国际化客服怎么样

❶ 中国国航人工客服电话

中国国航人工客服电话：010-8904-9535国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成

国航A320-200客机

国航A320-200客机

员、2008年北京奥运会航空客运合作伙伴，具有国内航空公司第一的品牌价值（世界品牌实验室2013年评测为765.68亿元），在航空客运、货运及相关服务诸方面，均处于国内领先地位。
010-8904-9535
国 航承担着中国国家领导人出国访问的专机任务，也承担许多外国元首和政府首脑在国内的专包机任务，这是国航独有的国家载旗航的尊贵地位。国航总部设在北京， 辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津、上海、湖北和贵州、西藏分公司，华南基地以及工程技术分公司等，国航主要控股子公司有中国国际货运航空有限公司、澳 门航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、大连航空有限责任公司、北京航空有限责任公司等，合营公司主要有北京飞机维修工程有限公司（Ameco），另 外，国航还参股国泰航空、山东航空等公司，是山东航空集团有限公司的最大股东。曾为国航控股、现中航有限旗下的北京航空食品有限公司于1980年5月1日 在北京成立，是中国《中外合资经营企业法》颁布后的第一家中外合资企业。

截至2013年12月31日，国航（含控股公司）共拥有以波音、空 中客车为主的各型飞机497架，平均机龄6.33年；经营客运航线已达298条，其中国际航线71条，地区航线15条，国内航线212条，通航国家（地 区）31个，通航城市154个，其中国际47个，地区3个，国内104个；通过与星空联盟成员等航空公司的合作，将服务进一步拓展到195个国家的 1328个目的地。

航愿景和定位是“具有国际知名度的航空公司”，其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、 相关利益稳步提升”的四大战略目标；企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”，企业使命是“满足顾客需求，创造共有价值”；企业价值观是“服务至高境 界、公众普遍认同”；服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。

国航拥有中国历史最长的常旅客计划——“凤凰知音”，又通过整合控股、参股公 司多品牌常旅客会员，统一纳入“凤凰知音”品牌，截止至2013年底，凤凰知音会员已达到2891万人。国航在中国民航业内首家推出了以“平躺式座椅”和 “全流程尊贵服务”为核心内容的中远程国际航线两舱服务，为旅客提供尊贵、舒适、便捷的出行空间和全程服务。国航坚持以客户导向来创新服务，陆续推出“飞 行管家”、“国航无限”等系列新产品。国航具有很强的国内国际联程运输能力和销售网络，拥有广泛的高品质客户群体，已经成为众多中国政府机构及公司商务客 户首选的航空公司。2011年6月28日，国航获得国际权威服务评级机构Skytrax的四星级认证，并于2012年6月12日荣获国际航协第68届年会 暨全球航空运输峰会自助服务“便捷旅行”项目金奖。

国航拥有一支业务技术精湛、作风严谨、服务良好的飞行员和乘务员队伍。飞行队伍曾获得 “国际民航组织荣誉奖章”、“全国安全生产先进集体”、“安全飞行标兵单位”等诸多荣誉，创造了堪称世界一流的安全飞行纪录，成功进行极地飞行，在飞行难 度举世公认、曾经被国际民航界视为“空中禁区”的成都—拉萨航线上创造了安全飞行45年（1965年开始）的奇迹，2008年又成功实现夜航。空中乘务队 伍显示了国际化水准，日籍、韩籍、德籍乘务员陆续加盟，具有良好的职业素质和敬业精神，是旅客在蓝天上最好的朋友。他们持续推进让旅客“放心、顺心、舒 心、动心”的“四心服务”工程，服务品质一直受到广大旅客的赞赏。

国航的飞机拥有专业化、规范化的技术保障。国航下设工程技术分公司，总部 设在北京，下辖成都、重庆、杭州、天津、呼和浩特、上海、贵阳7个维修基地和4家关联企业，拥有79个国内维修站点和45个国际维修站点，形成了辐射国内 外的维修网络。其中，我国民航合资最早、规模最大的航空器维修企业——北京飞机维修工程有限公司（Ameco）1989年5月2日成立，为维修能力的提升 注入了活力。国航机务系统持有中国民航局（CAAC）、美国联邦航空局（FAA）及欧洲航空安全局（EASA）以及其它18个国家颁发的维修许可证，拥有 9座大型机库和先进的设施设备，具备强大的维修能力，赢得了全球80多家航空公司的选择和信赖。从上世纪80年代末至今，国航机务共取得了近20项国内维 修项目的突破，获得了国家及省部委授予的50多项科技进步奖项。

