A. 阿里巴巴国际站商品发货时间设置多少合适
发货时间要取决于商品的性质
如果商品是日常小商品,货期可以短
如果是定制大型产品,最好是和客户商议之后,加上自己估量的其他时间,进行发货时间的设置。特别是信保订单,如果超时未发货,还要联系买家修改时间,这样很麻烦。
B. 阿里巴巴国际站信保是什么该如何操作
第二部分,信保订单
信保订单的起草,有两个入口。
第一个是后台交易管理-起草信用保障订单
第二个是TM客户聊天框-起草信用保障订单
你可以添加合同,但是一定要在上面添加产品。
没有上传的产品,要上传好再起草,不要觉得浪费时间,有过交易信息的产品会从潜力品变成实力优品,实力优品放置橱窗可以提升自然排名。
收货地址中,电话一定要填写,不然无法派送。
贸易术语中责任最小的是EXW条款,最大的是DDP,通常海运用的是FOB,多式联运用的是FCA,其他条款用的比较少。
EXW是出厂价格,不包括国内外运费和保险。
DDP是双清包税,门到门,啥都包括。
FOB是到起运港的价格,包括国内的物流费用。
FCA可以适用海派,空派,铁派,卡航等多式联运。
供应商到账可以选择预付款,也可以选择尾款,对于一次性付清的订单,并没有差异,但是对于先订金再尾款的,那这里就要按实际情况选择了。
自然日包括周末节假日,所以要注意时间。
很多小规模纳税人,或者是没有进出口权的公司,是无法开通一达通代理出口的,信保最多只能起草5000美金及以下的订单,选择便捷发货。
预付款金额,要与之前的对应上。
订单备注里头,要写对自己有利的话术,尽可能避免无赖纠纷。
比如:请客户核对以上信息,确认可以收件/批次不同,色差是正常情况/尺寸误差正负1毫米..等等。
信用卡支付的订单,如果支付失败,就让客户再支付一次。
TT银行转账的订单通常需要3-7天到账,经验看24个小时也是可以到账的,应该跟风控有关。
在与客户的聊天过程中,要确认清楚产品的订购需求和要求,再让客户下单付款。
否则,容易产生问题单。
国际贸易,发出去的货物一旦开纠纷,很容易造成退款退货,高昂的物流费用,海关销货费用,会得不偿失。
特别是还有蛮不讲理的信用卡拒付,60-180天都可以发起。
平台暂无可对抗的政策,唯一的应对之策就是无瑕疵的聊天记录。
这是多么高的话术要求,请各位认真的聊天。
今天先简单写到这里,
希望各位大卖,生意兴隆。
C. 阿里巴巴实力商家交货期保障是什么意思
成为实力商家后,出售的产品可以选择发货保障,就是向买家保证付款后多长时间,卖家必须发货。
交货期保障意思就是。如果买家在网上购买了你有发货保障的产品,但由于卖家人为因素导致没有按时发货的,并且没有与买家达成新的交期协议。那么买家就有权力向阿里申请交期保障赔付,阿里巴巴判定买家赔付申请成立,就会从你保证金中扣划部分或全部保证金向买家进行先行赔付,保障买家权益。
商家交期延误的:按交易订单金额的5%,但单笔订单最高赔付金额不超过3000元;淘工厂商家交期延误的:按交易订单金额的10%,但单笔订单最高赔付金额不超过3000元;
只要你能按时发货,就不会存在赔偿的问题,如果万一出现情况,只要及时和买家沟通,买家同意延期也可以。
D. 有没有做外贸的,阿里巴巴国际站报价以后开始没有回复,连续发几次以后会有突然回复的吗
很多小伙伴接到靠谱的外贸询盘,查询完客户之后发现是个优质客户,兴致冲冲按照客户的要求报价,信心满满等待着客户的回信。但是,为什么报完价,客户就石沉大海了呢?今天小编就来跟大家聊一聊客户都去哪儿了。
01、为什么会出现“报价死”?
我的原因
1、报价单被屏蔽了?
2、报价单图片、信息是不是不符合买家需求?
