‘壹’ 你好 菲律宾航空官网定的票，如何退票呢 有中文客服电话么 邮件不回
你好！由于国内上不了菲律宾航空官网，所以电话没有找到。
1，退票流程。由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价，只能退税的特价机票，操作流程也是如此。
2，退费计算因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：24小时以前，应支付原票款10％的退票费；24小时以内，2小时以前，应支付原票款20％的退票费；2小时以内，应支付原票款30％的退票费；误机，应支付原票款50％的退票费。
3，退票所需的资料(特别注意)机票原件；购票的【ASPCMS】复印件；身份证明
‘贰’ 特价机票不可改签、不可退怎么办
特价机票一般都是无法退票或者改签的。
你可以联系一下卖给你机票的公司，看看你的这张特价机票是否可以改签。
如果不能改签，你只有退票重新购买了。
机场建设费50元会全额退还给你。
‘叁’ 特价机票定错时间了，没法退票怎么办
如果不能退票，那么你看能不能按照机票上的时间去乘坐，把它用掉。或者呢，你可以一直关注到这个航班的信息，万一这个航班在起飞的当天发生了延误或取消，那么你再去办理非正常退票。
‘肆’ 如何处置不能退的机票
1、如果你只是订票没有出票，不要紧，取消订单重新订就可以，不产生任何额外费用。
2、如果已经出票，首先咨询一下售票处或是承运的航空公司，看看你的机票是否可以改期，如果可以当然是最好的，不过你可能要支付相应的费用但是一般情况都比退票合适。
3、如果你的机票是特价机票并不允许改期，那么你只能重新购买一张机票了，但是同时你最好咨询一下客服，订错的那张机票如果你在航班起飞后退票收取的退票费是否与在航班起飞前提出退票收取的退票费一致，如果一致，如果你不急着用钱的话你不要马上退票。你可以等到订错的那张机票的航班起飞后再提出 退票，这样做的好处是一旦该航班出现航班延误或取消等情况你可以不用支付退票费，可以全额退款给你的。但是当然这只是碰运气的事儿，不过反正对你也没损失不如等等看。
‘伍’ 特价机票不得签转/改期/退票取消航班怎么办
特价机票不得签转/改期/退票，航班取消属于航空公司原因，不受特价机票改签、退票的规定限制。可以免费转签至下一航班或者退票。
机票改签规定：
一、旅客原因
1、原则上3折以下机票不改签、不退票。
2、4折－9折按规定收取相应手续费。
3、全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票。
4、改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
二、航空公司原因
如果是联程的机票，前一航班延误导致错过后一航班的，可以到延误的航空公司开具证明，然后免费改签后一航班，此时不受任何限制。
‘陆’ 特价机票能退吗如果不能退我该怎么处理呢
不同特价机票的退票处理方法不一样。比如，有些特低价的完全不能退，有些可退50%，有些课退80%,有些可以改签(但需补差价),等等。具体需要咨询购票的公司或网站。
如果属于特低价的票，不能退，那么只好损失了。但是可以争取把燃油附加费和机场建设费退回来。这样我需要与购票公司或网站联系。打电话就可以，应该不难。
‘柒’ 买了飞往菲律宾的菲航机票，能退吗
注明不退改签的就不可以退了
‘捌’ 特价机票退票不给退怎么办投诉管用吗
特价机票不属于退票范围，投诉不管用。
网上订机票退票需要具备以下条件：
1、非特价机票。有些航空公司规定放出的特价机票不能享受退改签服务，所以旅客在购买特价机票时应认真考虑是否在自己的行程承受范围内。
2、必须在原购买地的出票公司办理机票退票。
3、一定要有客票原件行程单，字迹清楚且不能涂改过。
4、在出票地以外的航班始发地或目的地要求退票，凭订票人身份证原件可在当地的承运处办理。如当地无随运人售票处，可在经承运人特授权的当地销售代理人售票处办理。
5、受理退票的售票处必须获得旅客原购票的售票处和承运人财务部门的书面授权后就可以以办理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。
6、对自愿变更过航班，日期的客票，承运人应将旅客退票时间距航班规定离站时间与各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较，把其中最短的一次作为计算旅客退票费的时间。
7、客票必须是OPEN FOR USE状态，有限期为出票后的第一天算起一年之内才给予退票，超过有效期则不能退票。
8、另外，网上成功预订的特价机票， 原则上是不给退机票的。如果特价机票没被使用且机票款没退，1年以内都是允许退机场建设费的。