① 怎么投诉悟空保
悟空保是互联网保险定制平台,属于北京悟空保保险经纪有限公司。如果在该平台购买保险出现问题需要投诉,该怎么办呢?一起来看看吧!
一、平台服务投诉
如果对平台顾问的服务不满意,可以向悟空保的客服电话进行投诉,电话为4006613000。
二、保险代理行为投诉
如果在该平台购买保险产品,并对平台及保单有质疑,或者发现悟空保在销售行为中有违规,可以向保单所属的保险公司进行投诉(各保险公司有官方客服电话,可以通过114查询到),也可以向国家监管部门也就是银保监会进行投诉,24小时投诉热线为联系电话12378。
保险代理人的销售行为是受到法律约束的。《中华人民共和国保险法》第五章“保险代理人和保险经纪人”、第七章“法律责任”中很多条款对保险代理行为作了规定。另外保险代理属于民事法律行为,所以保险代理行为又是由民法调整的。《中华人民共和国民法通则》规定:“代理人在代理权限内,以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为,承担民事责任”。如果保险代理人在销售行为中有违规违法行为,投保人可以向银保监会进行投诉和拒保。
投诉举报方式如下:
1、举报人任选一种方式(比如邮寄相关证据材料等)向中国银保监会及其派出机构提出举报;
2、中国银保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。
3、如果本人需要相关工作人员给予受理情况的,可以通过电话或者书面方式要求告知。
根据《保险违法行为举报处理工作办法》第九条,举报分为实名举报和非实名举报。举报人在举报时提供本人真实姓名(名称)、证件号码和有效联系电话等信息的属于实名举报。
举报人向中国银保监会及其派出机构提出举报,可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式,也可以采取电话、面谈等方式。五名以上举报人拟采取面谈方式共同提出举报的,应当推选一至二名代表。
② 悟空保是保险公司吗
悟空保是互联网保险定制平台,属于北京悟空保保险经纪有限公司,该公司的经营范围包括保险经纪业务。该公司成立于2016年03月25日,注册地位于北京市西城区黄寺大街24号院19号楼A314号,登记机关为北京市工商行政管理局西城分局。③ 悟空保是哪个保险公司
先答题主问:悟空保是互联网保险定制平台,属于北京悟空保保险经纪有限公司,该公司的经营范围包括保险经纪业务。该公司成立于2016年03月25日,注册地位于北京市西城区黄寺大街24号院19号楼A314号,登记机关为北京市工商行政管理局西城分局。
那么题主可能会疑惑,什么是保险经纪公司?保险经纪公司是指依法成立的保险中介机构。他一方面代表被保险人(消费者)的利益,为被保险人设计保险方案与代表被保险人协助理赔售后服务,与保险公司商议达成保险协议。另一方面,为保险公司招揽业务,向保险公司收取佣金。
具体地说,保险经纪公司针对客户的特定需求,运用自身的专业优势,为客户提供专业的保险计划和风险管理方案。在同客户签订委托协议后,由保险经纪公司组织市场询价或招投标,选择综合承保条件最优越的保险公司作为承保公司。在与保险公司的谈判中维护客户的利益,争取对客户的最大优惠。此外,保险经纪人还协助客户制定保险以外的全面的风险管理计划。风险管理具有很强的专业性,保险经纪公司是国内外保险市场所公认的专业的风险管理顾问。
从平台上来看,悟空保于2015年8月正式成立,是一家互联网保险销售平台。该平台已由安润国际保险经纪(北京)有限公司在中国保险行业协会官方网站完成网销资质备案,并且也取得了保险经纪牌照。所以悟空保是具备保险销售的资格。
从合作的保险公司来看,悟空保上销售的保险产品都不是悟空保的产品,而是由正规保险公司承保的,之后理赔也是由保险公司负责。目前悟空保已于几十家保险公司合作,其中包括太平洋保险、百年人寿、中国人寿、人保财险、中国平安、中英人寿、国华人寿。
综上所述,悟空保是互联网保险定制平台它不是保险公司,它可以售卖与它有合作关系的保险公司产品。
④ 怎么投诉悟空保险
可以拨打12315消费维权 ,拨打保监会客服电话12378投诉。
悟空保 ,是北京悟空保科技有限公司旗下互联网保险定制平台。主营业务包括寿险、车险、场景险定制三条业务线。
保监会客服电话12378只要是和保险消费相关的 ,大家都可以打这个电话进行投诉 ,但下面几条不会受理:投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。
已经受理的投诉 ,在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。已经作出投诉处理决定 ,再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的 ,会进行合并处理 ,但处理时限重新开始计算。属于保险消费投诉 ,但不属于保监会职责的 ,不会受理 ,但会转到相关单位处理。不属于保险消费相关 ,也不属于保监会职责的 ,不会受理。
“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ,算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年 ,投诉量就达到93719件 ,平均每天高达几百个。
保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报 ,在中国 ,保险公司能不能成立 ,保险公司能不能卖某款产品 ,产品条款应该怎么写 ,价格应该怎么定 ,甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。
12378也不是什么事儿都能打 ,在拨通之前 ,我们需要了解它的注意事项。根据《保险消费者投诉处理办法》规定 ,12378是保监会保险消费投诉处理工作管理管理部门设立的全国保险消费投诉的热线 ,只要与保险消费有关的纠纷 ,都可以通过这个渠道提出保险消费投诉。
如果投诉的是保险公司内部制度违规 ,和保险消费没有关系 ,那么12378接线员会让你去保监会别的部门进行举报。
⑤ 悟空保是啥
悟空保是互联网保险销售平台,是北京悟空保科技有限公司旗下的保险定制平台,
一、悟空保是什么?