3、低价留位或者高价留位,客户认为不符合
客户原因
1、客户已经离职
2、在等待其他资料,以作比较
3、各方面都ok,但是等着我主动上门降价
4、项目目前没有进展,暂时不需要采购
……
客户不回报价单,有太多太多的可能性了。
NO2、找准契机
1、报价有效期。
在发给客户的报价单有效期到期之前,最后几天,借着有效期的话题告知客户,虽然2021年以来原材料上涨严重,但是有效期内优惠价格依旧有效,这样既给客户留下了信守承诺的好印象,也能隐形催单。
如果客户依然没有回复,那就在失效后的第二天告知客户,虽然优惠价格失效了,但是如果需要可以联系,我们依旧会提供一个优惠价格,期待进一步合作。
2、交货期。
2021年以来的海运一直都是外贸人最关注的话题。价格有效期内,我们可以询问客户是否对次超有需求,如果要的比较急,不能及时下单,我们会将其他订单排在前面,影响到既定船期。
3、新产品/新报价提醒。
新款推荐可以名正言顺给客户发新的报价单。当然,如果因为海运费、原材料上涨等客观因素导致的采购价变化需要重新报价,也可以及时告知客户。
4、根据客户需求跟进。
例如,客户询盘的是家用取暖器,针对取暖器忘记,可以告知客户是否需要备货,如果有的话及时通知。
5、买家从众心理。
关注产品售卖区域偏好分布情况,如果客户处在区域需求量大的地方,可以联系客户:您好,最近您所在的地区xxx产品的需求量大,我们发送了类似产品给到您的同行,之前给您发过雷速的产品,如有需求,及时通知。
6、节日/事件营销。
时长关注买家所在国家/地区的市场情况、节日等信息。例如:中国的小长假/传统节日,可以给买家发送祝福语;买家传统节日或者突然状况,发邮件表示关心等。
很多成功的外贸业务都是从一个报价开始的,报价之后还需要各种方式持续跟踪,多方面了解客户情况,不同客户进行不同的跟进,才能最终成单。
E. 阿里国际站客户下单了要第一时间给单号吗
摘要 上传物流单号的作用是什么?
F. 阿里巴巴国际站产品更新时间( 美国),那具体是美国五个时区中的哪个呢
据我所知, 下午三点之后跟新 时间才会显示当天的, 不然, 比如现在跟新, 显示的是11月21日的, 只有下午3:00之后才会11月22日
G. 阿里巴巴货到付款的回款周期是多久卖家何时能收到货款
货到付款支付方式:现金支付。
现金支付回款周期:货到付款订单买家签收后,货款清算分以下两步:
1、物流返款给支付宝:周期为
T+5
个工作日(T指买家签收付款日),遇节假日则顺延2日。
2、支付宝返款给卖家:支付宝在获取物流公司的清算文件后,次日回款给卖家,此时交易状态会变更为“交易成功”,即表示钱款已到账。
若超出时间仍然没有交易成功,而您确认买家已签收了快件,建议联系相应物流公司,让物流公司将款项返给支付宝,支付宝就会返款给您了。
H. 阿里巴巴国际站提现时间
阿里巴巴国际站的取现时间通常最快2小时左右到账,最晚第二天到账。
阿里巴巴国际站是什么?
阿里巴巴国际站”是帮助中小企业扩大国际贸易的出口营销推广服务,是基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴,向海外买家展示和推广供应商的企业和产品,从而实现贸易2020年9月25日,阿里巴巴国际站总经理张广在外滩大会上明确了近期目标。3年后,国际站货运网络将服务100万吨(空运)和100万箱)海运)的增量交易商品。“双百万”的规模,相当于世界货物运输行业的前三位。
阿里巴巴国际站运营代理靠谱吗?
