⑴ 最有创意的超市名字 字音响亮字义吉祥
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1、做好形象的第一步
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2、字音响亮、字义吉祥
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1) 25生活超市
2)E家超市
3)e时带超市
4)百步货仓连锁便利超市
5)后会超市
6)百乐佳超市
7)百利易超市
8)后邻会超市
9)百米超市
10)好米易购生活超市
11)百润通超市
12)百斯特(best)超市
13)百姓超市
14)漂亮女郎超市
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⑵ 斯特睿门窗什么档次
高档,德国睿斯特门窗什么档次答一线品牌,STORO诞生于意大利北部的阿尔卑斯山脉斯特睿樱穗小镇,自1898年成立伊始,从⽊质的外遮阳百叶窗到铝合⾦外遮阳百叶窗再到铝合⾦⻔窗系统,意⼤利⻔窗的⼏经变⾰,STORO都是⻅证者和参与者。2018年,斯特睿门窗系统正式进入中国,在中国·深圳成立中国区域运营中心,在意大利设立门窗系统研发设计工作室,引进门窗行业最顶级的系统研发工程师,构建针对中国区域的系统门窗研发团队;充分发挥意大利基于系统门行颂誉窗标准的创新设计优势、集成供应链优势、系统方案成功落地的经验优势及持续更新的优势;立足中国区域的气候条件及人居环境、研发设计适合中国区域的系统门窗方案,推出欧式、美式及高性能的独立系统方案;为保证系统门窗设计方案的一体化实践落地。于2018年联合中国建筑系统门窗联盟、全联房地产商会节能门窗分会、山东建筑大学投资近千万打造门窗系统研发及实验基地;依托于中国·佛山丰富的门窗档段产业链资源,更好的与门窗系统研发各子系统的供应链深入探讨产品和技术的升级;实践模拟门窗设计、原材料选材、生产制造、门窗安装的全流程;与BMT合作投资建设系统门窗产品检测实验室及系统门窗标准制定,试制大量的测试性样板进行预设指标检测,保证斯特睿门窗系统的高性能和高标准。
⑶ 如何理解和创建学习型组织
为加强组织系统的队伍建设,提高我们组工干部的素质与能力,经研究,我们决定开展创建学习型组织建设活动。
我到组织部工作不久,就提出了创建学习型组织的设想与要求,要办公室研究方案。之所以有这样的考虑,是觉得我们部里同志们的学习意识还不够强、学习氛围还不够好,能力与素质的建设还有待于进一步加强。利用部里先进性教育的契机,我多次对学习问题作了强调,并创新了学习方式,让同志们轮流分专题作中心报告,然后进行讨论交流,部里的学习出现了新的气象。原来,我在县政府工作,分管科技工作时,也组织开展了学习型科技组织的建设活动。为什么要如此强调学习?我觉得学习问题是个总开关,学习事关世界观、人生观的改造,学习事关素质与能力枯正的提高,学习事关工作状态与精神风貌。一句话,学习出境界,学习出状态,学习出思路,学习出能力。
应该说我们的党、我们的政府是非常重视学习的,如果说我们领导干部、党员要有什么特权的话,我看就是学习。我们的学习机会比一般同志多,党对我们学习的要求比一般同志高,你不学习就不行,而且只有一定级别的同志才能到各级党校去学习。但我们不少同志不够珍惜学习的机会与权力,学习效果不够好。什么原因?一方面,要反省我们的心灵、思想,解决好我们学习动力与兴趣的问题,另一方面,我们也要检没毕悔讨、完善我们的学习方式、机制。创建学习型组织就数棚是要解网决好这两方面的问题。今天的动员会标志着云和县组织系统创建学习型组织活动正式拉开了序幕。
现在学习型组织这个词很时髦,但到底什么是学习型组织,为什么要创建学习型组织,如何创建学习型组织,真正坐下来研究的同志并不多。根据我的学习与思考,讲三个问题:一、什么是学习型组织,二、为什么要创建学习型组织,三、如何创建学习型组织。创建学习型组织还是一项新的工作,需要进一步地探索。我所谈的是我个人的一些学习心得、体会,与同志们一起共勉。
一、什么是学习型组织
(一)学习型组织的概念与缘起
所谓学习型组织,是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥组织每一个成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
美国戴维a.加尔文在《学习型组织行动纲领》一书中给出了一个定义:学习型组织是指能熟练地创造、获取、解释、转移和保留知识,并根据这些新的知识和观点,自觉地调整自身行为的组织。
简单地说,就是能持续进行组织学习的组织。理解它的关键是将组织视为一个生命体。正象人能够通过学习,学会吃饭、穿衣,掌握了知识和技能一样,组织也会学习。
“学习型组织”最初的构想源自于佛睿斯特在1965年写的一篇文章“一种新型的公司设计”,他运用系统动力学的原理,非常具体地构想出未来企业的思想组织形态--层次扁平化、组织资讯化、系统开放化,逐渐由从属关系转向工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系。
彼得?圣吉作为佛睿斯特的学生,继续以组织系统动力学基础来研究如何建立一种更理想的组织。圣吉博士除了进一步融入更多整体动态搭配的细节性的技术外,还将一些新的创造性管理技术结合起来,发展出一种新型的组织概念。圣吉博士随后将他们的辅导与研究成果写成《第五项修炼--学习型组织的艺术与实物》一书,介绍如何创造“学习型组织”的五项修炼。《第五项修炼》是第一册,后来出了《五项修炼的实践篇》与《变革之舞》。
在我国,从1980年上海杨通谊教授把学习型组织理论从美国带到国内到今天,学习型组织理论得到了很大的发展。1996年,学习型企业的内容被国家教委正式列入“人力资源开发理论与实践”培训班的教学计划。1998年,上海市先后召开了 “首届学习型组织学术研讨会”和“学习型组织与现代管理”大型研讨会。进入21世纪,党的十六大和十六届四中全会分别提出了建设学习型社会和学习型政党的号召。
(二)学习型组织的特点
1、工作学习化,学习工作化。
工业时代的许多组织不能称为学习型组织,是因为存在两种分离:从组织角度看,工作与学习的分离,从个人角度看,是工作与知识的分离。前者导致组织绩效中没有学习而带来的改善,后者则妨碍了个体成长。而整合学习、工作与知识的方法,就是创建学习型组织。在成熟的学习型组织中,学习和工作是融为一体的,组织成员要成为学习型组织的一员,而管理者则要千方百计的提高组织的学习能力。这一方面要求有高素质、自我超越的员工,另一方面在于管理者的认识。
