① 中国内中转国际航班因故延误了怎么办
摘要 延误了不要担心,航空公司会替你安排后续的航班。
② 航班延误可以免费退票吗
乘客在购买机票后收到信息,航班延误或者航班取消,那么都可以申请全额退票。你也可以要求航空公司免费改期。
③ 航班延误多久可以全额退票
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
中国民航总局关于退票的规定如下:
退票:由于旅客原因、承运人原因或天气等原因,旅客在购票后,没有在客票有效期内完成部分或全部航程,而要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期内不能完成部分或全部航程,而要求办理退票手续。旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
天气原因
天气原因是造成航班延误的主要原因,一般认为,天气恶劣是显而易见的,造成航班延误旅客能理解,其实不见得。
民航方面对于因天气恶劣造成延误的解释是:天气原因,不够飞行标准,不能按时起飞.一般民航服务人员往往和旅客一样也不了解具体是什么恶劣天气影响航班的。旅客角度来看:天气恶劣就是大风大雨大雾,飞机就可能无法起降,航班就要延误。而这种认识是片面,也就会造成很多误解,认为民航方面在骗人,尤其是出现有的航班能走,有的又走不了的情况下。
“天气原因”简单的四个字实际包含了很多种情况:出发地机场天气状况不宜起飞;目的地机场天气状况不宜降落;飞行航路上气象状况不宜飞越等等;
以上内容参考:网络-航班延误
④ 飞机退票要提前多久可以退
飞机飞行前任何时间都可以,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;
在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请飞机票退票,在航班规定起飞时间: 24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费。
以海南航空全价为例:旅客在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费。 在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费。
⑤ 飞机延误多久能全额退票或者什么情况下可以退票
根据《中华人民共和国民法典》(法律)第八百二十条规定,《中国民用航空旅客行李运输规则》(规章)第二十三条、第五十七条、第五十九条等法律、规章规定,因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
参考资料内容如下:
《中华人民共和国民法典》(法律)第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
《中国民用航空旅客行李运输规则》(中国民用航空总局令 第49号)
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
第五十七条 由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
第五十九条 航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
⑥ 飞机延误可以退票吗
你好,病假单是因病由医院出具的假条,根据病情开休息时间,休息一周至二周必须要经用用人单位位认定才可以。希望能帮到你
⑦ 机票误机了可以退票吗能退多少
大多数国内机票如果误机了,也是可以退票的,但是呢扣除的退票费会很多,基本上是会扣60%左右吧 ,具体要看所乘坐的航空公司的退票规定。
⑧ 我乘坐的航班延误一个小时了可以退票吗
只要延误原因是航司或者其他不可抗力因素,也就是非个人原因引起航班延误,就可以提出退票,按非自愿退票规定处理。
此外,因航司引起的4小时以上的延误,不但全款退票,还可享受航司提供的免费餐饮、住宿,和其他现金补偿或等值补偿。
如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落,这种情况航司是不会赔偿的,国际惯例是机场或航司协助您联系餐饮和住宿,但费用需要您自理。
中国民航总局关于退票的规定如下:
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
附:
一、退票流程
由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。
退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。
二、退费计算
1、因承运人/不可抗力的原因,旅客退票,票款全部退还。
2、因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费。
三、退票所需的资料
1、机票原件;
2、购票的发票复印件;
3、身份证明。
4、机场开具的延误证明
四、退票所需的时间
各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。
⑨ 飞机票在什么时间可以退
退飞机票的时间:
1、东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司。将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点,来确定不同的收费比例。
2、深圳航空。将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点。
3、春秋航空。将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。
4、中联航、春秋航等低成本航空。机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。
(9)国际航班延误什么时候能退票扩展阅读:
国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。
同时,换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费,改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。
同日,南方航空官方公众号发布公告,自3月24日起,南航机票退改手续费调整,实行“阶梯费率”,共有四档标准:航班起飞前7天(含)之前;航班起飞前(不含)至2天(含);航班起飞前2天至4小时(含);航班起飞前4小时(不含)后。
国航、南航方面表示,越早退改,手续费越低。此外,票款退改签费率与购票价格和舱位有关。
参考资料来源:中国经济网-特价机票能退了!这几个时间点一定要记住