哪个国家是国际公认的第一礼俗

1. .西餐座次安排的原什么是国际社会公认的“第一礼俗”

a.西餐讲究女士优先的原则

2. 世界上最讲究礼仪的国家

早说讲究礼仪中国可以说第一个，劝菜家里用餐时.如果把筷子竖插在盛有食品的碗或者盆子上.往往会受到家里老人的阻止或呵斥.这是为什么?原来用筷礼仪中有这条忌讳.中国从很古的时候起.就有以食品祭祖的风俗.祭祖时.考虑到死人和活人不一样.活人用筷子进食很方便.而死人已脱离躯壳.只有灵魂飘游在冥界.不再能自如地使用筷子.所以.祭品的碗盆上面才竖插筷子.而平常生活中如果将筷子竖插在碗或盆上.就算是犯了忌讳.
在饮食方面.莆仙人用筷的民俗忌讳也特别多.禁忌用筷子头叩打婴儿和小孩的头部面部等.以防误伤.如把筷子平放碗口.叫[碗口筷".宴请宾客时这么做等于在下逐客令.莆仙沿海渔民饭后也忌把筷放在碗口.而是把手中的筷子在碗上绕了几绕.再放下筷子.说这是怕船搁浅.筷子绕了几绕.表示渔船绕过了暗礁和浅滩.然后停泊就安稳可靠了.用饭前.把一双筷子直插在饭中俗称[死人筷".只有在给死者上供品祭拜时才这么做.使用的筷子一长一短谓之[短命筷".民间俗信[孕妇若使用长短筷.生下的孩子会跛脚".平时忌用筷子敲碗盒.此谓[讨饭筷".因乞丐讨饭时常敲碗盆伴有哀求声.挟菜时.忌汤汁淌滴餐桌.这种情形状如流泪.故称[泪筷",挟了菜又放下.谓之[半途筷",挑精拣肥乱翻菜肴俗称[乱筷".办丧事进餐时.使用的筷子必须是白色的.如用红色筷则是对死者大不敬.但也有例外.如死者有了五代孙的.用红筷吃丧席.则表示这位老人有福气.俗称[吃福".到人家做客用餐.或进饭馆用餐.吃完筷子不宜搁在碗口上.也不用洗碗筷.一般由主人或店主洗.
餐桌上摆放筷子要放在碗的右边.筷子头朝座位.而祭礼时摆筷.则要将筷子头朝神位.忌倒过来放.莆仙民间还有一忌.那就是什么时候才能动筷.入坐筵席后.要看坐在首席位上的人什么时候动筷.其它人才能动筷.这也是一种尊老敬贤的做法.席间.掉落筷子会被视为不吉利.可易换一双.不要俯身去捡.特别是喜筵或正月餐饭时.不慎碰落了筷子.宜说声[快乐"(与筷落同音)或[快快乐乐"以取回好兆头.
中国汉族饮食禁忌.流行于全国各地.
中国人习惯用筷子吃饭.筷子一般用右手执拿.俗以为拿筷子的位置要适中.忌讳拿得过高或过低.因为从手拿筷子的位置可以占卜出未来孩子找对象离家是远还是近.筷子拿得过高.对象必定离家远.拿得过低.对象必定离家近.有些家长怕孩子离自己太远.而有些父母则希望孩子能远走高飞.不要没出息死守在自己身边.这样便对孩子拿筷子的位置各有所忌讳了.
民间还忌讳吃饭前用筷子敲空碗.俗以为这是[穷气".因为旧时乞丐要饭时才这样当当地敲.把筷子插在盛好的米饭上也是不允许的.据说这是丧葬时敬鬼神的方式.容易让人想到死人.是不吉利的.山东一带又忌讳把筷子横担在碗上.说这是供奉死人的放法.传说明代之前有把筷子担在碗上的风俗.后来明太祖斥责说这是恶模样.于是便逐渐成为一种禁忌.
河南郸城民间对吃饭用筷有八忌:一忌舔筷,二忌迷筷.拿不定主意.手握筷子在餐桌上乱游寻,三忌移筷.刚吃过一个菜接着又吃另一个菜.中间不停顿.不配饭.四忌粘筷.用粘了饭的筷子去夹菜,五忌插筷.把筷子插在饭莱上,六忌跨菜.别人夹菜时.跨过去夹另一菜,七忌掏莱.用筷子在菜中间扒弄着吃,八忌剔筷.用筷子剔牙.这些禁忌大都是与卫生.谦让.礼貌有关.
另有些讲究的人家.酒杯碗筷的放置都有规矩.不许乱放.有[杯不出栏.筷不出缘"的说法.筷子要放在杯子的一侧.以妨快(筷)分开之嫌.筷子要一般齐.怕联想到[三长工短"的恶语.