国航推行一体化运营，具有强大的运行控制能力。遍布全球的国航航班皆在运行 组织指挥和协调中枢的控制之下，计算机飞行计划系统从飞机性能数据库、全球导航数据库、全球机场数据库和高空气象数据库中提取信息，优选航路，制定飞行计 划，把握飞机性能，确认飞行资格，严格把关放行。国航自行研制开发了运行管理系统，集成了卫星电话系统、空地数据通讯系统和短波无线电系统等，成为国内第 一家具有超远程监控能力的航空公司。

国航在北京首都机场为国内外航空公司提供包括旅客进出港、中转服务，特殊旅客服

国航首架747-8洲际客机飞抵北京

国航首架747-8洲际客机飞抵北京 (17张)

务， 要客、“两舱”旅客服务，旅客行李服务，航班载重平衡服务，航班离港系统服务，站坪装卸服务，客舱清洁服务，特种设备维修等方面的地面服务业务，同时是国 内首家使用旅客自助办理乘机手续、旅客自助办理托运行李手续及自主分配航站楼部分机位的航空公司。现已在国内100个航站开通了国航中心配载业务，使国航 成为国内第一家采用中心配载工作模式的航空公司。

国航高度重视人才培训，拥有的飞行训练中心具有世界一流的训练设备、训练能力和训练规模， 师资力量雄厚，教学经验丰富，训练设备一流。基地设在天津滨海国际机场的飞行训练大队采用当前中国民航最先进的实机训练模式，一架波音737-300飞机 专用于实施本场训练，承担国航新雇飞机驾驶员的培养和管理工作。乘务训练中心是中国首家培训空中乘务员的大型多功能训练基地，中心教员具备高级乘务员职 称，具有国际航协教学资格，以及国际航协CRM训练认可的教员资格，已为国内外近40家航空公司培训学员8万多人次，还为慕名而来的其他行业提供培训服 务。国航大学正在建设中，未来将成为具有学历教育的大型现代化航空人才培训基地。

国航管理水平明显提升，实现2001年至2007年连续7 年盈利，在中国民航居于领先地位，品牌价值不断扩大。2007至2013年国航连续七年入选世界品牌500强，成为中国民航唯一一家进入“世界品牌500 强”的企业。2013年6月，国航被世界品牌实验室评为中国500最具价值品牌第24名，位列国内航空服务业第一名；2004至2008年国航连续五年在 “旅客话民航”活动中分别获得“用户满意优质奖”、“用户满意优质服务金奖”等；国航品牌曾被英国《金融时报》和美国麦肯锡管理咨询公司联合评定为“中国 十大世界级品牌”；在品牌中国总评榜系列评选活动中，荣膺“品牌中国华谱奖——中国年度25大典范品牌”称号；2013年12月，国航同时连续八年获得了 “中国品牌年度大奖NO.1（航空）”；在各类社会评选中多次获得“最佳中国航空公司”“年度最佳航空公司奖”、“极度开拓奖”、“最佳企业公众形象奖” 和“中国经济十大领军企业”等称号。

国航自觉履行社会责任，始终视承担公共责任为己任。通过自身的持续发展，稳定为国家创造税收，提供就业 机会；积极参与社会公益实践，投身赈灾救灾，为国家和社会做出了贡献。国航领导班子曾被中组部、国资委党委评为“全国国有企业创建‘四好班子’先进集 体”。国航与中国儿童少年基金会等联合发起设立了中国儿童基金会“儿童保险专项基金”，为我国儿童少年的健康成长贡献力量。国航出色完成了奥运会、残奥会 的服务保障任务，创下中国民航史上诸多之最，2008年9月29日，党中央、国务院在人民大会堂隆重召开北京奥运会、残奥会总结表彰大会，国航被授予“北 京奥运会、残奥会先进集体”荣誉称号。在国内外各种重大自然灾害和承担紧急运输飞行任务中，国航都不计得失，快速行动，组织运输，力尽中央企业的职责。如 2003年抗击“非典”疫情、2008年初抗击冰雪灾害、2008年和2009年汶川、玉树抗震救灾，2010年海地救援、2011年日本海啸救灾和完成 利比亚局势动荡紧急撤离中方人员的包机任务等。

