⑴ 社区运营职责是做啥
1.内容运营
无论是什么网站,电子商务、社区都必须依赖网站本身的内容。所以网站运营人员在社区建立初期要先填充一些有价值的内容进去,要引导用户创造符合社区要求的、对社区有价值的内容,从而慢慢塑造社区文化;社区建立后,要对用户创造的内容进行甄别、审核,对优秀或违规内容进行处理;善于利用热点去聚合社区的内容,制作专题或策划增强网友互动的线上活动。
2.用户沟通
用户是社区的根本,网站运营人员就是社区团队与用户之间沟通的桥梁,信息传递的媒介;无论在产品开发阶段,还是正式上线后的运营阶段,运营人员都要长期的与用户沟通,收集用户反馈,帮助完善产品;运营人员一定是最了解用户的,也是社区的重度使用者,客观的说运营是产品团队的传声筒,使大量的用户反馈经过过滤后,将最有价值的部分提供给产品开发团队,避免了闭门造车。
3.活动策划
这里所说的“活动”包括线上和线下的活动。社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势,几乎所有的社区论坛都开展了组织网友进行线下互动的活动。“线下活动”的策划、组织和实施都应由运营人员牵头,团队其他人员配合参与。这里谈到的“线上活动”与第一点中的内容运营有相似之处,即要抓住社区内用户最关心的热点,去策划专题或互动内容,互联网会议PPT资料大全技术大会 产品经理大会 网络营销大会 交互体验大会提高社区活跃度和黏性。
4.策划推广
推广一般都属于运营人员的职责范围,即便不是事事亲历亲为,也要负责整个推广流程:撰写推广方案、带领推广团队(或个人)实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案,最后达到指标,写推广总结。
5.产品设计
“产品设计”是指运营人员要在用户的众多反馈中提取有价值的部分,将其转化成产品建议提供给产品经理。也就是说,运营和产品是要紧密联系沟通的,运营有协助产品经理规划产品的职责,比如根据需求提供新功能或调整已有功能的建议,比如参与产品内测等。运营人员所有和产品有关的工作都归类于此。
⑵ 社区运营是什么主要做哪些些工作,,
社区运营:
1、负责撬动社区优质内容的生产、传播。
2、负责社区内话题的创建与更新,研究相关领域,提升内容的阅读量与互动量。
3、把握社区内容内容调性。
4、挖掘社区优质用户与高活用户,维系核心用户群。
社区服务与运营的首席运营机构:
随着住房制度改革,房屋管理制度的改革也在相继展开。此后的十几年内,物业管理开始迅速发展,由传统的房管式逐步发展为专业化、企业化、社会化的物业管理模式。21世纪,中国物业管理服务行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,很多物业将自己定义为社区服务与运营的首席运营机构。
优秀案例:深圳市彩生活服务集团。
彩生活社区服务平台,正在试图颠覆传统的物业管理商业模式,编织一张基于各种社区需求的虚拟“B2F”(Business To Family)大网。
⑶ 运营管理部是干什么的,我该怎么工作
负责管理的,根据领导安排做就可以。
⑷ 阅城的社区运营是什么
阅城的社区运营是打造百变社区场景库包括童梦童享、社区市集、社区园地、手工作坊等。
创新打造童梦童享儿童成长系统。从硬件到软件引领孩子健康快乐地成长。童梦童享1.0已于2014年起步,现已迭代更新至童梦童享3.0,让“行为”、“方式”、“空间”融为一体,实现内容与场地并行成长。
原·聚场将生活方式聚合成品牌标签,实现高价值输出。与社区子品牌形成4+X的产品力。践行小社会理念,肩担社群活动的功能载体,实现小社会愿景,构筑全新生活方式。自主化运营匹配居民个性化需求打造有心有趣的社区,让原·聚场自我成长为社区里的“小社会”。
优度优家是东原集团凭借优势基因及社区运营的优势资源,融合三大成长理念,精心打造的家庭成长空间。围绕人和空间、人和人的关系,打造一流的成长性、教育性、体验性和品牌性的“中国家庭共同成长平台系统”。
⑸ 社区运营是什么工作
负责社区以及各讨论区的内容管理。
社区运营人员在社区建立后应发表写有价值的内容,引导用户创造符合社区要求的的内容,使社区具备相应的文化,社区建立后,要对用户创造的内容进行管理审核,对优秀或违规内容进行处理,制作专题或策划增强网友互动的线上活动。
无论在产品开发阶段,还是正式上线后的运营阶段,运营人员都要长期的与用户沟通,收集用户反馈,帮助完善产品,得到用户的信任。
⑹ 什么是运营运营到底是干啥的
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
职责
1、引流。产品上线之后,需要通过各种渠道触达目标用户,让用户来使用产品。这其中就需要要知道,用户的核心需求是什么,产品哪些方面满足用户的需求,用户在什么渠道,需要通过什么样的话术、在什么时机触达用户。对应于传统销售里面的陌生拜访。
2、保持用户粘性。用户使用过我们产品以后,我们需要通过运营手段,持续有效地推动用户的活跃与留存。比如说,各大网站的登陆、签到攒积分,或者给用户不停地发邮件等手段,都是为了促进用户的活跃。对应于传统销售的维持客户关系。
3、用户流失管理。这部分工作主要是两个,用户流失预警和用户挽回。用户流失预警,需要从已经流失的用户中发现一些特征,对潜在的流失用户进行及时的干预,预防流失的发生。如果用户已经流失了,再进行挽回的难度极大。
分类
1、市场运营
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
2、用户运营
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。
3、社区运营
社区运营:面向社区消费者进行的干预活动。
4、商务运营
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。
⑺ 运营这个岗位是做什么工作的
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
过程流程图通过图示的方法展现了整个过程的每一任务块。例如,客户订单的流程可以为,由下单开始,经过订单录入、订单处理、完成订单,最后发货。如果客户可以通过多种途径下单,如电话、订货单或网络,那么可将上述流程制成图表从而确定哪种方式效率最高。
(7)eyb国际社区运营中心是什么扩展阅读
分类:
1、细分
运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。
2、市场运营
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
3、用户运营
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。
4、社区运营
社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。
5、商务运营
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。