㈠ 中国电信的主要业务分类有哪些,请具体写出项目大类名称并予以举例说明
《电信业务分类目录》
电信业务分类目录
业务界定
A.基础电信业务
一、第一类基础电信业务
(一)固定通信业务
固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来,进而实现的用户间相互通信,其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性,如普通电话机、IP电话终端、传真机、无绳电话机、联网计算机等电话网和数据网终端设备。固定通信业务在此特指固定电话网通信业务和国际通信设施服务业务。
根据我国现行的“电话网编号标准”,全国固定电话网分成若干个“长途编号区”,每个长途编号区为一个本地电话网。固定电话网可采用电路交换技术或分组交换技术。
固定通信业务包括:固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务、国际通信设施服务业务。
1.固定网本地电话业务固定网本地电话业务是指通过本地电话网(包括ISDN网)在同一个长途电话编号区范围内提供的电话业务。
固定网本地电话业务包括以下主要业务类型:
端到端的双向话音业务。端到端的传真业务和中、低速数据业务(如固定网短消息业务)。呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等补充业务。
经过本地电话网与智能网共同提供的本地智能网业务。
基于ISDN的承载业务。固定网本地电话业务经营者必须自己组建本地电话网络设施(包括有线接入设施),所提供的本地电话业务类型可以是一部分或全部。提供一次本地电话业务经过的网络,可以是同一个运营者的网络,也可以是不同运营者的网络。
2.固定网国内长途电话业务固定网国内长途电话业务是指通过长途电话网(包括ISDN网)、在不同“长途编号”区,即不同的本地电话网之间提供的电话业务。某一本地电话网用户可以通过加拨国内长途字冠和长途区号,呼叫另一个长途编号区本地电话网的用户。
固定网国内长途电话业务包括以下主要业务类型:
跨长途编号区的端到端的双向话音业务。
跨长途编号区的端到端的传真业务和中、低速数据业务。
跨长途编号区的呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等各种补充业务。
经过本地电话网、长途网与智能网共同提供的跨长途编号区的智能网业务。
跨长途编号区的基于ISDN的承载业务。
固定网国内长途电话业务的经营者必须自己组建国内长途电话网络设施,所提供的国内长途电话业务类型可以是一部分或全部。提供一次国内长途电话业务经过的本地电话网和长途电话网,可以是同一个运营者的网络,也可以由不同运营者的网络共同完成。
3.固定网国际长途电话业务固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间,通过国际电话网络(包括ISDN网)提供的国际电话业务。某一国内电话网用户可以通过加拨国际长途字冠和国家(地区)码,呼叫另一个国家或地区的电话网用户。
固定网国际长途电话业务包括以下主要业务类型:
跨国家或地区的端到端的双向话音业务。
跨国家或地区的端到端的传真业务和中、低速数据业务。
经过本地电话网、长途网、国际网与智能网共同提供的跨国家或地区的智能网业务,如国际闭合用户群话音业务等。
跨国家或地区的基于ISDN的承载业务。
利用国际专线提供的国际闭合用户群话音服务属固定网国际长途电话业务。
固定网国际长途电话业务的经营者必须自己组建国际长途电话业务网络,无国际通信设施服务业务经营权的运营商不得建设国际传输设施,必须租用有相应经营权运营商的国际传输设施。所提供的国际长途电话业务类型可以是一部分或全部。提供固定网国际长途电话业务,必须经过国家批准设立的国际通信出入口。提供一次国际长途电话业务经过的本地电话网、国内长途电话网和国际网络,可以是同一个运营者的网络,也可以由不同运营者的网络共同完成。
4.IP电话业务IP电话业务泛指利用IP网络协议,通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。
IP电话业务在此特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务,其业务范围包括国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务。IP电话业务在整个信息传递过程中,中间传输段采用IP包方式。
IP电话业务包括以下主要业务类型:端到端的双向话音业务。端到端的传真业务和中、低速数据业务。
与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务。
IP电话业务的经营者必须自己组建IP电话业务网络,无国际或国内通信设施服务业务经营权的运营商不得建设国际或国内传输设施,必须租用有相应经营权运营商的国际或国内传输设施。所提供的IP电话业务类型可以是部分或全部。提供国际IP长途电话业务,必须经过国家批准设立的国际通信出入口。提供一次IP电话业务经过的网络,可以是同一个运营者的网络,也可以由不同运营者的网络共同完成。