1、操作者能力水平不足,对行业产品不熟悉,对操作没有思路,这是目前常见的问题,特别是新手接触,行业产品不熟悉,关键词不熟悉等。需要时间的习惯和操作,才能逐渐得到。
2、员工手上的平台事件太多,时间分配不足,没时间操作这个也是很多代理运营公司目前存在的现象,每个人手上的事件太多,分配时间不够,没有时间操作。但是,也有公司管理员工手中的事件,专门承办高级方案的人。因公司而异。
3、接管平台的产品没有优势,难以突破。价格太高,或者产品设计太旧。这是甲方公司存在的问题,产品很难有竞争力。
另外,阿里巴巴集团有6个核心价值观,它们支配着患者们的所有行为,是公司DNA的重要部分。在关于雇佣、培训、绩效评估的公司管理系统中纳入了这六种主要价值观。新员工加入阿里巴巴时,患者人必须在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程。这门课程的重点在于公司的远景目标、使命和价值观。另外,定期的培训课程、团队建设培训、公司活动都需要加强这些内容。
I. 阿里巴巴国际站如何交易
第一步:登录【My Alibaba】,【贸易服务】模块中的【查询报价并安排发货】
首先,选择【服务范围】为【快递】,输入发件地邮编、目的地、货件信息。若您有多个不同规格包裹,请点击【添加包裹】。其次,查询结果展示中选择合适的渠道,点击【下单】
第二步,创建物流订单,填写发货信息,提交物流订单
首先,填写商品信息:发货到仓库信息、商品信息、其他。
1.确认仓库信息,下单后将货物发送到对应仓库。;
2.填写发货到仓库信息:包括国内快递承运方,物流运单号,快递包裹件数三项以及包裹的长宽高和重量;
3.填写商品信息:包括中英文商品描述、海关编码、商品件数以及商品状态描述等
4.填写申报信息后继续下单
其次,填写收发货人信息,并确认预算价格
1.填写发货人信息
2.填写收货人信息
3.确认预算的费用详情,勾选用户协议,提交订单。如有注意事项在“备注信息”备注说明。
4.订单提交成功
第三步,将货物发到阿里巴巴指定合作仓库
仓库信息:
1.上海仓库
收货人:阿里巴巴
地址:上海市青浦区双浜路108号3号库
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehouse2013
联系电话: 021- 59767193
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
2.深圳仓库
地址:深圳市宝安区福永街道福围社区福围中路32号百事威物流园(下十围小学旁)FW109
收货人:阿里巴巴
旺旺(阿里巴巴中文站):aliwarehouseszx
联系电话:总机:0755-61961462,分机:0755-29350919/29350921
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
3.邮政速递物流仓库
地址: 萧山区新盛村建设四路与104国道交叉口,宇隆纺织厂区八楼(邮政速递物流仓库)
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehousehz
联系电话:0571-82875736,0571-82123451
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
4.杭州仓库
地址: 杭州市萧山经济开发区桥南区鸿兴路109号1号楼1楼(跨境贸易电子商务服务区)
联系电话: 0571-88821957
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehousehz01
工作时间:周一至周五 9:00-17:00
请注意:
a.您须自行承担发货到仓库的国内物流费用,仓库不接受任何形式的到付件;
b.仓库在收货时发现外包装严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货;
c.仓库有权利对接收货物进行查验并根据系统信息进行查验;
d仓库收货时会对您的货物进行称重和包装尺寸的测量;
e.本期提供的服务对货物重量和包装尺寸的限制为:
1*长+2*宽+2*高不超过330 厘米;单边最大尺寸270厘米
f.FedEx、DHL、UPS、TNT、TOLL计体积重;EMS按照实重计费,但单边超过60厘米,需计体积重。
第四步: 支付相应费用之后,仓库安排发货
1.系统根据仓库反馈的信息计算出国际物流费用,请直接点击订单的“付款”按钮进行支付,进入支付页面,通过支付宝或者网银支付国际运费
2.系统收到支付成功的确认后,将告知仓库发货。仓库会根据您的物流指令安排发货,并反馈发货信息。系统收到仓库的发货信息后,将系统邮件形式通知您。
同时您也可以在后台“管理物流订单”查看订单状态,
J. 在阿里巴巴做国际贸易的流程是什么
实用出口流程
一、 客户询价
二、 报价
(及时回复客人,确定货物品名、型号、生产厂家、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等)
三、 得到订单 (确认Purchase Order)
四、 业务审批
五、 下达生产通知(给工厂下订单,安排生产计划与采购计划)
业务部在确定交货日期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产
1、 如果是L/C付款的客户(常用的),通常是确认L/C已经收到,收到后应审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改正。
(附-1:跟单信用证的流程)
A. 买卖双方在贸易合同中规定使用跟单信用证支付。
B. 买方通知当地银行(开证行)开立以卖方为受益人的信用证。
C. 开证行请求另一银行通知或保兑信用证。(注:一般需要增加一个中间行,通常为瑞士银行)
D. 通知行通知卖方,信用证已开立。
E. 卖方将单据向指定银行提交。(该银行可能是开证行,或是信用证内指定的付款、承兑或议付银行。)
F. 该银行按照信用证审核单据,如单据符合信用证规定,银行将按信用证规定进行支付、承兑或议付。
G. 开证行以外的银行将单据寄送开证行。
H. 开证行审核单据无误后,以事先约定的形式,对已按照信用证付款、承兑或议付的银行偿付。
I. 开证行在买方付款后交单,然后买方凭单取货。
(附-2:收到信用证应立即检查的地方)
