场时,您会发现大多数机场都有电子显示屏。
电子显示屏将航班信息以及接机口信息滚动播放,您只需要记住航班号和航班出发时间,看看您要接的飞机何时抵达。你可以在接送口直到他出来。
如果没有电子显示器或者您没有找到它,您可以到候机厅获取信息。
2、送机
现在必须提前2小时到达机场;
送机的人可以送到机场大门口;
您也可以停车并陪您要送的人进入候机厅,更换登机牌,给行李称重。等到机场开始通知您排队到安检处,您就可以离开了。
注意:初次接机、送机、乘机一定要提前。
(1)如何去法国接机流程扩展阅读:
机场乘客需知
一、购票
1.订座:出国人员为保证如期飞行,最好到航空公司售票处当面订座, 如你拟乘坐的航班座位已满,又不可能改变时间,你可申请列为候补, 前两天下午到售票处购票。
2.购票:有网络购票、电话购票、售票点订票三种方式。定妥座位后,应按规定期限持护照、签证、定座单、支票、中国银行出具的专购买机票用的外汇证明, 自费者还需带入学通知书复印件, 单位介绍信,审核机构证明,中国银行购票证明(可用人民币证明)以及外 币等。
二、登机
1.行李托运、换登机牌
您到达机场后,请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。
2.购买机场建设费
您需在指定柜台买50元人民币的机场建设费,8小时内中转的旅客及12岁以下的儿童凭机票免交机场建设费。您还可自行决定是否购买保险。
3.安全检查
通过安全检查时,您应首先向工作人员出示登机牌、有效证件和飞机票.为了飞行安全,您及随身携带行李物品必须接受安全检查.行李物品要做x光机检查,旅客要走金属探测器门。
4.候机及登机
您可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播提示进行登机
‘贰’ 去国外怎么坐飞机流程具体有哪些
1,跟航空公司确认机票,提前48小时在网上办理登
2,国际航班最好提前2到3个小时到机场。
3,到机场找你的航班号对应的值机柜台号,去排队换登机牌同时托运行李。
4,拿到登机牌,看好上面的登机口是多少号和登机时间,然后就去过关和安检。
5,找登机口。
6,登机后空服人员看你的机票会告诉你从哪个通道走,对号入座。
7,在飞机上任何问题找空服人员。
8,飞机到达前,空服人员会问是否要入境卡
9,下飞机拿护照和入境卡过关。
10,直接出机场找接机的人。
‘叁’ 海外接待流程(二)接机
接上篇《海外接待流程(一)接机前准备》,当我们确认客户会准时登机,接下来就要准备接机事宜。为什么做好接机很重要呢?
没有需求,就没有销售!
重要性,就是需求性!
接机帮客户解决的需求是什么?
刚到异国他乡有依靠,出事有人帮。
飞机落地,客户马上面临的问题是身体疲惫,语言不通,常常会有点焦虑。如果接机人员通过合理安排,能让客户觉得在陌生的地方也感到温暖,语言不通也不会害怕,有依靠有人管,客户就会把信任、依赖、欣赏、甚至友情都回馈给接待人员。
有了这样的良性互动,接下来的销售怎么会不成功!