2、共享的组织文化。
学习型组织强调交流共享,知识必须被集体分享,新的创意必须迅速在组织内部传播,最终呈现为政策、程序和行为规范,嵌入组织的“记忆”,确保能长时间保留。肖伯纳曾说过:你有一个苹果,我有一个苹果,我们交换一下,各人永远是一个苹果。你有一个思想,我有一个思想,我们交换一下,我们至少有两个以上的思想。
3、学习型组织认为,反思是最重要的学习,反思是学习的基础,也是品格表现。
4、组织存在系统的传播机制。少数人的知识必须通过系统的机制为大家共享,转化为组织共有的知识。
5、能不断增强组织自身能力,带来行为或绩效的改善。
6、学习型组织管理理论强调组织的领导者应用主要精力扮好3个角色:一是优良系统的设计师;二是共同愿景的仆人;三是好教练。
(三)学习型组织的六大要素
1)、拥有终生学习的理论和机制;
2)、建有多元回馈和开放的学习系统;
3)、形成学习共享与互动的组织氛围;
4)、具有实现共同愿景的不断增长的学习力;
5)、工作学习化使成员活出生命意义;
6)、学习工作化使组织不断创新发展。
(四)把握学习型组织的五项修炼
何为五项修炼?五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
1)、自我超越(personal mastery)
“自我超越”的修炼:能够不断理清个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,实现自我超越。它是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身“学习”。组织整体对于学习的意愿与能力,植根于各成员对于学习的意愿与能力。
实现自我超越要抓住3个“点”:起点——学习型组织的精神基础;基点——个人的超越;活力点——自我超越的人。
坚持3个“要”:一要开展境界教育,二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观,三要勇于向极限挑战。
注意3个“不”
(1)对团队成员不是想方设法控制他,而是想方设法启发他。
(2)对影响变革的力量,不是想方设法压制他,而是想方设法转变他。
(3)对员工和自己的要求,不是“反应”而是“创造”。
一个人、一个组织发展的最大障碍既不是上司,也不是所处的环境,而是人自己头脑里的极限。
2)、改善心智模式(improving mental models)
“心智模式”:心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定势,是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或图像、印象。
心智模式有3个特点
(1)根深蒂固。特别是成人,有一句话叫“江山易改,本性难移”。
(2)自我感觉良好。自以为极好,这就严重了。一些人指点别人这里不好,那里不好,却很少指点自己。
(3)世界上人无完人。即使很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。所以必须唤起人们的注意,必须改善自己的心智模式。否则,不仅影响自己,还会影响这个部门甚至是整个组织。
怎样改善心智模式?
(1)必须学会首先把镜子转向自己。不能首先把责任推给别人,而必须学会首先把镜子转向自己,看看自己心智模式有哪些不妥的地方,一个人就是要不断地照镜子。只有不断自己“照镜子”,不断改善心智模式,决策才能避免片面性,业绩才能越来越辉煌。
(2)必须学会有效地表达自己的想法。很多同志在工作中有时候会遇到心情不舒畅的事,在这种情况下,建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。注意有效地表达,这是一个人在社会上能否得成功的很重要、特别需要修炼的一条。自己不能有效地表达,还要别人理解,那就是强人所难了。
(3)必须学会开放心灵,容纳别人的想法。世界上有两种人:一种人始终把自己的思想紧锁,不开放自己的心灵,听不进别人的声音;另一种人是现代人,一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法,改善自己的心智模式。现代社会,只有学会“沟通”,才能取得“双赢”甚至是“多赢”。
(4)必须善于抓住事物的本质。如日本丰田公司的做法很值得借鉴。丰田公司于1937年成立,经四代领导人的接力传递,已扩张成为占全球市场份额10%的大汽车制造商。丰田公司为什么能经历60多年仍保持旺盛的发展势头?因其有一套严格有效的管理制度。通过多问几个为什么来找到问题的症结并从根本上予以解决的制度就很值得我们学习。比如有一台机器停下来,员工们怎么办呢?他们会这样查找问题:“为什么机器停了?”(因为超负荷运转,保险丝断了);“为什么会超负荷?”(因为轴承部分的润滑不够);“为什么润滑不够?”(因为润滑泵吸不上油);“为什么吸不上油?”(因为油泵磨损、松动了);“为什么磨损呢?”(因为没安装过滤器,混进了铁屑)。通过多问几个为什么,就会发现解决问题的方法是安装一个过滤器,如果不把问题发生的根源找出来,只是换一下保险丝和油泵,过一段时间还会出现类似问题。我们在工作中,也要多问几个为什么,要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面,那样才能真正地解决问题。
3)、建立共同愿景(building shared vision)
“愿景”: 就是组织中人们所共同持有的一种意象或愿望、理想、远景或目标,简单的说,就是我们想要创造什么。
举个例子来说。电影《斯巴达克斯》中有这样的一幕,斯巴达克斯领导的奴隶起义失败后,罗马军队要求几千名斯巴达克斯部队的生还者交出斯巴达克斯,以免受到钉死在十字架上的刑罚。在一段长时间沉默后,斯巴达克斯站起来说:“我是斯巴达克斯。”然后他相邻的人站起来说:“我才是斯巴达克斯。”下一个人站起来说:“不,我才是斯巴达克斯。”很快,所有被俘虏的人都站了起来。这个故事给人带来更深一层的启示在于,每一个站起来的人都愿意选择受死,但是这个部队所忠于的,不是斯巴达克斯个人,而是由斯巴达克斯所激发的“共同愿景”,即有朝一日成为自由之身。可见,组织一旦确立了被组织成员所接受的共同愿景,将会迸发出无穷的力量。我们共产党人之所以能在极艰难的条件下取得革命的胜利,很重要的一点就是建立了强烈的共同组织愿景。
