① 天猫国际买的东西一个月不到货正常吗
天猫国际发货时间规定是怎样的?
天猫国际的订单在正常的情况下,海外店订购支付完成后120小时内安排发货,如遇到节假日或特殊情况会有延期发货的可能。
天猫国际延迟发货规则:
延迟发货:是指除中国及发货地法定节假日外,跨境电商保税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家实际未在买家付款后120小时内发货。
或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。
延迟发货情节严重的,下架商品;店铺月度揽收及时率低于85%的,一次扣2分,一个自然月最多只扣2分。
同时天猫国际对正规交易流程都做了规定:
1、所有天猫国际网站会员应当按照天猫国际网站系统设置的交易流程进行交易。
2、自买家拍下起24小时内未付款的,交易关闭;买家拍下“官网直供”标识的商品起两小时内未付款的,交易关闭;由于买家未及时提供有效身份证明信息或买家购买跨境电子商务零售进口商品的个人年度消费已超人民币2万限额,导致商家无法正常发货的,交易关闭。
3、买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,天猫国际网站通知支付宝退款给买家。
4、自卖家在天猫国际网站确认发货之时起,买家未在快递、EMS安排后的二十天内确认收货且未申请退款的,天猫国际通知支付宝打款给卖家。
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② 姐妹们,天猫国际的快递速度快吗
天猫国际快递速度确实特别快,比其他一般的快递都快,只不过,快递运费也特贵。
天猫国际清关是怎么回事?
1.天猫国际购买境外商品时需要提供真实身份信息。天猫国际买国外产品,与在淘宝普通购物不同。
2.天猫国际网站明文写着天猫国际商品需要清关后入境,请您配合买家提交身份证正反面清晰图片进行个人物品入境申报。
3.这是海关的要求,没有身份证信息,东西就过不了海关,不过在使用身份证照片的时候,还是要注意保护自己的隐私。
4.可以在身份证照片上打上此身份证仅用于天猫国际购物使用的字样,以避免照片被挪作他用。
拓展资料:
清关即结关,是指进出口或转运货物出入一国关境时,依照各项法律法规和规定应当履行的手续。
清关只有在履行各项义务,办理海关申报、查验、征税、放行等手续后,货物才能放行,货主或申报人才能提货。
同样,载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运,也均需向海关申报,办理海关手续,得到海关的许可。
货物在结关期间,不论是进口、出口或转运,都是处在海关监管之下,不准自由流通。
根据了解得知,一般情况下天猫国际清关所需要的时间是48个小时,有的时候可能会更快一点,有的时候可能会慢一点,这都是看具体的情况的,所以各位消费者们需要理解一下。
对于消费者来说,天猫就像一个优质的品牌集合商城,而淘宝就好像一个大型的集市广场。这并不是说在淘宝集市购物,就买不到好货,当然也是需要视情况而定的,只是在淘宝上面购买东西的话,需要用心比较和挑选,不然很难买到性价比不错的产品。
其实不用搞得太复杂,一般天猫国际都是可以七天无理由退货的,如果你觉得有不满意的地方,可以联系一下天猫国际的客服,出具相关证据,客服都会积极帮你解决的。
③ 请问天猫国际到货速度快吗
凭良心说是正品,在天猫国际买东西从没有踩过雷,而且到货速度都蛮快的,一般三天内怎么也到货了,买进口商品还是很方便的。