国际商务谈判的语言有哪些

Ⅰ 关于商务谈判的问题

在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧，为方便读者查阅，更好地理解课文内容做了很好的铺垫，另外，还让我们还让我们 在仿真商务谈判环境中学习，以便学习者在提高书本知识的同时熟悉语言知识，快速了解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。
商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则，是谈判取得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了包含一系列经济活动的特点以外，同样具有一般谈判的特征。
什么是谈判？按照最一般的认识，谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
人类为什么要谈判呢？从本质上说，谈判的直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视他方的需要。
谈判的种类很多，什么是商务谈判呢？商务谈判刚是经济谈判的一种，是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。
在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
（一）， 贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：
1，多听少说 ，
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见
2，巧提问题，
谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题（即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题）来了解进口商的需求
3，使用条件问句，
当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。 4，避免跨国文化交流产生的歧义 ，
国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句。
5，做好谈判前的准备
——要谈的主要问题是什么？
——有哪些敏感的问题不要去碰？
——应该先谈什么？
——我们了解对方哪些问题？
........................
总之，不少国际商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。
（二）， 在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。与技术性准备相比，它是同等重要的，商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面`是必备的条件，也是决定胜负的关键。
商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律.布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能.
关于商务谈判我们还有许多需要了和学习，这不仅要求我们知道课本知识外，还应该多实践和准确了解关于这方面的一切信息。
例如：投资者需要和他们所资助的风险企业家建立一种可依赖的持久的伙伴关系，这种商务关系就必需要谈判来维持。投资者在这种关系中要获得成功应注意以下几个方面：
1 ．清楚、直观地表述思想`．利用数据说话`．保持现实的态度
好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。
2. 倾听
一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。
3.充分的准备
要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如，你的客户的需要是什么？他们有什么选择？事先做好功课是必不可少的。
4.高目标
有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。卖家的开价应该比他们期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。
5.耐心
管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。
6.满意
如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了。
7.让对方先开口
找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。
8.第一次出价
不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作决定。
9.让步
在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多。
10.离开
如果一个交易不是按照你计划中的方向进行，你该准备离开。永远不要在没有选择余地的情况下谈判，因为如果在这种情况下谈判，你就使自己处在下风。 商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术，绝大多数成功商人都是谈判高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。对于商务谈判了解的越多，对这门特殊的艺术觉得更有趣，语言是人类的一大财富，我们都是这个财富的运用者，在现实生活中到处都需要语言，怎么表达更清楚？怎么表达能够很恰如其分？怎么表达能体现更深的含义？这都需要这门艺术的修饰。总之，商务谈判会给我们以后的学习和生活带来很大的“优惠”。

Ⅱ 国际商务谈判用语用遵循哪些原则

合作原则 、平等互利原则 、依法办事原则 、双赢原则 、求同存异原则 、立场服务利益原则 、坚持使用客观标准原则。

平等互利原则的基本含义是：在商务活动中，双方的实力不分强弱，在相互关系中应处于平等的地位；在商品交换中，自愿让渡商品，等价交换；谈判双方应根据自己的世纪需要与交易成功的可能，有来有往，做到双方互利。

平等互利原则作为我国对外经贸关系中的一项基本准则，必须贯彻于国际商务谈判的各个方而。这也是谈判合理的前题。

原则和策略相结合的原则：

谈判过程是一个调整双方利益，求得妥协的过程。由于谈判双方的立场不同，利益不同，引起冲突和斗争在所难免，讨价还价在谈判过程中是很自然的，而且是大量存在的。但在国际商务谈判中，我们既要坚持原则，又要留有余地。

凡涉及我国对外经贸活动的政策法令及国家或企业根本利益的原则问题，我们必须寸步不让，据理力争，但又要避免简单粗暴，要以不卑不亢的态度，从实际出发，耐心反复说明守场.争取对方接受。对某些非原则性问题，必要时则可以在不损害根本利益的前提下作出让步。