共同愿景是组织中全体成员的个人愿景的整合,是组织中成员都真心追求的愿景,是能成为员工愿望的愿景。它有3个要素组成:即目标、价值观和使命感。一个组织光有目标还不行,目标如何来实现,还必须有共同的价值观和使命感来作为强大的支撑保证。价值观是一个体系,一个组织成功与否很重要的一点就要看这个组织能否构筑起科学的、先进的价值体系。有了这样一个明确的价值体系才能使全体成员向一个方向前进。创建学习型组织最大的挑战是建立起一种珍视学习价值的文化。
共同愿景有3个层次:
(1)组织大愿景 (2)团队小愿景——对组织大愿景的支撑。团队中是指组织中的各个子部门。(3)个人愿景——个人愿景应是个人生命真正想要达到的那个东西。个人愿景很重要,因为共同愿景是由个人愿景汇聚而成的。只有将个人愿景汇集起来,才能使共同愿景获得能量,才能朝向个人及团体真正想要追求的目标前进。如果个人没有愿景,不仅个人没有创造力,团队也不可能有创造力。
4)、团队学习(team learning)
团队学习:是发展成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。
在现代组织中,是团队而不是个人成为基本的学习单位,因此,团队学习成为不可缺少的。如果团队不能学习,组织就不能学习。学习型组织之所以要强调团队学习,是进入90年代后,人类所处的信息社会、知识经济时代的要求——组织目标要实现就要靠知识,靠全体员工的创造力。这就要靠组织团队学习,充分开发整个团队的人力资源。
团队学习的目的:在一个管理团体中,每个人的智商都在120以上,何以集体的智商只有62?团体学习的修炼即在处理这种困境。使团队智商大于个人智商,使团体整体产生出色的成果,同时个人成长速度也比其他的学习方式为快。个人学习是团队学习的基础,通过团队学习,目的是为了使学习力转化为现实生产力,这是学习型组织提倡的学习与某些传统的集体学习不同之处。后者有些学习不是出自每个人内心深处的需要,因而不易转化为创造力。当团体真正在学习的时候,不仅个别成员成长的速度要快,而且能产生1+1>2的效果。
团队学习的关键是深度汇谈——即每人全部摊出心中的设想,在无拘无束的探讨中自由交流自己心中的想法,交流经验教训,反思、探询,相互支持与启发,从而得到超过各自的个人认识。深度汇谈的目的是要超过任何个人的见解,进行得当,人人都是赢家,个人可以获得独自无法达到的见解。
团队学习的障碍是自我防卫。这往往根植于团队的互动中,若未察觉,则会妨碍组织学习。如果能以有创造性的方式察觉它,并使其得以解决,学习的速度效率便能大增。
团队学习的目标是取得更高层次的共识。共识有两种:一是向下聚焦共识,就是在共同的讨论、学习当中,找出每个人观点上的共同部分,取得共识。二是向上发展型共识。学习型组织强调向上发展型的共识,这是高层次的共识。即要以大家提出的意见为基础,取其精华,集思广益,使每个人看到原先自己没有看到的更本质、更深远的东西。这样的团队学习就能使团队智商高于个人智商。
5)、系统思考(systems thinking)
系统思考要求人们用系统的观点对待组织的发展。彼得?圣吉认为第五项修炼最重要,一个人或一个组织事业成败都与能否进行系统思考有关。
“蝴蝶效应”是学习型组织中的一个重要理念,也是现代管理中的重要理念。1979年,洛伦斯教授在华盛顿所作的报告中说:他在研究中发现,巴西的一只蝴蝶翅膀挥动一下,会在美国的得克萨斯州形成飓风。这一理论称为“蝴蝶效应”。“蝴蝶效应”说明事物是普遍联系的,我们必须用系统的观点来观照、思考问题。有些小事可以糊涂;有些小事如经过系统会被放大,则对一个组织来说很重要,就不能糊涂。
在上次整改动员会上,我提出了用系统的、发展的、辨证的观点看待组织部的建设与形象问题,希望能引起同志们的认真思考与反省。
如何进行系统思考?
一要防止分割思考,注意整体思考。二要防止静止思考,注意动态思考。三要防止片面思考,注意本质思考。学习型组织理论认为,不少人对问题常做表面的思考而忽视了本质的思考。
(五)五项修炼的地位、作用和相互关系
改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础;自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上张力;第五项修炼即系统思考是核心。亦即改善心智模式、团队学习、自我超越和建立共同愿景这四项修炼都离不开系统思考;改善心智模式和团队学习若不进行系统思考就不能打好基础;自我超越和建立共同愿景这两项修炼若不放在一个系统中来进行系统思考就不可能产生向上的张力。
总论,三句话。
第一句话,它是能让全体成员活出生命意义的组织。
一个组织,只有让全体员工活出生命意义,把所有潜力都发挥出来,这样的组织才有活力。所以学习型组织特别强调“活出生命意义”。一个人活出生命意义,是最高追求。学习型组织理论强调,必须充分让组织成员活出生命价值。在考虑组织发展的同时,也要考虑成员的发展。同样,作为个人,如果只注意自身的发展,不注重集体的发展,那么也难以成功。这里,我想特别强调一点:个人价值的实现必然有赖于为实现组织目标而进行的奋斗。
另外,从管理角度解释,学习型组织文化的特征之一就是快乐工作文化。要能享受工作和生活。工作本身就是生活的一部分,如果把工作看成负担,就会觉得很累,很乏力。要把结果当作目标来追求,把过程当作乐趣来享受,在工作中体会成就,体会战胜困难的愉悦。
学习型组织理论提醒我们,要做到快乐工作,第一是必须学会感恩管理。华威集团总裁要求每一个新进单位的大学生都要把第一个月的工资寄给父母亲。有人不理解,华威总裁说,这是现代管理中的感恩管理。一个连父母都不知道报答的人,怎么能知道报答他的企业,效忠于他的国家。所谓学习型组织应该是这样一个组织:作为党员要懂得感恩——感谢组织对我的培养;作为组织的领导要感恩——感谢同志们为单位的发展做出了贡献;即使作为家庭成员,作为丈夫,也要感恩——我的事业的后面有这么一位贤惠的妻子撑着;作为朋友,应该感谢那些在困难的时候帮助过你的人。一个过河拆桥的人是品德不好的人;一个优秀的人一定是个懂得感恩的人。
第二是要学会运用善念管理。面对一件事情,我们一般能看到两个方面。一种是以积极的心态去思考问题,另一种是以一种消极的心态去看待问题。卖鞋的故事大家可能都听过,两个同去非洲土着推销皮鞋的推销员,第一个去了一看,大为沮丧,因为那里的土着人根本不穿鞋子,他想这样的话,肯定没有市场,就跑回来了。第二个推销员去了一看,十分高兴,没人穿鞋,那全都是我可以开发的市场。所以有哲学家说,所谓世界,就是“视界”。关键看我们如何看待。
