㈠ 天猫国际进口超市买的东西还未揽收可以退款吗
可以,只要卖家还没有发货你就可以申请退货的。
快递退货流程:
1、进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”。
2、根据实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。
3、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复。
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。
退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
4、当买卖双方协商一致,卖家同意退货申请,买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。
5、选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司,请选择其他进行填写。
提示:退货信息一旦提交将无法修改,若之前购买了退货运费险,请务必填写正确,建议在英文状态填写数字。
6、确认信息无误后,点击“提交退货物流信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有消没(快递10天拿迅纳,平邮、物流30天)的昌野时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
㈡ 有一个东西被海关扣了,需要交税,一直不交税会退回吗
有一个东西被海关扣了,需要交税,一直不交税不会退回的。
中国海关对进出口货物,根据中华人民共和国关税条例的规定和中华人民共和国海关进出口税则规定的税率,分别征收进口税或出口税。 为了便利纳税人,对于进出口货物应当缴纳的其他税费,也由海关在货物进口的环节同时代征。
海关征税是国家中央财政收入的重要来源,是国家宏观经济调控的重要工具,也是世界贸易组织允许各缔约方保护其境内经济的一种手段。海关对过执行国家制定的减税政策对进出口货物、进出境物品征收关税,起到保护国内工农业生产、调整产业结构、组织财政收入和调节进出口贸易活动的作用。
关税的征收的主体是国家,海关法明确将征收减税的权力授予海关,由海关代表国家行使征收关税的职能。因此,未经法律授权,其他任何的单位和个人均不得行使征收减税的权力。
海关征税的依据是货物的完税价格。
《中华人民共和国海关进出口昌山货物征税管理办法》第三条 进出口关税、进口环节海关代征税的征收管理适用本办法。
进境物品进口税和船舶吨税的征收管理按照有关法律、行政法规和部门规章的规定执行,有关法律、行政法规、部门规章未作规定的,适用本办法。
第五条 纳税义务人进出口货物时应当依法向海关办理申报手续,按照规定提交有关单证。海关认为必要时,纳税义务人还应当提供确定商品归类、完税价格、原产地等所需的相关资料。提供的资料为外文的,海关需要时,纳税义务人应当提供中文译文并对译文内容负责。
进出口减免税货物的,纳税义务人还应当提交主管海关签发的进出口货物征免税证明以下简称征免税证明,但本办法第七十二条所陆备列减免税耐悉中货物除外。
㈢ 天猫国际购物金过期了能要回来
天猫国际购物磨渣金过期了不能要回来。
天猫国际赠送的购物金,都是有有效期限的,天猫国际赠金过期不能使用,过期了商家不给补。天猫国际是阿里巴巴旗下的进口零售平台,致力于为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式。
与在线人工无法沟通,打了电话客服,客服给的解释缺歼【划重点】:
①只有直邮、直接从海外运过来的商品在缺货时才能满足30%赔付条件;
②就算是进口商品,只要货物是从商家的国内仓库(包括保税仓)发货的,缺货时只能按照天猫的规则赔付。
礼金未作任何提示一个月后自动失效了。如果返的购物金有使用期间的,天猫国际需要在醒目位置提示,而无论是作为消费者还是他们所谓的88VIP客户都没有看到任何提示,过期前3天也未收到任何短信。
天猫国际和天猫超市同属于天猫在淘宝平台的网上超市,天猫超伏游冲市赠送的购物金有延期功能,而天猫国际的购物金没有延期功能,既然隶属于同一家公司,却有不同的操作规则。
这样容易混淆消费者对该平台的消费规则的认知,视为隐形欺瞒,对此,商家既然承诺了这个活动,就该承诺消费者该有的权益,返还或延期过期购物金使用时间。
㈣ 买了天猫国际商品,进口税为0,现在包裹被税,卖家要求我先去缴税,如何投诉
如何投诉,就需要找马云了,不过卖家既然承诺0税率进口,那所有问题都应该是他承担,哈哈
但是你这个被税,有几个原因,一是货物原因(可能有药品,管制用品等),二是单个包裹货值,海关估价查过5000元,基本都是需要补税才能进来
一般EMS及国际快递,帮忙缴税报关等,是需要有手续服务费的,毕竟别人也是个人帮助跑腿,进口货物如果被税是个麻烦事情,想简单点,你还赚了,国家要求补缴税,证明货物值钱,而且税率部分才是大头,5000的货,17%增值税就是850元了,而且卖家愿意承担,也算不错
不过看你情况应该不是货物管制原因,如果这个,还需要你提供进口报关资料,那你基本只能走退运和寻找专业报关行来处理了
㈤ 天猫国际海外直邮和保税仓发货有什么区别
主要有以下区别:
一:操作模式
保税区发货是商家先从海外大批量备货至保税区存放,但是不需要交税。当购买发生时,商家再从保税仓打包清关发货。
海外直邮是喊神商家收到订单后,直接从海外通过快递发货,清关,入境的消费形式。
二:物流时间
保税备货模式采用的是试点货物暂存模式,消费者在平台下单之后,货物直接从保税仓发出,避免了国际运输线上的时间,与海外直邮相比物流时间较短。
三:价格
保税备货模式因为大幅降低了进口环节的税收,而集中采购能够大幅降低商品的采购成本和物流成本,以上因素能够为产品带来比海外直邮更有竞争力的价格。
四:灵活性
保税区发的货一般都是大量备库存的消费者需求量大的产品,导致无法灵活地根据粗烂市场动态做出细节调整,对于新兴、量少的货物覆盖率较低。而海外直邮由于是接单后直接从国外市场购岩渗漏货、发送到消费者手中,因此选择上比前者要宽泛。
㈥ 天猫国际日本直邮可以拒收吗
不支持无理由拒收。
天猫国际跨宴高境特殊性,商品海外进口,分为海外发货、保税仓不同发货模式。
海外发货:若拒晌历尺签的话货物是原路退回的,那就需要逆向的再次退到海关处,然后再退回国外,货物退回时间1-3个月烂汪左右,货物有丢失风险,退回运费高昂且需要买家承担;
保税仓发货:海关不接收退货,货物无法二次销售。
㈦ 天猫国际买东西不能7天无理由退货吗
是的。直接拒收,然后申请退款。因为报税出来要申报,和一般卖家打包流程不一样。所以只能拒收,不能直接退。而且你就是要换型号都是不行的。
因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物,不支持7天无理由退货的原因是,货物从海关清关完后,发出去,将无法退回保税仓二次销售,这时候要退货也不是不行。
在天猫国际平台规定,买家提出“七天无理由退”服务申请条件如下:
1、首先退货的订单要有“七天无理由退”标识的商品,这样买家还没收货七天之后就可以申请退换需求等。
2、另外申请“七天无理由退”的商品,不得影响卖家的二次销售。
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
5、买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件。
怎么申请“七天无理由退”?
针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请。
若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致,或买家申请被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,买家可要求天猫国际介入,在收到买家“七天无理由退”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。
当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由并旁燃退”申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支绝虚付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担;若商品提供包启如邮服务,买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费,且商品前端页面显示进口税为:“商品已包税“或者“商家承担”,税费将由商家承担,若商品前端页面显示进口税为”进口税为:XX元”,税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。
天猫国际退换货规则在卖家提供“七天无理由退”服务的商品下,买家也在上面的条件之下完全可以申请退货等需求,如果卖家不同意退货等申请的话,会有相应的处罚。
㈧ 天猫国际直邮要交税吗
天猫国际直邮是要交税的。海外直邮商品关税由商家承担。
(1)若买家购买的是海外直邮的商品,针对此类商品,海关实行抽检形式,关税由商乎和家承担(一般消费者先交纳关税,后续找商家沟通退),关税具体缴纳及其他问题可以直接联系商家旺旺咨询沟通。
(2)如商品商家包税,因海关需要核实收件人新,所以需要买家缴纳。可以缴纳完毕后旺旺联系商家,提供有效缴税凭证给商家,商家承担。
关税承担责任:天猫国际平台为跨境平台唤顷好和铅,进口商品缴纳关税是每个公民的义务,如买家商品被税,别担心,不同的海关申报模式有不同的交纳标准,建议以宝贝详情页面详情显示为准。
(1)若购买的是保税发货的商品,此类商品都是需要交纳关税的(若商家参与促销活动可能会提供买家包税优惠,建议以宝贝详情页面详情显示为准);
(2)若购买的是海外直邮的商品,针对此类商品,海关实行抽检形式,关税由商家承担。
(3)不同海关缴税流程可能有差异,具体缴税操作流程依照海关提示或者咨询商家协助。
㈨ EMS国际快递 被海关扣押 要交税 填完报关后 提交了 客户退运 想问一下 大概要多久EMS会退回
你好,一般退货ems走的是海运,可能需要将近一个月左右吧,退回你就不需要缴税,但是需要和商家协调好退货问题,退是一定会退回去的。物流信息你可以查询你自己的单号,看看是不是可以查询到
㈩ 请问 天猫国际香港直邮的商品,几天能清关完成
这边一般是48小时内清关完成。