悟空保并不是保险,而是一个互联网保险销售平台,是北京悟空保科技有限公司旗下的保险定制平台,成立于2015年8月。
目前悟空保上销售的保险产品覆盖范围很广,包含重疾险、医疗险、定期寿险、意外险、防癌医疗险等产品,这些产品并不是由悟空保承保,而是由保险公司承保,其中包含太平洋保险、泰康在线、弘康人寿、横琴人寿、平安健康、国华人寿等。
简单来说,悟空保和水滴保、蚂蚁保、微保是同类型的平台,用户可以在上面购买互联网保险产品。
二、悟空保靠谱吗?
1、具备保险经纪牌照
平台是否可以销售报销,自然要看该平台是否有牌照。悟空保已由安润国际保险经纪有限公司在中国保险协会官网进行了网销保险资质备案,且已经取得了保险经纪业务许可证,所以悟空保具备销售保险和保险定制的资质。
2、由正规保险公司承保
目前悟空保已经与20多家保险公司合作,合作的保险公司有中国平安、太平洋保险、人保财险、中国人寿、泰康在线、百年人寿、中英人寿等。该平台上的保险产品都是由正规保险公司承保的,产品的真实性无需怀疑。
总之,悟空保是一个正规的互联网保险销售平台。大家在选在保险产品时可以结合自己的实际情况来选择。
知识科普:
1、保险经纪公司是什么?
保险经纪公司是指依法成立的保险中介机构。他一方面代表被保险人的利益,为被保险人设计保险方案,与保险公司商议达成保险协议。另一方面,为保险公司招揽业务,向保险公司收取佣金。在再保险市场上,为分出公司安排分保业务,向分入公司收取再保险佣金。在日常工作中,保险经纪公司还可以向投保人提供防灾防损、风险评估、风险管理、保险咨询或顾问服务等等。国内较为知名的有明亚保险经纪有限公司等。
2、保险经纪公司与保险公司的区别
①利益不同
保险经纪公司是接受客户委托,代表的是客户的利益。而保险公司是为开展自家的业务,代表的是保险公司的利益。
②服务的内容不同
保险经纪公司为客户提供风险管理、保险方案定制、代为索赔等全过程服务。保险公司是从自家的保险产品出发,去匹配到合适的人群,为客户提供产品买卖服务。
③销售的产品种类不同
保险公司所销售的商品,也就是保险产品,都是自己开发的。而保险经纪公司是一个中介平台,汇集了很多家保险公司的产品,种类丰富,帮助用户挑选一款最合适的产品。
⑥ 保险公司属于哪个部门监管
中国银行保险监督管理委员会(银保监会)
保险公司最怕什么投诉:
1、媒体曝光
上电视曝光保险公司,这对于保险公司来说可是公关危机,保险公司自然害怕,但毕竟保险公司和媒体可能会存在利益关系,对于消费者可能会占下风,希财君更推荐大家试试下面这个方法。
2、12378投诉
12378是中国保监会建立的统一维权服务专线,官方+专业+及时+有效,只要消费者提供有力有效的证据,保监会肯定是站在消费者这边的。
投诉注意事项:
1、消费者投诉要带齐证据
在三季度保监会的报告中,消费者投诉的保险公司涉嫌欺诈误导,占到投诉总量的73.75%,但是多数无法查实或不属实,主要是因为部分投诉人无法提供有效证明材料,而且销售误导的调查取证难度也是比较大。
2、投诉处理时效
对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,保险公司会自受理之日起10个工作日内作出处理决定。与其他投诉应当自受理之日起30日内作出处理决定。同时,如果对处理决定有异议,可以通过保险纠纷调处机制或者是诉讼、仲裁等方式解决。并且自收到处理决定之日起30天内向保监会书面申请核查。
一旦意见被采纳,保监会和保监局会对相关保险公司负责人发出警告,并进行监管谈话,下发监管函,帮助消费者追讨相关经济损失。有网友就表示,自己给12378投诉后,保险公司立马致电过来主动示好。
保监会每年都会发布各大保险公司的投诉数据,综合下来,如果保险公司排名不好,这对于公司的后续发展可是不利的,所以保险公司肯定是最怕消费者向保监会投诉。希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。
⑦ 财付通悟空保是什么
财付通悟空保是什么?