学习型组织强调,我们对人要学会感恩;对物要学会珍惜;对事要学会尽心;对自己要学会克制,这样的人才是成功的人。一个团队如果互相都能看到对方的优点,相互都为对方的成功鼓掌,这个团队就是天堂,你生活在这里是非常高兴的。什么是地狱?一个团队看到对方都是看到缺点,别人有点成就就心里不舒服,即使待遇再好,生活在这样的团队也是很痛苦的,这就是地狱。第三要学会包容管理。我想说两句话,第一句是“一个一辈子不犯错误的员工不是好员工。”人非圣贤,孰能无过。只要干事情就会犯错误,要想不犯错,除非什么事也不干。所以我们必须能容忍别人的错误,学会包容别人的失误。要营造鼓励创新、宽容失败的氛围,没有这种组织氛围,出一点错误大家都指责他,别人就不敢试验了,不敢试验,何来创新?不能创新,最后就僵化,一定输掉。当然,一些大是大非的原则性错误决不能犯。第二句话是“一个第二次犯同样错误的员工也不是好员工。”这就要求我们善于总结、反思。何为经验?所谓经验,一定是碰壁之后的教训。学习型组织不仅要求组织成员同样的错误不犯第二次,而且要求把经验、教训与大家共享,使其他的同志不犯同样的错误。
第二句话,它是全体成员能全身心投入并创造持续增长的学习力的组织。
所谓学习力,由三大要素组成,第一是学习的动力,第二是学习的毅力,第三是学习的能力。对于今天的竞争,大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等,但是学习型组织理论告诉我们,当今的竞争归根到底是学习力的竞争。不是说人才不重要,但是问题没有说到底。一个人学习力比较强,那么几年以后,不是人才会变成人才,是人才会变成高级人才。如果学习力不强,今天的人才就会变成明天的包袱。人才是动态的概念,必须要看到学习力的竞争。在1999年世界管理大会上,有位学者作了“树根理论”的报告。我们如果把一个单位或系统比作一棵大树,这棵树果实累累,我们的领导和干部都陶醉在这累累硕果中,但是学习型组织理论告诉我们,要注意到树的根。根是什么,是这个单位或者系统的学习力,因为它是生命力之根,是竞争力之根。
第三句话,它是能通过学习创造自我,扩展创造未来能量的组织。
学习只有一个目的:为了创新,为了创造未来。如果一个组织成天学习而不能把这学习转化为创造能量,这就不是学习型组织,这是形而上学的组织。今天世界上的学习有两种。第一种学习是有效性学习,它能产生创造力,即生产力。第二种学习是无效性学习。我们可能参加过这种学习,甚至组织过这种学习。这种学习从一开始就知道对组织建设没有什么用的,仅仅是应付而已。还存在着第三种学习。这种学习通常是脱离实际地念表面文章,然后发牢骚。原来大家兴高采烈来上班,一场学习下来,大家疲乏伤神、心灰意冷。这种学习属于破坏性学习——削弱人的斗志。我们创建学习型组织,就要注意学习的方式方法,注重调动大家学习的积极性,避免无效学习,尤其是破坏性学习。而且,学习型组织特别强调学习效果,对个人来说创造自我,对组织来说扩展创造未来的组织能量。
二、为什么要创建学习型组织
1、创建学习型组织是知识经济时代的必然要求
知识经济时代是以知识产业为主导,知识劳动者为主体,知识消费占的比例越来越大的经济时代。在知识经济时代,体现于人力资本和技术中的知识是经济发展的核心。在知识经济时代,传统的“劳动生产率”已经不能创造更多的价值,重要的是知识的生产率,即生产知识并把知识转化为技术和产品的效率。
知识经济是一个没有终身职业的社会。在一个没有终身职业的社会,如何让社会成员有一份终身职业?这个终身职业就是学习,学会学习,终身学习!
2、创建学习型组织是适应经济社会快速变革的要求
信息化技术的应用和推广使人们的联系变得越来越密切,使得知识的传递速度大大加快。大英博物馆网络全书,几百卷网络书的信息可以在五秒钟的时间发到任何一个网站的服务器上,你可能马上就可以得到他,这样的传播速度,给人类带来的变化,就是知识迅速的翻番。克林顿请他的专家统计了一下,工业经济300年把人类知识的总和翻了一番,也就是说,在创造知识的速度上300年等于5000年,但是在知识经济时代,每5年知识就翻番。由于知识的迅速更新,从另外一个角度来阐述,就是知识在迅速地折旧。在工业经济时代,你拥有某种知识的优势,你有一个专业知识,你是名牌大学毕业的,你可以吃一辈子。在农业经济时代,你有一个简单的农耕技术,只要老天爷保佑你,你可以吃几十代。但是在当今的社会,你拥有某种知识的优势会迅速的失去。你说你是哪方面的专家,你说你拥有哪方面的优势,这种东西会迅速变化。
19世纪末康奈尔大学几个教授做了一个 “青蛙现象”的实验:先把一只青蛙扔进沸腾的油锅里,它非常敏捷,马上跳了出来。然后教授们把这只青蛙放进一只装有温水的铁锅里,下面点着小火。它感到暖洋洋很舒服,水温逐渐升高,它仍然悠然自在。等到它觉得烫了,体内能量已耗尽,肌肉已硬了,跳不出来了,就这样被煮死了。在这样的时代,如果我们不注重学习,对社会的发展变化麻木不仁,我看,就难以摆脱温水中青蛙的命运。
有句话跟大家共勉:我们从来都不缺少力量,所谓缺少力量只是运用力量的时间太晚了。
3、创建学习型组织是满足人学习天性、实现自我价值的要求
每个人与生俱来都有好奇心,这种好奇心某种程度上说就是学习的天性。因好奇而产生探求心,这是知识起源的开端。在知识经济时代,而这种天性与渴望将达到无以复加的地步。每个人不仅直接从事与知识、信息有关的工作,从工作中学习,而且要终生学习。只有这样才能适应这个日新月异的社会。这将成为未来人们的生存方式。
4、组织工作的性质决定了要更加重视学习型组织的创建
一是组织工作是一项综合性的工作。组织工作要与方方面面的人打交道,涉及各行各业,我们老讲外行话不行。知识储备多、思维开拓有助于我们与干部交流,有助于我们了解考察干部。二是组工干部自身的成长与发展对学习提出了迫切要求。
我们组工干部工作繁忙,年复一年,但我们的能力与水平是在原地做循环运动,还是渐进的螺旋式地上升,这很值得我们反思。组织系统创建学习型组织,是着眼于组工干部自身长远发展的重要举措。
5、创建学习型组织是提高机关效能的有力举措
机关行政效能不高的原因,我看大体上可以归结为三方面:一是态度不到位,没有把事情干好、干快的愿望与责任心;二是能力不够,缺少解决问题、办好办快事情的能力。三是机制、体制有问题,李瑞环同志说得好,一些长期解决不了的问题要从机制体制上去找原因。这些问题只有通过学习才能解决。通过学习,解决思想认识问题;通过学习,提高解决问题的能力;通过学习,从根本上来探索工作机制的改革与完善。
⑷ 联想的“组织学习鱼”模型
学习型组织o:p>
导读:
1.什么是“学习型组织”?
