① 涉外人员在与外方人士交谈时,不该主动涉及的内容是:
其一,不宜泄露国家机密与行业秘密。 在国际交往中,我们都有维护国家安全与国家利益的义务。在任何情况下,我们对于自己所掌握的国家机密与行业秘密都必须守口如瓶,不得随意进行泄露。否则不仅属于严重的失职行为而且也是一种犯罪。对此大是大非的问题,我们时刻都要保持清醒的认识。 其二,不宜对国家、民族、政党或政府横加非议。 在国际交往中,我们在某种程度上都代表着自己所属的国家、民族、政党或政府。客观地讲,我们与自己所属的国家、民族、政党或政府客观上存在着一种“一荣俱荣,一损俱损”的关系。倘若在外人面前贬低自己的国家、民族、政党或政府,实际上无异于贬低自己。因此,我们在与外方人士进行交谈,不仅不能对自己的国家、民族、政党或政府加以非议,而且还对维护自己祖国、民族、政党和政府的声誉负有义不容辞的责任。与此同时,对其他国家、民族、政党或政府我们亦不得说三道四。 其三,不宜对交谈对象的内部事务随意加以干涉。 在国际交往中,中国政府一贯坚持相互尊重、互不干涉内部事务的原则。我们在与外方人士进行交谈时一定要认真贯彻这个原则。一般而言,在与外方人士进行交谈时没有必要随意对其内部事务予以评论。即使有此必要,亦应谨慎、客观、全面,切勿随心所欲地对对方的内部事务说三道四,指手画脚。对交谈对象的内部事务随意干涉实际上就意味着对对方的不尊重。 其四,不宜对自己的领导、同事、同行或同胞予以否定。 在自己的队伍里可以倡导“批评与自我批评”。然而为了维护自己队伍安定团结的大好局面,在与外方人士交谈时,随随便便地对自己的领导、同事、同行或同胞加以非议则是十分不明智的。古人云:“来说是非者,必是是非人”。那样做的直接结果是会给交谈对象留下心术不正、搬弄是非的印象。在国外,人们对那种人尤其深恶痛绝。外国人普遍认为:只有品德不良、不务正业、内心阴暗之人才习惯于在背后议论他人。 其五,不宜涉及格调不高的话题。 在国际社会里,凶杀、惨案、灾祸、死亡、色情、男女关系以及小道消息等话题均被视为庸俗、低级、格调不高的话题。主动涉及此类话题者,不是被视为心理不健康就是被看作缺乏教养。所以在交谈中,人们不仅自己应该主动对这些话题加以回避,而且也绝对不应在他人涉及这些话题时随声附和。 其六,不宜涉及交谈对象自身的弱点、短处或其他不足之处。 “打人不打脸,揭人不揭短”,向来是中国人为人处事的基本原则之一。在国际交往中,忌谈交谈对象自身的弱点、短处或其他不足之处,是对交谈对象一种特殊形式的尊重。若是对此类不宜涉及的话题表现出一定程度的偏好甚至肆无忌惮,除了败坏交谈对象的兴致使其产生反感之外,并无任何益处。 其七,不宜涉及有关交谈对象个人隐私的任何话题。 对于这一问题,前面已有专题阐述,在此不再另行讨论。 在与外方人士进行交谈时,上述七个不宜涉及的话题,可被统称为“国际交往七不谈”。
② 在国际交往场合,与人交谈应避免打听哪些情况
西方文化礼仪之“交谈礼仪”
与人交谈,莫问私事。在西方,人们的确一切行为以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的。人们日常交谈不涉及个人私事。有些问题是他们忌谈的,如询问年龄,婚姻状况,收入多少,宗教信仰,竞选中投谁的票等都是非常冒昧和失礼的。看到别人买来的东西从不问价钱。见到别人外出或回来,也不问“你从哪里来?”或“去哪儿啊?”
在我国,老年人受到尊敬,但字美国确是“人老珠黄不值钱”。因此在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。
美国人还十分讲究“个人空间”。两人谈话时,不可太近。一般以50公分以外为宜。不得已呀别人同坐一桌或紧挨别人坐时,最好打个招呼,问一声“我可以坐在这儿吗?(May
I sit here?)”,得到别人允许后再坐下。 礼貌用语多多益善。美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,长令听者心舒意畅。的确,在美国“Please”、
“Thank you”、 “ I'm sorry”、 “Exeuse me”之类的话随处可闻。