Ⅲ 语言礼仪在商务谈判中的运用

商务谈判的语言技巧

成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果

针对性强
在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。
针对不同的商品，谈判内容，谈判场合，谈判对手，要有针对性地使用语言，才能保证谈判的成功。例如：对脾气急躁，性格直爽的谈判对手，运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手，则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中，要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异，恰当地使用针对性的语言。
表达方式婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言，这样易于被对方接受。比如，在否决对方要求时，可以这样说：“您说的有一定道理，但实际情况稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子，又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。
其间，谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解，提高说服力。在自己的意见提出之前，先问对手如何解决问题。当对方提出以后，若和自己的意见一致，要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下，谈判对手有被尊重的感觉，他就会认为反对这个方案就是反对他自己，因而容易达成一致，获得谈判成功。
灵活应变
谈判形势的变化是难以预料的，往往会遇到一些意想不到的尴尬事情，要求谈判者具有灵活的语言应变能力，与应急手段相联系，巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时，你若是说："让我想一想"，"暂时很难决定"之类的语言，便会被对方认为缺乏主见，从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表，然后有礼貌地告诉对方："真对不起，9点钟了，我得出去一下，与一个约定的朋友通电话，请稍等五分钟。"于是，你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
恰当地使用无声语言
商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言，往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里，有时需要沉默，恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。

Ⅳ 商务谈判大黑

一、什么是商务谈判？它有哪些特征？
商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
特征：谈判对象的广泛性和不确定性、谈判双方的排斥性、谈判的多变性和随机性、谈判的公平性和不平等性
二、商务谈判的类型有哪些，内容是什么?
类型：1、国内商务谈判和国际商务谈判。2商品贸易谈判和非商品贸易谈判。3一对一谈判、小组谈判和大型谈判。4主座谈判、客座谈判和主客座轮流谈判。5传统谈判和现代式谈判6公开谈判、半公开谈判和秘密谈判。7长桌谈判和圆桌谈判。8马拉松式谈判和闪电式谈判
内容：1合同之外的谈判（时间、地点、议程）2合同之内的谈判（价格、交易条件、合同条款）3商品贸易谈判的内容（商品品质、数量、包装、运输、保险、价格、支付方式、索赔、仲裁和不可抗力）4技术贸易谈判的基本内容（技术贸易的种类、基本内容、经济要求、转让期限、交换形式、计价和支付方式、责任和义务）5劳务合同谈判（层次、数量、素质、职业工种、劳动报酬）
三、优秀的谈判人员应具备什么样的素质？
知识素质、心理素质、仪态素质、谈判技能素质、礼仪素质、精力充沛
四、怎样进行谈判人员的配备？
根据谈判对知识方面的要求，谈判班子应该配备相应的人员：1、业务熟练的经济人员。2、技术精湛的专业人员。3、精通经济法的法律人员。4、熟悉业务的翻译人员
从实际出发，还应配备一名有身份。有地位的负责人组织协调整个谈判班子的工作，一般由单位副职领导兼任，称首席代表，另外还应配备一名记录人员
五、谈判开局阶段的基本任务和目标是什么？
基本任务：谈判通则的协商、营造适宜的谈判气氛、开场陈述
目标：主要是为进入实质性谈判创造良好条件，在参谈人员相互介绍和交流中，力争营造有利的谈判气氛，尽量探测对方的基本态度，并对谈判程序、共同遵守的原则等基本问题进行沟通并达成一致。
六、谈判气氛有几种类型：1、洽谈气氛表现是冷淡、对立、紧张（谈判双方不融洽，对立
2、会谈气氛松松垮垮、慢慢腾腾、旷日持久（谈判人员漫不经心，进展慢、效率低）
3、谈判人员心情愉快、交谈融洽；（会谈有效率，有成果）
4、洽谈气氛平静、严肃、谨慎、认真。（会谈有秩序、有效率）
七、报价时要遵循什么原则？
1、开盘价必须是最高价（卖方）2、开盘价必须合情合理3、报价应该果断、明确、清楚4、不对报价做主动地解释和说明
八、如何判定成交信号？1、从谈判涉及的交易条件来判定2、从谈判时间来判定3、从谈判策略来判定
九、马斯洛需要层次理论，及在商务谈判中的应用。
他把人类的需要分为7个层次，认为人类动机的发展和需要的满足有着密切的关系，需求的层次有高低的不同，并由低级向高级发展，低层次需求的满足或基本满足有助于高层次动机的出现。
7个层次分别是：生理需要、安全、爱与归属、获得尊重、自我实现、求知与理解、美
在谈判中，需要的心理主要表现在：1、权利需要2、交际需要、3、成就需要
总而言之，需要是谈判的心理基础。没有需要，就没有谈判。通过谈判，达到满足需求的目的。
十、谈判中需要的发现：1、适时提问2、恰当陈述3、悉心聆听4、注意观察
十一、什么是谈判中的心理挫折，及它对行为的影响？
心理挫折是人的内心活动，它是通过人的行为表现和摆脱挫折困扰的方式反映出来的。
心理挫折对行为的反应：攻击、倒退、畏缩、固执
十二、商务谈判的心理禁忌是什么？1、信心不足2、热情过度3、不知所措
十三、商务谈判语言有哪些类别？
依据语言的表达方式不同，商务谈判语言可以分为有声语言和无声语言，在商务谈判中，各种语言都可以归类为有声语言和无声语言
按语言表达特征的不同，商务谈判语言可分为专业语言。法律语言、外交语言、文学语言、军事语言等
十四、商务谈判中应答技巧和沟通技巧（听）
商务谈判中的回答有三种类型，即正面回答、迂回回答和避而不答，这三种类型又演变成多种具体的回答方式：1、含糊式回答2、针对式回答3、局限式回答4、转换式回答5、反问式回答6、拒绝式回答
回答技巧：1、回答问题之前，要给自己留有思考时间2、把握对方提问的目的和动机才能决定怎样回答3、部分回答4、当没弄清楚问题的准确含义时，不要随便作答5“答非所问”6、拖延答复7、模糊答复8、反问9、沉默不答10、对于不知道的问题不要作答11、在答复时，若对方打岔，则让他这样做下去，不要干涉他，这会对你以后的答复提供有用的信息
听的要诀和技巧：1避免开小差，专心致志，集中精力的听2、通过记笔记来达到集中精力3、在专心倾听的基础上有鉴别地倾听对方发言，去粗取精，去伪存真。抓住重点4、克服先入为主的倾听做法5、创造良好的谈判环境6、不要因轻视对方，抢话，急于反驳放弃听8不可为了急于判断问题而耽误听9、听到自己难以应付的问题时，不要充耳不闻
十五：商务谈判中对于不同地位时的响应策略（被动）
主动地位策略:前紧后松策略、不开先例策略、限定策略、欲擒故纵、先声夺人、声东击西、出其不意、炒蛋策略
被动地位：“挡箭牌”策略、踢皮球策略、疲惫策略、吹毛求疵、以柔克刚、难得糊涂、多问多听少说、以退为进
平等地位：回避冲突策略、情感策略
十六、对付不同风格谈判对手的策略
强硬型：以柔克刚策略、争取承诺策略、更换方案、“黑脸白脸”
阴谋型：反车轮战策略、对付抬价策略、假痴不癫策略
固执型：先例旁证策略、制造僵局、以守为攻
虚荣型：投其所好策略、顾全面子、强化制约
十七、处理僵局的方法？
潜在：1、先肯定局部再全盘否定2、用对方的意见去说话对方3、反问劝导哈4、条件对等法5、舍弃枝节抓住重点
情绪化：转移话题、投其所好改变气氛、视而不见、幽默处理、场外沟通、以情动人
严重：离席策略、更换谈判班子、休会改期再谈、最后通牒、请第三方参与仲裁

