‘壹’ 和德国人做生意都得注意些什么
你好!德国人在从事商业活动的时候,会凭借着对自己本国产品的信心坚持己见。在商谈中,他们常会以本国产品来作为衡量的标准。 此外,德国的商人,都是靠自己的技巧、知识来做生意。 他们认为,公司只是一个商业活动的场所而己,生意的做法应是个人式的, 德国人的交易以信用交易居多,不大使用支票来支付。一般是在交货后30天或40天付款的赊销。如果为了免除赊账的麻烦而要求他们开支票的话,除非有特殊的原因,否则是绝不会答应的。据说一开支票,马上就会出现谣传,认为那家公司没有钱,所以只能用支票来支付等等。德国人把国际间的贸易,当作有如从一地到另一地的物品移动 ,并不是输出输入而只是移出移入而已, 德国的贸易额很高,这会让人产生种错觉,认为德国商人都具备国际贸易的专门知识,殊不知有些商人竟把L/C当成LETTEROFCOLLECTTON(收款单),所以与德国商人洽谈时,不能想当然以为这种事是应该了解的而不对细节详加谈妥。 德国人在公余之暇的交际,一般不会约在晚上见面,因为一般人认为晚上是家人团聚的时间。 ,找出更多属于自己的时间,使生活过得更为舒适。宗教对德国人的性格有着非常深远的影响,德国人尊重契约的性格特征也是受到了宗教的影响,订了契约之后,就绝对会依约履行。因此,订约之后,对交货日期或付款日期要求稍为宽限等变更或解释都会不予理睬。他们对他人的要求和对自亏敏世己的要求同样地严格。 德国商人的谈判风格是严谨、稳重。 在谈判过程中,他们一般强调自己方案的可行性,不大愿意向对手做较大让步,有时显得十分固执,毫无讨价还价的余地。一般说来,德国商人让步的幅度在20%以内。 德国人有一种名符其实的讲效率的声誉,他们有巨大的科技天赋,对理想的追求永不停息。他们企业的技术标准极其精确,对于出售或购买销肢的产品他们都要求最高的质量。如果你要与德国人做生意,你一定要让他们相信你公司的产品可以满足交易规定的各方面的一贯高标准,在某种程度上,他们对你在谈判中的表现的评价取决于你能否令人信服地说明你将信守诺言。 他们在进行商谈之前肯定要进行充分的专业准备。拿搭这种准备不仅针对你要购买或销售的产品,而且也包括仔细研究你的公司,看你是否可以作为一个潜在的商业伙伴。例如,他们想知道你的公司资信到底如何,你的建议是否反映出这种资信。在资金问题上,他们特别保守,不愿冒风险。因此,你应该准备回答关于你的公司和你的建议的详细问题。 他们的企业融资大多依靠银行(和英国不同,他们不依赖证券市场来筹集企业资金)。世界上的银行都是小心谨慎的典范。 德国能够发挥作用,在于它具有经济势力坚实的货币(宪法规定货币由联邦银行而不是由政府控制)和强大的生产力,就是这种实力的两个象征,而这种实力并不是建筑在高度投机性的投资之上的。 德国人只对牢靠的项目投资,使用妥善的融资手段,从而稳固地获取收益。他们选择合作的外国公司,必须是可以提供一些当地没有的东西,并且必须是不会使德国的经济力量受到损害。 因此,德国人宁愿购买本国产品,并不是纯粹出于民族主义(不像法国人那样)。国内公司比国外公司受到更仔细的审查。德国公司一般在当地都已取得信誉,因此如果它能达到必要的标准,它就比国外的公司更容易得到生意。但德国并非在所有的技术和产品方面都处于垄断。如果外国人在技术方面有德国比不上的优势或者外国人的产品具有德国人所要求的高标准,他们也会购买这些外国产品。 你要向他们表明你公司的产品可以满足他们的要求,而做到这一点是很艰难的。不要认为你可以轻易地把你那具有独特价值的产品卖给德国人,虽然这种产品是他们急需的。他们可能是渴望购买你的产品,但是从他们的谈判方式上,你绝看不出这点。 德国人非常善长商业谈判,他们一旦决定购买就会想尽办法让你让步。德国谈判者经常在签订合同之前的最后时刻试图让你降低价格,因此,你最好有所提防,或者拒绝,或者作出最后让步。 他们会对交货日期施加压力,尤其是当你从英国的美国分公司向他们供货的时候(英国人不按时交货的特点使它在欧洲声名狼藉)。他们的理由是他们自己有极其严密的生产计划,因此你必须保证按时交货,以满足此种生产计划。因此,为了做成生意,你不仅要同意遵守严格的交货日期,可能还要同意严格的索赔条款。为了保护他们自己,他们甚至可能会要求你对产品的使用期作出慷慨的担保,同时提供某种信贷,以便在你违反担保时他们可以得到补偿。 事实上,当你处身于德国人所安排的风暴如画的谈判环境地例如在一间漂亮的并且可以俯瞰四周绿色田野的房里你可能会不知不觉地接受任何条件,大部分德国的工业企业都是在战后重新建立在现代化的建筑之中(内部和外表是如此),周围的风景通常很优美,特别是在巴伐利亚州。 德国人最善长讨价还价,这并不是因为他们具有争强好胜的个性,而是因为他们对工作一丝不苟,严肃认真。无论你的企业在你自己的国家里多么有信誉,他们都要调查你的企业的情况,只要可能,还要让你的产品在他们的或你的工厂中作实际演示。在他们开始讨论你的产品价值之前,正要向你和技术人员及客户了解情况。因此,你在交易的初期不能太着急。 在德国做生意面临一个竞争的环境。谈判者会利用这一事实对你的价格施加压力,他们经常提到潜在的竞争,使你不至忘记这一点。由于他们和你做生意是因为他们目前不能在当地得到你的产品,所以他们会利用其他人的竞争来向你的产品进行挑战。竞争是真实存在的,而你对市场的占领可能只是暂时的,所有这些因素加起来,你必须下定决心才能避免在价格上作出过多让步。 为了打入德国市场,你一定要在各方面都干得十分出色。为了保住市场,你必须保持技术上的领先。最重要的是,你一定要达到并保持高质量标准。否则,你的技术就会被德国竞争者获得并加以改进。 德国谈判者的个人关系是很严肃的,他们希望你也如此。 如果你和德国谈判对手不熟悉,你要称呼他史密特先生(或史密特博士),而不要直呼其名弗里茨如果对方是20岁以上的女士,你应该称呼她为史密特夫人,穿戴也要正规,要习惯于在所有场合下穿一套西装。无论你穿什么,不要把手放在口袋里,因为这被认为是无礼的表现。 如果你在商业谈判时迟到,那么德国人对你那种不信任的厌恶心理就会溢于言表。因此,你要准时到达,并牢记他们通常比美国上班时间更早(早上八点以前),而下班更晚(有时到晚上8点)。 只要你的产品符合合同上的条款,你就不必担心付款的事情。德国人对其商业事务极其小心谨慎,在人际关系上又正规刻板,并且从外表就可以看出那种天生具有的竞争性。 德国人在从事商业活动的时候,会凭借着对自己本国产品的信心坚持己见。在商谈中,他们常会以本国产品来作为衡量的标准。 