⑴ 为什么退货没有运费险
答:因为有些买家由于退货率高于30%,保险公司系统会暂停其运费险服务。而被暂停的买家因此没有购买运费险的选项,同时也无法享受卖家赠送的运费险。
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⑵ 我在淘宝买东西,怎么没有运费险的选项了想买保险却没有了怎么回事
只有7天无理由退换货的才有
运费险
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
⑶ 为什么我买东西没有运费险了
若没有购买运费险的选项,可能是以下几种原因造成的:
1.卖家已为您投保,则无需再投保。
2.所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。
3.买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。
4.买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。
5.保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议您自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。
6.该笔交易的卖家是高风险卖家,则您也无法购买运费险。
7.某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
8.某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。
【(3)德国ssgp怎么没有运费险扩展阅读】
运费险退款流程:
1.买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息。
2.待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请。
3.保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
4.买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
⑷ 网上买东西没有运费险怎么办
淘宝购物没有运费险的原因如下:
1、卖家没有赠送运费险
并不是所有商品都赠送了运费险。一般来说,天猫的商品赠送运费险的情况较多,大家如果担心退货运费问题,建议选择有运费险的商品,也可以自己投保一份运费险,只需要几块钱。
2、卖家无法投保运费险
系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素,来判断该商家是否可以准入运费险,并不是所有商家都有权准入运费险。
3、买家无法投保运费险
如果卖家没有赠送运费险,买家自己又买不了的话,可能有三个原因:一是商品性质(虚拟、大件家具、套餐搭配等)暂不支持;二是卖家选择了无物流发货,保费会自动退还给买家;三是买家最近退货率太高,影响投保。如果是第三种情况,可能会在1个月后恢复购买。
理赔方法
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
⑸ 没有运费险是什么意思
没有运费险的意思就是在购买商品的时候没有投保运费险,无法获得运费险的保障,在淘宝等网上购物平台上,大部分的商家都会为买家提供运费险,如果没有的话,则需要买家自己进行购买。否则,若是没有运费险的话,那么买家在收到货品后觉得不满意想要退货或者换货,则需要自己承担所有运费。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
一、退货运费险特点?
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
⑹ 为什么有的没有运费险
有些是卖家已经帮您买好运费险了,您拍下商品付款后,系统会提示卖家已经帮您购买了运费险。其次是卖家没有加入运费险,比如内衣类的一般是没有运费险的。一般在点击立即购买后,会有选地址,下面会有选购运费险的,没有的话,就是要么卖家没有参加运费险,要么是卖家帮您买了的。可以咨询他们店铺的在线客服的。
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⑺ 为什么我在淘宝买东西没有运费险的选项
两种可能:
1、你买的东西部支持七天无理由退换货。
2、由于你退货次数过多,已不再华泰保险公司退保范围之内。不过放心,华泰保险会在一定时间之内重新刷新数据,如果你符合要求,就会重新享受退货运费险的功能。
淘宝查看订单是否购买运费险的方法:
1、在手机上安装并启动手机淘宝。
(7)德国ssgp怎么没有运费险扩展阅读:
1、退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。
2、退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
3、退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:
(1)退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
(2)获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
(3)只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
(4)必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
⑻ 没有运费险是什么意思
1、没有运费险的意思就是在购买商品的时候没有投保运费险,无法获得运费险的保障,在淘宝等网上购物平台上,大部分的商家都会为买家提供运费险,如果没有的话,则需要买家自己进行购买。否则,若是没有运费险的话,那么买家在收到货品后觉得不满意想要退货或者换货,则需要自己承担所有运费。所以说,在进行网上购物的时候,若是担心受到的商品与自己期待的不相符合,最好还是选择有运费险的商家,或者自己购买运费险。
2、运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。该保险产品具有4大特点:保险费用低:平均支出不到7元;投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
3、运费险的使用方法:
(1)一般在买家选好商品准备好付款的时候,在确认付款按钮的上方一般都会有一个选项是运费险,点击并填写相应的金额数,这时候确认付款就会把你的订单费用和运费险一并扣除。
(2)运费险只有在退货的时候才会发挥作用,在收到货之后打开【我的订单】,就可以可以看到之前的订单,选择购买了运费险的那笔订单,你会看到除了【退款】还有一个【退运费险】的选项。
(3)如果需要退款,需要先选择【退款】--【收到货退款】,把相应订单退了之后才能得到运费险的赔付。在卖家或者系统退款之后,在运费险的页面正确输入快递单号,提交就可以理赔了。