A. 如何取消宽带
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
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一、办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:
1、如果涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、如果涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。
3、如果客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。
4、如果预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。
二、申请宽带业务时需注意的事项:
1、 申请宽带业务时需出示本人身份证原件,如果是单位使用还需出示盖有公章的单位证明材料原件。
2、 安装铁通宽带须在铁通管线具备且已开通该项业务的地区。其中安装ADSL/VDSL的客户可以选择不使用铁通电话业务,只开通ADSL/VDSL 业务。
3、 企业客户如需开通VPN功能,请注明,移动公司将安排专人调测。
B. 如何取消宽带
有两种方法:
打电信热线、去营业厅办理均可。
1、电话联系电信客服热i线咨询人工客服进行宽带销户。
2、携带本人身份证去当地营业厅办理,费用同样需要结清,可以正式销户。
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宽带网络可以分为三大部分:传输网、交换网、接入网。宽带网的相关技术也分为3类:传输技术、交换技术、接入技术。
宽带传输网主要以SDH(同步数字系列)为基础的大容量光纤网络;
宽带交换网是采用ATM(异步传输模式)技术的综合业务数字网;
宽带接入网主要有光纤接入、铜线接入、混合光纤/铜线接入、无线接入等。
网吧宽带,就是指所有的电脑都由电话局那端传到网吧的上网代理软件的主机里,由网吧主机统一分配网络到网吧的计费主机中。由计费机给各个电脑计费。
C. 取消宽带怎么操作
取消电信宽带需要办的手续如下:
1、到营业厅办理:只能去到号码所在地市的几个特定的营业厅办理。
2、需要的资料(办理手续各地市间的具体规定存在一定差异,详情请咨询当地客服):
(1)号码是用企业名称登记办理的用户:通过营业厅办理,凭机主单位公章、营业执照副本、经办人有效证件原件及复印件(复印件需留底)、盖有单位公章委托书到指定营业厅办理拆机业务,办理拆机下月仍需缴纳拆机当月资费。
如公章不能外带的,则先到营业厅拿业务受理单,在业务受理单上注明需要办理的业务并盖章后再办理。如营业执照副本不能外带,可提供“盖有机主单位公章和财务印鉴的营业执照副本复印件”。
(2)号码是用个人名称登记办理的用户:个人客户凭机主有效证件、经办人有效证件的原件及复印件办理。
D. 怎么把宽带业务取消
怎样退订宽带业务?
1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的,可以下载安装,在移动客户端上可以进行业务办理,话费流量查询等相关业务。
2、点击移动客户端APP之后,就进入了移动客户端主页面,我们可以看到流量话费查询,充值缴费等,我们点击已开业务即可。
3、点击已开业务之后,就可以看到已经办理的基本业务,点击旁边的的增值梦网业务即可。
4、点击进入移动增值梦网业务栏之后,我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务,如果想要取消办理的话,点击旁边的退订即可。
5、点击退订,如果宽带没有绑定其他业务,就可以随时退订,如果已经绑定了卡或者消费套餐,那就不可以在这里退订。宽带注销不限定工作日的,非工作日也可以办理的。
办理拆机业务当月还需要按原套餐资费收取费用。
宽带拆机需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理;如是单位用户,需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章,并且在业务登记表上盖单位公章,以及提供经办人身份证原件及复印件。
拓展资料:办理宽带、互联网视听拆机还需提供ADSL终端设备,包含电源、变压器、MODEM及e家宽带盒,含配件:回收遥控器、视音频线、高清分量线。
法律依据:《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。