A. aldi超市瑞典有吗
有。Aldi在瑞士是一家打折超市,里面的东西比其他家的要便宜一点。该店位于Duggingen。超市里主要经营食品,饮料以及日常生活用品。
B. Aldi客户信誉如何
Aldi荣获澳洲“年度超市”澳洲本土超市疫情期间受消费者信任。
【澳洲网编译报道】墨尔本市场研究公司罗伊·摩根(Roy Morgan)近日宣布,来自德国的Aldi超市击败澳洲本土超市Coles和Woolworths,荣获澳洲“年度超市”称号。事实上,这已经不是Aldi第一次获得“年度超市”称号,该超市凭借物美价廉的优势曾3次荣获“年度超市”。据悉,深受澳人喜爱的本土超市也不是处处都比不上Aldi,在最受消费者信任的名单中Woolworths和Coles分别位列第一、二名,超过了名列第四的Aldi。
Aldi多次荣获“年度超市”《每日邮报》9日报道,Aldi在罗伊·摩根的2020年消费者满意奖(2020Customer Satisfaction Awards)中获得第一名,该奖项是基于对5万名独立的澳洲消费者的年度调查得出的。据悉,消费者被要求根据他们对超市的全年服务、优惠和物有所值的总体满意度来评价超市。据了解,Aldi的消费者享受的不仅仅是店内体验,Aldi的手机网络Aldi Mobile也获得了“年度手机服务提供商”(Mobile Phone Service Provider of the Year)的称号,超越了沃达丰(Vodafone)和澳都斯(Optus)等全球品牌。
C. 德国aldi超市打败沃尔玛读后感
2006年7月,沃尔玛宣布全面撤出德国市场,在德经营八年间,累计亏损过亿美元。在德国重创沃尔玛的正是本土的老牌连锁超市阿尔迪。低价,质优,看似是悖论的成功哲学,成了连锁超市阿尔迪的生存秘诀。
阿尔迪(ALDI)是德国一家以经营食品为主的连锁超市,它的前身是1948年阿尔布莱特兄弟接管其母在德国埃森市郊矿区开办的食品零售店。1962年该店进行了改组,为由阿尔布莱希特家族经营的廉价折扣商店。
目前,阿尔迪的年营业收入超过300亿美元,成为德国最大的食品连锁零售企业。阿尔迪在同业中长期保持竞争优势的重要原因之一是处处精打细算,从而保持较低的营业成本;销售原则是优质低价,所有商品都要以最低价格推向市场;为了做到既物美又价廉、赢得顾客信赖,它坚持以下几个原则:第一,全球采购。哪里的产品有竞争力,就从哪里进货,从原产地国进货,长年大批进货就保证了价廉;其二,由进口商或国外制造商提供质量保证;其三,控制了稳定的货源。
此外,阿尔迪超市还创造自己的低价品牌,实行“质量走高,价格走低”。在《福布斯》公布的全球富豪排行榜中,阿尔布莱希特兄弟曾以拥有256亿美元资产位居第三,并再次蝉联德国的首富。
超市行业公认的楷模,经常用来讲故事的就那么几个,国内的是胖东来、乐城超市、香江百货、永辉超市,大润发,国外是阿尔迪、好市多、全食、TraderJoe’s。阿尔迪超市仅仅750个单品(部分门店一千多sku),全球8000个门店,近700亿美元销售规模不是一般的牛逼。很多同行都想过在国内模仿阿尔迪模式打造一家牛逼超市,俺也来凑个热闹,在此文中构想如何打造一家阿尔迪式的超市。
牛逼的阿尔迪
阿尔迪的牛逼之处不仅仅是门店多,销售额高。还有很多奇葩的特点,比如全店只有750个单品,不做活动和市调,没有市场部门,没有年度计划,商品价格普遍比市场低30-50%,甚至很多商品比国内价格还低,但阿尔迪纯利率居然高于同行,阿尔迪老板还是德国首富。