2.学习型组织的特点有哪些?
3.学习型组织有什么特征?
4.什么是学习型组织理论?
5.为什么会出现学习型组织?
6.为什么要成为学习型组织?孝晌
7.学习型组织的核心价值是什么?
8.学习型组织的创建模型有哪些?
1.什么是“学习型组织”?
所谓学习型组织,指的是组织内的所有成员全身心投入,形成勤奋好学氛围的组织,是一个学习资源和学习成果共享,促进所有成员不断学习的互动组织;是通过不断学习调动成员积极性,发挥创造性,调整和改造组织自身以适应环境变化。求得生存和持续发展的组织;是凭借学习,将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值,进而体现个人价值,大幅度提高组织绩效,实现共同理想的组织。
学芦慎圆习型组织会想方设法通过机制建设,促进全体成员的自我学习和自我发展;会创造并形成一个宽松的、适于成员学习和交流的气氛,促进全体成员间的相互影响、沟通和知识共享;会制定详尽的教育和培训计划,鼓励员工不断更新知识。在学习型组织中,学习是一种生活方式。由于不断的吸收新知识、新信息,学习型企业能够清楚认识自己所处的环境,随时把握自己的发展方向,调整自己的市场适应能力,并因而站在时代的前例。我们熟知的许多大公司,如美国的AT&ST、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、联邦快递、欧洲的赛恩斯钢铁等都相继把自己的企业改造成学习型组织。新加坡政府也在努力打造学习型社会。
2.“学习型组织”的特点有哪些?
从实践的情况看,“学习型组织”一般拥有以下特点:拥有终身学习的理念和机制;拥有开放的学习系统;形成了学习共享与互动的氛围;具有实现共同理想的不断增长的学习力;工作学习化,成员在工作中享受生命意义;学习工作化,组织在学习中不断创新发展。知识经济时代,开展创建学习型组织活动,不仅可以使企业不断突破自我,持续创新,提高自己的核心竞争力,适应时代发展的需要,而且对其他组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。我们可以运用学习型组织的基本理念,去挖掘不同组织创造未来的潜能,创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等,最终形成学习型社会。
3.学习型组织有什么特征?
学习型组织讲求持续的学习、转化与改变,强调学习是一种陪塌演进的过程,而不是终结状态,强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。根据日常工作中出现的问题,学习型组织要求理论联系实际开展学习讨论。学习型组织有一个人人赞同的共同构想;在解决问题和实际工作中,抛弃旧的思维方式和常规程序;成员对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考;成员之间坦率地相互沟通;成员抛弃个人利益和部门利益,为实现组织的共同构想一起工作。具体来说,学习型组织主要特征有:
(l)组织成员拥有一个共同的愿景
组织以共同愿景团结全体成员,这种共同愿望来源于员工个人愿景而又高于个人的愿景,是组织中所有员工的共同理想。这一共同理想使具有不同个性的成员个人凝聚在一起,朝着共同的目标前进。
(2)组织由多个创造性个体组成
学习型组织是以团认为最基本的学习单位,组织的所有目标都是直接或间接地通过团伙的努力来达到的。
(3)善于不断学习
这是学习型组织的本质特征,学习型组织重视组织中个人、团队和组织三个层面的不断学习,强调“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”和“团体学习”。学习型组织在“个人和团队”学习的基础上,结合具体组织的文化和发展战略,确定组织学习方针、途径和过程,把个人的职业发展、公司和组织的发展战略、对社会所负的责任有机结合起来,提高全体员工的素质,以支持个人、工作团队及整个组织系统的共同发展。因为有统一的目标和共同意愿,又有系统的教育和学习体制,组织学习的总体效果在数量上和质量上都要大大超过个人学习的效果。组织通过保持学习的能力,及时清除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,保持持续发展的态势。
(4)重视学习成果转化
学习型组织对学习的过程和结果同样重视。学习型组织不仅要求创造知识,获取知识,更要求转化知识为成果,推动组织的改变。也就是说组织成员学习的结果,必须变成组织的行为,促进组织以新的方式处理事务。组织也能够以快速、聪颖的学习来承担风险,勇于尝试,吸取经验,改进缺失,取得竞争优势,使组织具有更大的适应能力及创新力。
(5)扁平式管理结构
传统的企业组织结构通常是金字塔式的,学习型组织的组织结构则是扁平的,即从最上面的决策层到最下面的操作层,中间相隔层次极少。中间管理层次的减少可以将决策权向组织结构下层移动,让最下层单位拥有充分的自主权,并对产生的结果负责,从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。这样的体制,保证了上下级的不断沟通,保证了下层能直接理解到上层的决策思想和工作要求,上层也能亲自了解到下层的动态,掌握第一线的情况。从而使企业内部形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体,产生巨大的、持久的创造力。
(6)自主管理
学习型组织理论认为,“自主管理”是使组织成员能边工作边学习,并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理,组织成员可以自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结。团队成员在“自主管理”的过程中,形成共同愿景,能以开放求实的心态互相切磋,不断学习新知识,不断进行创新,从而增加组织快速应变、创造未来的能力。
(7)员工家庭与事业平衡
学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展,而员工也承诺对组织的发展尽心尽力。这样,个人与组织、工作与家庭之间的冲突会大大减少,从而提高员工家庭生活的质量,达到家庭与事业之间的平衡。
(8)领导者肩负新的使命
在学习型组织中,领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,而不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在对实现愿景的使命感;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助成员对真实情况进行正确、深刻的把握,提高成员对组织系统的了解能力,促进每个成员的学习。
(9)重视文化开放和系统思考
学习型组织建立了新的学习模式,有开放的文化,也重视开发系统的思考能力。在学习型组织中,一方面,组织成员彼此接纳,坦诚相见,相互信任,相互学习,分享所得的信息及结论,另一方面,学习型组织用系统的思考和整体观看待问题并解决问题,帮助组织的领导者和其他成员重新审视组织价值观念和组织文化,更全面地分析组织内部和外部的环境,增加组织对于外部环境挑战的能力,促进组织的持续发展和创新。
4.什么是“学习型组织”理论?