5.国际通信设施服务业务国际通信设施是指用于实现国际通信业务所需的地面传输网络和网络元素。国际通信设施服务业务是指建设并出租、出售国际通信设施的业务。
国际通信设施主要包括:国际陆缆、国际海缆、陆地入境站,海缆登陆站、国际地面传输通道、国际卫星地球站、国际传输通道的国内延伸段,以及国际通信网络带宽、光通信波长、电缆、光纤、光缆等国际通信传输设施。
国际通信设施服务业务经营者应根据国家有关规定建设上述国际通信设施的部分或全部物理资源和功能资源,并可以开展相应的出租、出售经营活动。
(二)蜂窝移动通信业务
蜂窝移动通信是采用蜂窝无线组网方式,在终端和网络设备之间通过无线通道连接起来,进而实现用户在活动中可相互通信。其主要特征是终端的移动性,并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能。蜂窝移动通信业务是指经过由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网提供的话音、数据、视频图像等业务。
蜂窝移动通信业务包括:900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务、800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务、第三代数字蜂窝移动通信业务。
1.900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务
900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信(简称GSM移动通信)业务是指利用工作在900/1800MHz频段的GSM移动通信网络提供的话音和数据业务。GSM移动通信系统的无线接口采用TDMA技术,核心网移动性管理协议采用MAP协议。
900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务包括以下主要业务类型:
端到端的双向话音业务。移动消息业务,利用GSM网络和消息平台提供的移动台发起、移动台接收的消息业务。
移动承载业务以及其上的移动数据业务。
移动补充业务,如主叫号码显示、呼叫前转业务等。
经过GSM网络与智能网共同提供的移动智能网业务,如预付费业务等。
国内漫游和国际漫游业务。900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务的经营者必须自己组建GSM移动通信网络,所提供的移动通信业务类型可以是一部分或全部。提供一次移动通信业务经过的网络可以是同一个运营者的网络,也可以由不同运营者的网络共同完成。提供移动网国际通信业务,必须经过国家批准设立的国际通信出入口。
2.800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务
800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信(简称CDMA移动通信)业务是指利用工作在800MHz频段上的CDMA移动通信网络提供的话音和数据业务。CDMA移动通信的无线接口采用窄带码分多址CDMA技术,核心网移动性管理协议采用IS-41协议。
800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务包括以下主要业务类型:
端到端的双向话音业务。移动消息业务,利用CDMA网络和消息平台提供的移动台发起、移动台接收的消息业务。
移动承载业务以及其上的移动数据业务。
移动补充业务,如主叫号码显示、呼叫前转业务等。
经过CDMA网络与智能网共同提供的移动智能网业务,如预付费业务等。
国内漫游和国际漫游业务。800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务的经营者必须自己组建CDMA移动通信网络,所提供的移动通信业务类型可以是一部分或全部。提供一次移动通信业务经过的网络,可以是同一个运营者的网络,也可以由不同运营者的网络共同完成。提供移动网国际通信业务,必须经过国家批准设立的国际通信出入口。
3.第三代数字蜂窝移动通信业务第三代数字蜂窝移动通信(简称3G移动通信)业务是指利用第三代移动通信网络提供的话音、数据、视频图像等业务。
第三代数字蜂窝移动通信业务的主要特征是可提供移动宽带多媒体业务,其中高速移动环境下支持144kb/s速率,步行和慢速移动环境下支持384kb/s速率,室内环境支持2Mb/s速率的数据传输,并保证高可靠的服务质量(QoS)。第三代数字蜂窝移动通信业务包括第二代蜂窝移动通信可提供的所有的业务类型和移动多媒体业务。
第三代数字蜂窝移动通信业务的经营者必须自己组建3G移动通信网络,所提供的移动通信业务类型可以是一部分或全部。提供一次移动通信业务经过的网络,可以是同一个运营者的网络设施,也可以由不同运营者的网络设施共同完成。提供移动网国际通信业务,必须经过国家批准设立的国际通信出入口。
(三)第一类卫星通信业务
卫星通信业务是指经过通信卫星和地球站组成的卫星通信网络提供的话音、数据、视频图像等业务。通信卫星的种类分为地球同步卫星(静止卫星)、地球中轨道卫星和低轨道卫星(非静止卫星)。地球站通常是固定地球站,也可以是可搬运地球站、移动地球站或移动用户终端。