阿尔迪定位十分简单:“商品精挑细选、价格最低、性价比最高”。阿尔迪整个体系都为此定位服务,全球采购,严格检查,一流品质,买断经营,深入供应链,90%自有品牌,每个门店所售商品不超过750种,不做任何活动和市调,尽量最低价格采购,最低成本经营,合理利润最低售价。
阿尔迪门店多在500-800平米,门店只有5个营业员,营业员都是多面手,很多商品直接放在地上,不会精心摆放商品,货架很少,收银台不能刷卡,不提供免费购物车和购物袋,阿尔迪没有年度规划,规定不接受任何采访,因为阿尔迪认为还不如用这些时间整理商品。
阿尔迪认为市场上的商品太多无效成本。比如可乐价格3元,包含生产成本0.5元、包装成本0.5元、广告成本1元、物流成本0.5元、渠道成本1元、利润0.5元。如果是自有品牌可乐,那么就能把价格降到2元,仍然有一样多的利润。
总之阿尔迪为了做到“商品精挑细选,价格最低,性价比最高”,把商品SKU数量降到最低,把采购价降到最低,把经营成本降到最低,保持一流品质,简单的理念做到极致,于是成就伟大事业。
模仿阿尔迪的核心
阿尔迪成功的核心是只关注提高商品品质和降低售价,整个体系和所有行为都围绕这两点构建,舍去一切不相关的其它元素,阿尔迪坚持这一理念甚至到了固执的地步,很长一段时间内阿尔迪门店没有收银机(商品少,人工记住商品价格),完全依靠人工收银,现在还坚持不能刷卡支付。
目前国内的超市基本都要收取供应商通道费,采购员关注通道费多过关注商品性价比,造成优质低价商品不能摆上货架。超市处于粗狂发展快速开店时期时,收取通道费能更快占领地盘,但目前超市已经饱和,需要精耕细作,采购员要变成买手,学习阿尔迪是国内超市突围困境的办法之一。
要在国内模仿阿尔迪,应该模仿阿尔迪的核心:1、商品精挑细选。2、最低成本经营。3、最低价格销售。“精挑细选”和“低成本经营”只要用心就能做到,但最低价格需要低进价支持,而低进价需要销售规模为基础。德国阿尔迪“精选低价定位“已经深入人心,要在国内模仿阿尔迪,不仅要真正做到精选+低价,还要向消费者灌输“精选低价”定位,只有消费者认可,项目才能真正成功并且形成壁垒。
根据上文核心点分析,模仿阿尔迪主要是三个方面:精挑细选、灌输定位、低成本低价。
精挑细选
精挑细选原则一:用心挑选PK竞赛
每个商品都要决策者自己使用,自己品尝,用心选出好商品,可由高管组成体验团把控商品质量。可引入PK机制,同一个品类由两组团队选品,给予资源支持,在选品会上PK盲测,用竞争机制选出好商品。
顾客没有精力和能力选品,不知道哪些商品性价比最高,于是只能购买top商品,买手的责任是用自身专业度选出最好的商品推荐给顾客,而不是和大卖场一样给出多种商品让顾客自己判断选择。
为品类画圈,说出品类特点,比如花生有哪些产地,几种生产工艺,潜规则是什么,在此基础上推荐最佳单品,每个细分需求小类只推荐一个单品。
D. 谁了解阿尔迪集团
阿尔迪
阿尔迪(ALDI)是德国最大的连锁超市。它的前身是1948年阿尔布莱希特兄弟接管其母在德国埃森市郊矿区开办的食品零售店。1962年该店进行了改组,第一家以阿尔迪命名的食品超市在多特蒙德诞生。阿尔迪取自A1brecht和Discount的前两个字母,意为由阿尔布莱希特家族经营的廉价折扣商店。至今,阿尔迪仍属于阿尔布莱希特家族的泰欧和卡尔兄弟二人所有,分别经经营阿尔迪在北德地区的北店和南德地区的南店。多年来北店又逐步扩展到丹麦、法国、荷兰、比利时和卢森堡,南店进入了英国、爱尔兰、奥地利、澳大利亚和美国。40年后,阿尔迪在国内外市场上迅速扩张,其国内的连锁店达到3600多家,遍布16个州;国外连锁店1000余家,其中仅在美国东部20余个州即开办了近600家分店。到目前,阿尔迪的年营业收入达到340亿美元,成为德国最大的食品连锁零售企业。
