㈠ 如何与日本人谈判
国际谈判中的跨文化因素：重视实力、规范与品质的日本 [引言：谈判是所有商务行为中最能直接影响价值创造的环节之一。商场上没有什么应该得到的权益，只有谈判得来的权益。一个人、一个组织、一个政府以至一个国民的谈判能力直接影响到眼前和长远的财富、权力、利益、立场、原则、信誉、尊严的得与失。毫无疑问，深厚的谈判功底和卓越的谈判技巧是实力和能力的重要构成部分。 比之一国之内的谈判，国际谈判既能燃发憧憬，又可能会让人踌躇不前。其中的根本原因在于对于外方背景、实力、意图、谋略、思维、习惯的全然不了解，或者对对方的了解仅限于肤浅的层面，甚而（更为糟糕的是）自以为的了解程度与应对自如之间有相当的距离。 所有谈判的首要成功因素是充分准备和策划。即所谓不打无准备之仗，而且不到不得已应该避免打无把握之仗。准备和策划的重要内容是对于对方思考判断习惯的洞察和谈判行为方式的预知。所有这些都受制于一个经常被忽视和重视不够的因素：国家的民族文化。国际谈判几乎无一例外是跨文化谈判，而民族文化方面的巨大差异给国际谈判带来难以把握的复杂性。当代国际管理研究领域的一条重要定理是：民族文化对于人的行为的影响远远大于企业文化、组织文化和家庭文化。要想在国际谈判中掌握主动，换句话说，要想在跨文化谈判中创造先机，迅速取得有利于我和互惠共赢的结果，谈判者必须在了解双方文化异同方面花足功夫。了解和把握民族文化特征是商业情报的主要课题，是国际谈判成功的终极秘诀。从本期讨论与日本人谈判开始，我们将陆续探讨与世界主要经济实体谈判的文化背景因素。意在抛砖引玉，激发大家的思考、讨论和更深入的分析、研究。] 孙子曰：知己知彼，百战不殆；知己而不知彼，一胜一负；不知己不知彼，每战必殆。孙子是日本人（尤其是日本商人）极其尊敬的古代中国谋略家。日本是中国在东亚的首要谈判对手，是中国最大的国际贸易伙伴（贸易总额在五年里翻了一番）。与此同时，中国是日本第二大贸易伙伴，是其国家安全考虑中首当其冲的国际因素。中日的特殊历史关系使得对中日谈判的讨论无法避开双方对彼此民族形象的认知。一般中国人心目中都往往会有两个日本。一个是那个忠勇敬业、驯良协作、坚忍求精、律己好客的扶桑之国，是与华夏大地一衣带水、友谊亲善的东海近邻。另一个是那个虚伪残忍、奸诈无义、势利下作、贪婪小器的倭寇之邦，是与中华民族有着不共戴天血海深仇、至今仍无丝毫忏悔之心的海盗民族。这些情感掺带到谈判交流中，势必会对谈判过程和结果产生影响。人耶？兽耶？如此截然的形象，在民族国家关系史上怕是鲜有其例。究竟哪一个日本是更接近实际的呢？也许，两种印象都有真实的成分。多位熟悉当代日本和日本人的国内朋友基本认同这一判断。有趣的是，尽管有对马关条约丝丝缕缕的记忆，尽管有高高低低的抵制日货声浪，索尼据说是最受中国消费者信任的品牌。还是先回到民族文化。研究界对不同民族的文化分析已经从一般意义上的表象描述深入到了对比行为现象和价值体系更为深层的内核，即国家目的的分析。民族国家所面临的最大生存挑战是国民一切考虑和假设的终极出发点，是所有规范与愿望的源头。而其他表面所能够观察和体验到的行为现象和文化特征均属这些价值体系和规范的衍生产物，所谓万变不离其宗。应当说，作为一个民族国家，日本国民对自己所面临的生存挑战的认知和认同程度远在一般中国人所能理解之上，日本举国上下在建设、贯彻职业态度和行为规范方面的始终不渝和顽强坚忍也委实令人叹为观止。现代化进程的一个多世纪以来，长期生活在自然资源贫瘠这一魔影恐惧之下的日本人不遗余力地把全部关注聚焦在简约、权责和效率上面，其苛刻和走火入魔的程度世间罕有。无可讳言，这种恐惧曾经驱使着日本发动战争，或带来天文数字的飞来横财，或又带来万劫不复的灭顶之灾。与此同时，这种关注恰恰又的确是造就日本经济、商业、社会秩序和资源管理成就的内在因素。这些文化因素同样反映在日本人与他国人交易和谈判的态度与手法上面。西方人往往首先注意到日本谈判者对和谐和秩序的重视，而中国人则首先会注意到，认真是日本工商界人士最为引人注目的特征，以至于可以说日本人宗教般虔诚地注重和追究业务细节。