根据管理的需要,卫星通信业务分为两类。第一类卫星通信业务包括:卫星移动通信业务、卫星国际专线业务。
1.卫星移动通信业务卫星移动通信业务是指地球表面上的移动地球站或移动用户使用手持终端、便携终端、车(船、飞机)载终端,通过由通信卫星、关口地球站、系统控制中心组成的卫星移动通信系统实现用户或移动体在陆地、海上、空中的通信业务。
卫星移动通信业务主要包括话音、数据、视频图像等业务类型。
卫星移动通信业务的经营者必须组建卫星移动通信网络设施,所提供的业务类型可以是一部分或全部。提供跨境卫星移动通信业务(通信的一端在境外)时,必须经过国家批准设立的国际通信出入口转接。提供卫星移动通信业务经过的网络,可以是同一个运营者的网络,也可以由不同运营者的网络共同完成。
2.卫星国际专线业务卫星国际专线业务是指利用由固定卫星地球站和静止或非静止卫星组成的卫星固定通信系统向用户提供的点对点国际传输通道、通信专线出租业务。卫星国际专线业务有永久连接和半永久连接两种类型。
提供卫星国际专线业务应用的地球站设备分别设在境内和境外,并且可以由最终用户租用或购买。
卫星国际专线业务的经营者必须自己组建卫星通信网络设施。
(四)第一类数据通信业务
数据通信业务是通过因特网、帧中继、ATM、X.25分组交换网、DDN等网络提供的各类数据传送业务。
根据管理的需要,数据通信业务分为两类。第一类数据通信业务包括:因特网数据传送业务、国际数据通信业务、公众电报和用户电报业务。
1.因特网数据传送业务因特网数据传送业务是指利用IP技术,将用户产生的IP数据包从源网络或主机向目标网络或主机传送的业务。
因特网数据传送业务的经营者必须自己组建因特网骨干网络和因特网国际出入口,无国际或国内通信设施服务业务经营权的运营商不得建设国际或国内传输设施,必须租用有相应经营权运营商的国际或国内传输设施。
因特网数据传送业务的经营者可以为因特网接入服务商提供接入,也可以直接向终端用户提供因特网接入服务。提供因特网数据传送业务经过的网络可以是同一个运营者的网络,也可以利用不同运营者的网络共同完成。
因特网数据传送业务经营者可以建设用户驻地网、有线接入网、城域网等网络设施。
基于因特网的国际会议电视和图像服务业务、国际闭合用户群的数据业务属因特网数据传送业务。
2.国际数据通信业务国际数据通信业务是国家之间或国家与地区之间,通过帧中继和ATM等网络向用户提供永久虚电路(PVC)连接,以及利用国际线路或国际专线提供的数据或图像传送业务。
利用国际专线提供的国际会议电视业务和国际闭合用户群的数据业务属于国际数据通信业务。
国际数据通信业务的经营者必须自己组建国际帧中继和ATM等业务网络,无国际通信设施服务业务经营权的运营商不得建设国际传输设施,必须租用有相应经营权运营商的国际传输设施。
3.公众电报和用户电报业务公众电报业务是发报人交发的报文由电报局通过电报网传递并投递给收报人的电报业务。公众电报业务按照电报传送的目的地分为国内公众电报业务和国际公众电报业务两种。
用户电报业务是用户利用装设在本单位或本住所或电报局营业厅的电报终端设备,通过用户电报网与本地或国内外各地用户直接通报的一种电报业务。用户电报业务按使用方式分为专用用户电报业务、公众用户电报业务和海事用户电报业务。
二、第二类基础电信业务
(一)集群通信业务
集群通信业务是指利用具有信道共用和动态分配等技术特点的集群通信系统组成的集群通信共网,为多个部门、单位等集团用户提供的专用指挥调度等通信业务。
集群通信系统是按照动态信道指配的方式实现多用户共享多信道的无线电移动通信系统。该系统一般由终端设备、基站和中心控制站等组成,具有调度、群呼、优先呼、虚拟专用网、漫游等功能。
集群通信业务包括:模拟集群通信业务、数字集群通信业务。
1.模拟集群通信业务模拟集群通信业务是指利用模拟集群通信系统向集团用户提供的指挥调度等通信业务。模拟集群通信系统是指在无线接口采用模拟调制方式进行通信的集群通信系统。
模拟集群通信业务经营者必须自己组建模拟集群通信业务网络,无国内通信设施服务业务经营权的经营者不得建设国内传输网络设施,必须租用具有相应经营权运营商的传输设施组建业务网络。
2.数字集群通信业务数字集群通信业务是指利用数字集群通信系统向集团用户提供的指挥调度等通信业务。数字集群通信系统是指在无线接口采用数字调制方式进行通信的集群通信系统。
数字集群通信业务主要包括调度指挥、数据、电话(含集群网内互通的电话或集群网与公众网间互通的电话)等业务类型。
数字集群通信业务经营者必须提供调度指挥业务,也可以提供数据业务、集群网内互通的电话业务及少量的集群网与公众网间互通的电话业务。
数字集群通信业务经营者必须自己组建数字集群通信业务网络,无国内通信设施服务业务经营权的经营者不得建设国内传输网络设施,必须租用具有相应经营权运营商的传输设施组建业务网络。
(二)无线寻呼业务
无线寻呼业务是指利用大区制无线寻呼系统,在无线寻呼频点上,系统中心(包括寻呼中心和基站)以采用广播方式向终端单向传递信息的业务。无线寻呼业务可采用人工或自动接续方式。在漫游服务范围内,寻呼系统应能够为用户提供不受地域限制的寻呼漫游服务。
根据终端类型和系统发送内容的不同,无线寻呼用户在无线寻呼系统的服务范围内可以收到数字显示信息、汉字显示信息或声音信息。
