为什么国际站大部分客户已读不回

㈠ 做阿里巴巴国际站，业务员做了13天，每天回复1/2个询盘，大部分不是没读就是已读不回复了

正常的很。
水军和质量低的访客以及同行还有货代，都有发布询盘的可能性。你说的这类轻情况再正常不过。
英语专业的外贸业务，为什么不能处理小语种询盘？就算你不懂英语，也可以google。语言现在已经不是障碍，唯一的障碍是你处理询盘的时候有没有收集好该询盘的客户站内外信息？这才是沉淀询盘客户的关键。客户看了不回可能是质量低，还有可能是当时特殊原因没回，所以咱们得到客户其他信息就起到关键作用了，你可以在询盘以外的地方去联系客户。你说呢？

㈡ 有没有做外贸的，阿里巴巴国际站报价以后开始没有回复，连续发几次以后会有突然回复的吗

很多小伙伴接到靠谱的外贸询盘，查询完客户之后发现是个优质客户，兴致冲冲按照客户的要求报价，信心满满等待着客户的回信。但是，为什么报完价，客户就石沉大海了呢？今天小编就来跟大家聊一聊客户都去哪儿了。

01、为什么会出现“报价死”？

我的原因

1、报价单被屏蔽了？

2、报价单图片、信息是不是不符合买家需求？

3、低价留位或者高价留位，客户认为不符合

客户原因

1、客户已经离职

2、在等待其他资料，以作比较

3、各方面都ok，但是等着我主动上门降价

4、项目目前没有进展，暂时不需要采购

……

客户不回报价单，有太多太多的可能性了。

NO2、找准契机

1、报价有效期。

在发给客户的报价单有效期到期之前，最后几天，借着有效期的话题告知客户，虽然2021年以来原材料上涨严重，但是有效期内优惠价格依旧有效，这样既给客户留下了信守承诺的好印象，也能隐形催单。

如果客户依然没有回复，那就在失效后的第二天告知客户，虽然优惠价格失效了，但是如果需要可以联系，我们依旧会提供一个优惠价格，期待进一步合作。

2、交货期。

2021年以来的海运一直都是外贸人最关注的话题。价格有效期内，我们可以询问客户是否对次超有需求，如果要的比较急，不能及时下单，我们会将其他订单排在前面，影响到既定船期。

3、新产品/新报价提醒。

新款推荐可以名正言顺给客户发新的报价单。当然，如果因为海运费、原材料上涨等客观因素导致的采购价变化需要重新报价，也可以及时告知客户。

4、根据客户需求跟进。

例如，客户询盘的是家用取暖器，针对取暖器忘记，可以告知客户是否需要备货，如果有的话及时通知。

5、买家从众心理。

关注产品售卖区域偏好分布情况，如果客户处在区域需求量大的地方，可以联系客户：您好，最近您所在的地区xxx产品的需求量大，我们发送了类似产品给到您的同行，之前给您发过雷速的产品，如有需求，及时通知。

6、节日/事件营销。

时长关注买家所在国家/地区的市场情况、节日等信息。例如：中国的小长假/传统节日，可以给买家发送祝福语；买家传统节日或者突然状况，发邮件表示关心等。

很多成功的外贸业务都是从一个报价开始的，报价之后还需要各种方式持续跟踪，多方面了解客户情况，不同客户进行不同的跟进，才能最终成单。