日本料理的用筷礼仪
1.取筷子时要以左手托住
拿筷子的第一步骤.即是拿取的方法.实际上接触筷子的是拇指.食指和中指.但无名指和小指也需紧靠中指.首先以右手拿住横放的筷子中央部.再以右手从下托住.并将右手滑向筷子向右端.然后.手掌反转朝上.移向筷子中央位置.当拇指移至中央上方时.应紧拿住.接着放开左手.
2.卫生筷应上下分开
一般待客时多使用卫生筷.不过.较正式的料理店所使用的.则是木纹清晰的杉筷等高极品.要拉开卫生筷时.首先需以前述正确的取筷方法.横拿住筷子.再双手上下逐渐拉开卫生筷的动作也不可太过夸张.还有.除了极简陋的筷子外.拉开后磨擦筷尖.可说是相当不好的习惯.
3.手中有碗时筷子的拿法
吃日本料理时.大多是手中端着碗进食.假如手里已拿着筷子.再以同一手取碗或放下碗.虽没违反礼节.但手中没有筷子.能伸直全部指头去取碗.姿势会更为优雅.如果手中已有碗.拿取筷子的方法也有所不同.当用左手的中指和无名指之间(或无名指和小指之间)夹住筷子左端.然后右手反转拿住.
千万别忘了.每次要拿碗时.一定要先放下手中的筷子.也许各位觉得这很麻烦.但只要习惯也就成自然了.
中国人用餐排坐的讲究
中华饮食源远流长.在这自古为礼仪之邦.讲究民以食为天的国度里.饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分.
中国的饮宴礼仪号称始于周公.千百年的演进.终于形成今天大家普遍接受的一套 饮食进餐礼仪.是古代饮食礼制的继承和发展.
饮食礼仪因宴席的性质.目的而不同,不同的地区.也是千差万别.古代的饮食礼仪是按阶层划分:宫廷.官府.行帮.民间等.而现代饮食礼仪则简化为:主人(东道).客人了. 作为客人.赴宴讲究仪容.根据关系亲疏决定是否携带小礼品或好酒.赴宴守时守约.抵达后.先根据认识与否自报家门.或由东道进行引见介绍.听从东道安排.然后入座:这个[排座次".是整个中国饮食礼仪中最重要的一部分.
从古到今.因为桌具的演进.所以座位的排法也相应变化.总的来讲.座次是[尚左尊东".[面朝大门为尊".家宴首席为辈分最高的长者.末席为最低者.
家庭宴请.首席为地位最尊的客人.主人则居末席.首席未落座.其余都不能落座.首席未动手.大家都不能动手.
巡酒时自首席按顺序一路敬下.若是圆桌.则正对大门的为主客.左手边依次为2.4.6--右手边依次为3.5.7--直至汇合.
若为八仙桌.如果有正对大门的座位.则正对大门一侧的右位为主客.如果不正对大门.则面东的一侧右席为首席.然后首席的左手边坐开去为2.4.6.8.右手边为3.5.7.
如果为大宴.桌与桌间的排列讲究首席居前居中.左边依次2.4.6席.右边为3.5.7席.根据主客身份.地位.亲疏分坐.
防止误坐了主人位子.你一定要等主人邀请之后再入席.懂礼貌的你当然也应该等长辈们落座之后.再坐下
几天前你收到朋友的邀请函.邀请你周末参加他的生日宴会.是一次中餐聚会.6点.你准时赴约.客人们也都到齐了.中餐讲的是热闹.所以一般都用圆桌.这和西方的长形餐桌不一样.主人的身份不容易通过位置来辨认.为了防止误坐了主人位子.你一定要等主人邀请之后再入席.懂礼貌的你当然也应该等长辈们落座之后.再坐下