“学习型组织”理论,是当代较为流行的管理理论之一,是由信息社会、知识经济时代催生的理论,也是顺应工业经济时代向知识经济时代发展的现代管理理论,融合了东西方管理思想的精华。就企业管理而言,“学习型组织”理论是继“全面质量管理”、“企业流程再造”、“团队建设”后发展出的一个新的企业管理举措。“学习型组织”理论认为,在新的经济背景下,企业要持续发展,必须增强整体能力,提高整体素质;仅仅依靠领导者的个人素质和聪明才智已经不能保证企业的进步和发展;未来真正出色的企业是那些能够使全体成员齐心协力发挥聪明才智并有能力不断学习的企业,即学习型组织。
“学习型组织”的理论体现了以人为本的思想,体现了提高人自身素质的要求。这一理论的真正意义在于:学习是为了提高组织的竞争力,保证组织的生存,促进组织的发展,同时学习也是为了实现职工个人与工作的真正融合,使职工在工作中享受生命的意义。通过迈向学习型组织的种种努力,更可以引导出不断创新、不断进步的新观念,推动组织成长、壮大,创造光明的未来。
5.为什么会出现学习型组织
“学习型组织”概念最早出现于美国学者赫钦斯1968年出版《学习社会》一书。20世纪70年代初,联合国教科文组织明确提出了“创建学习型社会”目标。1990年,美国学者彼得·圣吉在所着《第五项修炼》中首次将“学习型组织”理论化、系统化。他认为,未来最成功的企业将是学习型组织。随着《第五项修炼》一书的持续热销,学习型组织理论得到了广泛的传播,许多国家、政府及行业企业关注这一理论,建立学习型组织也成了潮流。
学习型组织的兴起,是随着全球经济的发展、管理科学理论研究的创新以及国际社会的变迁而逐步发展的,可以说学习型组织的出现顺应了时代发展的要求。
首先,技术的进步、经济形态的转型催生了学习型组织。20世纪80年代以来,科技进步突飞猛进,全球化、信息革命、知识经济,不仅使商业环境更加复杂,同时也加速了产业的变革,使市场竞争更加激烈,世界更充满变化。而且,技术的发展和全球化的趋势促使经济的发展更加依赖于知识,劳动力从生产制造转向“智力制造”,企业面临的挑战前所未有。知识不仅成为企业生存和发展的关键因素,而且,国家的兴旺也越来越离不开高科技产业如生物技术、电子通讯、环保、计算机软件及其应用。创新和知识对于企业的生存至关重要。在日益变化的环境中,传统的企业组织模式和管理理念越来越表现出它的僵化,以及与现代社会发展、变化的不相适应性。我们可以看到,一些曾经极有影响力的大企业在经济社会变革中已经退出历史舞台,而那些注重产品开发、改良、更新、保护知识,并且迅速、持续不断地将它们转化为先进的产品或劳务的企业成了各行各业中最成功、最具竞争力的佼佼者。究其原因,最主要的是因为那些遭淘汰的企业组织普遍存在着学习障碍,在竞争中逐渐失去了各种机会。而那些成功的企业,是因为它们能够不断地吸收知识、转化知识并产生出新的知识,能够通过学习来提高企业组织预见变化的能力,并迅速根据环境变化及时捕捉新的知识,掌握新的技能,调整组织的行为,采取相应对策。实际上高度的信息化使组织成了一个学习的机构,组织的一个基本目的也就是拓展知识,让组织更加有效率。而学习成了不再是坐在教室里或者是上岗前的孤立事情,相反,学习成了工作的核心,学习是劳动的新形式,知识和学习正日益成为企业等各类组织最重要的资产。这就使组织学习在知识经济时代显得愈加重要。
其次,理论的成熟和发展支撑了学习型组织的传播。一方面,随着经济的不断发展,社会的不断进步,可持续发展模式逐渐取代单纯追求经济增长的传统发展模式,以人为本的思想得到了全面的确立,一切发展都是为了人的发展逐渐成为共识,用制度加控制迫使人勤奋工作的管理思想遭到抛弃。这就为组织的发展引入人的自身发展目标提供了理论上的准备。另一方面,全球化进程中,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自身的竞争能力,增强企业的生命力,成为世界企业界和理论界关注的焦点。“学习型组织”最初的构想源自于美国学者佛睿斯特的“一种新型的公司设计”,一种具有层次扁平化、组织咨询化、系统开放化特点的,逐渐由从属关系转向工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系的未来企业。以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉为代表的西方学者,继续了佛睿斯特的研究,吸收东西方管理文化的精髓,提出了以自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团队学习和系统思考——“五项修炼”为基础的学习型组织理念,迎合了当代企业界探索发展、寻求创新的需求,成为这些企业迎接挑战、赢得竞争的选择。彼得·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与务实》一书,介绍了如何运用一套修炼办法提高企业整体运作的“群体智力”,提高企业组织的竞争力,强调了组织应更了解人,包括人的创造力、潜能,以及最重要的“学习的能力”。
彼得·圣吉的书一经出版即产生了很大的反响,世界各地的顶尖企业,刮起了一阵阵的学习风,杜邦、英特尔、苹果电脑、联邦快递、加拿大皇家石油、汉诺威保险公司等着名企业主动要求并赞助麻省理工成立学习型组织的学习中心,希望自己的企业能在麻省理工学习中心的辅导下,脱胎换骨成为“学习型组织”。荷兰和新加坡等一向以资讯灵敏、效率高、反应快着称的政府部门也大力推进学习之风。美国《幸福》杂志认为学习型组织将是未来最具竞争力的组织。彼得·圣吉也被誉为20世纪90代新一代管理大师。
6.企业为什么要成为学习型组织?