其实财付通和悟空保完全是不同的,财付通是腾讯公司推出在线支付平台,其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款,也就是为我们提供在线支付服务。而悟空保则是安润保险经纪旗下的一个互联网保险定制平台,而安润保险经纪为悟空保旗下全资子公司,其实也就是一个综合性的多家保险公司产品的代销平台。
安润国际保险经纪有限公司,成立于2005年,是原中国保险监督管理委员会批准成立的全国性保险经纪公司,总部设在北京。目前公司业务板块分为:互联网保险业务、安全责任险业务、机构保险业务等板块。其中互联网保险业务就主要是通过技术和数据筛选手段,为用户定制保险产品和提供售后服务。
悟空保是一个互联网保险定制平台,该平台的主营业务范围包括寿险、车险、场景险定制三条业务线。该平台没有专门的退保热线,如果大家想要电话退保的话,可以拨打悟空保客服热线(400-661-3000)(苹果手机或者安卓手机),该热线是24小时提供服务的。
悟空保购买的保险产品都是互联网保险产品,所以通常可以直接在该平台上办理退保手续。其退保流程如下所示:
微信搜索“悟空保严选”公众号,进入公众号后在底部菜单栏中点击“我的服务”-“个人中心”-“售后服务”-“我要退保”,选择自己要退保的保单,按照页面的提示进行操作即可完成退保。
注意:如果保单已经过了犹豫期的话,那么保险公司则不会退还保费,仅退还退保时对应的保单现金价值,保单犹豫期一般是15天左右。
网上购买保险是否正规有以下两种方法:
1、看保监会有备案的保险平台(电脑macbook pro,mos14系统打开google浏览器版本92.0.4515.131 ,登录网址:http://icid.iachina.cn/?columnid_url=201509301401)中国保险行业协会直属于国务院,管理所以的保险公司以及保险销售平台!能在这上面查到的保险销售平台稳稳的是经过审核、备案的,国家允许批准销售保险。
2、看保险牌照。能卖保险的公司有两种,要么是保险公司,要么是保险经纪公司。这两者都是有国家批准的营业执照。
建议:如果还不明白请找专业人士咨询。多一份保险,多一份保障。
⑧ 悟空保全民住院宝靠谱吗哪家保险公司的
目前,市场上有着不少的保险产品,而且价格也是比较便宜的,因为深受用户青睐,但是你会去购买吗?比如有人咨询,悟空全民住院保是真的吗?那么这是一种怎么样的险种产品呢?一起来了解一下!
根据资料显示得知,悟空全民住院保是华泰财险新推出的一款小额住院医疗险产品,但这种保险,价格是比较贵的,而且保障内容包含住院医疗费用保障、意外门急诊医疗费用保障等。
同时还了解得知,悟空全民住院保满足了用户的医疗保障需求,能够为用户提供较为多元化的保障责任。由此看来,悟空全民住院保的确是一款不错的产品,但购买之前,要了解清楚。
一、悟空保是哪个保险公司的?
悟空保其实并不是保险公司,而是一家互联网保险中介平台。这个平台主打“定制产品”,他们自己有精算师,会和各大保险公司进行产品定制,这种形式的保险产品一般都比大厂出的性价比更高。我身为保险公司的内勤,都自己跑悟空保买的重疾险,因为的确便宜。我还认识那边的客服,他们背后都有专业的核保师支持,从产品到用户
体验来讲都不错
二、悟空保可靠吗?