中餐的食物一般都放在圆盘转桌上.方便大家取菜.一道菜肴上桌.也许它正好在你面前.那你也不必太拘泥.可以先夹一筷在自己碗里.而如果上来的菜不在你面前.你可千万不能抡起圆盘转桌就转到自己面前.或者起身跨过半张桌子去取民以食为天.中国的饮食文化驰名世界.中餐礼仪当然也声名远播.但随着时代的变迁.饮食文化正向多元化发展.西风东移的现象也日渐看涨.中餐中的很多古老礼节早已消失殆尽.但作为礼仪之邦.决不能只为了口腹之欲.而忽略了起码的礼貌.我们应该维系优雅的用餐礼节.这除了体现个人的素养之外.更能提升中餐的品质与内涵.
那么今天来和大家一起对中餐礼仪温故而知新
几天前你收到朋友的邀请函.邀请你周末参加他的生日宴会.是一次中餐聚会.6点.你准时赴约.客人们也都到齐了.中餐讲的是热闹.所以一般都用圆桌.这和西方的长形餐桌不一样.主人的身份不容易通过位置来辨认.为了食物.这样不但妨碍了其他客人用餐.也会给人留下不好的印象.不要急.主人会按顺序一一分配给在座各位的.
当然你也不能太客气了.偶尔主动转动圆盘转桌也是必要的.这也是你表现出对菜肴的满意.中国人吃饭图的就是热闹.客人吃的高兴了.主人当然有面子.因为餐桌上餐具.食物比较多.所以转动圆盘转桌的时候一定要看清楚周围是不是有碗筷杯子.否则很容易出现击倒一排多米诺骨牌的尴尬场面.
还有.圆盘转桌一般要按照顺时针转.而且要看清楚有没有其他客人正在夹菜.否则别人以为你要抢他的菜呢.
中餐料理.色香味各异.最好一次夹一种菜.并且等吃完后再夹另一道.千万别在碗里堆太多食物.这样不但混淆了你的味觉.也会给人吃相不雅观的坏印象.
当遇到汤菜等一些要用到公筷母勺的菜肴时.一定要记得放下自己的筷子或汤勺.改用公筷母勺来取菜.如果你想给主人或者长辈夹菜.也一定要用公筷母勺.这不但符合中餐礼仪.还有公共卫生的礼节在里面哦.
筷子是中餐中最具有中国色彩.也是最讲究的餐具.筷子是作为用餐工具的.所以千万不能拿在手里把玩或者敲打碗碟.这是非常不礼貌的.如果菜肴用筷子不容易夹住.可以用勺子来辅助一下.这样.汤汤水水的不会到处乱流.滚圆的一个丸子也不会蹦得满桌跑.夹好的菜.最好在自己面前的接碟中过渡一下.这样.你的吃相看起来不会太急切.如果遇到别人也来夹菜.要谦让.避免[筷子打架".还有啊.千万不要在一个菜里用筷子刨地三尺.这样不但不卫生.其他客人也会很反感.筷子的礼仪和文化实在太博大精深了.我在以后的节目中会专门讲到筷子的文化.如果你吃完了.应该把筷子恢复原状.放回筷座上.
在西方的餐桌上当然找不到牙签.而在中餐餐桌上.一般都会备有牙签.其实最礼貌的应该不要在餐桌上剔牙.但实在需要的话.一定要用餐巾或者手遮挡一下.我想这一点不用说你也应该是这样做的了.
中餐如果没有茶.那就称不上是一道正宗的中餐了.如果你正好离茶壶最近.那你就应该担起斟茶的责任.先从最年长者开始.依次排列下来.最后才轮到自己.而如果是别人为你斟茶时.礼节上应该用手指轻敲桌子.这样做是对斟茶者表示感谢和敬意.如果不习惯的话.也一定要用语言或者手势来表达你的谢意.
同食共餐.能很好的增进感情.而吃中国菜则为此提供了一条捷径.一道菜大家吃.我为你盛菜.你劝我喝酒.大家其乐融融.这是中餐的气氛.但是在用餐过程中也要讲究一定的礼仪.不能高兴过了头.要不就乱作一团了.在和谐融洽.井然有序中享受团聚的热闹.这是中餐的文化.
如果你看过红楼梦.或其它明清小说.一定对里面繁复的用餐礼仪记忆尤深.小小一桌席.可以说凝结了中华千百年的文化积淀.现代用餐虽然用不着这些繁文缛节.但必要的礼仪还是少不了的.相信.只要我们多一些尊重和细心.中餐的礼仪文化一定能流传千古.而我们的用餐心情也会更加愉快和谐。

