A. 阿里巴巴国际站询盘回复率的规则怎样提高回复率
阿里标准:主要就是后台询盘24小时内,阿里旺旺1个小时以内就行。
B. 阿里巴巴国际站对卖家客服回复站内信时间为多少时间
一般都是24小时或者是七个工作日吧。
C. 如何查看国际站询盘时间
方法如下:
1.进入国际站后,找到左侧的商机沟通。
2.之后选择邮箱,查看一下邮箱里的内容。
3.单击一下收件箱,所有最新的邮件会展示在我们眼前。
4.只有含有hassentyouaninquiry的邮件,才说明收到了一个新询盘。我们可以根据右侧的时间来计数。一天的询盘量是从下午三点到次日三点算起。
5.打开这封邮件后,我们会看到询盘的内容和时间。最后再根据询盘的详情回复客户。
询盘又称询价,是指买方或卖方为了购买或销售某项商品,向对方询问有关交易条件的表示。在国际贸易的实际业务中,一般多由买方主动向卖方发出询盘。可以询问价格,也可询问其他一项或几项交易条件以引起对方发盘,目的是试探对方交易的诚意和了解其对交易条件的意见。
D. 有没有做外贸的,阿里巴巴国际站报价以后开始没有回复,连续发几次以后会有突然回复的吗
很多小伙伴接到靠谱的外贸询盘,查询完客户之后发现是个优质客户,兴致冲冲按照客户的要求报价,信心满满等待着客户的回信。但是,为什么报完价,客户就石沉大海了呢?今天小编就来跟大家聊一聊客户都去哪儿了。
01、为什么会出现“报价死”?
我的原因
1、报价单被屏蔽了?
2、报价单图片、信息是不是不符合买家需求?
3、低价留位或者高价留位,客户认为不符合
客户原因
1、客户已经离职
2、在等待其他资料,以作比较
3、各方面都ok,但是等着我主动上门降价
4、项目目前没有进展,暂时不需要采购
……
客户不回报价单,有太多太多的可能性了。
NO2、找准契机
1、报价有效期。
在发给客户的报价单有效期到期之前,最后几天,借着有效期的话题告知客户,虽然2021年以来原材料上涨严重,但是有效期内优惠价格依旧有效,这样既给客户留下了信守承诺的好印象,也能隐形催单。
如果客户依然没有回复,那就在失效后的第二天告知客户,虽然优惠价格失效了,但是如果需要可以联系,我们依旧会提供一个优惠价格,期待进一步合作。
2、交货期。
2021年以来的海运一直都是外贸人最关注的话题。价格有效期内,我们可以询问客户是否对次超有需求,如果要的比较急,不能及时下单,我们会将其他订单排在前面,影响到既定船期。
3、新产品/新报价提醒。
新款推荐可以名正言顺给客户发新的报价单。当然,如果因为海运费、原材料上涨等客观因素导致的采购价变化需要重新报价,也可以及时告知客户。
4、根据客户需求跟进。
例如,客户询盘的是家用取暖器,针对取暖器忘记,可以告知客户是否需要备货,如果有的话及时通知。
5、买家从众心理。
关注产品售卖区域偏好分布情况,如果客户处在区域需求量大的地方,可以联系客户:您好,最近您所在的地区xxx产品的需求量大,我们发送了类似产品给到您的同行,之前给您发过雷速的产品,如有需求,及时通知。
6、节日/事件营销。
时长关注买家所在国家/地区的市场情况、节日等信息。例如:中国的小长假/传统节日,可以给买家发送祝福语;买家传统节日或者突然状况,发邮件表示关心等。
很多成功的外贸业务都是从一个报价开始的,报价之后还需要各种方式持续跟踪,多方面了解客户情况,不同客户进行不同的跟进,才能最终成单。
E. 阿里巴巴国际站的询盘要在多久内回复
24小时内回复
系统将算作有效回复率
当然
这只是平台最基础的要求
商机这种东西 越快越好
手快有 手慢无