A. 买卖双方公司的名号和地址写法是不是和发票上打印的完全一样?
B. 信用证提到的付款保证是否符合受益人的要求?
C. 信用证的款项对吗?信用证的金额总数应与合同相吻合并包括该合同的全部应付费用。
D. 付款的条件是否符合要求?除非对某些特定的国家或某些特定的进口商,出口商通常要求即期付款。在远期信用证条件下,汇票的期限应与合同中所规定的一致。
E. 信用证提到的贸易条款是否符合受益人原先提出的要求?
F. 是否赶得上在有效期和货运单据期限内把各项单据送交银行?
G. 能提供所需的货运单据吗?
H. 有关保险的规定是否与销售合同条款一致?
I. 需保险的风险。受益人对此应与中国人民保险公司联系,以决定是否接受申请人的要求。超过销售合同中规定投保范围的任何费用应由申请人负担。
J. 投保金额。绝大多数信用证要求按CIF发票金额的110%投保。
K. 货物说明书(包括免费附送的物品)、数量和其他各项写对了吗?如果按上述各条目检查的时候发现有任何遗漏或差错,那么应该就下列各点立即作出决定,采取必要的措施:
a) 能不能更改计划或单据内容来相应配合?
b) 是不是应该要求买方修改信用证,修改费用应该由哪一方支付?
c) 若有疑问,可向本单位的联系银行或通知行咨询,注:只有申请人和受益人及有关银行共同同意,才有权决定修改。
(附-3:信用证的结算)
统一惯例第10条指出:"所有信用证都必须清楚地表明该证是否适用即期付款、延期付款、承兑或议付。"
A. 即期付款 (受益人将单据送交付款行。银行审核单据与信用证条款,相符后付款给受益人。)
B. 延期付款 (受益人把单据送交承担延期付款的银行,银行审核单据与信用证条款相符后,依据信用证所能确定的到期日付款。)
C. 承兑汇票 (受益人把单据和向银行出具的远期汇票送交办理该信用证的银行,〈承兑行〉。银行审核单据与信用证条件相符后,承兑汇票并退还给受益人。
D. 议付 (受益人按信用证规定,将单据连同向信用证规定的付款人开出既期或延期汇票送交议付行。议付银行审核单据与信用证规定相符后,可买入单据和汇票。
2、 如果是T/T付款客户,要确认定金已经到帐。
六、 验货 (如果是跟单就不需要,等到交货时当场验货)
1、 在交货前一周,要通知公司验货员验货。
2、 如果客人要自己指定验货人员来验货的,在交货一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部
3、 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
七、 备制基本文件
(按照 Purchase Order,及工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单、重量单、产地证明书、数量单、受益人证明、质量证明书、等文件。)
八、 商检(应在发货一周前拿到商检换证凭单/条)
具体操作如下:
A. 收到客户的一份注明"SGS检验编号"(I.O.NO.)和SGS-CSTC"ICN"编号的空白验货申请表,通知出口商提交单据,安排验货。
B. 申请验货:须在货物出口7天前填写带有SGS检验编号的验货申请表(RFI),连同形式发票、形式装箱单及零备件清单、产品技术规格资料、样本、信用证、 制造商测试报告。(所有提交给SGS-CSTC的单据均要注明SGS检验编号)一起传真给离验货地点最近的SGS-CSTC分公司(中国进出口商品检验总 公司) 。在验货申请表上应列明供货商的详细资料。
C. 接受验货:由CISS国家法规要求的装船前检验,SGS-CSTC不向出口商收取任何费用,出口商有义务把货物备妥并提供必要的劳力和设备,以便检验顺利完成。
D. 申请核发公证报告:出口货物经向海关报关装船后,出口商须备正本提单、发票装箱单等,向SGS申请核发公证报告。SGS-CSTC完成检验后,须按国别把 最终文件分别传真给SGS-CSTC上海经济事务部。所有提交给SGS-CSTC的文件都应注明SGS检验编号。收到SGS-CSTC所签发的安全标签.