3. 国际第一礼仪是什么

女士优先：女士优先是国际社会公认的“第一礼俗”。在社交场合，成年男子应以自己的实际行动去尊重、关心、保护、照顾女士。如在乘公交、地铁、电梯时，或进入场馆时，让女士先行；在场馆参观时，要让女士站在前排；就餐时协助女士把椅子放好；乘轿车时为女士开门；等等。在必要时为女士排忧解难，如为女士引路，为需要帮助的女士提重物等。这些都被视为良好教养及绅士风度的表现

4. 国际社会认定的第一礼俗是

国际社会公认的“第一礼俗”是“女士优先”原则。

“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。在一切社会场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士、关心女士、保护女士、照顾女士，并且还要为女士排忧解难。国际社会公认，唯有这样的男子才具有绅士风度。

5. 什么是国际社会公认的“第一礼俗”

国际社会公认的“第一礼俗”是“女士优先”，也是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要用于成年的异性进行社交活动之时。

“女士优先”的含义是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。

倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境，则意味着男士的失职。男士们唯有奉行“女士优先”，才会被人们看作是有教养的绅士，反之，在人们眼里则会成为莽夫粗汉。

(5)哪个国家是国际公认的第一礼俗扩展阅读

女士优先主要流行于西方国家，如欧洲、北美以及俄罗斯等地，拉美、非洲的部分地区，也比较重视此项礼节。在上述国家、地区，如果男士对女士优先原则缺乏了解，在交际应酬中，就会显得“另类”。

然而，在阿拉伯世界和南亚、东亚地区，像中国、日本、朝鲜、韩国等，则崇尚本国、本民族的传统文化，在日常交际中，“女士优先”并不普遍，多见于涉外和上层社交场所。

6. 商务礼仪知识考试试题及答案

商务礼仪知识考试试题及答案

商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。那么你对商务礼仪知识了解多少呢?以下是由我整理关于商务礼仪知识考试试题的内容，希望大家喜欢!