做好接机,需要关注细节,也有一些要点需要接待人员注意。
飞机延误是常有的状况,为了保证准时接到客户,不让客户在机场久等,我们需要有一个查询航班的途径,在国内我们常用的是两个APP:航旅纵横和飞常准。
它们都可以查询国际航班,可以查询航班信息、提前选座位、查询延误情况、时时跟进航班信息。另外,我们在海外也可以找当地人使用的APP。
客户到达机场后,对这个国家的第一印象就是机场,其次是接机人员。所以在接机的时候,我们要注意:客户从机场出来,是否很容易找到集合地点。
如果很容易找,可以告知客户如何行动。如果不太容易找,机场比较难走,不如我敬蚂好们提前选好一个容易看到的位置,比如旅客服务中心,请客户在那里等候,我们过去找客户。
这样避免客户因为机场绕路产生焦虑情绪,也能节省时间,进一步增加客户对我们的信任感。
客户到达有白天也有晚上,我们要准备多条行程动线,以方便应对不同需求。接到客户从机场出来,不同的路径都能回到酒店。要走哪一条路,就很有学问了。
如果我们自己走,通常我们会选择最快的、不堵车的那条。如果带客户走,我们要先明确,客户是来考察的,我们应该把这个国家和项目最好的一面展示给客户,并且在以后的行程中时刻不忘展示美好的一面。
🚙如果是白天接机,我们可以根据【展示美】这条原则,带客户走一条风景很好又不太堵车的路线。也许会绕一点路,多花半小时,但是沿途的美景加上我们的解说,会让客户驱散长途劳顿,对这个国家留下一个好印象。
如果是半夜接机 ,客户很疲惫,我们就要选择最近最快能到达酒店的路线,让客户能尽快入住休息。
如果是中午赶上饭点儿 ,我们要对就餐时间和入住时间做好安排,免得客户饿肚子。饿肚子的时候心情总不会太好。如果让客户饿肚子,客户接下来办事也不会很给力了。
客户对于物郑该国的印象和了解,基本上全靠接待人员。虽然我们是带客户考察项目,但是关于国家、城市的历史、人文、名人、时事新闻还是要有一些了解。了解越多,讲起来才能越生动,给客户留下的印象才会越深刻。
从机场到酒店的路程也许有点长,也许很短,这段时间是我们真正跟客户首次接触和相处的时间,用得好,事半功倍,用不好,后面的亮铅行程就不太好办。
在车上是一个密闭空间,我们不能不理客户,也不能尬聊,这时就需要我们有一些知识储备,跟客户聊一些不用客户累脑子又轻松有趣的话题。比如这个国家和城市的历史,周围的建筑有什么特点,有什么名人等等。也许机场比较老旧,客户对城市印象一般,但从接待人员的讲述里客户也会对这个国家和城市有一个新印象。
很多时候,讲项目的人比项目本身更关键。
当然,这个流程也适用于其他活动的接机、接车流程。接待人员可以根据自己的情况进行调整。目的就是为了顺利接到客户,并能够给客户留下一个专业又贴心的印象。
(部分图片来源于网络)
‘肆’ 出国坐飞机全部细致流程!!
1、到达航站楼:购买机票后,确认机票上的航班起飞时间,及航站楼,在所乘坐航班起飞前2小时到达航站楼。
(4)如何去法国接机流程扩展阅读
注意事项
机舱内
1、当进入机舱时,可将座位卡交给空中服务员,请他带领或指引入座。到了座位以后,可将随身行李摆在座位顶上的行李舱。大衣或雨具可交由空服员代为保管,沿途飞机上有任何需要,也都可以要求空服员帮忙,不用客气。飞机起飞和降落前后,摇晃厉害,应系好安全带,不能吸烟。
2、随着飞机的上升,耳朵会因高空压力而不舒服,嚼片口香糖或吃东西,保持口腔活动,可以减少不适的感觉。如有婴儿同行,则可在此时喂食牛奶。起飞后不久,机长会透过广播致欢迎辞,然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事项。通常会以该航空公司的国语和英语等两三种语言广播。