此外,德国的商人,都是靠自己的技巧、知识来做生意。 他们认为,公司只是一个商业活动的场所而己,生意的做法应是个人式的, 德国人的交易以信用交易居多,不大使用支票来支付。一般是在交货后30天或40天付款的赊销。如果为了免除赊账的麻烦而要求他们开支票的话,除非有特殊的原因,否则是绝不会答应的。据说一开支票,马上就会出现谣传,认为那家公司没有钱,所以只能用支票来支付等等。德国人把国际间的贸易 ,当作有如从一地到另一地的物品移动 ,并不是输出输入而只是移出移入而已, 德国的贸易额很高,这会让人产生种错觉,认为德国商人都具备国际贸易的专门知识,殊不知有些商人竟把L/C当成LETTEROFCOLLECTTON(收款单),所以与德国商人洽谈时,不能想当然以为这种事是应该了解的而不对细节详加谈妥。 德国人在公余之暇的交际,一般不会约在晚上见面,因为一般人认为晚上是家人团聚的时间。 德国的社会规范十分严格,即德国的社会秩序有着严格法则,他们对生活的要求极为严酷。德国人的工作积极性比较高,他们一心一意地想着如何提高工作效率,找出更多属于自己的时间,使生活过得更为舒适。宗教对德国人的性格有着非常深远的影响,德国人尊重契约的性格特征也是受到了宗教的影响,订了契约之后,就绝对会依约履行。因此,订约之后,对交货日期或付款日期要求稍为宽限等变更或解释都会不予理睬。他们对他人的要求和对自己的要求同样地严格。 德国商人的谈判风格是严谨、稳重。 在谈判过程中,他们一般强调自己方案的可行性,不大愿意向对手做较大让步,有时显得十分固执,毫无讨价还价的余地。一般说来,德国商人让步的幅度在20%以内。 德国人有一种名符其实的讲效率的声誉,他们有巨大的科技天赋,对理想的追求永不停息。他们企业的技术标准极其精确,对于出售或购买的产品他们都要求最高的质量。如果你要与德国人做生意,你一定要让他们相信你公司的产品可以满足交易规定的各方面的一贯高标准,在某种程度上,他们对你在谈判中的表现的评价取决于你能否令人信服地说明你将信守诺言。 他们在进行商谈之前肯定要进行充分的专业准备。这种准备不仅针对你要购买或销售的产品,而且也包括仔细研究你的公司,看你是否可以作为一个潜在的商业伙伴。例如,他们想知道你的公司资信到底如何,你的建议是否反映出这种资信。在资金问题上,他们特别保守,不愿冒风险。因此,你应该准备回答关于你的公司和你的建议的详细问题。 他们的企业融资大多依靠银行(和英国不同,他们不依赖证券市场来筹集企业资金)。世界上的银行都是小心谨慎的典范。 德国能够发挥作用,在于它具有经济势力坚实的货币(宪法规定货币由联邦银行而不是由政府控制)和强大的生产力,就是这种实力的两个象征,而这种实力并不是建筑在高度投机性的投资之上的。 德国人只对牢靠的项目投资,使用妥善的融资手段,从而稳固地获取收益。他们选择合作的外国公司,必须是可以提供一些当地没有的东西,并且必须是不会使德国的经济力量受到损害。 因此,德国人宁愿购买本国产品,并不是纯粹出于民族主义(不像法国人那样)。国内公司比国外公司受到更仔细的审查。德国公司一般在当地都已取得信誉,因此如果它能达到必要的标准,它就比国外的公司更容易得到生意。但德国并非在所有的技术和产品方面都处于垄断。如果外国人在技术方面有德国比不上的优势或者外国人的产品具有德国人所要求的高标准,他们也会购买这些外国产品。 你要向他们表明你公司的产品可以满足他们的要求,而做到这一点是很艰难的。不要认为你可以轻易地把你那具有独特价值的产品卖给德国人,虽然这种产品是他们急需的。他们可能是渴望购买你的产品,但是从他们的谈判方式上,你绝看不出这点。 德国人非常善长商业谈判,他们一旦决定购买就会想尽办法让你让步。德国谈判者经常在签订合同之前的最后时刻试图让你降低价格,因此,你最好有所提防,或者拒绝,或者作出最后让步。 他们会对交货日期施加压力,尤其是当你从英国的美国分公司向他们供货的时候(英国人不按时交货的特点使它在欧洲声名狼藉)。他们的理由是他们自己有极其严密的生产计划,因此你必须保证按时交货,以满足此种生产计划。因此,为了做成生意,你不仅要同意遵守严格的交货日期,可能还要同意严格的索赔条款。为了保护他们自己,他们甚至可能会要求你对产品的使用期作出慷慨的担保,同时提供某种信贷,以便在你违反担保时他们可以得到补偿。 事实上,当你处身于德国人所安排的风暴如画的谈判环境地例如在一间漂亮的并且可以俯瞰四周绿色田野的房里你可能会不知不觉地接受任何条件,大部分德国的工业企业都是在战后重新建立在现代化的建筑之中(内部和外表是如此),周围的风景通常很优美,特别是在巴伐利亚州。 德国人最善长讨价还价,这并不是因为他们具有争强好胜的个性,而是因为他们对工作一丝不苟,严肃认真。无论你的企业在你自己的国家里多么有信誉,他们都要调查你的企业的情况,只要可能,还要让你的产品在他们的或你的工厂中作实际演示。在他们开始讨论你的产品价值之前,正要向你和技术人员及客户了解情况。因此,你在交易的初期不能太着急。 在德国做生意面临一个竞争的环境。谈判者会利用这一事实对你的价格施加压力,他们经常提到潜在的竞争,使你不至忘记这一点。由于他们和你做生意是因为他们目前不能在当地得到你的产品,所以他们会利用其他人的竞争来向你的产品进行挑战。竞争是真实存在的,而你对市场的占领可能只是暂时的,所有这些因素加起来,你必须下定决心才能避免在价格上作出过多让步。 为了打入德国市场,你一定要在各方面都干得十分出色。为了保住市场,你必须保持技术上的领先。最重要的是,你一定要达到并保持高质量标准。否则,你的技术就会被德国竞争者获得并加以改进。 德国谈判者的个人关系是很严肃的,他们希望你也如此。 如果你和德国谈判对手不熟悉,你要称呼他史密特先生(或史密特博士),而不要直呼其名弗里茨如果对方是20岁以上的女士,你应该称呼她为史密特夫人,穿戴也要正规,要习惯于在所有场合下穿一套西装。无论你穿什么,不要把手放在口袋里,因为这被认为是无礼的表现。 如果你在商业谈判时迟到,那么德国人对你那种不信任的厌恶心理就会溢于言表。因此,你要准时到达,并牢记他们通常比美国上班时间更早(早上八点以前),而下班更晚(有时到晚上8点)。 只要你的产品符合合同上的条款,你就不必担心付款的事情。德国人对其商业事务极其小心谨慎,在人际关系上又正规刻板,并且从外表就可以看出那种天生具有的竞争性。
‘贰’ 求德国人、法国人、英国人、日本人做事、谈判风格
德国人:
比较刻板,直接,
谈话注意以专业态度,逻辑yan谨,求是!品质第一,价格第二!
