① 飞机取消航班怎么办 航班被取消的解决方法
1、对于航班已经取消,却未收到通知而来到机场的旅客,航空公司会根据旅客意愿,为旅客安排有可利用座位的后续航班。征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续;或开具航延证明,方便旅客回到原出票点,办理退票手续。
2、旅客在恶劣天气出行前,先通过航空公司官网或电话查询航班动态;或利用手机软件提前查询航班动态,咨询航班动态后再做出行决定。一般来讲,对于提前4小时确定延误或取消的航班,航空公司将通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知。旅客购票时留固定电话、虚假电话、他人电话,往往会造成信息接收不到的情况。建议旅客在购票时留下个人有效的手机号码,以确保航空公司能将航班信息准确、及时的发送给旅客。
② 飞机取消航班怎么处理
飞机航班取消了可以这样解决:可联系机票所属的航空公司进行机票的改签操作。
转机机票的第二段航班取消,可联系航空公司申请免费改期至下一班同样行程的航班。如第二个航段之后还有行程,也同属于联程机票,因为第二段航段的延误导致不能乘坐后面的航班,也可一同向航空公司申请免费改签。
航班取消有两种原因导致:天气,机场流量控制等不可抗力和航司本身飞行计划变更等自身原因。无论哪种原因导致的航班取消,航司都有义务为旅客免费改签至新的航班。