无线寻呼业务经营者必须自己组建无线寻呼网络,无国内通信设施服务业务经营权的经营者不得建设国内传输网络设施,必须租用具有相应经营权运营商的传输设施组建业务网络。
(三)第二类卫星通信业务
第二类卫星通信业务包括:卫星转发器出租、出售业务、国内甚小口径终端地球站(VSAT)通信业务。
1.卫星转发器出租、出售业务卫星转发器出租、出售业务是指根据使用者需要,在中华人民共和国境内将自有或租有的卫星转发器资源(包括一个或多个完整转发器、部分转发器带宽等)向使用者出租或出售,以供使用者在境内利用其所租赁或购买的卫星转发器资源为自己或他人、组织提供服务的业务。
卫星转发器出租、出售业务经营者可以利用其自有或租用的卫星转发器资源,在境内开展相应的出租或出售的经营活动。
2.国内甚小口径终端地球站(VSAT)通信业务
国内甚小口径终端地球站(VSAT)通信业务是指利用卫星转发器,通过VSAT通信系统中心站的管理和控制,在国内实现中心站与VSAT终端用户(地球站)之间、VSAT终端用户之间的语音、数据、视频图像等传送业务。
由甚小口径天线和地球站终端设备组成的地球站称VSAT地球站。由卫星转发器、中心站和VSAT地球站组成VSAT系统。
国内甚小口径终端地球站通信业务经营者必须自己组建VSAT系统,在国内提供中心站与VSAT终端用户(地球站)之间、VSAT终端用户之间的语音、数据、视频图像等传送业务。
(四)第二类数据通信业务
第二类数据通信业务包括:固定网国内数据传送业务、无线数据传送业务。
1.固定网国内数据传送业务固定网国内数据传送业务是指第一类数据传送业务以外的,在固定网中以有线方式提供的国内端到端数据传送业务。主要包括基于异步转移模式(ATM)网络的ATM数据传送业务、基于X.25分组交换网的X.25数据传送业务、基于数字数据网(DDN)的DDN数据传送业务、基于帧中继网络的帧中继数据传送业务等。
固定网国内数据传送业务的业务类型包括:永久虚电路(PVC)数据传送业务、交换虚电路(SVC)数据传送业务、虚拟专用网业务等。
固定网国内数据传送业务经营者可组建上述基于不同技术的数据传送网,无国内通信设施服务业务经营权的经营者不得建设国内传输网络设施,必须租用具有相应经营权运营商的传输设施组建业务网络。
2.无线数据传送业务无线数据传送业务是指前述基础电信业务条目中未包括的、以无线方式提供的端到端数据传送业务,该业务可提供漫游服务,一般为区域性。
提供该类业务的系统包括蜂窝数据分组数据(CDPD)、PLANET、NEXNET、Mobi�tex等系统。双向寻呼属无线数据传送业务的一种应用。
无线数据传送业务经营者必须自己组建无线数据传送网,无国内通信设施服务业务经营权的经营者不得建设国内传输网络设施,必须租用具有相应经营权运营商的传输设施组建业务网络。
(五)网络接入业务
网络接入业务是指以有线或无线方式提供的、与网络业务节点接口(SNI)或用户网络接口(UNI)相连接的接入业务。网络接入业务在此特指无线接入业务、用户驻地网业务。
1.无线接入业务无线接入业务是以无线方式提供的网络接入业务,在此特指为终端用户提供面向固定网络(包括固定电话网和因特网)的无线接入方式。无线接入的网络位置为固定网业务节点接口(SNI)到用户网络接口(UNI)之间部分,传输媒质全部或部分采用空中传播的无线方式,用户终端不含移动性或只含有限的移动性。
无线接入业务经营者必须自己组建位于固定网业务节点接口(SNI)到用户网络接口(UNI)之间的无线接入网络设施,可以从事自己所建设施的网络元素出租和出售业务。
2.用户驻地网业务用户驻地网业务是指以有线或无线方式,利用与公众网相连的用户驻地网(CPN)相关网络设施提供的网络接入业务。
用户驻地网是指用户网络接口(UNI)到用户终端之间的相关网络设施。根据管理需要,在此,用户驻地网特指从用户驻地业务集中点到用户终端之间的相关网络设施。用户驻地可以是一个居民小区,也可以是一栋或相邻的多栋写字楼,但不包括城域范围内的接入网。
用户驻地网业务经营者必须自己组建用户驻地网,并可以开展驻地网内网络元素出租或出售业务。
(六)国内通信设施服务
业务国内通信设施是指用于实现国内通信业务所需的地面传输网络和网络元素。国内通信设施服务业务是指建设并出租、出售国内通信设施的业务。
国内通信设施主要包括:光缆、电缆、光纤、金属线、节点设备、线路设备、微波站、国内卫星地球站等物理资源,和带宽(包括通道、电路)、波长等功能资源组成的国内通信传输设施。
国内专线电路租用服务业务属国内通信设施服务业务。
国内通信设施服务业务经营者应根据国家有关规定建设上述国内通信设施的部分或全部物理资源和功能资源,并可以开展相应的出租、出售经营活动。
(七)网络托管业务
网络托管业务是指受用户委托,代管用户自有或租用的国内的网络、网络元素或设备,包括为用户提供设备的放置、网络的管理、运行和维护等服务,以及为用户提供互联互通和其它网络应用的管理和维护服务。
注:模拟集群通信业务、无线寻呼业务、国内甚小口径终端地球站(VSAT)通信业务、第二类数据通信业务(含固定网国内数据传送业务和无线数据传送业务)、用户驻地网业务、网络托管业务比照增值电信业务管理。
B.增值电信业务
一、第一类增值电信业务
(一)在线数据处理与交易处理业务
