⑴ 国际邮寄损坏怎么赔偿
海龙国际货品丢失或损坏均按照<保险条款》中详细规定为依据的原则进行赔偿。事故发生后,需先确定是否属保险责任范围、是否在保险期限内、保险赔偿金额多少、被保险人自负责任等。 保险的主要职能是提供经济补偿。保险事故发生后,被保险人应第一时间将损坏和丢失信息确认给快件派送人员,并要求其签字确认,被保险人还需要保留带有快件人员签字确认的单据,并及时将单据扫描并提供给海龙,以便能迅速的处理您的索赔事宜。 理赔的主要手续包括: ①、当发生保险事故或保险责任范围内的损失时,被保险人应立即通知海龙。损失通知是保险理赔的第一项程序。在国外,还应通知距离最近的保险代理人(即国际快递公司的派件员),并要求其签字并确认货品损坏程度。 ②、海龙或其代理人获悉报损通知后,会立刻对货品损坏情况进行调查,确定损坏原因和损坏损坏程度,并对损坏货品进行拍照取证,最后进行责任归属评估、损坏物品施救等工作。 ③、通过货品检验后,保险人或代理人员应据此确定货损责任的归属。货品“原残”是发货人的责任,属于保险条款的险外责任,海龙不负责赔偿。货品“机残”、“工残”或其他外来原因造成的损失,只要在承保期间内发生均属保险责任,海龙都会给予赔偿 ④、海龙在收到代理人或委托人的检验报告后,会向有关各方收集资料进行取证,并加以核实、补充并修正理赔材料。 ⑤、海龙通常依据《索赔申请单》中显示的项目进行保险赔偿的计算,保险赔偿由海龙自身理算。 海龙国际提醒大家,在国际运输时由于包装不慎导致的损坏物品在跨国邮寄时很容易遭受碰撞、摩擦等冲击,包装不完善很容易导致货物损坏。
⑵ 快递索赔期限是多少
快递索赔期限国际邮件可以自交寄之日起一百八十日;边远地区的邮件自用户查询之日起六十日内;普通的为自用户查询之日起三十日内。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十九条用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。
用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。
(2)国际邮寄破损多久可以赔偿扩展阅读:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
⑶ 顺丰国际件签收破损是否可以赔偿
如果确实外包装破损,货物破损。那么申请理赔的话是可以进行赔付的。
⑷ 国际运输过程中损坏了怎么赔偿的
豫鑫经常不赔偿的。货物运输过程中你填写的那个单子,称为面单,上面有格式条款。约定的有赔偿协议。你可以自己看一下,然后坚持不懈的去他们公司找,可能会获得赔偿。
⑸ 国际包裹被损坏怎么要求赔偿
提醒:邮寄贵重物品最好保价,签收快件时要当面清点快件丢失赔偿低、货物损坏索赔难,如果客户没有足够的耐心去追踪的话,往往会被快递公司拖得不了了之。即便客户再三要求索赔,不少快递公司也以赔偿运费的3倍了事。不少快递公司对客户提出的赔偿推三阻四,这是因为他们对自身过失所要承担的成本过低。根据《邮政法》第47条规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。这样的法律条文似乎成了不少快递公司的“保护伞”。另外,我们寄出或者收到快件时,都会收到一张快递单据,这些单据的背面就是各家快递公司拟定的格式合同,我们看到各家的内容和赔偿条款都不尽相同,不过条款相关规定对快递公司很有利。这些合同中的一些条款被不少消费者称为霸王条款。许多消费者遇到快件丢失或者货物损坏后,只能得到很少的赔偿款。消费者应该如何维护自身权益呢?如果快件的附加值比较高的话,消费者最好对这个快件保价。这样,如果快件出现丢失或损坏的话,消费者可据此索赔。另外,消费者在签收快件时,要当面清点货物,如果出现丢失或缺损情况,可当场要求退货,这样也可以避免签单后索赔难。
⑹ 中国邮政包裹破损如何赔偿
1、保价邮件发生丢失、完全损毁的,按保价金额进行赔偿;部分损毁或短少的,按声明价值比例赔偿。
2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的,按实际损失价值赔偿,最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。
3、邮件发生延误的(以对外公布的全程时限为标准),免除本次邮费(不含包装箱、单式、保价费等附加费用)。
4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。
(6)国际邮寄破损多久可以赔偿扩展阅读:
以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任:
1、因不可抗拒力造成损失的(保价邮件除外)。
2、寄递的物品违反禁寄和限寄规定,被国家行政机关没收或依照有关法律法规处理的。
3、外包装完好,而内件短少或损毁,签收人签收时未提出异议的。
4、因寄件人或收件人过失以及所寄物品本身原因造成邮件损失或延误的。
5、因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的。
6、客户自寄件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
7、任何由于邮件的丢失、短少、损毁和延误等原因造成的其他损失或间接损失。
8、超过寄递限额以上部分的损失。
⑺ 快递破损赔偿标准
快递破损赔偿标准
第二十一条
邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
第四十五条
邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。 邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任: (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; (三)寄件人、收件人的过错。
第四十九条
用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。 查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。 用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。
第五十条
邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内,可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。
⑻ 国际快递都是发件方承担破损赔偿吗
国家邮政局发布《快递服务》邮政行业标准
附 录 A
(规范性附录)A.2索赔因素 c) 快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外;
A.3.3快件损毁
快件损毁赔偿应主要包括:
a) 完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
b) 部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
⑼ 国际包裹损坏 找EMS索赔
我同样是买的奶粉,坏了两罐,而且坏的很离谱,盖子都掉了,奶粉都撒出来了还投递,国内快递核实说是国外快递的问题,让寄件人去找国外快递,至今未果,也没有理赔到手,简直了,真差劲。
⑽ 从国外寄来的包裹破损怎样索赔
可以的 退回去找对方赔偿损失