为什么会有如此不同的印象？答案在于，日本人对于西方人和中国人不同的自然态度和习惯对策，而这些又是基于对日西、日中文化异同及实力对比的判断。撇开民族情感和道义价值的因素不谈，从纯粹功利实用的角度来看，这种区别对于认识日本人的谈判谋略、重点与技策很有参考价值。相当长的一段时间内，西方人是日本人的老师。现代化进程开始不久，日本就刻意选择了学习西方以强国富民。读过松下幸之助书作的人都不会忘记，松下动辄就指出“发达国家”（即欧美工业化国家）如何如何，而日本公司和国民应当努力效法。一代一代的日本人甚至连许多西人的生活方式都照搬过来，从德国人的喝啤酒，到法国人的时尚浪漫，到英国人的简约和文学，到好莱坞的几乎一切。面对比自己更强大、更精致而且更从容的西方各民族，日本人极其现实地展现着自己的异域文化风情。以美国人为例，日本人在谈判中看来似乎格外注重避开冲突和促进和谐，注重等级制度和社会秩序，注重权利与责任的协调，注重长期合作与信任关系，注重礼仪、婉转、程式、信誉。比较宽容的西方谈判代表会感到日本人十分讲究礼貌，对缔结长期合作关系有耐心和诚意，努力增进交往和了解，谈话时非常谨慎地措辞，拒绝时极其照顾面子，从不当面说不，谈判中基本遵循社交-信息共享-说服-妥协-成交-签字仪式这样的程式。较为急切的西方业务代表则觉得日本人过分虚与委蛇，固执有余而灵活不足，并且缺乏开门见山开诚布公的坦率和清澈。日本人在谈判中经常的大量沉默令西方对话伙伴尴尬和感到深不可测，而表达日本式热忱的“HAI!”的频繁使用更是让不经意间感觉受了欺骗的西方人怒不可遏。显然，沿着现代化道路行进了一个多世纪的日本民族已经取得的成就赢得了西方人的称道和尊重。戴明教授把质量管理引进日本三十年后，美国公司开始派人到日本企业考察学习取经。精通日文和中文的哈佛大学教授Ezra Vogel博士写了《日本名列第一》一书立即成了名列榜首的畅销书。Vogel博士访问上海时解释说，他1979年写作此书的目的是为了唤醒美国人发愤学习日本民族的优秀品质。而此时，面对中国的发展，Vogel博士却仍“一时想不出美国应该向中国学习什么”。从骨子里就极其看重实力的日本人显然一直有着同感。不错，松下幸之助的确也在书中频频引用中国的经典文字，但那都是类似“子欲养，亲不在”的老古董。就现代管理、效益、质量等等而言，日本人基本看不到刚刚起步蹒跚、一切仍稍嫌粗砾仓促的中国人有什么值得他们尊重的实力与成就。与当代中国人打交道，日本人似乎觉得主要的注意力应放在质量、细节、规范上面。有些负责接洽日本采购商的中国销售经理时常会感到日方对中国供应商的资格审查十分冗慢、细致、严苛，简直到了挑剔的地步。与此同时，中国方面看到的日本人往往在工作上对自己和同事彼此之间要求也非常严格。“没有借口”是当代日语中的道歉语。但是一旦日本方面认定了中国供应商的生产和运营质量，商谈进程会突然变得顺利起来。日本人对细节的执着有时会产生喜剧效果。数年前，我从华盛顿搭乘开航不久的日本航空经东京飞返上海。一路上千篇一律的西式简餐令人颇为诧异，于是我在空姐递过来的服务质量意见征求卡上随便写了像是“国际航班越洋飞行膳食应丰富最好有日式餐饮以体现特色”类的评论。几分钟后，乘务长小姐竟然亲自来到我的座位前，用不甚流利的英语十分郑重地向我解释（没有道歉）日食备办费用昂贵只有公务和头等舱才有提供等等（今天日航的餐饮当然包括日式）。一说日本经理人督导新雇员从打扫厕所开始，结业考试手段之一为令该新雇员喝那洗过的马桶里的水以表本人对自己工作成果的自信。我曾经在苏州工业园区某着名日资公司工作，因我们不满公司对公积金政策的调整损害到中国员工的待遇尔与部分中方干部受同僚推举上书议论交涉，遭到日本人总经理的斥责。谈判继续进行，当经理对中国部下的据理陈述无言以对时，马上指出上班时间是不应该做这类事情的。当被告知是下班时间做的时，经理立即提出用了公司的纸和打印机是不能原谅的。问题最后以中国部下道歉和日本经理方让步而告了结，并未兑现早先所威胁的处罚。在日本生活了若干年的一位友人断言，至今日本国人对军人拚刺刀时应把子弹退膛这样的做法依然认为是绝对理所当然的。