❷ 网站国际化应该怎么做

1. 网站语言，国际化网站不能只有中文，要符合你所对应的用户群体范围

   比如英文，或者其他语种。

2. 只有网站表面还不够，你要应对多语种的用户群体，就得有多语言的客服，网站只是工具，不是万能的，用户免不了有疑问，当你拉拢了异语用户的时候，用户咨询你，你要能应对，不能人家来了你啥也听不明白，那网站等于浪费。

3. 网站国际化，前提是网站，要让多国家各种不同网络环境的用户顺畅的访问，稳定的使用网站，需要技术人员对网络有足够的经验，更要随时维持网站的正常运转。

   不能说这个国家能访问，另个国家打开就一片空白，或者今天能用明天用不了。。。

   那都是技术和经验不足导致的结果。

4. 另外，对于法律法规咱就不多说了，管制，是一定有的，所以要提前做好相关计划，不能因为管制今儿不能用，明天打不开，后天要你做这个那个备案的，很多时候时间和机会都被这些表面工作耽误了。所以备用方案一定要有。否则很容易前功尽弃。
   

❸ 平安的客户服务顾问岗位怎么样

非常专业但涉及客户利益和自己利息方面,就要看顾问人品。中国平安服务顾问其实就是保险代理人,需要自己找客户自己服务客户,相信有付出就有回报,长期做下去是一份非常好的职业,不仅提升自己还帮助了更多的人实现自己。

平安普惠是中国平安保险（集团）股份有限公司联营公司旗下开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务的公司的总称。协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得专业借款服务，助力中国实体经济发展。

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经过多年快速发展，平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为行业专业典范：拥有卓越的国际化管理团队，丰富信贷业务管理经验；通过人脸识别、微表情、人工智能技术、反欺诈扫描等创新信贷科技。

❹ 国际商务怎么样就业前景如何

培养目标：培养具备国际贸易基础知识与基本技能，能从事对外经济贸易活动及其他系统的涉外经济活动的高级技术应用性专门人才。

就业方向：在外贸企业从事与国际贸易有关的业务工作或经营管理工作。

1国际商务专业就业就业薪酬统计

通过1872份国际商务专业就业状况分析，国际商务专业平均薪酬水平为5380元。

若按照工作经验和工龄来统计，国际商务专业10年以上工资1000，应届毕业生工资4320，0-2年工资5200，3-5年工资6750，6-7年工资7300，8-10年工资12890。

❺ 汇丰的境外理财产品，国际化服务，私密性好分别指哪些啊有怎么样的

所谓的境外理财产品是指代客境外理财投资，也就是把境内居民的钱集中起来，以机构的方式集中投资到一些海外市场。比如说境外的基金。
国际化服务，是因为汇丰的全球网络庞大，在多数国家都有分支机构，比如，您在国内是hsbc的贵宾账户，在另一个国家也是hsbc的贵宾户，您就可以在网上银行进行免费的转账服务。
私密性好，是外资银行一贯注重的服务，比如和客户交流时，多在会议室或办公室进行，为客户资料保密。

但事实上，汇丰的理财产品的历史收益并不出色。其实，不管是内资银行还是外资银行，它们的理财产品都是从大的投行（比如瑞银，美林)购买得到的，然后加上自己的利润再卖给客人，说白了就是批发再零售的过程，汇丰的产品部门利润又是单独核算的，所以不论产品表现怎么样，银行的利润肯定是保障的。（所有的银行都是这样，天下乌鸦一般黑阿）。而现在代客境外理财投资，又是利润最大的银行理财产品，所以银行非常乐意客户购买境外理财产品。
境内的外资银行目前和其境外的机构还不能通存通兑，也就是说，您在香港有个汇丰的账户，在国内汇丰的柜台上是不能取出钱来的。而且，国内的外资银行还不能推出银行卡业务（东亚和渣打好象今年就可以推出借记卡业务），所以日常操作并不是很灵活。
要是汇丰说私密性，全世界都笑了。虽然说外资银行很注重客户的私密性，但是国内的外资银行的客户经理素质参差不齐，很难保证客户资料的安全（其实外资银行销售的方式就是靠sales通过各种方法搜集有钱人的资料，进行电话销售）。
还有，日前，英国和香港汇丰被曝又大量的客户信息泄漏。

❻ 国际化在线客服系统是怎么样的

我计划在线客服系统，其实每一个系统都是根据它的功能而设定的，就是说你的系统你需要做什么，然后系统里边就会增加哪些功能。其实不同的国际化在线客服系统会有不一样的功能，也就是说他们会有不一样的表现，但是他们的作用都是为了服务而产生的。