如何快速有效投诉德国汉莎航空

‘壹’ 德国汉莎航空公司把我的行李弄丢了怎么办

在国外，不管你是德国户籍还是他国旅客，你都有充分的权利去投诉一个服务企业。不用怕的，不过可以先统过咨询台去投诉和了解。尽量私底下解决不会占用你太多的时间

‘贰’ 德国汉莎航空怎么样

lufthansa，没得说，飞机漂亮干净，空姐也漂亮，哈哈。
另外做汉莎，千万别做国航帮着运营的，那不好。
直接坐汉莎自己的。
服务很不错。
现在nach Frankfurt am Main都用A380的，很不错。

‘叁’ 德国汉莎航空的行李超重，怎么办

重量超过 32 公斤的行李物品将不可作为托运行李，这些行李可作为空运货物运输。

超重额外行李，经济舱和优选经济舱重量24-32 公斤，不超过 158 厘米，欧洲境内125 欧元，洲际250 欧元。超尺寸和超重额外行李，经济舱和优选经济舱重量24-32 公斤，尺寸159 厘米起，欧洲境内225 欧元，洲际450 欧元 。

尺寸超过免费行李额规定，经济舱和优选经济舱，重量23 公斤，尺寸159 厘米起，欧洲境内100 欧元，洲际200 欧元 。商务舱和头等舱，重量32 公斤，尺寸159 厘米起，欧洲境内100 欧元，洲际 200 欧元。

托运额外行李收费标准，经济舱和优选经济舱，重量不超过23 公斤，尺寸不超过 158 厘米，欧洲境内75 欧元，洲际150 欧元。商务舱和头等舱，重量不超过 32 公斤，尺寸不超过 158 厘米，欧洲境内75 欧元，洲际150 欧元 。

注意；158厘米是长X+宽Y+高Z的总和，如果航班往返方向的目的地机场和/或始发地机场不同，或者您中途停留超过24小时，则将收取通往整条航线最远点的行李费。

(3)如何快速有效投诉德国汉莎航空扩展阅读

托运超尺寸额外行李，经济舱和优选经济舱，重量不超过 23 公斤，尺寸159 厘米起 ，欧洲境内 175 欧元，洲际350 欧元。商务舱和头等舱，重量不超过 32 公斤，尺寸159 厘米起，欧洲境内 175 欧元，洲际350 欧元。

大件行李及其他特殊行李（例如乐器）的运输，适用特殊条款，过 32 公斤的乐器，例如任何种类的弦乐器（低音提琴、小提琴、古大提琴）或重型/大型打击乐器（例如定音鼓或类似乐器），需作为特殊行李登记，在登记成功并确认后可随身携带上汉莎航空航班。

登记为特殊行李的乐器所适用规定及收费标准，欧洲境内航班，最大重量（乐器 + 盒子/包装）52 公斤，最大尺寸（长 + 宽 + 高）200 x 75 x 65 厘米，收费200欧元。洲际（乐器 + 盒子/包装）52 公斤，最大尺寸（长 + 宽 + 高）200 x 75 x 65 厘米，收费300欧元。

参考资料德国汉莎航空官网--行李

‘肆’ 德国汉莎航空的基本资料

航空公司名称（英文）： Lufthansa
航空公司名称（中文）： 汉莎航空
所属国家： 德国两字代码： LH
机队情况： 323+261架
平均机龄情况： 8.4年
行李情况：
汉莎航空 常用行李规定：
中欧航线：托运2件，不超过23公斤；手提1件，不超过8公斤。
中欧、中非、中东地区航线(成人)托运1件，不超过20公斤，尺寸不超过50*44*30CM；手提1件，不超过8公斤，尺寸不超过55*40*20CM
主要基地（机场三字代码）： FRA,ORY,TXL,HAM 法兰克福 法兰克福-莱茵-美因国际机场(FRA),巴黎 巴黎奥利机场(ORY),柏林 泰格尔机场(TXL),汉堡 汉堡国际机场(HAM)
总部城市： 法兰克福
航空公司首页 启用

‘伍’ 德国汉莎航空的进出规定

航空进出境规定
中华人民共和国禁止下列物品出境：
1. 列入禁止进境范围的所有物品；
2. 内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；
3. 珍贵文物及其它禁止出境的文物；
4. 濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料
中华人民共和国禁止下列物品进境：
1. 各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品；
2. 伪造的货币及伪造有价证券；
3. 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；
4. 各种烈性毒药；
5. 鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；
6. 带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品；
7. 有碍人畜健康的，来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。

‘陆’ 关于德国汉莎航空的问题。

头等舱
有电源，
经济舱
一般没有，
汉莎
的wifi好像是14.5美元每小时
想了解详细情况可以打汉莎的客服电话，比在网上等消息快多了

‘柒’ 德国汉莎航空公司让中国乘客失望！

国际社会敌对中国人的情绪很强烈，我能理解那些欧美人恐惧的心理，他们看到一个年轻强大的中国已经崛起，惶惶不可终日的使用这些小伎俩又会有什么用呢？可笑至极。。。我们不必为这样的小事烦恼。

‘捌’ 请问德国汉莎航空客服电话号码是多少

德国汉莎航空客服电话：
4008-868-868
021-5352-4999

以上信息经过网络安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：http://www.lufthansa.com/cn/mi/Technical-Support-Search

‘玖’ 乘坐德国汉莎航空的国际航班,行李箱和部分行李损坏,部分行李丢失,请问怎么索要赔偿

你的问题要分成两个问题来回答，1处理方式，2处理原则。
1处理这类关于行李损坏丢失的办理都是在你所到地点的城市，取行李的地方，第一时间发现了丢失损坏，联系机场汉莎航空的工作人员提出交涉协商解决！（可询问机场问询柜台或致电所乘航空公司服务热线寻找相关人员）
2 处理原则，航空公司对于行李丢失问题原则上不做任何赔偿的。按照你的情况只能赔偿你行李箱损坏的费用，至于你行李里丢失物品是不会给予赔偿的！所以你交涉的重点是损坏箱子的赔偿金多少的问题!