只要是列入规程的，不管外人看来多么小题大做和不可思议，也不管多么荒诞不经甚至无耻蛮横，日本人都会坚持照做不误。日本人的潜心敬业和一丝不苟的工作态度与其有时丑闻级的工作外生活陋行（尤其是成群的日人寻欢时）在许多中国国民看来不仅不屑挂齿，而且自毁形象，根本不合逻辑。这个话题稍微有点离开了我们要讨论的主题。但是作为交易和谈判对手，日本人是否重视个人关系的确是有争议的。有些西方人会觉得日本人礼仪有加，会想方设法款待来宾、接近甚至亲近交易伙伴。也有些人会觉得日本商人拘谨乏味、不近人情、不会社交，更毫无幽默可言（只有日本人自产自销的滑稽）。与日交往的中国人也会分为两大派。例如有位朋友曾指出有些北京人更可能觉得日本人无味，而不少上海人则更倾向于认为日本人较为随合些。目前还没有这方面的实际调研数据支持类似的结论。细心的中国朋友发现，事实上日本商人非常喜欢与客户和供应商在工作之外接触交往。不仅如此，日本人实际上把非正式接触作为谈判过程中必要和主要的工作内容。与其他发达民族相比，日本人更习惯于把正式谈判当作整个交易过程的高潮和结束部分，更习惯于把大部分讨论工作事先、私下做好，也更乐于在非正式场合透露十分重要的技术信息、专业意见和业务目标。当年尼克松派基辛格几次秘访北京，最后以总统本人亲访、双方发表上海公报结局，又换了两位总统后才与人民共和国建交。而田中角荣首次访华就一步到位，立即实现邦交正常化。日本人对于谈判的认知取向或可以这样来归纳：（1） 日本人自己不喜欢谈判。汉语“谈判”的日语相当词为“交涉”，其含义显然不像谈判那样中性。另一个在工作中常用的词为“打合”，即讨论、协调之意。谈判这词本身有对抗之意味，故心理上归尽力避免之列。（2） 不战而却兵，不争而成交，是为最高境界。结论和结果是水到渠成的事，不需要由谁拍板，或加以书面核定。以口头表述说服对方、得己所需几乎被认为是油滑不实甚至粗俗下做。以虚言实被认为是高手，是德行，是绅士。几乎相信是非优劣自有公论。（3） 大量的沉默。原因可能包括：深思熟虑的自我形象，若无智言必无赘言，守拙，情景难堪，让能者多言，等等。（4） 耐心，顽强，勤奋，精确。（5） 笼络关系。小恩小惠，善行善举。当然有在商言商的一层。为达目的可以使用包括金钱、女色在内的影响手段。另外，恩惠的取舍是精确计算过的，尽管施方不求回报、受方知恩图报同属最高境界。（6） 日本人国际谈判的核心理念应该是“根回”。幕后协商，取舍进退，长期协和是日本人所钟爱的协议方式。日本人坐到谈判桌旁边的时候带来的往往是花了长时间调研和相当努力得到的半成品或近成品。对手或被惊喜，喜出望外，或被惊讶，感到措手不及。（7） 注重信用、信任。理论上说只要双方精诚信任，金钱和其他细节都好说。不欠款，也不允许被欠款（欠款要付利息并道歉）。当然，归根结底，日本人相信权力、实力的至上。（8） 君子协定，说了算数。有时甚至不要合同、产品手册、发票收据等等。不像西方人（尤其美国人）那样计较和纠缠合同文本的细节。否则就有违君子和信任的精神。据说日本人路上撞了车，多以双方口头协议解决，不像美国人那样马上叫警察，找保险公司。（9） 自认的正统、正义、正派、无辜。当觉得对方太过分、太不识趣、太无风度时，会指控对方毫无逻辑、不近人情。（10） 商业情报。无孔不入、无微不至的情报搜集和分析。挑剔的西方人士会觉得日本人的谈判哲学中最重大的问题包括“相对理性”和“兵不厌诈”。前者指的是，谈判进展顺利（即日方觉得该发生的正在发生，常可解释为日方得到了应得的权益）时，日本人的行为通常理性有加、克制矜持；而当出现问题时，行为会变得情绪化、戏剧化。后者是指日本国民对于认定的正统和正义的笃信至深，以至于不经意间会把这些东西拿来作为影响和说服的杠杆。当不能自圆其说时会使笃信利益平衡的西方人士感到是在自欺欺人，精于算计，伪善。与中国人类似，日本人显然知道内外有别。这既表现在对大和族人士的唯一完全信任，也表现在与外族人打交道时的格外当心和谨慎、礼貌。
㈡ 法国人商务谈判时需要注意什么