在线数据与交易处理业务是指利用各种与通信网络相连的数据与交易/事务处理应用平台,通过通信网络为用户提供在线数据处理和交易/事务处理的业务。在线数据和交易处理业务包括交易处理业务、电子数据交换业务和网络/电子设备数据处理业务。
交易处理业务包括办理各种银行业务、股票买卖、票务买卖、拍卖商品买卖、费用支付等。
网络/电子设备数据处理指通过通信网络传送,对连接到通信网络的电子设备进行控制和数据处理的业务。
电子数据交换业务,即EDI,是一种把贸易或其它行政事务有关的信息和数据按统一规定的格式形成结构化的事务处理数据,通过通信网络在有关用户的计算机之间进行交换和自动处理,完成贸易或其它行政事务的业务。
(二)国内多方通信服务业务
国内多方通信服务业务是指通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。
国内多方通信服务业务包括国内多方电话服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内因特网会议电视及图像服务业务等。
国内多方电话服务业务是指通过公用电话网把我国境内两点以上的多点电话终端连接起来,实现多点间实时双向话音通信的业务。
国内可视电话会议服务业务是通过公用电话网把我国境内两地或多个地点的可视电话会议终端连接起来,以可视方式召开会议,能够实时进行话音、图像和数据的双向通信。
国内因特网会议电视及图像服务业务是为国内用户在因特网上两点或多点之间提供的双向对称、交互式的多媒体应用或双向不对称、点播式图像的各种应用,如远程诊断、远程教学、协同工作、视频点播(VOD)、游戏等应用。
(三)国内因特网虚拟专用网业务
国内因特网虚拟专用网业务(IP-VPN)是指经营者利用自有的或租用公用因特网网络资源,采用TCP/IP协议,为国内用户定制因特网闭合用户群网络的服务。因特网虚拟专用网主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技术组建,并提供一定的安全性和保密性,专网内可实现加密的透明分组传送。
IP-VPN业务的用户不得利用IP-VPN进行公共因特网信息浏览及用于经营性活动;IP-VPN业务的经营者必须有确实的技术与管理措施(监控手段)防止其用户违反上述规定。
(四)因特网数据中心业务
因特网数据中心业务(IDC)是指利用相应的机房设施,以外包出租的方式为用户的服务器等因特网或其他网络的相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务,以及提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽的代理租用和其它应用服务。
因特网数据中心业务经营者必须提供机房和相应的配套设施,并提供安全保障措施。
二、第二类增值电信业务
(一)存储转发类业务
存储转发类业务是指利用存储转发机制为用户提供信息发送的业务。语音信箱、X.400电子邮件、传真存储转发等属于存储转发类业务。
1.语音信箱语音信箱业务是指利用与公用电话网或公用数据传送网相连接的语音信箱系统向用户提供存储、提取、调用话音留言及其他辅助功能的一种业务。每个语音信箱有一个专用信箱号码,用户可以通过终端设备,例如通过电话呼叫和话机按键进行操作,完成信息投递、接收、存储、删除、转发、通知等功能。
2.X.400电子邮件业务X.400电子邮件业务是指符合ITUX.400建议、基于分组网的电子信箱业务。它通过计算机与公用电信网结合,利用存储转发方式为用户提供多种类型的信息交换。
3.传真存储转发业务传真存储转发业务是指在用户的传真机之间设立存储转发系统,用户间的传真经存储转发系统的控制,非实时地传送到对端的业务。
传真存储转发系统主要由传真工作站和传真存储转发信箱组成,两者之间通过分组网或数字专线连接。传真存储转发业务主要有:多址投送、定时投送、传真信箱、指定接收人通信、报文存档及其他辅助功能等。
(二)呼叫中心业务
呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。
(三)因特网接入服务业务
因特网接入服务是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点,并利用公用电信基础设施将业务节点与因特网骨干网相连接,为各类用户提供接入因特网的服务。用户可
㈡ 中国电信有哪些
综合信息应用
号码百事通:号码百事通是中国电信推出的一项综合信息服务。客户使用这项业务,可以真正做到“知百事,通天下”。广大大众客户只需拨打114或118114,就可以获取与衣、食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务,改善生活质量,提高生活效率。广大企业客户,
可以借助这项业务获取商业机会、提高企业知名度、加强与消费者之间沟通,从而促进企业的快速发展。
目前, “号码百事通”主要包括五类业务:
①行业首查类:为被查询单位提供行业首查、多条件查询、查询信息分析等增值服务。
②查询转接类:为查询者提供呼叫转接、短信/传真报号、地址及指路服务等增值服务。
③信息发布类:为被查询者提供企业信息发布服务,为查询者提供基于被查号码的信息查询服务等信息服务。
④通信助理类:为企业、个人用户提供私有号码簿管理、企业总机、个人秘书、话务自动转接等增值服务。
