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国际站客服是做什么的

发布时间:2023-07-02 11:18:37

A. 急!!外贸新手求阿里巴巴国际站操作方法以及如何开发客户

你刚到公司,有个阿里子账号已经不错了,很多新人刚开始的时候什么都没有。你的子账号可能是之前的同事用过的,上面已发布产品为0,
应该是管理主账号的同事把里面的产品全部转移到主账号上去了。那你就得重新在自己的子账号里上传产品,
一个或者几个是不够的。要尽可能多的上传产品,图片要处理得清晰,里面的产品描述要填写详细,完整,这样客户搜索产品的时候才能更有机会发现你,然后给你发询盘。
b2b
操作是外贸业务员最基本的技能,不懂的话可以打阿里上面的400
电话问客服人员,也可以叫做你们公司的那个阿里业务员上门为你讲解。不过很多经验还是要自己花时间去操作积累,因为阿里的很多人员都是只懂得基本的原理,并没有实际操作经验。
在阿里上发布产品就是等客人发来询盘,然后再跟他联系。你也可以在阿里主要上面点buyers,
输入你们的产品名,里面应该有一些人发布的采购信息,可以试着联系看看,
但不要对这些抱太大的希望,因为发布信息的人不一定就是真的有采购意向,有可能是了解下价格的,
但应该也有几十甚至几百个你的同行发过邮件给他了。
只时候就要看你的邮件能否吸引到客人了。
有询盘来了还要学会分析询盘,很多新人经常是抱着骗子的邮件或询盘高兴了好几天,还花时间和精力去认真回复,最后搞得自己很失望。有了真正询盘,也需要进行有质量的沟通,才能在众多同行中胜出,把询盘转换为订单。

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