十六、僵局类型1、狭义：初期僵局、中期僵局、后期僵局；2、广义：协议期僵局、执行期僵局；3、谈判内容：价格僵局。
十七、文化差异对国际商务谈判的影响国际商务谈判的差异表现在：1、权力距离（权力分配） 2、生活的数量与质量 3、个人主义与集体主义 4、不确定性规避（p265）
十八、商务谈判中的人员风险
人员素质风险 ：人员素质风险主要表现在（1）有些谈判者在谈判中的情绪不稳定（2）有些谈判者自我表现欲过强，刚愎自用。（3）有些谈判者不敢担负责任（4）有些谈判者缺乏必需的知识，缺乏充分的调查与研究，也不虚心的向专家请教。
技术型风险：（1）技术上过分奢求（2）合作伙伴选择不当（3）强迫性要求造成的风险
十九、商务谈判中的非人员风险
自然性风险2、政治性风险（总体政局风险、所有权|控制风险、经营风险、转移风险）
市场风险：（汇率风险、利率风险、价格风险）

Ⅳ 如何在国际商务谈判中解决语言障碍

国际商务谈判是跨越国界的活动, 谈判双方就共同感兴趣的商业问题进行磋商以达成共识。不同的文化背景造就了谈判者迥异的交际方式、价值观念和思维方式, 因此，在国际商务谈判中了解熟悉双方的文化差异，并接受谈判方的文化对促进谈判的成功是非常必要和重要的。