法国人:
综合实力不及德国,英国.
作风不像德国人刚硬,
相对比较rou
和,商务上喜欢讨价还价。
英国人:
与法国有点类似,
但比法国人保守。英国人沟通,要多讲礼貌,说话不要太过直接,
他是一个比较内lian含蓄的.
经济综合实力在法国之上。
日本人:
礼仪之国,胜过中国,但很多是虚礼,跟日本人做生意,一定要有足够的耐心,
日本人超过度讲究细节,品质第一,价格第二,跟德国有点类似,但没有德国人爽快.
跟日本人谈生意,一定语言上多一些虚礼,客套话多一点,会有很大好处。
‘叁’ 德国人的性格特点是怎么样的
一、德国人的性格:
德国人的性格特点是:严肃、保守、自省,在做生意时小心谨慎。德国企业管理者和中国的民营企业家极为相似,都很节俭,善于运用资源,所不同的是他们更懂得享受生活。
德国人在世界史上留下的笔迹总是那么凝重而深刻。这个民族有着严谨、冷静而内敛的民族性格。他们以乐于遵守自己制定的各种规章和制度并引以为豪。事实上,精确而合理的种种安排总是能让德国社会有条不紊、按部就班地稳步前进。
即使在遭受外部环境的巨变之下,德国人仍然能保持着一种本能的坦然。在德国,人们视遵纪守法为最高伦理原则,人们普遍存在着求稳怕乱、安于现状、自满自足的心理。这一心理的形成是有其一定的历史渊源的,与德国经典哲学文化传统有着直接的关系。
二、并不是所有德国人都是这样。
德国确实是个优秀的国家,却并非像中国的某些段子手说的那样完美。在德国长期生活过的人都知道,德国也有食品造假丑闻,房价也在上涨,大型活动后一样会有垃圾满地的情况,也一样发生过踩踏事件。德国人的阅读能力和习惯也并非像报道的那样好。
2013年的一项调查显示,德国有近1/10的人是文盲。遗憾的是,这类信息虽然会让画面变得完整,但也让其变得复杂,不便于讲述,自然被有意无意地忽略。于是,德国神话就这么诞生了,并被不知情的网民广泛传播。
中国人偏爱神化德国的原因:
一、可能是因为中国人有这方面的心理需求。
1、首先,我国的历史教育突出中国自鸦片战争以来所遭受的各种屈辱,这固然有助于培养国人的爱国主义精神,但同时也销蚀了中国下一代的文化自信。
2、其次,改革开放以来的现代化过程是一个不断向西方学习的过程,偏重介绍西方的先进经验。这让中国社会取得巨大进步,但同时也将西方发达国家塑造为楷模,并深深嵌入中国人的深层心理意识,成为滋生崇洋媚外心理的土壤。
3、再次,制造和传播德国神话既能宣泄对当前现实的不满,还能通过指明中国社会未来的发展方向而增强个体存在的现实感和社会参与感。
二、德国确实是个优秀的国家,符合喜欢寻找榜样的中国人的口味。
1、德国没有美国充当世界警察所带来的政治累赘,也因为深刻反省二战罪行清除了纳粹历史的包袱。严谨、认真、诚实、可靠、守时、讲求秩序和原则等国民性格让德国人深受欢迎。
2、德国人在哲学(康德)、文学(歌德)、社会学(韦伯)、科学(爱因斯坦)、教育(洪堡)、音乐(贝多芬)、运动(足球)等领域取得的成就,以及企业(奔驰)在全球提供的高质量产品和服务等,帮助德国赢得世人尊重。在2014年BBC的全球民意调查中,德国被评为“对世界具有最积极影响的国家”。
中国固然需要自我批判的精神。但是,中国不应该继续塑造甚至编造西方神话来自我矮化,这不仅不利于中国社会的进步和革新,反而容易让国人继续在心理意识上甘为西方的附庸。随着中国在世界体系中的地位逐渐从边缘走入中心,我们应该有意识地抛弃西方比中国好,重建文化自信。
‘肆’ 请教各位大侠,德国客户一般都有什么特点
1、德国客户特点
(1)德国人很注重工作效率。在交谈过程中,务必保证不能拖泥带水,要一针见血,简单明了。
(2)德国人死板,但是对技术标准要求严苛。我们需要在沟通中能够跟他们阐明企业对技术的高标准。
(3)德国人严谨、注意细节、保守和思维缜密。
2、德国客户接待注意事项
(1)晚上不要跟德国人谈生意。德国人认为,那是跟家人团聚的时间,所以在这个时间段不要打扰他们,应该换一个工作时间进行沟通。
(2)德国客户忌讳"数字13"和"星期五"。
(3)和德国人打招呼的时候最好是要带上对方的头衔,不能够随意地直呼他们的名字,通常情况下称呼他们的姓是可以的。
(4)和德国客户交流的时候不要讨论打垒球、篮球或美国式的橄榄球,如果不知道要谈及哪些内容的话,建议大家可以谈谈德国的原野、个人的业余爱好等其他的一些类似于足球等体育项目。
3、德国客户喜欢什么礼物?