九、 联系货运公司
(附注-1:联系货运公司的程序及应填写的单据)
A. 按信用证或合同内有关装运条款填写《托运单》在截止收单期前送交货运公司。
B. 待货物装船完毕,签收由船长或大副签发《大副收据》或《场站收据》。
C. 凭《大副收据》或《场站收据》向货运公司换取提单。
D. 货物装船后,即可向国外买方发出《装船通知》,以便对方准备付款、赎单、办理收货。
具体操作步骤:
I. 向货运公司签发托运单
II. 货运公司回发装货单(S/O),并要求托运人将货物送至指定的装船地点
III. 托运人持货运公司签发的装货单和二联(收货单)送海关办理出口报关手续,然后,装箱单和收货单送交理货公司
IV. 货运公司根据S/O留底编制装货清单(L/L)送船舶
V. 船舶大副根据L/L编制货物配载图(C/P)交货运公司分送理货、装卸公司等安排计划装船
VI. 托运人将货物送码头仓库,期间商检和海关到港口检验、验关
VII. 货物装船后,理货组长将S/O和收货单(M/R)交大副核对无误后,留下S/O,签发收货单
VIII. 理货组长将大副签发的M/R交托运人
IX. 托运人持M/R到货运支付运费(在预付运费情况下)提取提单(B/L)
X. 货运公司审核无误后,留下M/R,签发B/L给托运人
1、 如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款,通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系,应在交货期两周之前想货运公司发出书面定仓通知。
2、 如果是由卖方支付运费,应尽早想货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。并告诉客人,如果客人不同意时要另选客人认可的船公司,开船前两周书面定仓。
3、 如果货物不够一个小柜,需走散货时,向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时,还要了解截关时间,入仓报关要求,等内容。
4、 向运输公司定仓时,一定要传真书面定仓纸,注明所定船期,柜型及数量,目的港等内容,以避免差错。
十、 安排拖柜
1、 货物做好并验货通过后,委托拖车公司提柜,装柜。要给拖车公司传真以下资料:定仓确认书/放柜纸,船公司,定仓号,拖柜委托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜地址,报关行,及装船口岸等。
2、 传真一份装车资料给工厂,列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号及司机联系电话。
3、 要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部,列明货柜离厂时间、实际装货数量等,并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
十一、 委托报关
1、 联机下载备案数据
2、 脱机录入报关单
3、 联网上载报关单
4、 联网申报审核报关单
5、 联网申报确认报关单
6、 海关审核报关单(H883系统完成)
7、 联网查询包管单及回执
十二、 获得运输文件
1、 最迟在开船后两天内,要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按照L/C或客人要求来做,并给出正确的货物数量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司随同提单出的船证明等。
2、 督促船公司尽快出提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。
3、 及时支付运杂费,付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。
十三、 准备其他文件
1、 商业发票(交财务):发票的日期要确定在开证日之后,交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同,小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来,要显示唛头。
2、 FORM A原产地证书:要在发货之前到检验检疫局申办。需要注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单,提单等文件。
3、 一般原产地证书:可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。
4、 装运通知:一般是要求在开船后几天内,要通知客人发货的细节,包括船名、航班次、开船日、预计抵港日、货物及数量、金额、包装件数、唛头、目的港代理人等。
5、 装箱单:要显示每箱内装的数量,每箱的毛重,净重,外箱尺寸,唛头和箱号等。
十四、 交单
1、 采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证(出口合同,出口商业发票,装箱单、重量单、产地证明书、数量单、受益人证明、质量证明书) ,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
2、 采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
十五、 业务登记
十六、 文件存档