3、飞机上的座位很舒服,下方有一圆形按钮,想仰卧时用力按它,靠背会自动往后倾倒,但飞机起降时,靠背必须放直,恢复原状。
4、前座背后有一小桌板,吃东西、写信时可拉出使用,用毕收起,非常方便。其下通常置有两三个大袋子,里面放着班机时刻表、航线图、明信片、纸拖鞋、呕吐专用塑胶袋等。头顶上的架子备有枕头、毯子供旅客使用,不够的话,还可以向空服员索取。
5、架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮,需要时可以自行启用。因飞机型号不一,设备也会有所不同,一般地都提供相类似的功能,反正有疑问提出即可。
起飞后
1、阅读、写信:喷气客机飞行高度都很高,机身较稳,除了日出、日落和云层外,看不到大地的景色,阅读书报以及写信的机会相对增加。通常机上会有报纸、杂志供应,自己喜爱的书刊也可以随身携带2、3本。
2、娱乐:大部分的巨无霸机上,都有电影和音响设备。
3、睡觉:睡觉时,可以把座位放倒,换上拖鞋,把枕头摆好,盖上毛毯,最好系上安全带,免得遇到气流不稳,空服员会把旅客叫醒,请您系安全带,反而扰人清梦。
4、上厕所:洗手间依机型不同,有的在前,有的在后。男女有别,进去之前应先看清楚门外的标志,以免误闯。门上有“OCCUPIED”的信号表示“使用中”不要再去敲门,“VACANT”表示没人,可以使用。
5、进去后一定要上锁“OCCUPIED”的信号才会亮,告诉别人你已在使用中。“FLASH”表示用毕冲水。在洗手间内,吸烟也是绝对禁止的。
6、航行中,空服员会发一份入境登记表或海关申报表,应该早一点填妥。填写的项目,护照上都有,但须以英文填写,不会填可请随行导游或空服员代填。
饮食
1、上飞机前不要进食含过多的纤维素和容易发酵产气的食物,以免在飞机上腹胀及食欲不振。
2、不要吃太饱。因进食大量油腻或高蛋白食品,不容易消化,会导致腹胀、腹泻及容易晕机。
3、不可饥饿上飞机。因为飞行时,高空气温及气压之变化使人体需要消耗较多的热量。
4、要吃含热量高的食物,而且胃中空虚容易恶心,所以上飞机前应吃易消化及营养丰富的食品。
5、原则上在上飞机之前一至一个半小时,可依个人喜好,选吃些面包、小点心、牛奶、瘦肉和水果等,只要八分饱即可。
‘伍’ 我将要去法国,住在法国家庭,请告诉我一些关于法国礼仪和注意事项,还有第一次坐飞机注意什么
坐飞机没什么要注意的。该注意什么上飞机后人家会跟你说。
法国生活上,注意个人卫生,不要随地吐痰即使在室外,厕所浴室用完后打扫干净头发和地板上的水。
垃圾注意分类,不懂的问问法国人。这些细节很重要。
餐桌上还好,不懂的问他们他们会热心告诉你的。用餐前后尽量帮忙收拾,摆餐具什么的,这样会让人觉得很有礼貌,毕竟常住人家里不是偶尔做客。
晚上不要弄太大声响影响别人。
礼物么,就买点有中国特色的就好了,他们都会喜欢的。
‘陆’ 第一次去机场接人,接人流程是怎么样的呢
第一次去机场接人 接人流程如下。
事先查号航站楼,像重庆江北国际机场是有航站楼:T2、T3的,这个要查清楚,不然一辈子都接不到了。当然具体看机场,并不是所有的机场都分航站楼。车停在机场停车场,要注意一般停车场很大,电梯也有很多部,所以一定要记得从停车位到接机大厅的这段路怎么走。接到人上车的时候,最好原路返回。不然随便找了个电梯下到停车场找你的车要找到怀疑人生了。
然后了解清楚航班号,飞机落地时间,然后提前两个小时到达机场,并且可以制作一个纸板,在纸板上写名所接人的姓名,然后拿着纸板在显着的地方等候对方;或者在等待旅客的地方,等候就可以,但要保持手机畅通,以便对方落地第一时间联系。
‘柒’ 去国外怎么坐飞机大概就流程
1.跟航空公司确认机票,提前48小时在网上办理登机手续,国际航班最好提前2到3个小时到达机场肢伍。