法国人不像日本人，为了业务而全力以赴，他们注重自己的生活质量，不会为了一个业务而错失自己的度假。而且他们8月一般都在度假，如果他用家宴款待你，表示对你非常重视，非常尊重
㈢ 有谁知道法国人的商务谈判策略有哪些啊谢谢啦
1．导入阶段 这一阶段主要是让谈判各方通过介绍相互认识，彼此熟悉，以创造一个有利于谈判的良好氛围。同时，通过前期的接触，找到各方关注的焦点，各自都做好相应的准备。
2．概说阶段 这一阶段是谈判各方第一次正式的会谈，谈判各方应简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方所了解。一般来说，谈判各方此时都较为谨慎，也不会出示关键的资料，只是利用这段时间摸底。
3．明示阶段 谈判各方此时会根据前一阶段谈判各方表述的意见，尤其是双方意见存在分歧的地方，进一步明确各自的利益、立场和观点。
4．交锋阶段 谈判各方都会尽力争取自己所需的利益，自然这就会有矛盾，而矛盾的激化就会导致对立状态的出现。这时，谈判双方相互交锋，彼此争论，紧张交涉，讨价还价，各方列举事实和数据，希望对方了解并接受自己的条件。
5．妥协阶段 交锋结束后，各方便会相互让步，寻求一致，达成妥协。妥协是谈判不可缺少的组成部分，交锋阶段不可能无休止。只要谈判双方有共同利益，想达成协议，他们就一定会妥协。当然，妥协是有一定范围和限度的，妥协的原则就是既不放弃自己的立场和利益，又兼顾对方的利益。
6．协议阶段 在这一阶段，谈判各方经过交锋和妥协，求同存异，基本或一定程度上达到各自的目的，于是便拍板同意，各自在协议书上签字，握手言欢，谈判宣告结束
㈣ 法国人谈判谋略的文化背景是怎么样的
时间观念在法国是一个非常特殊的原则。在这个问题上，法国人通常是严于律人宽以待己的。在谈判活动中，他们自己有很多时候不能遵守时间，而且用一大堆冠冕堂皇的理由进行搪塞，但是，如果对手不论什么原因迟到了的话，他们就会态度冷淡地接待你。
法国是世界上最讲究穿着的国家，所以，当你面对你的法国谈判对手的时候，最好衣着正规，而且衣服的质料不能在对手面前相形见绌。
8月份是法国全国性的度假期，这个时候，几乎不可能进行什么谈判活动。法国人非常热衷于度假，任何诱惑都不能使他们错过或推迟一个假期去进行谈判。所以，如果你认为可以打动一个法国谈判人员在度假的时候带着你的建议书去研究的话，那绝对是徒劳的。所以，在对法国人的涉外谈判中，你最好是避开这个特殊的月份。
在大多数法国人看来，谈判是显示他们博学和辩才的机会。他们常常不知不觉地陷入一种为争论而争论的局面，所以，谈判可能没完没了地拖下去，从而陷入无谓辩论之中不能自拔。这时候，你一方面要尊重对手的习惯，但同时还要友好地提醒对手讨论正题。
在同法国人做生意的时候，还要注意不要操之过急，因为法国人的认同感不是很强烈，要建立友好合作的关系，需要做出长时间的努力。
㈤ 帮我找个和法国人商务谈判的案例
法国人似乎天生就充满着人情味。据说，在还没有成为朋友之前，他们是不会跟一个人做大宗生意的。他们非常珍惜人际关系，但绝不会把交际同贸易联系起来。无论是在自己家里招待或者是在饭店里请客，他们都不会把这看作是交易的延伸。
法国人的人情味在谈判中，往往会表现为大而化之的风格。他们似乎不像德国人那样细致谨慎，法国人在谈妥大约50％的条款时，就会在契约上签字。不过，昨天才签的契约，明天他就可能会要求变更。他们的想法是：“既然要点已经谈妥了，细节的事以后再说也无妨。反正讲一下就行了。”这种行为看来是不守信用，不过根据专家的研究，这也是法国的一种人情味。
法国人的人情味还表现在：谈判不能只顾谈问题，否则会被嘲笑为是个枯燥乏味之人。除非在最后做决定时可以一本正经，在其他的时间里，多谈一些关于社会新闻或文化等方面话题往往受大家欢迎。当然这也与法国人的素质有关。有人说：“不知道是听来的还是看书积累的知识，就是杂货店或肉店的女老板，也会时而滔滔不绝地谈论艺术，一下子又会把话题扯到政治上去，真叫人感到惊讶!”