(1)德国人不注重礼品价格,只要送其喜欢的礼品即可,德国人同样也重视包装,忌讳用白色、棕色或黑色的包装纸,并且以彩带包装、捆扎礼品也是不适合的。
(2)德国不流行送厚礼。一瓶香水、一条领带都可以作为礼物赠送。
4、适合与德国人沟通的话题
汽车。德国是现代汽车的发祥地,是生产汽车历史最悠久的国家,德国着名的汽车品牌非常多,例如:保时捷、奔驰、宝马、奥迪、大众等,德系汽车业是德国人引以为傲的事情,从汽车品牌、性能到油耗都是很好的话题点
香肠。在德国,每个地方都有其可以引以为傲的香肠品种,其中格廷根和雷根斯堡的香肠从中世纪起就已享有盛名,品种也很繁多,肉店里整根的、成串的、切片的
啤酒。德国为世界第二大啤酒生产国,境内共有一千三百家啤酒厂,其中有白啤酒,清啤酒,黑啤酒,科什啤酒,出口啤酒和无酒精啤酒这六大类。由于德国纯啤酒令,规定德国啤酒只能以大麦芽、啤酒花和水三种原料制作,所以成为了所谓“纯正啤酒”的代名词
足球。德国队历史上共8次杀入世界杯决赛,4次夺得冠军,13次晋级四强,战绩积分仅次于巴西,排名世界第二,知名人物有贝肯鲍尔、穆勒、三驾马车等
‘伍’ 如何与德国客户谈判
德国人以他们独特的方式代表了现代欧洲,许多人都承认他们是欧洲最老练的商人。他们纪律性强,谨慎,保守,注意细枝末节,说话简单明了。 和德国人谈判时,应注意以下一些方面: 德国谈判者的个人关系是很严肃的,因此不要和他们称兄道弟,最好称呼“先生”、“夫人”或“小姐”。穿戴也尽量不要轻松随便,有可能的话,在所有场合都穿西装。 在谈判时切忌迟到,如果你在商业谈判中迟到,那么德国人对你的不信任感就会溢于言表。因此一定要准时到达。 在谈判之前一定要作好充分准备,切勿仓促上阵。准备的内容包括:己方公司的资信情况,所提建议是否反映出这种资信,以及你所要购买或销售产品的有关专业资料等。我方谈判者应当掌握产品和合同细节的全面知识,所提建议应当具体切实,给人以条理清晰、富有权威性和可行性的良好形象,以促成谈判的成功。由于德国的企业融资大都依靠银行,因此,在资金问题上,他们特别小心,不愿冒风险。 德国人希望建立长期关系,而不希望做一锤子买卖,因此和他们交易,你要考虑到你是否能提供一些当地没有的东西,而且不会使其经济利益受到损害。德国人只对有把握的项目投资,采用稳妥的融资手段,从而安全地获取收益。 不要以为德国人会轻易地购买具有独特价值的产品。即使这种产品是他们急需,他们可能渴望购买,但绝不会露形于色,在他们采取的谈判方式上,你绝对看不出这一点。 德国人常在讨论产品价格以前向对方的技术人员和客户了解产品情况。如有可能还要让你的产品作实际演示,他们会经常提到潜在的竞争。如想打入德国市场,你一定要在各方面都干得十分出色。为了保住市场,你必须保持在技术上领先的高的质量标准,否则就会被德国竞争者予以仿造和改进。 德国人讲究合同条款,包括:按交货日期准时交货,严格的索赔条款,担保产品使用期,还要求提供某种信贷,以便在对方违反担保时,他们可以得到补偿。但是只要你的产品符合合同上的条款,就不用担心付款问题,德国人对商业事务极其小心谨慎,井井有条,是可以信赖的合作伙伴。 德国人与英国人的谈判方式迥异。德国人的谈判特点是准备工作做得完美无缺。德国人喜欢明确表示他希望做成的交易,准确地确定交易的形式,详细规定谈判中的议题,然后准备一份涉及所有议题的报价表。在谈判过程中,德国人的陈述和报价都非常清楚、明确、坚决和果断。他们不太热衷于采取让步的方式。这种谈判方式与德国人的性格有着惊人的相同之处,他们考虑问题周到、系统,准备充分,但缺乏灵活性和妥协。如果经验丰富的谈判人员运用这种方式的话,它的威力是很强大的,这在报价阶段尤其明显。一旦由德国人提出了报价,这个报价就显得不可更改,讨价还价的余地会大大缩小。 与德国人打交道的方法,从程序上看,最好在德国人报价之前就进行摸底,并做出自己的开场陈述。这样可以阐明自己的立场。但所有这些,要做得快速。因为德国人已经做了充分的思想准备,他们会非常自然、迅速地把谈判引入磋商阶段。 以下是德国买家最鲜明的几个特点: 第一,德国在世界上是经济实力最强的国家之一,他们的工业极其发达,生产率高,产品质量堪称世界一流。这主要是由于企业的技术标准十分精确具体,对这一点德国人一直引以为豪。因此,他们购买其它国家的产品,往往把本国产品作为选择标准。如果你要与德国人谈生意,务必要使他们相信你公司的产品可以满足德国人要求的标准。当然,他们也不会盲目轻信你的承诺。但如果你不能信守诺言,那么你就没希望取得大笔买卖的订单。从某种角度说,德国人对你在谈判中表现的评价,取决于你能否令人信服地说明你将信守诺言。德国企业的技术标准严格,对于出售或购买的产品都要求是高的质量。与德国人谈判做生意,一定要让他们相信你公司的产品可以满足他们的标准要求。在某种程度上,谈判是否成功,还取决于你能否令人信服地说明你信守诺言。 第二,德国人享有名符其实的高效率的声誉,他们信奉的座右铭是“马上解决”,他们不喜欢对方支支吾吾,“研究研究”、“考虑考虑”等拖拖拉拉的谈判语言。他们具有极为认真负责的工作态度,高效率的工作程序。所以,在德国人的办公桌上,看不到搁了很久、悬而未发的文件。德国人认为,一个谈判者是否有能力,只要看一看他经手的事情是否快速有效地处理就清楚了。 第三,德国人在谈判之前的准备比较充分。他们不仅要研究你的产品,而且还包括研究销售产品的公司,公司所处的大环境,公司的信誉、资金状况、管理状况、生产能力,等等。他们不同于那种只要有利可图就与之做生意的赚钱公司,他们不喜欢与声誉不好的公司打交道。所以,有的人认为德国人比较保守,这可能是一个影响因素。 第四,重合同、守信用。德国人很善于商业谈判,他们的讨价还价与其说是为了争取更多的利益,不如说是工作认真,一丝不苟,他们严守合同信,认真研究和推敲合同中的每一句话和各项具体条款。一旦达成协定,很少出现毁约行为,所以合同履约率很高,在世界贸易中有着十分良好的信誉。 总之,德国人的谈判风格是审慎、稳重。他们重视并强调自己提出的方案的可行性,不轻易向对手作较大的让步,让步的幅度一般在20%以内,因为他们坚信自己的报价是科学合理的。此外,德国人在个人之间的交往上也是十分严肃正统的。
