Ⅰ 天猫国际进口超市怎么退货
天猫国际进口超市退货跟你平常在天猫或者淘宝购买东西时候退货流程是一样的,都是先点击订单退货,然后把退货商品通过快递邮寄回去,然后填写退回快递单号,这样商家收到后就会退款给你的。
Ⅱ 请问,在天猫国际直营店购买的,不是七天无理由退货的商品但是有明显质量问题,怎么维权才能退货成功
天猫上的交易行为可以直接拨打12536消费者热线投诉处理的,打打看。还有可以在后台申请退款,填质量问题,卖家不同意你就申请小二介入解决。
Ⅲ 天猫国际下单后申请退款,卖家说需要还
天呐!你不知道双11是没有退款入口的?你不付尾款卖家不会立即发货啊。
这事情您应该在11月12日0时后支付尾款,然后发起退款申请就可以了。
现在卖家已经发货,您如果认为退货不应承担任何损失费用,可以继续申退并申请介入,天猫小二会按双方凭证及规则进行判定处理。
祝愉快!
Ⅳ 天猫国际不能退货怎么办
看看你是否购买的时间超出了退货时间,产品是否已经使用过等原因,不能退货了可以和商家协商一下,有什么解决办法,是否有保修
Ⅳ 天猫国际进口超市发货前能退货吗
可以,只要卖家还没有发货你就可以申请退货的
Ⅵ 天猫国际买东西退款退货税税退吗
国际天猫国际是不支持退货的,
如果退货的话,
买家需要承担来回的快递费用。
Ⅶ 天猫国际说不支持7天无理由退货怎么办
因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物,不支持7天无理由退货的原因是,货物从海关清关完后,发出去,将无法退回保税仓二次销售,这时候要退货也不是不行。
第一、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。
第二、有些卖家会要求扣除关税。这样卖家才会同意退货申请。亲身经历,小二介入都没用,这个是他们天猫规则。
七天无理由退的申请方法:
针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请.
若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致,或买家申请被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,买家可要求天猫国际介入,在收到买家“七天无理由退”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;
Ⅷ 天猫国际怎么撤销退款申请
天猫国际撤销退款申请跟平常的购物是一样的,找到退款的订单,然后点击进入退款页面,选择撤销当前退款就可以了的。
Ⅸ 天猫国际保税仓发货的不能退货吗
是的。直接拒收,然后申请退款。因为报税出来要申报,和一般卖家打包流程不一样。所以只能拒收,不能直接退。而且你就是要换型号都是不行的。
因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物,不支持7天无理由退货的原因是,货物从海关清关完后,发出去,将无法退回保税仓二次销售,这时候要退货也不是不行。
在天猫国际平台规定,买家提出“七天无理由退”服务申请条件如下:
1、首先退货的订单要有“七天无理由退”标识的商品,这样买家还没收货七天之后就可以申请退换需求等。
2、另外申请“七天无理由退”的商品,不得影响卖家的二次销售。
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
5、买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件。
怎么申请“七天无理由退”?
针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请。
若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致,或买家申请被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,买家可要求天猫国际介入,在收到买家“七天无理由退”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。
当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担;若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费,且商品前端页面显示进口税为:“商品已包税“或者“商家承担”,税费将由商家承担,若商品前端页面显示进口税为”进口税为:XX元”,税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。
天猫国际退换货规则在卖家提供“七天无理由退”服务的商品下,买家也在上面的条件之下完全可以申请退货等需求,如果卖家不同意退货等申请的话,会有相应的处罚。