商务礼仪知识考试试题及答案（一）

1、 国际社会公认的“第一礼俗”是: A

A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则

2、 请柬上的“RSVP”是什么意思? B

A、请务必出席 B、请回复 C、请预定

3、 请柬上的“Regrets Only”是什么意思? B

A、出席与否请随意

B、不能出席时才需要回复;如果参加，则不要回复

C、出席时才需要回复;如果不参加，则不要回复

4、 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达? C

A、7:45pm - 8:00pm B、8:00pm 整到达

C、8:00pm - 8:15pm

5、 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 B

A、左侧 B、右侧 C、随便

6、 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在： B

A、主人的左侧 B、主人的右侧 C、都可以

7、 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的： C

A、将男性介绍给女性

B、将年轻的介绍给年长的

C、将先到的客人介绍给晚到的客人

8、 在马路上行走时，一般： A

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。

B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。

C、两者皆可。

9、 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次: B

A、二次 B、三次 C、四次

10、 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼: A

A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可

11、 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适? C

A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

12、 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置? A

A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面

13、 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位? A

A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧

14、 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里? B

A、客户应该坐在经理的左边

B、客户应该坐在经理的右边

C、客户应该坐在经理的对面

15、 在电梯里，正确的站立方向: B

A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立

16、 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做: B

A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服

17、 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是: A

A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行

18、 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里? A

A、名片夹里或者上衣口袋 B、西装内侧的口袋里 C、裤袋里面

19、 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧? B

A、左侧 B、右侧 C、正前方

20、 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置: A

A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以

21、 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上: B

A、随到随坐 B、两首曲子中间 C、中间休息时

22、 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提? C

A、行李 B、背包 C、坤包

23、 男女一起进入舞厅时，应： A

A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行

24、 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手： B

A、男士 B、女士 C、无所谓

25、 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是： A

A、 姓名、街道、城市、国家 B、 国家、城市、街道、姓名

C、 国家、姓名、街道、城市

26、 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧: B

A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可

27、 与中国的“摇头不算点头算”相反的地区是: A

A、南亚地区 B、西亚地区 C、南美地区

28、 与西方人交谈时可以谈论: C

A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况

29、 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应： A

A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上

30、 在去西餐厅就餐时，应怎样入座: A

A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、 以上两种都可以

31、 使用餐巾时，不可以用餐巾来： C

A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具

32、 吃西餐时，刀叉的使用应当是 B

A、 左手用刀，右手用叉 B、 左手用叉，右手用刀

33、 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放: A

A、 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上。

B、 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。

C、 将刀叉摆放成十字形。

34、 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面:A

A、 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。

B、 将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。

C、 以上两种都可以。

35、 西餐中， 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。C

A、 拿着酒杯边说话边喝酒

B、一饮而尽

C、喝一小口并告诉服务员是否可以接受

36、 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里? A

A、座椅上 B、餐桌上 C、拿在手里

37、 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做? B

A、弯下腰去捡

B、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具

C、不管它，用餐结束再说

38、 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该: A

A、 应与就近的人说明，传递过来。

B、 自己站立起来，伸手取用。

C、 离座，走过去取过来。

39、 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在: B

A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着

40、 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜 A

A、左边 B、右边 C、后面

41、 西餐中取面包时，应该 C

A、用叉子叉 B、用刀叉一起取 C、用手拿

42、 西餐就餐过程中，应如何吃面包: A

A、、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃。

B、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃。

C、用刀切割面包，用叉送入口中。

43、 关于喝汤的几种说法中不正确的是: C

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。

44、 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用 A

A、红酒 B、白酒 C、香槟

45、 男士商务着装，整体不应超过几种颜色 B

A、两种 B、三种 C、四种

46、 领带夹的位置与西装是否系纽扣有关，在西装不系纽扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间? B

A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间

47、 观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装: A

A、 相对正式的服装 B、时尚休闲服装 C、无所谓

48、 商务活动中，男士可穿下列何种西服? C

A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装

49、 哪种衬衫不应与正装西装相配? C

A、方领 B、短领或长领 C、异色领

50、 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋: A

A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋

商务礼仪知识考试试题及答案（二）

1、什么是礼仪?

答：为使各种人相处在一起能融洽，使社会生活和家庭生活正常进行，交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。

2、人们在相互交往中最常用的礼貌用语是什么?

答：“谢谢”、“对不起”、“请”。

3、穿西装的礼仪是什么?

答：(1)凡是正规场合，穿西装都应系领带;(2)一定要穿皮鞋;(3)双排扣西装一般要求把全部扣子扣好;(4)西装的衣袋与裤袋不宜放太多的东西。

4、子女对父母的礼仪?

答：首先要孝顺，不仅要有物质上的赡养，还要有精神上的安慰;其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益开支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。

5、礼仪的基本原则是什么?

答：敬人、自律、适度、真诚。

6、区直属机关工委2004年围绕全区精神文明建设在全系统开展什么主题教育活动?