不过，法国人的人情味也绝不是浪漫无边的。对于地位不同的人，他的反应可能很不同，尼克松回忆，当他作为副总统访问法国时，戴高乐的接待是严肃而认真。之后，尼克松当选为总统后，与戴高乐的会谈便更多地充满了随意亲切和无拘无束。法国是“存在主义”的发祥地，对于个人权力还是很珍视的，即使在商业谈判中，法国人也很注重同个人的关系。而且认为，以个人为基础的关系要比公司的信用重要得多。
除此而外，法国人的谈判风格还有三个特点：
1、他们的立场非常坚定，他们都具有戴高乐的依靠坚定的“不”字以谋取利益的高超的本领。
2、他们对自己的语言有一种很强的优越感，往往要求用法语作为谈判的语言。
3、他们明显地偏爱横向式谈判。也就是说，他们喜欢先为协议勾画出一个大致的轮廓，然后再造成原则协议，最后确定协议的各个方面。他们把谈判的重点放在拟订一些重要的原则上，而不注意细节。这与美国人的一个问题一个问题地谈判的风格正好相反。
㈥ 与法国人做生意应注意哪些问题
1.建立友好关系。
法国人很珍惜人际关系，而这种性格也影响到商业上的交往。一般说来，在尚未交成朋友以前，是不会跟你做大宗生意的。因此，你必须和法国人建立友好关系，虽然这需要做出长时间的努力。如果你和法国公司建立了多年的友好关系，互惠互利，并且未发生纠纷，那么你会发现他们是很容易共事的伙伴。
2.学习法语。
法国人有一个习惯，当他与你进行谈判时，即使他的英语讲得很好，他们也可能会要求用法语来谈判，而且一般不会让步，除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求。因此，你如果想和法国人长期做生意，最好学习一些法语。至少，你在谈判时应选择一名好的法语翻译。当然，如果你即懂英语又懂法语，那是再好不过了。
3.遵守时间。
和德国人不同，法国人的时间意识是单方的。在商业交往中，他们迟到是经常的，但他们却总能找到一大堆冠冕堂皇的理由加以解释。但是，如果你由于什么原因而迟到，他们就会很冷淡地接待你。所以，在和法国人交往时，你不要迟到，否则，你不会被原谅。相反，如果法国人迟到了，你千万不要发火，要学会容忍，你可以和准时出席的人随便交谈，以耐心地等待你的客人。
4.谈话内容要广。
在你和法国人洽谈生意时，假如你只顾谈生意，往往会被对方讥为“多么枯燥无味的人啊!”除了最后做决定的阶段可以一本正经地只谈生意外，在这之前的生意洽谈中，你可以多谈一些关于社会新闻或文化等方面的话题，以活跃谈判的气氛，这样更容易使洽谈获得成功。
5.穿戴要尽量考究。
穿在法国，举世闻名。法国的男士和女士都穿戴得极为考究。你谈生意时穿的最好的衣服，在法国同行所穿的衣服面前也很可能相形见细。因此，在与法国商人洽淡生意时，你要尽可能穿上你最好的衣服。
6.仔细检查合同。
假如法国人在谈判时有足够的经济实力逼迫你让步，他们是不会手软的。如果协议有利于他们，他们会要求你严格遵守协议，如果协议对他们不利，他们就会一意孤行地撕毁协议。因此，你在签字前，必须仔细检查合同。如果你为了做成生意而做出让步并接受一些他们硬要加进的一些索赔条款，那么，如果情况有变，需要使用索赔条款时，你就会看到自己处于何种境地。因为如果法国人错了，他们会若无其事，而如果他们认为你错了，他们就会对你起诉。因此，你必须慎之又慎，仔细检查后再在合同上签字。
7.避开商业淡季。
法国人喜欢渡假，8月的法国一片寂睁，全国都在放假，几乎不可能谈生意。特别是巴黎，除了旅游者外几乎别无他人。任何劝诱都无法使法国人错过或推迟一个假期而去谈生意。甚至7月的最后一个星期他们的心思就已经从生意上转移了。因此，你应尽力避免在这一时期访问法国。你也不要奢望法国商人在渡假返回后能够立即着手与你做生意。你最好9月份以后去法国做生意。只有到了这个时候，法国商人才会从温馨的假期生活中重新回到生意场上。
㈦ 如何与法国老板打交道