‘陆’ 德国社交礼仪
仪态礼仪
德国人对工作一丝不苟,在社交场合也举止庄重,讲究风度。德国妇女的特点是素,这不光是体现在穿着打扮上,也体现在言谈举止上。与德国人相处时,几乎见不到他们皱眉头等漫不经心的动作,因为他们把这些动作视为对客人的不尊重,是缺乏友情和教养的表现。
相见礼仪
德国人比较注重礼节形式。在社交场合与客人见面时,一般行握手礼。与熟人朋友和亲人相见时,一般行拥抱礼。在与客人打交道时,总乐于对方称呼他们的头衔,但他们并不喜欢听恭维话。对刚相识者不宜直呼其名。
商务礼仪
德国人对工作严肃认真,思考总是深刻敏锐。德国人的时间观念很强。因此,一旦约定时间,迟到或过早抵达都被视为不懂礼貌。他们在谈判是态度明朗,谈生意时一般使用商业名片。德国不但货物品质好,服务质量也属上乘。
旅游礼仪
德国人有严格遵守交通规则的习惯,不随便停车,更不会闯红灯,在列车上,大多有禁烟或可抽烟的标志。每年5-10月是旅游的旺季,首都柏林,现政治中心波恩,历史文化和经济名城汉堡、莱比锡等以其优美的风光迎送五洲四海的宾月。
德国人的社交礼仪
德国位于欧洲的中部,面积35.69万平方公里,人口7860万。德语是公用语,英语只在旅馆行得通。交谈时尽量说德语,或携同译员同往。商人多半会说一些英语,但使用德语会令对方高兴。
1.服饰礼仪
德国人的服饰,民族色彩并不明显。他们不喜欢服装的花哨,但都很注重衣冠的整洁,穿西装一定要系领带。在赴宴或到剧院看文艺演出时,男士经常穿深色礼服,女士则穿长裙,并略施粉黛。在东部地区,已婚者都带上金质戒指。另外有几个地区在服饰方面却很有特点。比如男的是小呢帽,帽上插一枝羽毛。
2.仪态礼仪
德国人对工作一丝不苟,在社交场合也举止庄重,讲究风度。德国妇女的特点是朴素,这不光是体现在穿着打扮上,也体现在言谈举止上。与德国人相处时,几乎见不到他们皱眉头等漫不经心的动作。因为,他们把这些动作视为对客人的不尊重,是缺乏友情和教养的表现。
3.相见礼仪
德国人比较注重礼节形式。在社交场合与客人见面时,一般行握手礼。握手要用右手,伸手动作要大方。称呼对方多多合用“先生”、“女士”等关。如果对方身份高,须得他先伸手,在于之握手。对方多半为你穿、脱外套,不妨接受,再说声“谢谢”(Danke)。有机会,也替他或其他人穿脱外套。与熟人朋友和亲人相见时,一般行拥抱礼。
上午10时前,下午4时后,不宜订约约会。营业时间,每周5天工作日,通常早晨9时至下午5时,中间有1小时午餐时间,一些商店星期六开业,银行周未都休息。8月份是多数工、企业的夏季休时间。
在与客人打交道时,总乐于对方称呼他们的头衔,但他们并不喜欢听恭维话。对刚相识者不宜直呼其名。德国商人不愿浪费时间,所以宜先熟悉问题,单刀直入。如果你就邀到德国人家中作客,通常宜带鲜花去,鲜花是送女主人的最好礼物,但必须要单数,5朵或7朵可。送就送鲜花。据德国花卉进口批发商分会统计,该国花卉市场每年内销总额达60亿马克,每人平均支出110马克。而全世界花卉年消费总值约300亿马克,德国占了20%多,堪称世界上最大的花卉市场。在五彩缤纷的万花丛中,德国人尤其喜欢矢车菊,视它为国花。
4.餐饮礼仪
德国人在宴会上和用餐时,注重以右为上的传统和女士优先的原则。德国人举办大型宴会时,一般是在两周前发出请帖,并注明宴会的目的,时间和地点。一般宴会的请帖则是在8天至10天前发出。他们用餐讲究餐具的质量和齐备。宴请宾客时,桌上摆满酒杯盘子等。他们有个习俗,那就是吃鱼的刀叉不能用来吃别的。
德国人的口味较重,偏油,主食以肉类为主。他们烹调肉食的方法,有红烧、煎、煮、清蒸,还有特制的汤等,德国人的口味较重,偏油腻,主食以肉类为主。他们一天的主餐是午餐,而午餐的主食大抵为炖的或煮的肉类,其肉食品以羊肉、猪肉、鸡、鸭为主,但是,他们大多数人是不爱吃鱼,只有北部沿海地区少数居民才吃鱼。他们还爱吃马铃薯、色拉等。德国人吃起马铃薯来简直不厌其多。他们种出来的马铃薯,味道之佳,有口皆碑。德国人之所以拿马铃薯为主食,原因就在这里。
德国人的生活习惯,早餐简单,喜欢咖啡、小面包、黄油和果酱,或少许灌肠和火腿。午、晚餐稍丰盛,一般家庭都有备有各种和盘子和碟子、杯子和刀叉。
5.喜庆礼仪
赠送求爱树是德国的一项独特习俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘,就会在4月30日或5月1日这一天,送姑娘一株小白桦树,以表爱慕之情。德国的节日众多,而且各具特色,如持续时间较长的狂欢节,每10年举行一次的耶稣受难戏剧节。
6.商务礼仪
德国人对工作严肃认真,思考总是深刻敏锐。德国人的时间观念很强。因此,一旦约定时间,迟到或过早抵达都被视为不懂礼貌。他们在谈判时态度明朗,谈生意时一般使用商业名片。德国不但货物品质好,服务质量也属上乘。
7.旅游礼仪
德国人有严格遵守交通规则的习惯,不随便停车,更不会闯红灯。在列车上,大多有禁烟或可抽烟的标志。每年5月至10月是旅游旺季,首都柏林,现政治中心波恩,历史文化和经济名城汉堡、莱比锡等以其优美的风光迎送五洲四海的宾朋。
德国人的忌讳:
德国人忌用茶色、红色或深蓝色;忌食核桃,尊重传统和权威。与德国人打招呼时要带上他们的头衔,如某博士、某教授等,切不可称呼他们的名字。一般情况下称呼他们的姓。交谈中不要议论打垒球、篮球或美国式的橄榄球,最好谈德国的原野、个人的业余爱好和足球之类的体育项目。接电话时,首先要告诉对方你是谁。
礼仪精髓:
到德国家庭做客时,所带鲜花应在门厅提前解开包装,见到女主人就献花,但送13和偶数之花适得其反。与德国人交谈时手放在口袋里很不礼貌。