2.到机场找到你的航班号对应的值机柜台号,去排队换登机牌同时托运行李。
4.拿到登机牌,磨型确认上面的登机口号码以及登机时间,然后就去过关和安检。
5.找登机口。历游或
6.登机后看机票信息对号入座。
7.在飞机上有任何问题找空服人员。
8.飞机到达前要填写入境卡,也可以下飞机后在机场填写。
9.下飞机拿行李、护照和入境卡过关。
10.直接出机场找接机的人。
‘捌’ 第一次去机场接人 接人流程是怎么样的呢
第一次去机场接人 接人流程是:
1 事先查号航站楼,像上海浦东国际机场是有航站楼:T1、T2的,这个要查清楚,不然一辈子都接不到了。当然具体看机场,并不是所有的机场都分航站楼。
2 车停在机场停车场,要注意一般停车场很大,电梯也有很多部,所以一定要记得从停车位到接机大厅的这段路怎么走。接到人上车的时候,最好原路返回。不然随便找了个电梯下到停车场找你的车要找到怀疑人生了。
机场接人注意事项:
在机场其他道路上,也有不少车辆在有禁停标志的情况下随意占道停车,机场公安交通管理部门虽然增加执勤警力、加大劝离力度,但仍然有不少车辆长时间违章停放,影响其他车辆通行。
对机动车违反禁令标志和禁止标线、不按交通信号灯规定通行、不按规定停放车辆、逆向行驶、违规掉头等行为实施重点治理。对各类影响通行秩序、通行效率和通行安全的突出交通违法行为,民航机场公安局交通管理部门将依法严格查处。
‘玖’ 接机流程是怎样的
流程如下:
1、接收接机信息,确认航班和客人信息。
2、发送接机信息,做好信息沟通和接机准备。
3、出车前检查,确保车况良好,卫生干净。
4、关注航班信息,确认抵达时间,提前到达机场。
5、航班抵达,主动联系与迎接。
6、服务周到,引导客户上车。
7、适时交流,满足客户要求。
8、到达目的地,做好交接工作。
接机礼仪
1、收到接陪哗机或航班信息团坦后,及时与部门负责人沟通,对接机客人信息进行确认,包括接机人数、主要联系人姓名(职务、称谓)、性别、联系方式、入住酒店,接机后的大致安排等,以便准备车辆,安排驾驶员,规划行车路线等。
2、确认信息后及时发送接机信息给客人,以使客人安心,知道接待人员已做好安排,同时将目的地城市近5天的天气信息截图发客人,以便客人了解城市气候变化。
3、随时关注航班信息,确认航班准确的抵达时间,查询接机时的道路情况,及时规划好路线避开拥堵路段,确保至少提前半小时到达机场。
如因芦或行不可抗力迟到或不能准时到达,需提前做好如何解决的预案,同时在客人飞机落地能电话联系上时,及时与客人致歉并说明情况,告知相应的解决预案。接机时出现的特殊情况,请及时与部门负责联系告知。
4、飞机抵达后,及时主动电话联系客人并告知已经到达机场等待客人的到来,将在何位置等候迎接,或发送接机信息“尊敬的XX领导您好,我是XX公司接待人员XXX,负责您此次的出行接机,我已到达机场,在XX出口等候您”。
随后主动观察抵达客流,能及时发现客人的身影并主动招呼。对接待陌生客人请在显眼位置展示接机牌,以便客人容易辨识。
5、接到客人后,对熟悉的客人,主动上前接过客人手中的大件行李(公文包、手提包之类的随身行李除外),在客户的左前方45度位置,距离1米左右引导客人前往停车处,到达车前主动上前打开车门,让客人先上车就座,待客人上车后再放置行李。
对陌生的客人,需首先确认身份,并进行自我介绍,之后在征询客人同意的情况下,接过客人手中的大件行李,再引导客人前往停车处。
6、轿车以副驾驶后面座位为第一客人位,驾驶座后面座位是第二客人位,后排中间座位为第三客人位,若只有一位客人,则安排坐副驾驶后面座位(贵宾位),若有两人,则按职级另一人坐驾驶座后面位置。或按客人意愿随机就坐,不做安排。