❶ 天猫国际的产品禁忌
注意不要买到假货。
天猫国际平台有正品承诺,一般购买的商品都是正品,但是在购物过程中也要注意识别假货,避免损失。
网购的特性决定了在拿到商品之前很难保证商品一定是真的,所以购物之前的鉴别就非常重要。
❷ 天猫国际手表为什么不能全球联保
官方授权的才可能享受全国联保。
不同的品牌操作会不一样的。而且天猫上未必是官方授权或者是国内正式渠道的,鱼龙混杂,有水货的还是蛮多的。所以在购买时需要跟客服确认下是否有全球联保的权益,可以选择在天猫国际上购买有官方授权的全球联保的手表。
❸ 天猫国际是正品吗在里面买东西有保障吗
天猫国际的东西是正品。
天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障,海外直供,当地退货”,为您创造一个便捷的跨境购物体验,足不出户轻松扫遍全球时尚精品,让您省心更放心!
天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。
指天猫国际商家销售的海外商品均为优质海外采购商品,消费者下单后,商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出,且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息。
商家参加天猫国际进口现货溯源计划,通过一般贸易清关完税,其每件商品有溯源码并可追溯到原产国、物流启运国、进口口岸、报关/报检单号、进口商等信息,确保海外原产或海外原包装。消费者下单后,商家可从大陆地区通过国内物流方式发出。
海外商家均承诺为消费者提供当地退货服务,消费者与商家协商一致后可以退货到指定地点,即商品销往中国大陆的商家需提供中国大陆的指定退货地点;商品销往香港的商家需提供香港的指定退货地点;商品销往台湾的商家需提供台湾的指定退货地点。确保消费者的售后服务得到保障,享受全程无忧的购物体验。
❹ 在网上买外国货最担心售后问题了,不知道天猫国际的售后怎么样
买过很多次东西的老客户了
❺ 天猫国际 海外直购的东西靠谱吗东西是正品吗都说是正品为什么不支持联保
整体来看,天猫国际海外直购的东西还是比较靠谱的,多数为正品;天猫国际海外直购是支持联保的,是比较有保障的。天猫国际海外直购的东西是需要经过鉴定师检测后才上架的,是比较靠谱的,其用户口碑还是不错的。天猫国际里上架的商品均是由多名奢饰品鉴定师联名鉴定的,一般出现假货的可能性是比较低的。
天猫国际是一种新兴的消费模式,让消费者享受超低折扣的优质服务,给商家提供最大收益的互联网推广平台。天猫国际是企业直接面对消费者的一个非常有效的宣传窗口。
天猫国际入驻的企业不需要拿出专项费用做广告,只需要提供产品并制定成本范围内的最低价格,直接让利给消费者,作最直接的最有效的体验式推广。因此,其商品质量和用户口碑是比较不错的。
❻ 天猫国际不支持无理由退货,客服说是退货还要额外支付他们支付的国际物流的费用,这是真的吗
这与你购买的东西有关,有的食品之类的是不支持无理由退货的,还有的东西是秒杀的产品,也不支持无理由退货的,如果是支持无理由退货的,就有相关标注的。
(6)天猫国际不保修的产品有哪些扩展阅读:
天猫国际七天无理由退货
1、定义:七天无理由退是指就天猫国际卖家选择提供“七天无理由退”服务的天猫国际商品(即带有“七天无理由退”标志的天猫国际商品),消费者在天猫国际购物后,在签收货物后七天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“七天无理由退”的申请。
2、买家提出“七天无理由退”服务申请的条件
1)针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为七天)发起申请;
2)申请“七天无理由退”的商品,不得影响卖家的二次销售;
3)申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
4)卖家已就商品入境承担相应关税的,买家需向卖家支付实际关税费用;
5)买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
6)买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件,详见以下《商品对应退货条件》。
3、“七天无理由退”服务申请流程
1)针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请;
2)若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致,或买家申请被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,买家可要求天猫国际介入,在收到买家“七天无理由退”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3)当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;
4)卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担;若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费,税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。
❼ 天猫国际说不支持7天无理由退货怎么办
因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物,不支持7天无理由退货的原因是,货物从海关清关完后,发出去,将无法退回保税仓二次销售,这时候要退货也不是不行。
第一、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。
第二、有些卖家会要求扣除关税。这样卖家才会同意退货申请。亲身经历,小二介入都没用,这个是他们天猫规则。
七天无理由退的申请方法:
针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请.
若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致,或买家申请被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,买家可要求天猫国际介入,在收到买家“七天无理由退”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;
❽ 天猫国际下架问题猫粮,消费者如何保障合法权益
日前,有网友爆料称,因吃Go猫粮导致其猫咪死亡,现在正在检测。陆陆续续很多猫友都发现,2020年11月某批次的Go猫粮导致猫咪出现食欲不振、呕吐等情况。对此,天猫国际回应称,我们高度重视消费者反馈,1月23日接相关反馈后,已第一时间将相关商品下架,并要求品牌方对涉及批次商品进行再次送检,目前在等待专业机构的质检报告。已设置专属客服,全力保障消费者合法权益。据了解,“Go猫粮”指的是外国宠物食品品牌“GO!九种肉全猫粮”,品牌的国内总代理商为百加世。目前,天猫国际已将问题猫粮下架,在官方旗舰店已搜索不到九种肉系列猫粮产品。其余三种鱼、鸡肉全猫粮等系列产品还在售。
消费者首先要增强自我保护的法律意识。当自己的合法权益受到侵犯时,不要忍气吞声,要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件,做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益。 明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
❾ 天猫国际进口超市是正品吗
是正品啦,网上黑子虽然多,但是我有自己的判断,我从没有孩子时候就开始在天猫国际进口超市买日用品,现在有了宝宝后我购物更频繁,里面好货一应俱全,什么尿不湿奶粉辅食,真的和线下商场卖的没什么两样,价格反倒便宜不少,也不用浪费时间跑去采购,想要什么一键下单,菜鸟提供全面配送,一站式购齐所需,何乐而不为呢?我反正还是挺信任天猫国际进口超市哒。