德国是一个汽车大国,8000万人口却拥有5000多万辆汽车。路上车流不息,却少有交警,交通几乎全由信号灯及路牌来指示。
德国交通有个重要特点:行人享有特别的照顾。当行人正在或将要穿越斑马线的时候,车辆要停驶或低速行驶,等待行人过去;车辆要拐弯时,如果车辆和行人都是绿灯,一定要让行人先过。驾驶员都会自觉礼让斑马线,他们认为行人在交通中处于劣势,“车是可以修复的,而人是无法修复的”。德国行人也很守交通规则,即使交通信号灯坏了,红灯一直亮着,德国人也会站在那里等,绝不乱穿马路。
在拥挤的车道上,如果想并线,只要先打灯,旁边车道上的'车一般都会避让而不是“较劲”。载重车都自觉在最右边车道行驶,偶尔超车,也赶紧并回原车道。
德国人在高速路上很少并线,高速路上最左边的车道是快行线,在这个车道里行驶必须快速,如果后面有更快的车,就必须让道。
德国人社交礼仪-事先预约准时赴约
在追求高效率、快节奏的德国社会里,事先预约已成为十分重要的社交礼仪准则。不论是私人交往中的拜访、约会、邀请吃饭、共同参加社交活动,还是正式的社会活动,必须事先预约时间,一般是电话或信函预约。譬如,你有意前往造访一位熟悉的德国同事,尽管你有他的地址,但也绝不可贸然而至,而必须打电话约定一个会面的时间。任何不约而至或不期而遇的不速之客,在现代德国社会不仅被认为是不礼貌,而且还往往会吃闭门羹。接到邀请后,一般也要回电、回函致谢并确认。
与事事预约密不可分的是每个德国家庭、每个德国人都必备的记事日历本,这已经成为德国社会社交活动中必不可少的备忘录。德国人已经养成了事事预约的程序化习惯,在这本小小记事本上,不仅记载着当天或近几天的活动安排,而且预先记录着本周甚至下几周的大大小小的约会、工作计划、社交活动等。
准时赴约是每个社会都重视的礼仪准则。准时并不是要求准到分、秒,而往往允许比预约的时间稍晚几分钟。但迟到或提前到达太多都被认为是不礼貌的。
德国人人际交往之女士优先
在德国的交际礼仪中,有几条专门为男士规定的与女性交往的注意事项。基本原则是尊重女性,这首先表现在一系列“女士优先”的礼仪习惯上,比如:男士有义务帮女士穿、脱外衣;为女士开门并拉住门,请女士先行;下车时,男士也应主动为同行的女士开车门、并搀扶其下车;下楼梯时则由男士走在女士前边,起保护作用;在宴席餐桌旁,男士不仅应帮助女士移动座椅。而且在女士就坐前,不能先坐下;在公共场所见到女士提重物,男士应欣然相助;初次见面,通常也是由女士首先自报姓名、主动握手,改变称谓(由尊称过渡到友称),一般应由女士持主动权…
德国人见面习俗熟人相遇
熟人相遇或同事之间每天初次见面打招呼,除了问候、握手之外,有时太匆忙可省去握手,只问候“你好”、“嗨”等即可。另外,还有两种我们中国人不太习惯的方式:一、吻女宾的右手。这只是在比较正规隆重的场合(如高层次的招待会、大型宴会、音乐会)才可能见到的习俗,尤其在南德(以及奥地利)地区更为普遍;二、拥抱并相互亲吻脸颊。这只适用于亲朋好友和关系相当亲密的熟人之间,是德国人表达老朋友重逢时的喜悦心情的方式。在我国熟人或好朋友见面常亲热地拍拍肩头、拉拉胳膊,这在德国很不习惯。因为只有长辈对晚辈才可以作拍肩摸顶的亲昵动作。至于在公开场合中挽肩搭背、磨肩蹭肋地紧紧挨靠在一起是应绝对避免的。
德国人人际交往礼貌用语
在德国人的日常社会交往中,“您好”、“劳驾”、“请问”、“谢谢”、“再见”礼貌用语是必不可少的习惯用语。尤其是那些直接接触顾客的职员(如售货员、招待员、银行职员等),这类礼貌用语是总不离口,使用之娴熟,令人惊叹不已。礼貌用语虽不能说多多益善,但对我们中国人来说,应预防的问题并不是这类习惯语使用得过滥,而是过于吝啬。礼貌用语不仅是文明礼貌的直接表现形式,而且常会产生意想不到的好作用,因此常被人称作人们社会交际活动中的润滑剂。朋友熟人见面互致问候、彬彬有礼地相互打招呼,是最起码的礼遇。
‘柒’ 在德做客要注意的事项
(二)入境注意事项
1.签证有效期。通常情况下,应注意德国短期签证的有效期与停留期一致,即签证到期日即为最后离境日期,停留期限并非自入境之日起计算。简言之,持短期签证来德者,必须在其签证有效期内入、出境。否则,就是超期滞留。
2.签证种类。签证种类与实际入境目的必须一致。德国边防在入境检查时,对此审核较严。不少中国因公团组皆因签证种类与实际入境目的不符而屡屡受阻。如某市一考察团组持商务考察签证来德,因实际行程并无商务活动,纯系旅游,被德国边防吊销签证,并遭拒绝入境及罚款处理。在此,德国使馆特别提醒访德团组,严格遵守德方“签证种类与入境目的必须一致”的有关规定,以免对内对外造成不良影响。
(三)海关规定
来自欧盟国家的旅客,个人自用品可免税带进德国;非欧盟国家的旅客,其带入德国的免税品价值不得超逾58.8欧元。
入境免税品数量不逾以下规定:
烟草产品方面:200支香烟或100支小雪茄;50支雪茄或250克烟草。
酒精产品方面:1公升含22度以上酒精的酒;或2公升含22度以下酒精的酒;或2公升有汽或加酒精的葡萄酒;或2公升普通葡萄酒。500克咖啡或200克浓缩咖啡精。100克茶或40克浓缩茶精。50克香水或0.25公升花露水(Eau de toilette)尤其要注意的是,每个人的烟酒要分开携带,不然将被视为是其中一个人携带的物品。
注:年满17岁人士方可携带免税烟草及酒精饮品入境,咖啡亦须由年满15岁人士携带。
贰、安全角势与治安状况
德国总体安全角势较好,目前尚未发生针对平民的恐怖袭击事件,但不排除遭受恐怖袭击威胁的可能。 德国国内政局稳定,大部分地区治安状况良好,是世界上安全系数较高的国家之一。
(一)常见案件
1.同欧洲多数国家一样,盗窃犯罪也是德国治安中的一大顽症,盗窃类案件占各类案件总数的近一半,且呈上升趋势。扒窃、拎包案件是对我短期来德公民构成较大危害的治安问题,通常发生在繁华的商业区、人员复杂的机场、火车站和旅馆大堂。窃贼流动性较大,多为团伙作案,因此此类案件破案率非常低,失窃物品一般无法找回。