定位准确 布局合理
阿尔迪的服务对象主要是中低收入的工薪阶层、无固定收入居民及退休的老年人。在欧洲目前老龄人口的比重已达到20%。在德国已接近25%。因而,为适应这些人的需。阿尔迪的大部分连锁网点设在市中心居民区和各个小城镇。这样,对低收入者、老年人和家庭主妇的采购十分便利,因为他们主要居住在市区和小城镇。此外,阿尔迪还特别关注大学生、外籍工人的需求。每个城市差不多都有10%以上的外籍劳工,而每个设有大学的城市又都有许多学生,平日这些人群用餐多以方便食品为主。所以,大学生宿舍、外籍工人居住区附近也常常设有阿尔迪的分店。到目前,德国境内阿尔迪连锁店星罗棋布,平均每2.5万人口的地区即有一家阿尔迪分店。由于连锁店的分布满足了阿尔迪服务大众的原则,加上商品品种对路,质量可靠,价格低廉,8000多万德国人口中约75%的居民经常在阿尔迪购物,其中有2000万人是固定客户。
精打细算 节约开支
阿尔迪在同业中长期保持竞争优势的重要原因之一是处处精打细算,从而保持较低的营业成本。
尽管阿尔迪零售业务十分繁忙,经常出现排队购物,但每家店铺的营业面积多在500—800平方米,一般不超过1500平方米。店铺装修崇尚简朴,店堂内外不悬挂广告招贴,平时也很少刊登促销广告。
为节省营业空间和理货时间,除少量日用品、食品设有货架、冷柜外,其他商品均按原包装的货物托盘在店内就地销售。腾空的纸盒顾客可随意自取,但顾客需付费购买购物袋。这样,既节省了包装开支,又防止了因滥用包装物带来的环境污染。
银台大都不使用条码扫描仪,只是普通的收款机。各类东西也不贴价签,店员不仅对数百种商品价格倒背如流,而且具有与扫描仪相媲美的键盘输入速度。
各连锁店一般只设两三个银台,营业人员仅为4—5人,人均服务面积超过100平方米,充分挖掘了员工的潜能。包括店长,每人都身兼数职,没有固定岗位。可谓“多面手”。业务繁忙时,集中银台结账,闲时轮流理货,清理废弃包装。
经营的商品只有600—800种,然而每种商品都是可圈可点,给人们的印象颇深。更重要的是这种简化的商业经营模式无疑减少了商品采购、存储、销售及管理的难度。从而降低了企业运营和管理费用。
面向大众 以廉取胜
阿尔迪的销售原则是优质低价,所有商品都要以最低价格推向市场。有些商品为抵御同业竞争,稳定客源,即使不赢利,也要压价竞争。而且,阿尔迪商品的价格也较为稳定,一般长年不变。阿尔迪低价销售的后盾是其大批量采购。与其他零售商相比,它的供货商较少,但每种商品采购额平均高达5000万马克,由此获得了十分低廉的进价,进而有了让利销售的资本。因而,阿尔迪商品的物美价廉是有口皆碑的。其经营的商品一般比其他超市便宜10%—20%,有些甚至便宜50%,阿尔迪经营的另一个重要特点是,即使廉价销售,也要以人为本,关注所有消费者的切身利益。与其他商店不同,阿尔迪从不热衷于“搭售”或“批售”等促销活动,诸如买一赠一、多买多赠、袜子论打、啤酒成箱促销。因为这种看似实惠的促销可能恰恰忽视了众多的老龄消费者及单身家庭的需求。所以阿尔迪尽量将商品按小包装出售,但并不提高价格,这就兼顾了所有消费者。