一、文化差异专业英语

国际商务谈判中文化差异主要表现在语言与非语言交际方式、价值观、思维方式等方面。

1 . 语言与非语言交际方式的差异

人们的交流方式包括语言与非语言两种形式。中西方的语言与非语言交际方式均有不同程度的差异。

一般西方的语言是低语境的，他们习惯用明确而具体的语言文字传递信息，谈判者推崇以明确、坦率、直接的方式交流。而我国的语言文化则是属于高语境文化, 在高语境文化中，人们善用间接、婉转、迂回的表达方式来传递和理解信息，尤其是在表达异议或拒绝时，碍于面子，往往不会直接说“不”，要理解话语的含意，需领会言外之意。

非语言表达方式也是谈判中广泛使用的交流手段，对商务谈判有着重要的作用。非语言交际方式不像语言和文字那样具有明确的符号和意义，对于具有不同文化背景的交流双方，更容易产生误解。例如，中国人说“对不起”时会微微一笑表示歉意，而西方人则可能误认为笑意味着道歉没有诚意。由此可见，对非语言表达方式的了解也是十分必要的，唯有如此，谈判时才不会感到困惑，乃至产生误解。

2. 价值观差异

价值观是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点, 决定着人们的信念和态度，影响着人们理解问题的方式。不同的文化背景中，价值观亦会有很大的差异。例如：西方人崇尚个人主义，独立、自由、平等、竞争的观念非常浓厚，其价值观的核心是通过自我奋斗达到自我价值实现。因此，在个人主义至高无上观念的影响下，西方人在谈判中，充满自信，直陈见解和意见，突出个人的作用，强调个人能力。而中国由于长期受儒文化的影响，更强调人与人之间的和谐、互助、相互依赖，强调集体，忽视个体，个人只被看作是社会关系的一部分。在集体主义的影响下，中方谈判时强调对集体的依赖和贡献，不突出个人，不走极端，在团结、互助、协商的氛围下完成谈判任务。

3.思维方式差异

不同的经济、政治、文化，导致不同的思考问题的方式，即思维方式。中国的传统哲学，注重天人合一，对事物个体不过多分析，因此，中国人养成了综合型思维方式，即习惯从总体上观察事物的特征，强调事物的普遍联系，从全局观点进行研究。而受西方哲学的影响，西方人更注重分析型思维方式。分析型思维是指在思想上将一个完整的对象分解成各个组成部分，或者将他们的各种属性、方面、联系等区别开来。这种科学的分类和研究，有利于对事物的本质进行深入透彻的研究。受不同思维方式的影响，中西方的谈判方式存在着很大的差异，只有具备了敏感的跨文化差异意识，才能做到知己知彼，取得谈判的胜利。

二、相应的对策

减少或消除国际商务谈判中的文化差异，可以采取以下几种策略和方法。

1 . 培养文化差异敏感性，树立跨文化意识在国际商务谈判中，应该培养文化差异的敏感性，建立和加强跨文化意识，树立全球文化观，摈弃文化本位论。正确认识不同文化背景的谈判者在需求、动机、信念以及谈判风格和决策上的不同，了解并熟悉对方文化，灵活多变，使自己的谈判风格和策略适应不同的文化。

2 . 尊重和宽容不同文化，谨守中立

国际商务谈判中，谈判双方的文化有很大的差异有时甚至会截然相反，一些在一方看来合情合理决不可更改的原则和礼俗在另一方看来可能是不可思议的，因此，切不可片面理解在自己国家里得到认可的东西在其他国家也同样行之有效。同时，要学会尊重并接受异国文化，不妄加评论和指责，同样也不要随意让对方评判自己的文化习俗以及价值观，要谨守中立，以免引发尖锐矛盾，导致谈判失败。

3 . 提高外语运用能力，克服语言沟通障碍国际商务谈判中，障碍是不可避免的，关键是当障碍出现时，要及时地克服沟通障碍，减少不必要的误解，以确保谈判顺利进行。这就要求谈判人员对谈判方的语言熟练掌握且灵活运用，克服不同的文化背景对语意理解的障碍，提高语言运用能力，力争用准确而得体的语言表达己方的意愿，以免在谈判双方之间设置不必要的沟通障碍。

综上所述，中西文化在交际方式、价值观念、思维方式等方面存在不同程度的差异，为了消除这些差异对国际商务谈判的负面影响，谈判者应该采取相应的对策，如树立跨文化的意识，培养全球的文化观，尊重和宽容不同的文化，同时加强外语语用能力等，以促使谈判的顺利进行，为企业和国家的经济发展服务。