2.在德国,针对行人或游客的抢劫案件的发案率较欧洲其他旅游国家低,但近年来此类案件也常有发生。公共场所的暴力伤人案件数量虽不多,但需注意德国青少年暴力犯罪倾向。近来,德国东部地区屡次发生以“新纳粹”为代表的仇外排外势力袭击外国人(包括中国公民)事件。
3.德国有大量合法和非法的外来移民,外国人犯罪问题较为突出。在赌博、盗窃、组织偷渡、非法走私毒品和有组织诈骗等案件中,外籍嫌疑犯占犯罪嫌疑人总数的半数以上,其中又以土耳其籍及原东欧国家移民为主。通常在外国移民的聚居区,治安问题相对较多。
(二)防范性措施:
1.加强防范。在外旅行要保管好随身携带的证件和其他贵重物品,特别是在人员复杂、窃案高发场所,注意防盗。
2.勿带现金。提倡携带支票或信用卡。如有现金,应尽量存入银行或旅馆保险柜,以防被盗被抢。
3.注意安全。旅行时,避免到窄巷或昏暗的街道等偏僻处,晚上最好不要单独外出,注意回避不友善分子和喝醉的酒鬼,以防止人身伤害事件的发生。
4.增强法律意识。在德居住和学习的中国公民须遵守当地的法律和秩序,应主动了解和学习有关与自身利益相关的法律和规定,学会用法律维护自己的合法权宜。当合法权宜受到损害时,应向专业律师咨询,寻求通过法律途径保护个人权益。
(三)发生意外须知
1.如不幸遭窃,请务必马上向案发地的警局报案,并请其出具一份较为详细的遗失证明,以便在向我驻外使领馆申请补发证件及出境时能说明情况;如短期来德人员确因护照遗失无法在签证到期前离境,须凭警方的报失证明及时向当地移民或签证主管部门说明,以免离境或再次申办签证时遇到不必要的麻烦。
2.如在居住国因涉嫌犯罪而被羁押或判刑,当事人有权要求与我驻德使领馆取得联系,以便维护自己的合法权宜和获得必要的法律咨询;
3.如家人在德国失踪或遭绑架,应尽快将详情通知我驻德使、领馆,包括失踪或被绑架者姓名、性别、年龄、职业、相貌特征和在国外住址等,以便寻找失踪者或解救被绑架者;
4.当人身安全受到威胁或伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方缉拿罪犯或提供保护,如有必要可向我驻德使领馆反映情况,请求协助。
叁、常见疾病与医疗状况
(一)常见疾病
德国是世界上非常重视环境保护的国家之一,空气及水源污染较少,加之德国食品卫生措施严格,恶性传染疾病较为少见。流感、花粉过敏(多发生在春天)是德国最为常见的疾病。德国对禽流感的防范非常严格,目前尚无发现人类患禽流感病例。
(二)医疗状况
德国医疗设施非常健全,医疗条件及水平较高。各地分布有数量众多的各类专科门诊和私人诊所,在德国看病通常去上述诊所,看病需要事先预约(急诊除外),大中型的综合性医院通常只接待重症患者或急诊病人。德国的药品管理较为规范,处方药和非处方药界定清楚。医院和诊所均不出售药品,病人凭医生开具的处方去药店购药。德国的诊疗费用和药费价格昂贵,如无医疗保险,个人将很难承担昂贵的医疗费用,因此特别提醒短期赴德中国公民,出国前务必办妥相关医疗保险手续。
肆、当地的风俗与法规
(一)宗教及节日
德国的主要宗教信仰是基督教,约有5500多万人教徒, 其中约2760万人信福音新教,2750万人信罗马天主教。新教主要分布在北部和东部,天主教主要在南部和西部。
德国的主要节日有:
1.元旦(1月1日)
2.耶稣受难日(周五,具体日期不固定)
3.复活节 (星期一,春分月圆后第一个星期天)
4.劳动节(5月1日)
5.耶稣升天节(复活节后40日,具体日期不固定)
6.圣灵降临节(升天节后10日,具体日期不固定)
7.德国统一日 (10月3日)
8.圣诞节(12月25日、26日)
(二)风俗及交往注意事项
1.守时。德国人非常守时,约定好的时间,无特殊情况,绝不轻易变动。应邀到德国人家中做客,应按时到达,早到或迟到都是不礼貌的。邀请客人,通常需提前发邀请信或打电话通知被邀请者,受邀请者不管接受与否,应尽早回复,以便主人做准备。如果不能赴约,应客气地说明理由。既不赴约,又不说明理由是很不礼貌的。在德国,官方或半官方的邀请信,往往还注明衣着要求。在德国私人宴请的场合,等候迟到客人的时间一般不超过15分钟,如因临时原因,可能迟到10分钟以上,则应电话通知主人。客人迟到,要向主人和其他客人表示歉意。 忌参加音乐会迟到,如迟到最好等到一幕或一个乐章结束后再入座。
2.遵纪守法,注重整洁。德国人非常注重规则和纪律,凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守。例如过马路,即时路上没有车辆,行人也很少会闯红灯。在平时的工作和生活中,德国人很讲究清洁和整齐,随地乱扔纸屑或随地吐痰都被认为是不文明的行为。只要有客来访或外出活动,就一定会穿戴整洁。
3.喜欢清静。德国人多喜欢清静的生活,除特殊场合外,不喜欢大声喧闹。例如,晚上8时至第二天早晨8时或周日不可以演奏乐器、大声喧哗。如果晚上要搞聚会活动,尽可能不大声喧闹,最好事先向邻居讲明情况,请求他们谅解,并尽可能安排在周末。否则,受干扰的邻居会十分恼怒,可能会当面提出抗议,个别人甚至会请警察出面干预。
4.注重礼仪。在德国,朋友见面以握手礼为主,告别时亦如此。十分要好的、长时间未见的朋友相见或长期分开时可以相互拥抱。在交往过程中,大多数人往往用"您"以及姓氏之前冠以"先生"或"女士"(也作"夫人"讲)作为尊称。只有亲朋好友和年轻人之间互相用"你"以及名字称呼。对女性,不管其婚否或长幼,都可以称"某女士",但对已婚妇女应以其夫姓称之。与人交谈时应避免涉及如年龄、收入等私人问题。应邀去别人家做客时,应备鲜花、画册或书等礼物,所送礼物要事先用礼品纸包好。德国人不习惯送重礼,所送礼物多为价钱不贵、但有纪念意义的物品,以此来表示慰问、致贺或感谢之情。在收到礼后应打开观看,并向送礼人表示感谢。
5.注意着装。出席晚宴、舞会、音乐会等正式活动,应着正装。出席葬礼最需要注意的一点是尽可能穿黑色的衣服,男子要系黑色无花图案的领带,如果没有黑衣服就穿颜色暗淡、深沉的衣服,切忌鲜丽的服装。