择优配货 保证质量
在人们的观念里,便宜没好货。那么阿尔迪是如何保证既物美又价廉、从而赢得顾客信赖的呢?其一是全球采购。哪里的产品有竞争力,就从哪里进货,从原产地国进货,长年大批进货就保证了价廉;其二,由进口商或国外制造商提供质量保证。某些有竞争力的非固定商品阿尔迪不定期地委托进口商或直接从厂家进货,如韩国的旅游鞋,普通品牌的法国香水、瑞士手表,美国的计算机外围设备、胶卷等。这些商品来自正规厂家.商品的售后服务由进口商或厂家负责,解决了消费者的后顾之忧。加上价格比专营店便宜,每周连锁店对这类商品进行单品促销时,都会招徕大批顾客;其三,控制了稳定的货源。德国许多中小企业与阿尔迪存在依附关系、其产品按阿尔迪的标准生产,后者买断其全部或收购其大部分产品。如果出现质量问题,阿尔迪将解除收购合同。对于依靠阿尔迪生存的企业来说、失去大买家、就意味着失去了市场上的立足之地。因此,这些企业提供的产品不仅质量有保证.而且价格十分公道;其四,自产自销部分商品。为保证货源和质量的稳定,阿尔迪投资开设了一些工厂(场),如阿尔迪兴办的养鸡场。另外,阿尔迪为维护商誉,对店内商品质量的检查也十分严格,尤其是食品,连外观、品相稍差的也不拿出摆放,水果、鲜花、蔬菜、面包等顾客挑剩下的,打佯后则作为垃圾倒掉。
差异经营 保持优势
在德国,类似阿尔迪这样的连锁零售企业大都推行了差异化经营或错位经营的策略,从商店选址、卖场规模、店堂布置、服务内容、经营品牌等方面都有差别、尤其是经营的商品品牌各不相同,在市场上能够提供有明显区别的产品。拿可乐饮料来说,可口可乐和百事可乐一般仅在百货公司的地下超市或餐饮店经营,廉价超市各有自己的品牌,既使经营名牌产品,其包装也和市场上的明显不同。从国外进口也尽量选择不同的厂家或不同的热卖商品。如阿尔迪从中国进口罐装盐水蘑菇,它的主要竞争对手Lidi则选择了中国的罐装盐炒花生,这样,就回避了比较直观的价格竞争,容易形成双赢的结局。为了保证商品经营的差异化,阿尔迪凭借自身的实力还与不少厂家建立了联盟关系,后者为其贴牌生产。不少厂家看中阿尔迪强大的购买力,将自己的品牌产品打上其他商标低价卖给阿尔迪,相比之下厂商在市场上的原品牌产品卖得要贵许多。在阿尔迪,类似的贴牌商品不下几十种。
重视人才 鼓励进取
阿尔迪十分重视人力资源的开发。每年学期末,阿尔迪都要到各大学招聘毕业生。经过严格考核和筛选,被录用的人员大多都能得到重用。阿尔迪的用人原则是能力加高薪,为此十分重视员工的职业培训。经过一段时间的业务培训,即使是一般的营业员,他们也都可以一专多能。在德国,企业雇员每年可享受一个多月的带薪假期,轮休时,阿尔迪一般不招聘临时工。营业员不仅要完成本职工作,还要承担度假的同事分管的工作,可见,这些员工若没有较强的业务素质是难以胜任的。公司还十分重视员工队伍的精干和年轻化。所以,与其他零售企业相比,年轻员工在阿尔迪只要努力工作,不仅升迁机会多,而且薪水也要高出10%—20%。工作出色,升任小区经理的即配给公车;升任部主任的,年薪可达到20万马克。由此吸引了大批优秀专业人才,从而增强了企业的凝聚力,保持了职工队伍的稳定。
E. 德国阿尔迪超市是怎样一步一步发展起来的
零售巨头ALDI长期稳居德国富豪版前10名,在全世界拥有超过9500家店。因为经历过一次绑架事件后,ALDI公司一直非常低调、神秘,几乎不接待媒体的采访。
1. 每一个德国人都知道ALDI!