⑤商旅服务类:为企业和个人用户提供订票、订房、订餐、旅游等服务。
企业信息化应用:
企业信息化应用包括通信应用、信息应用、行业应用三个版本的系列信息化应用服务,通信版系列应用以固定电话为基础,为用户提供月租费减免和便利、优惠的通信管理手段等服务套餐。信息版系列应用以宽带业务为基础,为用户提供丰富、多样的网络和信息应用等服务套餐。行业版系列应用针对聚类客户和行业客户,提供定制化的解决方案。企业信息化应用涵盖了通信应用、互联网应用、管理应用、以及代维代管、系统集成等电信级优质服务。
IT服务及应用:
IT服务及应用业务包括集成服务、外包服务、专业服务、知识服务以及其他类型的服务和应用。
1.集成服务:为客户提供软、硬件系统集成工程实施服务(项目方案设计、软硬件安装、调测开通等)和集成设备维护保障服务等。
2.外包服务:为客户提供网络、IT软硬件系统租赁、运行维护和管理以及故障处理等服务。包括为客户提供机房、网络设备、安全设备、呼叫中心、视讯应用系统、IT应用系统的维护管理外包服务,设备搬迁、视讯等应用保障服务的网络及IT维护外包,为客户提供核心交换机、核心路由器、局域网交换机、接入路由器、视讯应用系统及终端(不含显示、摄像设备)等网络设备的租赁服务。
3.专业服务:灾备服务、网管专家、安全专家等。
4.知识服务:为客户提供网络规划和优化、呼叫中心和视讯等应用系统的规划和优化、IT系统规划、IT系统测试及风险评估等咨询服务和培训服务,为客户提供项目管理咨询、信息系统工程项目监理、通信工程项目监理等服务。
5.软件开发及销售:为客户提供自主或合作开发的、具有自主知识产权的软件产品和相关服务。
¤电话
长途电话:中国电信长途电话产品提供国内长途、国际及港澳台长途功能。长途电话不仅通达全国,还可以直拨全世界200多个国家或地区,具有方便、快捷、清晰的优点。
本地电话:是指在同一本地网范围内通过固定电话或无线市话为客户提供的话音业务。
无线市话:无线市话(小灵通)是在本地网范围内采用无线接入技术实现的一种终端可携带的电话产品,是固定电话网的补充和延伸。能够向客户提供本地、长途等普通话音产品,以及灵通短信、七彩铃音、会议电话、无线上网、灵通秘书等增值产品,还可与固定电话捆绑,向客户提供灵通无绳、超级无绳等融合产品,以满足客户不漏接固定电话来电、保护通话隐私、方便接听来电、改善通信服务质量等多样化通信需求。
IP直拨电话:利用固定电话或移动终端,通过加拨17909、17901、11808等接入码实现的IP电话,为有长途电话需求的用户带来了方便和实惠,尤其是通过11808推出的节假日期间IP电话,深受广大用户欢迎。
电话卡业务:中国电信为方便客户随时随地沟通,开发了各类电信卡,既有全国范围通用卡、省内通用卡,也有本地卡。主要包括IC电话卡、17900电话卡、200电话卡、201电话卡、IP电话卡、上网卡、充值卡、缴费卡等。针对机关、团体、企事业单位及个人需求,中国电信还专门制作供其赠送、广告宣传、纪念等用途的特制电话卡。17900IP电话卡是具有国内、国际漫游通话功能的密码记帐式IP电话业务,既可作电话卡使用,也可作充值卡使用。可在全国范围内的固定电话、手机和小灵通上拨打国际、国内长途电话,国际通达190多个国家和地区,同时可在境外60多个国家和地区漫游使用。
公用电话业务:公用电话包括有人值守公用电话、IC卡公用电话、投币式公用电话、智能网专用接入终端公用电话、公话超市、智能公话和PHS公用电话等各种形式。除了通话功能以外,中国电信庞大的公用电话终端和电话卡卡面资源,还可以很好地满足企事业单位的媒体宣传需求。
¤电话增值应用
声讯业务:面向企业和个人提供通过语音方式获取信息内容和应用的服务,为个人用户和企业用户提供方便快捷、多功能和个性化的服务,让用户感知和体验新型语音增值服务。声讯业务包括公众信息服务、电话电子商务、电话聊天和商业呼叫中心等四类服务内容。
电话聊天:用户可以使用电话终端拨打特定接入码接入电话聊天业务平台,进行一对一聊天或多人聊天。
灵通短信:是中国电信向小灵通用户提供短信服务。灵通短信主要包括点对点短信和SP短信业务。已经实现与移动、联通手机之间以及与网通小灵通之间的短信互通。
七彩铃音:当用户申请了这项业务后,主叫用户拨打该用户的固定电话或小灵通时,听到的回铃音是被叫用户自己设定的个性化回铃音(音乐、音效或广告等)。
一码通商务热线:是为用户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至用户事先规定的目的地的一项业务。可在全国范围内为集团客户搭建统一的客户服务平台,帮助其完善客户关系管理,促进企业信息化进程。
¤互联网接入
中国电信中国宽带互联网CHINANET不仅能够提供电话拨号、宽带、专线等多种接人方式,还能为客户提供互联星空、全球眼、IDC等丰富的互联网应用服务。
宽带接入:中国电信为客户提供有线无线等多种方式的宽带接入,有线方式主要包括ADSL、LAN等,无线方式包括WLAN等;同时还可以为客户提供ADSL+WLAN、LAN+WLAN等组合宽带接入方式。
窄带接入:客户通过电话网络拨叫特定的号码接入因特网,包括注册账号、主叫计费、上网卡、ISDN拨号上网等。窄带接入也有有线和无线方式,无线上网主要指小灵通无线上网。
互联网应用及服务:
互联星空((www.vnet.cn):是中国电信互联网应用的统一业务品牌,是宽带用户的“一站式宽带信息娱乐中心”,利用中国电信的网络资源、用户资源,通过聚合广大知名SP,为消费者提供一站式的宽带信息和健康娱乐内容,涵盖影视、音乐、教育、游戏等。互联星空同时提供安全的电子支付手段,使用户能够方便快捷地为所消费的收费服务进行支付。
IDC(Internet Data Center互联网数据中心):依托强大的宽带互联网资源,中国电信提供高品质的数据中心及增值服务,目前提供的业务包括:VIP机位出租、主机托管、信息安全、数据备份、内容加速、负载均衡等服务。中国电信拥有符合企业标准的钻石五星级数据中心2个,四星级数据中心32个,其中钻石五星级数据中心通过了IS027001信息安全服务体系认证。
绿色上网:绿色上网是中国电信为互联网接入用户提供的一项增值服务,主要功能包括不良网页过滤与屏蔽、上网时间控制、多级帐号管理、以及在线杀毒等特色增值服务。
IPTV:是以电视机作为主要显示终端,以机顶盒或其它具有视音频编解码能力的数字化设备做为主要接入、转换终端,通过宽带网络连接IPTV平台,通过遥控器等设备操作来使用平台上所提供的视频广播、视频点播以及信息服务、视频通信等多种互动多媒体服务。
¤视讯
全球眼:是中国电信提供的基于IP技术和宽带网络(互联网、虚拟网、专网)的网络视频监控业务。本业务充分发挥中国电信的网络资源优势,通过网络视频监控业务平台,将分散、独立的采集点图像信息进行联网处理,实现跨区域的统一监控、统一管理及分级存储,满足客户进行远程监控、管理和信息传递的需求。
新视通:通过异地间图像、语音、数据等信息的实时交互远距离传输,提供多媒体视讯会议服务。适用于集团客户在不同地方的分支机构召开会议,或者集团客户对应部门间的部门会议,也可用于政府部门系统内部的会议,以及远程教学、远程培训、远程医疗、楼宇保安监控、异地调度指挥和新闻发布等场合。
¤资源出租
电路出租:中国电信凭借国内最先进、最完善、覆盖最广泛的数据网络,能够为国际、国内客户提供传统的ATM、FR、DDN、数字电路、IPLC(国际专用出租电路)等多种数据通信服务。
为满足日益增长的新需求,中国电信基于国内最先进的IP网络(CN2网络)推出了具备可多业务等级、多种接入方式的新型虚拟组网(IP VPN)产品,并提供专业化网管服务,具有扩展性好,客户组网维护成本优,安全性高等特点。
网元出租:中国电信具有丰富的网络资源,为客户提供从管道、通信光纤、波长、同步网端口到网络设备的各种网元出租业务。
¤黄页值息
充分发挥中国电信全网整体优势,有效整合纸质、互联网、语音等多媒体的综合信息发布平台,提供纸质黄页电话号簿和以网络、无线、语音为平台的黄页信息增值业务,并为客户提供综合性广告传媒业务、个性化信息定制等业务。
¤国际及港澳台通信业务
话音业务:中国电信与全球39个国家与地区的69家公司建立了双边直达电路,业务合作伙伴广泛分布在亚洲、北美洲、南美洲、欧洲、大洋洲、非洲、港澳台,可提供到全球各国与地区的电话话音服务。提供的话音服务种类包括IDD、ISDN、HCD、ITFS、UIFS、VPN、国内外漫游电话卡等。
互联网业务:中国电信已为全球许多家电信运营商和互联网服务提供商(ISP)提供了ChinaNet接入和转接服务。ChinaNet是中国最大的互联网网络,也是全球最大的中文信息网,占有中国80%的互联网服务市场。ChinaNet对外互联总带宽达149G(截至2006年年底),与国际大型知名互联网网络都建立了直接的专用及公用对等互联,用户通过ChinaNet可以更快捷地通达世界各个互联网网络。
数据业务:包括国际专线(IPLC)、ATM/帧中继、IP VPN及相应的增值业务,如新视通、系统集成服务等。其中,IPLC、ATM/帧中继业务可通达50多个国家和地区,还可提供至其它国家和地区的转接业务;可提供全球一站式服务。
国际网元业务:中国电信可为境外运营商提供国际网元服务,内容包括跨境电路转接、海缆站内不同海缆间电路互联、海缆恢复、传输层电路中转、交换层端口出租服务及信令转接服务。
APIX业务:APIX(亚太互联网交换中心)整合了中国电信的国际网络、技术资源和CHINANET的信息中心的优势,向国际及港澳台地区的ISP和运营商提供互联网转接、电路转接业务。业务种类包括:信息e站(数据转接)、千里传音(话音转接)、互联中国(国外ISP在国内业务的代理)、信息港湾(IDC)。
增值业务:中国电信在国内处于行业领先地位的互联星空、号码百事通等转型业务向海外进行拓展。
¤应急通信
中国电信应急通信是专门执行应急通信任务的专业机构,既承担全国党政应急通信保障、抢险救灾及突发事件等应急通信任务,也面向社会,为社会文体活动提供临时替代、支撑和补充等通信服备,满足各种话音、数椐、图像及多媒体等综合诵信服务。
㈢ 在中国地区人们用的是联通,移动,电信网络,那在外国用的是什么网络呢
国外还是GSM网络制式多,CDMA制式少。
中国电信采用CDMA制式,在美国、韩国等CDMA国家可以采用CDMA实现国际漫游;而在欧洲可以使用GSM实现漫游,中国电信与Vodafone签订了合作协议,通过Vodafone的GSM网络为中国电信的用户提供国际漫游服务。说明:中国电信定制的手机,在支持CDMA的同时,也支持GSM,其目的就是在GSM国家实现国际漫游。