伍、物价与供应
德国是世界上消费水平最高的国家之一,现行货币为欧元,与人民币汇率比价基本上为1:10。但与瑞士、英国、北欧各国相比,德国的总体物价水平还是相对较低的,吃穿等基本生活支出在消费总支出中所占比重并不大。
德国商业发达,货品种类齐全,物资供应充足。连锁超市遍布各个居民区,生活方便。但需注意的是,德国的大多数商店周日和假日是不营业的,平时营业时间一般为10:00-20:00,周六营业至16:00,在圣诞节前的4个周六则营业至18点。银行、邮局最迟于18点关门。商店内单样货品的上架量是有限的,如客人所购商品数量较大,需向商家预订。
陆、交通与出行
(一)德国气候特点及德国的旅游淡、旺季
德国处于温湿的西风带,属于西欧海洋性与东欧大陆性气候间的过渡性气候。西北部主要呈海洋性气候,夏季较为凉爽,冬季较为温和。东部和东南部的大陆性气候特征显着,冬冷夏热,最冷时气温可达-10度,最热时超过30度,近年来随着全球气温的升高,德国一些城市也出现了罕见的高温天气,最高时可达40摄氏度。平稳温和是德国气候的总体特征,温度大起大落的情况很少。冬季平均温度在1.5度(低地)和-6度(山区)之间,夏季平均温度为18度(平原)至20度(南部谷地)左右。
通常4月份是德国气候变化最无常的月份,暴雨、飓风、雪雹交替而至,因此在这个月出门最好携带雨具。5月、6月和9月、10月、11月是德国人从事各种交流活动的好时节,各种活动一般都安排在这五个月内进行;7月、8月是德国人休假的季节,也是德国境内的旅游高峰期;德国的冬季日落时间较早,多雨雪,夏季日落时间较晚,通常为21-22点。
(二)交通状况及相关出行建议
德国的城市公共交通非常发达,特别是在一些主要城市如法兰克福,由地铁(U-Bahn)、轻轨(S-Bahn)、巴士(Bus)、有轨电车(Straßenbahn)及出租车(Taxi)构成一套高效的城市立体交通网,可以到达城市的各个角落。车站上都有行车的时刻表和交通线路图表,而且可以到车站的咨询处免费领取专为游人准备的交通线路图册。所有公共交通的车票是通用的,而且车上没有售票员,车票通常可在车站旁或车上的自动售票机上购买。大部分自动售票机只收硬币,部分售票机也收取纸币。上车后不要忘记将票插入打票机打票,不打票视同逃票。为防止逃票现象,德国的公交系统采用的是抽查做法,所以要保管好车票备查,逃票将会受到数倍的罚款。乘坐出租车通常须事先电话叫车,只有在饭店前、出租车站、机场、火车站才可能直接乘坐。
德国人近距离出行时,常选择汽车。德国市内的行车速度较快,很多路段可达50公里每小时,路的两边通常都停有车辆,在超车和拐弯时须特别注意行人及自行车动向。德国拥有世界上最为发达的高速公路网,高速公路建议行车速度为130公里/小时,部分路段不限速,大部分德国人都有开快车的习惯,因此超车或在快车线行驶时一定要多加小心,为了安全乘车务必系好安全带(无论是前排座位还是后排座位)。过马路时一定要走人行道,切勿贪图捷径,以免发生危险。德国人一般较为遵守交通规则,很少有闯红灯的情况。过路口时要看人行道的红绿灯指示,即使在没车时也不要闯红灯。如发生车祸可播打110或112急救电话,或与距离最近的我驻外使领馆取得联系。
(三)与国内的直达航线以及通往国际机场的交通方式
1.柏林目前尚无直飞国内的航班。从国内前往柏林需从法兰克福或慕尼黑转机。
2.法兰克福机场是欧洲乃至世界最重要的客货运枢纽,也是德国最大的航空港。目前法兰克福至中国(包括国航、汉莎)的航线已由10多年前的每周4班发展到现在的每周42班。其中,法兰克福-北京每天客运3班(国航2班、汉莎1班);法兰克福-上海客运每天2班(国航、汉莎各1班);广州-法兰克福每天客运1班(汉莎)。
法兰克福机场位于法兰克福市西南16公里,紧邻3号和5号高速公路。整体建筑呈恐龙形状。机场的两个候机搂由高架轻轨列车(Skyline)连接,旅客可借助该列车免费往返于1、2号候机楼之间。在法兰克福机场着陆后,无论您是在那里转机或转乘火车,需要首先通过入境关卡(Passport Control)的检查。持中国护照、香港特区护照旅客,请于非欧盟国(NON-EU Nations)的入境关卡排队办理手续,无须填写入境表,但请准备好转接航班的登机卡或机票。
旅客可借助近程(Regionalzug)或远程火车(Fernzug)从机场前往旅行目的地,在一号候机楼下建有火车站台。若乘S-Bahn(轻轨列车)从法兰克福机场至法兰克福火车总站途中需11分钟车程。此外在一号和二号候机楼下都设有出租车站,从机场到法兰克福市中心需大约25分钟车程。
3.慕尼黑机场与中国上海浦东机场与北京首都机场均有直飞航班。其中慕尼黑-上海客运每天一班(汉莎);慕尼黑-北京客运每周一、三、五、六各两班(国航、汉莎),周二、四、日各一班(汉莎)。慕尼黑机场位于慕尼黑市东北,离市中心27公里,紧临92号高速公路,交通便利。从市区前往机场,可搭乘轻轨S1或S8(20分钟一班)前往,40分钟可抵达机场。
(四)领区内主要旅游城市和景点
1.柏林 (Berlin) 主要景点:勃兰登堡门、国会大厦、菩提树下大街、柏林墙、尼古拉小区、博物馆岛及夏洛腾堡宫等
2.波茨坦 (Potsdam) 主要景点:无忧宫、波茨坦公告纪念馆(采齐琳宫)等
3.德累斯顿(Dresden)主要景点:塞姆帕尔歌剧院、茨温格宫、女子教堂及萨克森小瑞士风景区等
4.莱比锡(Leipzig)主要景点:巴赫博物馆、旧时政厅、托马斯教堂
5.魏玛(Weimar)主要景点:歌德故居、席勒故居、布痕瓦尔德集中营
6.吕根岛(Rügen)着名度假圣地、海水浴场
九、驻德使领馆联系方式(国家号:0049)
1.中国驻德国使馆
地址:Maerkisches Ufer 54, 10179 Berlin
电话:030-27588555
传真:030-27588221