Ⅵ 国际商务谈判的语言运用影响因素有哪些

随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质，工作场地有所不同，但是他们都会遇到同样的问题，就是如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍，在我们熟知的生活英语、的学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。于是很多人都很想参加商务英语培训班，为的就是在无阻碍的情况下开展工作，以求得更好的发展。 很多人都认为商务英语是进入外资企业工作的一块敲门砖，所以商务英语培训班多数是针对想去外企工作或者已经在外企工作的人来开设的。一些学员谈道，他们希望得到多方面的关于商务英语的培训，比如：有关日常会议、的专业培训、的谈判技巧、的交流方式等。随着商业文化不断的发展，商务英语也应该跟上时代变化的潮流。在一些有关合同谈判、的各种例会时使用的专业术语，是学员们真正想学到的。如同莎士比亚时代的英语同现代英语的差别，商务英语的发展也要同商业的发展同步进行。 商务英语班一般分为长期班和短期班，在原有的英语基础上学员们会接受到商务英语词汇、的短语以及有关的商业行为的培训。根据选择的机构不同，在西方心理、的西方管理思想这些方面的培训上涉及的程度也有所不同。很多人之所以选择商务英语班的学习形式，最大的原因是，在上课的过程中大家可以交流学习和工作经验，学校客观上给学员门营造了一种语言环境和文化氛围。有一些培训班也会找某些商业上的选题让学员们进行对话、的讨论，进行情景模拟。 据了解，现阶段的商务英语班开设的数量多数大于学习商务英语的人，也就是说在商务英语的市场上，出现了供大于求的局面。主要原因在于，有很多学习过商务英语的人并不十分满意培训班里所教的东西。他们说，一些培训班过于重视书本知识，尽管是外教授课，但他们对商业运作过程并不了解，一些教师缺乏商业活动的经验。所以，学员们希望商务英语的培训机构里多一些商业经验丰富的教师。另外，在一些没有经过商务英语班培训仍拿到了BEC证书的人中，除了一部分认为现在的商务英语课程开设不合理外，绝大多数人的顾虑主要体现在商务英语的培训费用上。 北京贝立兹语言培训有限公司的汪亚君认为，在学习商务英语之前，首先应该明确要学什么？她觉得商务英语的主要内容就是教企业员工以实用为主的沟通能力。而学习效果的好坏在于师资和课程的设置，商务英语是需要在企业中实用的，那么这些企业特别是目前进入国内的国际企业，都有自己的企业文化和理念。因此，这种特殊的背景就成为学员在选择商务英语学习时应该考虑的问题。而来自国外的培训机构对企业的商务背景理解深入一些，能得到国际企业的认可。 北京普利金培训发展有限公司的卢爱说，从国外进入中国的培训机构在对商务英语的培训理解上是不同的，除去背景的差异外，她认为商务英语的学习者范围应该是广泛的，其中包括有在外资企业工作的员工、的要出国深造的人以及对商务英语学习有要求的大学生，它提高的不仅只是说话和语言的芰Χ�巧�詈蜕�娴哪芰ΑI涛裼⒂锒匀魏稳死此刀际怯兄匾�庖宓模��际窃诠丶�牡胤狡鹬匾�饔玫摹傲倜乓唤拧薄? 商务英语是中国职员在外商开办的企业里工作时使用的最为基本的，也是最为重要的工具。商务英语的特点主要在%

Ⅶ 国际商务谈判策略的强硬策略名词解释

摘要 您好亲亲，没有找到强硬策略，您看看下面能不能帮助到您

Ⅷ 影响国际商务谈判的环境因素有哪些

影响国际商务谈判的主要环境因素，即客观因素及其应对措施 国家对企业的管理体现在对企业经营领域的限定、对企业生产规模的限定、对企业社会责任的限定、对企业成立、破 产的规定 经济的运行机制——计划OR市场 市场机体内诸因素相互联系、相互制约。

一文化的重要性

（1）文化会让人找到归属感。中国有五十六个民族，每个民族都有自己独特的民族文化传统，不同的地域也有不同的地域差异。当我们背井离乡的时候，我们会特别想念家乡的食物，所以有了一种东西叫做特产，我们还会希望听到家乡话，所以有了一种语言叫做方言。

（2）文化会约束人的行为。费孝通在《乡土中国》中说乡土社会是一个“无法”的社会，但是“无法”并不影响社会的秩序，因为乡土社会是“礼治”的社会。礼是什么呢？礼是社会公认的行为规范，而维持这种规范的是文化传统。

二交流的技巧

（1）每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励慰勉，褒扬下属的某些能力，引导他们顺水行舟，更加卖力地工作。巧妙地使对方的“不”变成“是”。

（2）俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。许多说服工作遇到困难，并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。