答：开展“讲社会公德、讲职业道德、讲家庭美德，争做文明礼仪带头人”主题教育活动。

7、公民基本道德规范是什么?

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

8、北京市国家公务员行为规范是什么?

答：一、政治坚定，忠于国家;二、遵守纪律，依法行政;三、与时俱进，勇于创新;四、爱岗敬业，勤政为民;五、勤奋学习，提高素质;六、秉公办事，为政清廉;七、团结协作，顾全大局;八、文明礼貌，品行端正。

9、区委、区政府机关工作人员文明守则包括哪四个方面?

答：履行职责、廉洁自律、言行举止、环境卫生。

10、仪表的定义是什么?

答：是指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。

11、礼貌的定义及包括的主要内容是什么?

答：是指人们在社会交往中良好的言谈行为。它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。

12、现代礼仪的特性是什么?

答：现代礼仪是在一番脱胎换骨之后形成的，它具有共通性、文明性、变化性、多样性等特性。

13、社交场合的仪容要求是什么?

答;自然、协调、美观。

14、人的基本体姿可分为哪四大类?

答：站姿、走姿、坐姿、卧姿。

15、西装上衣前襟钮扣应如何扣?

答：“扣单粒，为正式;两粒都扣显土气;一粒不扣显潇洒;只扣下粒便俗气”。

16、什么是办公室礼仪?

答：是指公务人员在从事办公室工作中尊敬他人、讲究礼节的程序和规范。

17、工作妆的具体要求是什么?

答;一般应为淡妆，适合各种公务场合。其特点是粉底颜色要接近肤色，薄施于整个脸部，看起来淡雅清爽。眼线可以细一些，轻一些。唇膏应接近自然唇色，不可太明艳。

18、什么是国际通行的TPO原则?

答;是指着装要考虑时间(Time)、地点(Place)和场合Occasion)三个因素，要随着这些因素的变化而有所不同，使自己的形象与周围的环境、气氛相协调，达到整体美与和谐美。

19、什么是涉外礼仪通则?

答：是指人们在与外国人交往时，应当遵守的有关国际交往通行的基本原则。

20、涉外交往在礼仪方面大致应该注意的通行原则有哪些?

答;(1)尊重国格，不卑不亢;(2)知己知彼，入乡随俗;(3)热情有度，避免琐碎;(4)求同存异，遵循惯例;(5)讲究诚信，遵时守约;(6)尊重隐私，莫问出处;(7)女士优先，尊重妇女;(8)尊卑有规，以右为尊。

21、公务员应如何拨打电话?

答：尽量选择在办公时间进行;通话时间宜短，最多不要超过三分钟，贯彻“三分钟原则”;通话过程中措辞要讲究，表达要得体，语气要谦和;打电话的过程要精神集中。

22、书写邀请函的五要素?

答：一般包括标题、称谓、正文、敬语、落款五个部分。

23、参加会议礼仪的两个重要内容是什么?

答：遵守时间和维持秩序是会场礼仪的重要内容。

24、公务员与下级打交道必须遵守的五条礼仪原则是什么?

答：(1)要树立权威;(2)要以身作则;(3)要办事公正;(4)要以礼相待;(5)要关怀备至。

25、公务员在为人民群众服务时要特别重视什么?

答：一是要待人热诚，不允许对群众冷言冷语;二是要主动服务，不允许对群众漠不关心;三是要不厌其烦，不允许对群众缺乏耐心;四是要一视同仁，不允许对群众亲疏有别。

26、国家公务员在对外交往中要真正做到“热情有度”，关键应掌握好的基本限度是什么?

答：关心有度、批评有度、距离有度、交往有度。

27、文明，是相对愚昧、落后、野蛮、粗暴等行为而言的，它包括的三个方面内容是什么?

答：物质文明、精神文明和政治文明。

28、对于国家公务员而言，文明的'具体要求是什么?