㈣ 中国电信美国有没有美国电信的GPRS国际漫游网络使用
已开通国际漫游功能并开通C-G数据国际及台港澳漫游业务)1)当用户在境外GSM网络使用国际及台港澳漫游时除自动选网外还可以通过中的菜单中的“网络选择”项将“网络选择方式”设置为“手动方式”搜索网络后将给出可用的网络列表用户需在该列表中选取与中国电信开通国际及台港澳C2G数据漫游业务的GPRS漫游网络2)用户要在开通GPRS国际及台港澳漫游的运营商网络中使用终端进行互联网和黑莓业务3)当用户使用终端进行GPRS业务时可用出厂时已设定的本业务网络参数也可通过人工对终端进行本业务网络参数设置4)中国电信C2G数据国际及台港澳漫游业务终端基本参数设置:CTNET:接入点名称(APN):CTNET;用户名:无需设置;密码:无需设置;CTBB:参见国内黑莓业务的使用方法5)特别提醒:在使用该业务前建议用户确认所使用的具有GPRS。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
㈤ 了解一下中国电信国际漫游**133业务
国际漫游**133长途回拨是指中国电信天翼国际卡用户在国际漫游时使用境外GSM网络(含WCDMA网络)时,通过国际漫游回拨业务平台实现拨打中国境内用户从而降低国际漫游费用的业务。
**133长途回拨当网络连接成功后,用户先挂机等待系统回拨。这样就将昂贵的主叫资费转变为相对便宜的被叫资费,让国际漫游话费成本大幅下降。中国电信C网用户开通天翼国际卡后,在指定国家和地区,选择GSM(含WCDMA)网络,直接拨打**133*86加国内号码,以#结束,等待回拨即可。
拨打方式:
1、若您所呼叫的用户是中国境内手机用户,拨号方式:**133*86被叫号码#。例如,呼叫移动用户18901234567,拨号方式:**133*8618901234567#。
2、若您所呼叫的用户是中国境内固定电话或小灵通用户,拨号方式:**133*86区号和被叫号码#。例如,被叫号码是北京固定电话用户58008899,拨号方式:**133*861058008899#。
㈥ 中国电信国际互联网专线优势
国际专线主要解决企业用户访问国际互联网问题。可以加快访问全球互联网速度,解决邮箱服务器收发邮件、WEB等问题;企业网络专线设置简单,同时根据企业具体网络需求定制解决方案,实现企业办公效率的提升。
㈦ 中国电信国际互联网专线可以正常登录各类网站吗
"中国电信国际互联网专线业务包括:
1.企业专线上网(光纤接入,专线接入,DDN专线接入,SDH专线接入,电信IP城域网,静态ADSL专线)等相关数据业务办理。
2.ADSL接入静态IP,固定IP实现的方式(境外加速,ADSL专线)。
3.专线上网传输分为(DDN、SDH、、微波、全透明光纤接入、IP城域网)等目前全面性解决方案,针对所有企业都能满足解决需求问题。
4.企业网络解决方案(电信光纤接入、电信或网通单出口、电信与网通双出口双路由方案)等满足企业应用。
5.满足不同企业光纤的需求,企业光纤带宽选择。根据不同的客户需求,云杰通信电信国际互联网专线会以专业的服务理念和技术提供适合的网络解决方案。"
㈧ 中国电信经营网络有哪些
中国电信经营的网络有CDMA、CDMA1X、CDMA2000、TD-LTE、LTE FDD
㈨ 电信手机是全球通吗
全球通是中国移动的品牌,不是中国电信的。所以电信是办不了全球通业务的。
全球通出了中国可能用,不过要开通国际漫游,然后电信手机卡就可以在全球范围内使用了。
如果电信手机用户到国外,可以在电信营业厅办理天翼国际卡。
持有天翼国际卡用户,在国内使用CDMA网通话;在海外可利用GSM或者WCDMA网络的IMSI登录当地GSM或WCDMA网进行通话。如果漫游地既有CDMA网服务又有GSM或WCDMA网服务,用户可通过手动方式选择网络。
(9)中国电信有哪些国际网络扩展阅读:
中国电信天翼国际卡服务有以下内容:
1、当天翼国际卡用户国际漫游落地时,可收到国际漫游落地短信,提示用户国际漫游电话拨打方式以及当地使馆信息。天翼国际卡用户在国内使用时,与普通单模卡用户一样,可免费拨打当地10000号客服热线或登陆网站进行咨询投诉、以及查询漫游国家、地区的开通及资费情况。
2、天翼国际卡在支持GSM网路的国家及地区(含3G网络WCDMA)使用时,需使用支持GSM网络的手机,即单模天翼手机加天翼国际卡无法支持用户CtoG国际漫游,用户需更换为G/C双模天翼手机或GSM手机方可支持CtoG国际漫游。
3、日本(使用CDMA网络)、以及北美洲、南美洲等GSM 运营商使用频段与国内手机频段不同,因此不能自动出访漫游。需更换为支持当地网络制式的手机后方可正常使用。
参考资料来源:网络-全球通
㈩ 中国电信分几种网络
尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
按照您的描述应该说的是宽带的线路。中国电信的线路一般分为电话线和光纤。
其中按照家庭和企业用户还分为,家庭宽带和专线宽带,区别在于家庭宽带较便宜,但是上行速度有限制,企业的专线宽带较贵,上行和下行速度一样。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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