学习型组织研修中心创始人、南开大学博士研究生st1:PersonName ProctID="邱昭良" w:st="on">邱昭良先生认为,企业必须成为学习型组织的理由包括以下几个方面:
(1)学习是组织的一项基本职能
随着世界经济一体化进程的加快和科学技术的迅猛发展,企业面临的环境正在发生翻天覆地的变化。为了生存和发展,企业必须顺应形势变化,不断对自身进行调整。不仅要对产品、流程或结构等外在的要素进行调整,而且要对影响企业组织运行的各种内在因素,包括企业的价值观、思维模式、基本假设乃至根本目标进行改革。说白了就是要求企业不断进行学习。在未来社会,如果没有持续学习,企业将不可能赚到任何利润。
(2)组织学习为全面提升企业竞争力提供了良好契机
长期以来,企业管理界就像一个时装展示会,新的理论、方法层出不穷。从竞争优势、战略重组到再造工程、标杆战略……令人眼花缭乱,无所适从。但学习型组织、组织学习为“全面增强体质”提供了一剂良药,是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为组织学习本身就是一个系统,它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素,如人、组织、决策、沟通、技术等。它不是一个一蹴而就的项目,而是一个持续的修炼过程,是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习过程,企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率,不断创造出新知识,而且可以从各方面学习,不断提高自身的能力,弥补缺陷与不足。
(3)组织学习是企业生存与发展的前提与基础
学习贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。像人的成长一样,企业的成长过程也是一个持续的学习过程。可以毫不夸张地说,企业的每一项进步都是通过学习实现的。譬如开发一种新产品,引进一项新技术、新方法,或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度,都需要企业更新原有知识,吸收或创造出新知识,这都是一个个的学习过程。
真正有生命力的企业是那些善于学习的企业。学习不仅是人类的天性,也是生命趣味盎然的源泉。
(4)知识成为企业重要资产
传统的经济学理论都提到,土地、劳动力和资本是创造财富的基本要素。在20世纪中,这些要素确实发挥了重要作用,但目前,除了上述要素之外,还得加上可能是更重要的科学、技术、创新、创意与信息,用一个词来概括,就是知识。奈斯比特说:“在工业社会里,战略资源是资本;……但是在我们新社会……战略资源是信息。它不是惟一的资源,但却是最重要的资源。”自人类社会跨越了工业社会之后,知识的重要性被提高到一个新的高度,甚至有学者将21世纪称为“知识经济时代”。
从某种意义上说,企业组织本身就是一个知识体,它不断地吸收知识、转化并产出新知识。企业处理知识的能力决定了企业的竞争实力。正如彼得·杜拉克所言:“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。知识已经成为首要产业,这种产业为经济提供必要的和重要的生产资源。”
(5)工作与学习密不可分
1984年,派瑞曼说过:“到下世纪初,美国将有3/4的工作是创造和处理知识。知识工作者将意识到,持续不断地学习不仅是你得到工作的先决条件,而且是一种主要的工作方式。”孔波夫则指出,信息技术已经改变了人们对工作和学习之间的关系的基本看法。人们不必撇开工作专门抽出时间来学习,相反,学习就是工作的核心。学习与效率是同义词。
(6)全球经济一体化所带来的前所未有的竞争挑战
当前的一大趋势是从过去的一国经济走向世界经济,各国合作生产已经成为新的全球模式,“全球相互依赖”的经济格局已经形成,一个国家可以关起门来发展经济,或者左右世界经济的局面已经结束。全球经济一体化带给企业的影响也是巨大的。
首先,全球经济一体化带来前所未有的激烈竞争。今天的企业不仅要在本土上与本国企业竞争、与国外企业竞争,还要走向国际市场,参与国际竞争,对企业竞争力提出了更高的要求。从短期来看,公司竞争依靠的是价格、产品等;而从长期来看,公司真正的竞争优势在于快速开发适销对路的新产品、灵活把握稍纵即逝的市场机会的核心能力。这些核心能力是组织集体学习的结晶。
其次,全球经济一体化会引起企业经营战略的变化。随着企业经营范围的扩大、协调控制工作的难度空前复杂、不同文化的交叉,企业不能将原来的经营管理方法简单地推广到全球,必须重新思考自己的战略、方针、政策以及管理制度、组织机构等,及时根据市场环境和各国实际情况调整组织。这就需要企业具有良好的柔性和高超的学习能力。
同时,由于竞争的日益激烈、对经营全球化以及核心能力的强调,公司内部和公司之间(包括你的竞争对手)进行合作将变得日益普遍。在未来的新环境里,竞争者们将共同开拓和培育市场,进行多层次、多形式的合作。总之,合作性竞争将是一个根本性的变化,这个变化尽管姗姗来迟,但的确在发生。所有这些可能将为被传统束缚住手脚的企业敲响警钟。任何忽略组织学习的企业都将丧失探索商业和技术新前沿的良机。
(7)企业正面临着日益剧烈、飘摇不定的变化
企业组织作为一个系统,其面临的环境正经历着前所未有的变化:全球经济一体化步伐加快,企业分崩离析、连横合纵,竞争日益激烈,技术进步一日千里,社会变化日新月异。因此,企业要想获得生存和发展,就必须增强其学习能力。正如圣吉所言:“当世界更息息相关、复杂多变时,学习能力也要更增强,才能适应变局。未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。”
(8)个人的学习天性与对学习的渴望
每个人与生俱来都有学习的天性,对学习充满渴望,而在知识经济时代,这种天性与渴望将达到无以复加的地步。每个人不仅直接从事与知识、信息有关的工作,从工作中学习,而且要终生学习。只有这样才能适应这个千变万化的社会。学习将成为人们的生存方式。
(9)整个世界正在成为一个相互学习的社会
现在,各行各业已经不再是一两家大企业“一枝独秀”的局面了,新兴企业异军突起、飞速飙升的例子比比皆是。整个世界正在成为一个相互学习的社会:欧美企业师法日本,而日本企业又在效法欧美和韩国企业,甚至从中国古代兵法思想中汲取营养。面对国际一体化进程的加快,各国企业面临的问题日益趋同,因此了解别人、善于从别人处学习将对企业增强竞争力有特殊意义。
7.学习型组织的核心价值是什么?
