1. 我在菲律宾然后国内的移动号没停机,但是打不进来电话,也收不到短信,怎么办
手机停机分为手机半停机和手机全停机两种。手机处于半停机状态,可接收短信和接听电话,但是无法拨打电话、发送短信和上网。手机全停机状态则无法使用全部的业务。建议您及时充值使用。
2. 在国外手机卡显示无服务怎么办
联通手机卡用户在国外显示无服务,可能存在以下几种原因:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良,建议将SIM卡取下重新插入手机试一下。
2、手机卡未开通国际漫游功能,可联系客服热线开通国际漫游功能后再试。
3、无法自动登录当地运营商网络,建议可通过手动选网的方式尝试解决。
温馨提醒:排除以上原因后,可联系运营商客服热线详细咨询。
3. 手机卡突然无服务了是什么情况
若使用的是vivo手机可以参考以下方式排查:
1、建议查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。