在德国没有一个标志像他一样知名:每一个德国人都知道,每3个人中就有1个每周至少去一次ALDI购物。
2. ALDI为客户更换每一个商品!
客户就是上帝:商店经理必须要认真对待所有的投诉和并无条件的退换商品。
3. 每个经理都有一个“ALDI-圣经”!
每个经理获取一本大约60也的手册。在这本“圣经”里包括了ALDI所有的规则,例如,厕所瓷砖的大小。
4. 阿尔迪销售1/6的水果!
Aldi全国范围内的销售额约为250亿欧元。10名最大销售商的统计数字,商店里买出去的6个水果中就有1个出自ALDI。
5. 精确的价格
每一个商品的价格都精确到0,001欧分:ALDI采购经理与供应商谈判,价格甚至精确到小数点三位后,例如,酸奶为0.194Cent或0.195Cent 每杯。
6. 只允许收小礼品!
ALDI为了反腐败,有明确的规则:从供应商,只接受小礼品,如每年最多几欧元。
7. 兄弟俩活着的时候就买好了墓地!
两兄弟早在1997年就为自己在埃森购买了墓地。
8. 在2个城市同时有南北ALDI!
这绝对是例外:在德国只有Gummersbach和Siegen两个城市同时有Aldi Nord 和 Aldi Süd的分店。
9. 商店里设立试验室!
ALDI每次进新货,都要现在3个分店进行测试,看是否好卖。
10. 第一家商店仍然屹立不倒!
在埃森的第一家专卖店,仍然还在。
F. 德国超市Aldi引入支付宝,在德国超市也能扫码支付啦
刷卡,现金,还是支付宝?现在在德国超市Aldi Süd的收银台,你可能会听到这样的问题。这家廉价超市是德国第一家从中国引进支付宝服务的超市。
Aldi Süd在一份新闻稿中写道:“特别是对于中国游客和居住在德国的中国人来说,在ALDI SÜD引入支付宝支付为他们提供了一种他们已经非常熟悉的、便捷的支付方式,而且这种支付方式可以在几秒钟内实现无接触支付。”
此外,在德国 连锁药妆店 dm 、 Rossmann、Müller以及Galeria商城也可以使用支付宝进行付款。
G. 同样是德国着名的连锁超市,ALDI和LIDL有什么不同
俩不同超市怎么比,还有若干Penny Normal Netto大的还有Rewe Kaufland Real……
Aldi东西相对而言也没怎么便宜,东西种类稍微少点,而且感觉超市自家产品质量有点低……
Lidl的米,用的袋子,相对其他家超市不大好开,粘的有点紧了。
Netto的水果不新鲜,发霉的经常见到。
Penny种类少,海产品多点,价格一般偏贵。
Rewe的肉贵,相对其他两家大超市小,但是相对于普通超市大。
Kaufland基本上能卖的都在卖
Real也是大型超市,自产Tip价格确实便宜。
H. 德国的阿尔迪在中国哪里
您是指Aldi超市是吗?
Aldi超市应该在国内没有店铺,但是在澳洲和欧洲都有,而且很多。但是,在德国本土的Aldi虽然便宜,但是其实里面比较简陋,商品品质上可能不够高逼格。
在国内想采购德国商品的途径很多,比如麦德龙,德国亚马逊,还有 HAHALE ,品质上都不错。
I. ALDI奥乐齐的东西是正品吗
东西没问题,不过在国内的商品价格比德国贵三四倍,在德国是贫民超市,同样的商品,来中国涨价几倍打轻奢,没辙国人赚的不多,但是消费能力杠杠的,人家觉得咱们很傻很天真
J. 可否告诉我下列德国超市分别的特色Lidl, Aldi, Edeka, Kaisers, Penny Markt 非常感谢
额...我只去过 Lidl, Aldi 和Penny~~
感觉Aldi里卖的是基本的生活用品和食品 种类不是特别多 所以店面也不会特别大(至少我去过的是这样...)
Penny嘛.. 零食貌似挺多的 另外感觉店里面东西摆的总是特别满
Lidl相对来说东西更全 店也更大一些...
这些只是我的感觉啦... 哈哈~