学习型组织的核心价值在于,学习不仅是为了保证组织的生存和发展,使组织具备不断改进的能力,提高组织的竞争力;学习更是为了实现个人与工作的真正融合,体现个人价值,在工作中享受生命的意义。
学习型组织理论非常强调活出生命意义。今天的企业要生存,不仅要关注企业的发展,也要注意员工的发展。一个只注意企业发展而不注意员工发展的企业是不会成功的。对企业来说,在考虑组织发展的同时必须考虑个人的发展,对个人来说,在考虑自己发展的同时必须考虑企业的发展,否则,个人也不会成功。
8.学习型组织的创建模型有哪些?
学习型组织的创建模式主要有以下几种:
(1)彼得·圣吉的“圣吉模型”
彼得·圣吉在他的着作《第五项修炼》中提出了创建学习型组织的五项技术——自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团队学习和系统思考。“五项修炼”,被管理学界称为建立学习型组织的“圣吉模型”。根据彼得·圣吉的理论,学习不仅仅是人为达到追求最佳业绩目标服务的技术手段,更重要的是学习可以最终帮助人获得生命的价值,享受生命的意义,甚至可以说工作业绩的取得不过是人在享受生命意义进程中的副产品。学习型组织理论就是试图以学习和激励的方式,让人们在工作中通过自我超越的创造过程,来实现生命的价值。彼得·圣吉认为,学习型组织的创建,仅靠增加学习时间和学习内容,或开展几项学习活动是不能实现的,只有通过组织成员内心的信念和对生命的领悟来实现。
彼得·圣吉模型是目前最为流行的思想,也是至今对这一问题研究最为深刻、最有成果的理论。彼得·圣吉在对组织进行研究的过程中发现,“在许多团体中,每个成员的智商都在120以上,而整体智商却在62”,之所以如此,是因为“组织的智障妨碍了组织的学习与成长,使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀,甚至吞没了”。如何使这些组织成为学习型组织,并获得持久的竞争优势,彼得·圣吉认为必须进行五项修炼。在五项修炼中,彼得·圣吉把系统思考视为核心能力。他认为如果一个组织能努力进行这五项修炼,就能引导人们在组织的各个层次都致力于学习,从而使组织最终脱胎换骨成为学习型组织。
除了上述“五项修炼”之外,彼得·圣吉等在1994年出版的《第五项修炼·实践篇》一书中提出了“学习型组织构架”的概念。圣吉认为,建立学习型组织犹如盖一所房子,首先必须备齐建房所需的材料;其次要有适当的工具,使建筑师可以设计图纸,工匠们可以开展工作;然后,你必须有“主见”,要把房子建成什么样?如何实现你的设想?等等。最后,是大家一起动手,把房子建起来。没有设计师的工作这一切都无法开始。因此,“构架”作为实际工作的“壳”,具有举足轻重的作用。同样道理,建立学习型组织的实际工作也必须先有明确、清晰的“构架”——包括“指导观念”、“基础设施创新”与“理论、方法和工具”等三部分。
同时,圣吉等指出,出色的团队中存在一个深层次的学习循环:在其中,团队成员学会了新的技巧与能力,随着能力的增长,意识与情感也发生了变化;慢慢地,人们会用另一种眼光去看去感受世界,新的信念与假设开始形成,使得人们能进一步发展出新的技巧与能力。
彼得·圣吉提出的这一构架为人们实际操作提供了重要的指导作用。事实上,它可以与深层次团队学习循环结合起来使用。构架代表了大部分实际工作,而学习循环表示了看不见的学习修炼。因此,人们可把主要工作放在三角中,但不要忘记:变化的核心在于看不见的学习修炼之中。二者相互作用,相互影响,共同推动组织向着学习型组织迈进。
(2)约翰·瑞定的“第四种模型”
约翰·瑞定主要从战略规划理论的角度,分析组织学习的各种模式及学习型企业的基本特点,提出了被称为“第四种模型”的学习型组织理论。它有四个基本特点,即“持续准备——不断计划——即兴推行——行动学习”。简单来说,约翰·瑞定模式认为,任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段,而学习型企业不应该是先学习而后实施准备、计划和推行。学习与工作是不可分割的,学习型组织强调的是在行动中学习,强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。学习贯穿准备、计划和实施的每一个阶段,是“全过程学习”,即学习必须贯穿于组织系统运行的整个过程之中。
约翰·瑞定认为组织的未来生存能力取决于组织能否实现系统的快速变革。根据实施变革的不同运行机制,他提出了三种变革模型:第一种是强调“计划”的模型。在这一模型中,高层管理人员的计划能力至关重要,它与传统的命令——控制型管理模型相一致。第二种是强调“执行计划”的模型。此种模型下的运行机制是“计划——执行计划”,即在计划阶段更加强调与中层经理的沟通,以保证变革计划的顺利推行。第三种模型强调变革前的一系列“准备”工作,运行机制为“准备——计划——实施”。这一模型注重变革前的一系列准备工作,基本前提是准备工作的充分与否,决定组织变革的成败。在三种变革模型的基础上,约翰·瑞定提出了“第四种模型”,即“学习型组织”。它有四个基本要点:
①持续准备:组织始终处于持续的准备阶段,它并不针对某项特定的变革项目,而是广泛地关注组织与环境的协调,不断对经营行为提出质疑,时时为变革做准备,使组织在多变的环境中能随时应对各种挑战。
②不断计划:在学习型组织中,计划是开放的、灵活的。这就是说计划是不断修订的,战略方向是灵活开放的。同时,计划的制定是广泛地征询了参与计划实施的一线员工的意见。
③即兴推行:学习型组织在推行变革计划的过程中,并不要求员工按部就班,而是鼓励员工充分发挥潜力,采用“即兴创作”的原则,创造性地实施变革计划。
④行动学习:学习型组织不是通过一年一度的评估体系来衡量变革的成败,而是通过各种途径随时检验变革行动,并及时做出反应,从而调整组织的行动策