‘壹’ 你好 菲律宾航空官网定的票，如何退票呢 有中文客服电话么 邮件不回
你好！由于国内上不了菲律宾航空官网，所以电话没有找到。
1，退票流程。由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价，只能退税的特价机票，操作流程也是如此。
2，退费计算因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：24小时以前，应支付原票款10％的退票费；24小时以内，2小时以前，应支付原票款20％的退票费；2小时以内，应支付原票款30％的退票费；误机，应支付原票款50％的退票费。
3，退票所需的资料(特别注意)机票原件；购票的【ASPCMS】复印件；身份证明