答：一要语言文明。说话语言要文雅、高尚，不污言秽语，不强词夺理，不恶语伤人。二是行为文明。举止要庄重，谦逊礼让，不轻浮，不粗野，不恃强凌弱，不违法乱纪。三是交往文明。与人交往要彬彬有礼，互相尊重，助人为乐。

29、礼仪学方面所说的修养的含义是什么?

答：指的是一个人所具有的一些美好的品质和素质，包括一个人的仪容、言谈、行为举止等各个方面，同时，修养的培养和提高需要一个长期和逐渐的过程，要求我们在日常生活中的点滴积累。

30、什么是风度?

答：风度指的是训练有素的、优雅的、具有无比魅力的举止。

31、站姿的基本要求是什么?

答：站姿的基本要求是头端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。对男性要求稳健，对女性要求优美。

32、国家公务员使用敬语时应注意的四点要求是什么?

答：一是要学会区分场合;二是要根据不同的对象，使用不同的敬语;三是要努力养成使用敬语的习惯;四是要心有所诚，才能口有所言。

33、尊重他人的具体要求是什么?

答：尊重上级是一种天职;尊重同事是一种本分;尊重下级是一种美德;尊重群众是一种常识;尊重所有人是一种教养。

34、国家公务员应具备什么样的“心灵美”?

答：要求国家公务员培养和树立崇高的理想、高度的思想政治觉悟和高尚的品德修养，是其应具有的内在品质。

35、国家公务员应具备的行为美是什么?

答：在实际工作中，公务员必须努力做到勤于政务，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作。

36、国家公务员礼仪对仪容的首要要求是仪表美，其具体含义是什么?

答：首先要求仪表自然美;其次要求仪表修饰美;最后要求仪表内在美。

37、国家公务员须使用的基本礼貌用语是什么?

答：问候语、请托语、感谢语、道歉语、道别语。

38、“三热爱”指的是什么?

答：热爱祖国、热爱社会主义、热爱党。

39、什么是“三一律”?

答：“三一律”是一项重要的服饰规范，它强调色彩的搭配问题，即要求男性在正式的外事场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近。

40、什么是三A原则?

答：三A原则即“Accept”(接受)、“Appreciate” (重视)和“ Admire”(赞美)。要接受对方、重视对方、赞美对方。

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7. 文明观博：国际社会公认的第一礼俗是什么

�0�2参观外国馆之前需要了解哪些国际礼仪的基本原则？世博园区内的外国馆众多，在参观这些精彩的展馆之前，需要了解一下国际礼仪的基本原则。女士优先：女士优先是国际社会公认的“第一礼俗”。在社交场合，成年男子应以自己的实际行动去尊重、关心、保护、照顾女士。如在乘公交、地铁、电梯时，或进入场馆时，让女士先行；在场馆参观时，要让女士站在前排；就餐时协助女士把椅子放好；乘轿车时为女士开门；等等。在必要时为女士排忧解难，如为女士引路，为需要帮助的女士提重物等。这些都被视为良好教养及绅士风度的表现。信守承诺：为人处世应当信守承诺，即不要随便许愿、轻率对待，应注重约定，做到言必信、行必果。与国际友人交往时要特别注意不要迟到，做到守时守约，以树立良好信誉，建立双方的信任。尊重隐私：避免以任何形式涉及对方隐私，不打听其年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯等，不讨论与宗教信仰、政治见解相关的问题。如果与国际友人交流，可以谈一些共享共知的话题，如天气、体坛信息等。适度热情：在国外特别是西方国家的文化中，每个人的个性独立和自主是第一位的，过多关心与帮助可能会被视为干预他人事务、侵犯个人尊严。应该既友好热情，又尊重对方的个性独立。在公共场所，即使给对方提供帮助，也要先征得对方的同意。如看到国际友人表情焦急、无助或手提重物时，要先说“请问您是否需要我的帮助”，得到肯定答复后再行动。无须过谦：国外很多文化强调自信，认为每个人都应实事求是地界定自身能力，中国人的谦虚有时会被看做别有用心。在涉外交往时，无须过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免造成误会。（来源：中国文明网）