法国老板：法国企业有一条不成文规矩是“大老板说了算”，但法国却是个“喜欢讲话绕弯子”的国家，法国老板很少直接、坦率地责备员工，而是习惯把批评隐藏在暗示中。他们很乐于也很善于恭维别人，而且不惜“言过其实”。所以做员工的千万不要被上司的称赞冲昏了头脑，当工作出问题时责任该你负还是免不了的。法国人对时间也有着自己独特的理解。他们不会严格遵守事先拟定的会议日程，会议往往要晚于既定时间开始，而且持续的时间也总是长于原计划。商业谈判时你常常会被邀请参加丰盛的午餐，但在午餐时，法国人几乎不谈要作的决定，而是比较详细地谈论各种各样的次要问题。法国人跟人交流喜欢使冲突不具有杀伤性，但他们承认错误也很迟疑。因此，轻易谴责对方的人很快就会被视为狂妄自大、自以为是的家伙。
建议：浪漫的文化熏陶使法国老板有些以貌取人，所以在着装打扮方面要适当追随时尚的步伐。与法国老板打交道时，应注意营造融洽的氛围，讲话不要太直率，提出批评意见时宜采取较为委婉的方式。进行商业谈判，最好找一名与法国老板级别相当的人员陪同参与。
㈧ 和法国人交往有什么注意事项
人际交往中，人格因素至关重要，不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感，从而影响人际交往。常见的人格缺陷有：自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑，骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此，不断完善人格非常重要。
人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。有的人在日常生活中已经体会到，往往想关心别人都不知从何做起；想赞美别人却不知从何开口；想协调人际关系却越协调越复杂；想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合，反映了一个人的综合素质，在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。
心情是最重要的，只要自己觉得自己是快乐的优秀的就会有人注意你。因为大家努力都是为了自己呢能够快乐，都想和快乐为办。你快乐了，你就是快乐，大家就会喜欢和你一起。当然大家就会注意你，重视你，尊重你。试试吧。相信自己！加油！我支持你！
真诚 包容 幽默 不斤斤计较 理解
做到了这些 你会发觉一切的不同
换位思考~在做事情的时候多想想对方的感受~` 这很重要地``
最重要的还是要微笑，不要因为别人的相貌因而对别人感到讨厌~~~
分析人际交往中易出现的问题和主要原因，诣在增强其心理健康，从而建立和谐、融洽良好的人际关系。那么如何建立良好的人际关系呢？可遵循以下原则：
一、 平等原则
平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务，这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助，并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出，不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。
二、相容原则
相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾，有的是因为认识水平不同，有的因性格脾气不同，也有的是因为习惯爱好不好等等，相互之间会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人，就可以避免很多冲突。
三、互利原则
古人云：“投之以桃，报之以李。“互利原则要求我们在际交往中，了解对方的价值观倾向，多关心、帮助他，并保持对方的得大于失，从而维持和发展与他人的良好关系。
四、信用原则
信用指一个人诚实、不相欺、守诺言，从而取得他人的信任。在人际交往中，与守信用的人交往有一种安全感，与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说，守信用使你的形象更添光彩。
其他：
不管在那里,什么环境,遵守几个原则:诚信。求实。要有自己的原则，公平,公证.