1、从平台上来看
悟空保于2015年8月正式成立,是一家互联网保险销售平台。该平台已由安润国际保险经纪(北京)有限公司在中国保险行业协会官方网站完成网销资质备案,并且也取得了保险经纪牌照。所以悟空保是具备保险销售的资格。
2、从合作的保险公司来看
悟空保上销售的保险产品都不是悟空保的产品,而是由正规保险公司承保的,之后理赔也是由保险公司负责。目前悟空保已于几十家保险公司合作,其中包括太平洋保险、百年人寿、中国人寿、人保财险、中国平安、中英人寿、国华人寿。
总结:悟空保是一个正规的平台,这一点可以放心,至于要不要买该平台上的产品就得根据自己的保障需求而定了。
关于悟空保是哪个保险公司的、悟空保可靠吗的问题就讲到这里了,希望以上内容对你有所帮助。
⑨ 一般来说,保险公司到底归属于哪个部门监管
一般来说保险公司是归属于银保监会监管的。中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)是全国银行业和保险业的主管部门,维护银行业和保险业合法稳健运行,是正部级单位。不仅如此,我国的保险公司监管机构是银保监会,成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。 保险监管的内容也很多,主要包括:市场准入监管、公司股权变更监管、公司治理监管、内部控制监管、资产负债监管、资本充足性及偿付能力监管、保险交易行为监管、网络保险监管、再保险监管、金融衍生工具监管等等。
拓展资料:为了保障消费者的权益,银保监会对保险公司一向有非常严格的要求,以下是银保监会对保险公司的一些要求:
一、偿二代监管体系。中国第二代偿付能力监管制度体系,每季度评估一次偿付能力,最低偿付能力要在100%以上。
二、 保险责任准备金。保险公司接受监管,每年都要预留一笔钱用于赔付,以备不时之需。那么要预留多少钱呢?这个要评估保险公司具体经营情况,进行精算得出。
三、 保险保障基金。每一家保险公司,都需要交钱给银保监会,统筹到保险保障基金用于应急,可以理解为保险公司之间的互助基金。
四、再保险制度。保险公司卖出保单,通过“再保险”,可以将其所承保的部分风险和责任,转移到其他保险公司身上。再保险的作用,就是分散风险。比如2015年的天津塘沽特大爆炸事故,保险业损失超百亿,好在它们都有再保险。
⑩ 悟空保是哪个保险公司可靠吗
以下操作中,操作环境均为Android打开任意版本手机软件:
悟空保是可靠的,它是具有经营保险经济业务许可证的,是北京悟空科技有限公司下面的。
一、悟空保是哪个保险公司的?
悟空保并不是保险产品,而是一个互联网保险科技平台,是北京悟空保科技有限公司旗下的,具有经营保险经纪业务许可证,具备保险产品定制和销售资质。悟空保的主营业务包括重疾险、医疗险、定期寿险以及保险方案定制等,,是通过通过技术手段和数据筛选手段,为线上客户提供保险产品与服务的,当然安润国际保险经纪北京有限公司的保险业务不止“悟空保”一家,还有“悟空保严选”、“金箍棒保险”。
二、悟空保可靠吗?
1、从平台上来看
悟空保于2015年8月正式成立,是一家互联网保险销售平台。该平台已由安润国际保险经纪(北京)有限公司在中国保险行业协会官方网站完成网销资质备案,并且也取得了保险经纪牌照。所以悟空保是具备保险销售的资格。
2、从合作的保险公司来看
悟空保上销售的保险产品都不是悟空保的产品,而是由正规保险公司承保的,之后理赔也是由保险公司负责。悟空保已于几十家保险公司合作,其中包括太平洋保险、百年人寿、中国人寿、人保财险、中国平安、中英人寿、国华人寿。
三、怎么取消?
如果是因为手滑买了不如意的产品,至于想了解悟空保是什么保险怎么取消的方式,可以参考“电话办理退保”和“公众号退保”两类方式,详情如下:
(1)电话取消:拨打悟空保的电话4006612992,工作时间是早9:00-晚18:00都有客服在线,直接申请退保即可;
(2)公众号取消:关注【悟空保】微信公众号,-点击【售后服务】,选择【我要退保】按钮,按照提示进行取消;