人际交往可有很多方面,多种因素,要分清你的交往界线,与交往的不同人际圈,视特殊情况特殊对待吧!不过不管哪种类型,我认为最重要的是真诚,只为自己以一颗真诚的心去面对了,得与失不重要,重要的是问心无愧!
同学之间很坦诚，很是可以依赖的好朋友。但是最好别牵扯钱的问题。
同事之间则有了几分利益牵扯，所以最好的是处你自己的朋友，平时谨慎些说话，防人之心不可无！
亲戚是可以时常走动的，但是也别太有钱的介入。
生人有的是一面之交，不妨把自己伪装成刺猬，不谈真话，也未尝不可。
朋友 首先放正你的心态 这是最基本的要求:
我有以下几个方面的建议,希望对你有用:
1.不用讲别人的是非,因为说是非者,必是是非之人.
2.可以适当说别人的好话,不用担心没有人听到.
3.不要吹牛,当朋友有事情来求你的时候,那你该怎么样呢.
4.如果不是很漂亮,也没有什么气质,那么微笑是你最好的朋友.
5.尊重你身边的每一个人,包括门卫和扫地大妈等等.
6.有时候不用高谈阔论,多些聆听,少说话.
7.要有礼貌,礼让,这是表现你的良好修养基本条件之一.
8.换位思考,站在别人的立场去想每一个问题.
9.做什么事情都好,抱着学习的心态,这样会使你事半功倍.
10.不用什么时候以"我"来做主语.
11.不要埋怨,多请教,不用太过张扬自己的个性.
12.可以相信,但是不可以依赖
13.用心去对待 用心去珍惜你身边的每一个人.
最后祝朋友你开开心心,人气越来越好~!
㈨ 法语你好怎么说 法国人谈判风格
法国人的谈判风格具有以下几个特点:
第一，喜欢建立个人之间的友谊，并且影响生意。一些谈判专家认为，如果你与法国公司的负责人或洽商人员建立了十分友好、相互信任的关系，那么你也就建立了牢固的生意关系。同时，你也会发现他们是十分容易共事的伙伴。在实际业务中，许多人发现，与法国人不要只谈生意上的事，适当的情况下，与法国人聊聊社会新闻、文化、娱乐等方面的话题，更能融洽双方的关系，创造良好的会谈气氛。这都是法国人所喜欢的。
第二，法国人具有一个人的共知的特点，就是坚持在谈判中使用法语，即使他们英语讲的很好，也是如此。而且在这一点上很少让步。因此，专家指出，如果一个法国人在谈判中对你使用英语，那么这可能是你争取到的最大让步。至于为什么这样，原因有很多，也可能是法国人爱国的一种表现，更有可能是说法语会使他们减少由语言不通产生的误会。
第三，法国人偏爱横向谈判。就是说，他们喜欢先为谈判协议勾画出一个大致的轮廓，然后再达成原则协议，最后再确定协议中的各项内容。所以，法车人不像德国人那样签定协议之前认真、仔细地审核所有具体细节。法国人的作法是:签署的交易的大概内容，如果协议执行起来对他们有利，他们会若无其事，如果协议对他们不利，他们也会毁约，并要求修改或重新签署。
第四，法国人大都重视个人的力量，很少有集体决策的情况。这是由于他们组织机构明确、简单，实行个人负责制，个人权力很大。在商务谈判中，也多是由于个人决策负责，所以谈判的效率也较高。即使是专业性很强的洽商，他们也能一个人独挡几面。
第五，法国人严格区分工作时间与休息时间，这与日本人工作狂相比有极大的反差。法国八月是度假的季节，全国上下，各行各业的职员都休假，这时候你想做生意是徒劳的。如果在七月谈的生意，八月份也不会有结果。
此外，法国人习惯在各种社交场合，而不是在家里宴请。