接待俄罗斯人要注意什么

⑴ 做外贸对俄罗斯客人应该注意些什么

做外贸对俄罗斯客户要注意以下几点：

1、实事求是。

正因为他们懒惰、拖拉，所以我们要发挥中国人勤奋的优良传统，事事多为他们着想，为他们多做点，这样粘度就有了，以后有什么困难他第一个想到的是你。同时，尽量耐心一点，能多配合就多配合一点。我很多朋友说很多做了十几年的俄罗斯老客户，实际上做开了，价格啊、条款啊都不那么重要。

2、最好能精通俄语。

90%俄罗斯人不说英语。当然这个比例现在正在慢慢减少，随着中俄贸易越来越多，俄罗斯人也开始慢慢重视英语，有些人甚至开始学起了中文。我们先来分析为什么只有少部分人会英语，俄罗斯学生学英语大部分不知道有什么用，去俄罗斯的外国人本来就不多，对他们来说，有学英语的时间还不如用来喝伏特加呢。另外一个原因就是大部分俄罗斯人还停留在俄罗斯是世界上面积最大的国家的观念上，不愿意去学别人的语言。

⑵ 接待俄罗斯朋友需要注意什么

用餐礼节 俄罗斯人进餐时，采取分餐制，使用刀叉。刀叉的摆放位置是：叉子在盘碟的左边，刀和羹匙在右边，酒杯在盘碟的前面，用餐者应右手拿刀，左手拿叉。吃完一道菜后，将刀叉并排放在盘上把儿朝右，服务员会把它们收走。如果下一道菜还要使用刀叉，盘子左右没有备用的刀叉，就要把刀叉放在桌子上。在正式的宴会上，每吃一道菜要换一副刀叉，一般所有的刀叉都先摆在盘子的两侧和上方，吃饭时按由外及里的顺序使用，有多少副刀叉就说明有多少道菜。吃不同的食物用不同的叉，吃鱼用三齿叉，其他用四齿叉，吃凉菜的叉比较小，吃热菜的叉比较大。用餐时须注意的是，不同的食物有不同的吃法：面条、鱼、鸡蛋、布丁和果冻不能用刀切后食用。吃面条时要右手拿餐叉叉起两三根面条，然后旋转餐叉，将面条卷在餐叉上再送入口中，不要用嘴吸面条，更不要发出声响；吃鱼时，左手拿一块面包按住鱼块，右手拿餐叉剔除鱼刺后再吃；吃煮鸡蛋时，不能将鸡蛋在桌子上敲醉，而要用羹匙先将鸡蛋大头的蛋壳敲碎，剥下这一部分的蛋壳，然后用羹匙挖着吃；吃煎鸡蛋时，煎得嫩的用羹匙吃，煎得老的用餐叉吃；喝汤时，要用羹匙的尖正对着嘴，把汤送入口中，不能用嘴直不能用嘴直接从汤盘中喝，更不能发出响声，羹匙要一直放在汤盘中，直到喝完；吃肉排时，要将餐叉的齿朝下叉住肉排，再用餐刀切一块吃一块，也可一次将肉排切成数块，然后用餐及吃，切记不可极不雅观地在盘中转来转去地切；吃鸡鸭时要刀叉并用，只有平时在家中才可以用手拿着吃；面包不必用刀切，可用手掰着吃。就餐时不要大声谈笑，切忌手持刀叉做手势：举杯饮酒时应用右手，嚼东西时要闭嘴，不能嚼出声来；在宴席上，男人应照顾自己旁边的妇女；饭后，如女主人请客人喝咖啡或茶时，客人应将杯子递过去。礼貌礼节
俄罗斯人性格豪放,开朗,喜欢谈笑,组织纪律性强,习惯统一行动.这个民族认为给客人吃面包和盐是最殷勤的表示.他们与人见面先问好,再握手致意.朋友间行拥抱礼并亲面颊.与人相约,讲究准时.他们尊重女性,在社交场合,男性还帮女性拉门,脱大衣,餐桌上为女性分菜等.称呼俄罗斯人要称其名和父名,不能只称其姓.他们爱清洁,不随便在公共场所仍东西.他们重视文化教育,喜欢艺术品和艺术欣赏.当代俄罗斯青年中也有不少开始崇拜西方文化.他们普便习惯洗蒸气浴,洗法也很特别,洗时要用华树枝抽打身子,然后用冷水浇身 禁忌
与俄罗斯人交往不能说他们小气.社交礼仪

在人际交往中，俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而着称于世。在交际场合，俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。但对于熟悉的人，尤其是在久别重逢时，他们则大多要与对方热情拥抱。
在迎接贵宾之时，俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”。这是给予对方的一种极高的礼遇，来宾必须对其欣然笑纳。

在称呼方面，在正式场合，他们也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之类的称呼。在俄罗斯，人们非常看重人的社会地位。因此对有职务、学衔、军衔的人，最好以其职务、学衔、军衔相称。
依照俄罗斯民俗，在用姓名称呼俄罗斯人时，可按彼此之间的不同关系，具体采用不同的方法。只有与初次见面之人打交道时，或是在极为正规的场合，才有必要将俄罗斯人的姓名的三个部分连在一道称呼。
在俄罗斯，被视为“光明象征”的向日葵最受人们喜爱，她被称为“太阳花”，并被定为国花，拜访俄罗斯人时，送给女士的鲜花宜为单数。

在数目方面，俄罗斯人最偏爱“7 ”，认为它是成功、美满的预兆。对于“13” 与“星期五”，他们则十分忌讳。

俄罗斯人非常崇拜盐和马。

俄罗斯人主张“左主凶，右主吉”，因此，他们也不允许以左手接触别人，或以之递送物品。
俄罗斯人讲究“女士优先”，在公共场合里，男士往往自觉地充当“护花使者”。不尊重妇女，到处都会遭以白眼。
俄罗斯人忌讳的话题有：政治矛盾、经济难题、宗教矛盾、民族纠纷、前苏联解体、阿富汗战争，以及大国地位问题。

⑶ 俄罗斯人的待客礼仪

俄罗斯人比较好客，风俗好多，就不摘抄了，有一下几点要注意

1，如果没有事先预约，一定不要去别人家里，约了时间最好迟到几分钟
2，最高级别的欢迎是捧面包，撒盐
3，用餐就是以西餐为主
4，不要吹口哨

⑷ 如何接待俄罗斯客人

有客人来访，如果是事先约定的，就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至，也应尽快整理一下房间、客厅，并对客人表示歉意。

待客人坐下后，应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时，一般应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口边缘向客人敬茶，既不卫生，也不礼貌。

与客人交谈时，如果家人不便参与，则应尽量回避，如无条件回避，就不要随便插话。交谈时，应专心致志，不要东张西望，心不在焉，或者频频看表，更不可将客人撇在一边，只顾自己看电视或做家务。客人来访时，恰恰逢你有急事要办，如果时间不长，则不妨向客人说明情况，让客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出，可向客人致歉，另约时间。

有时客人带来礼物相赠，主人应做出反应，如表示谢意，或谢绝馈赠，也可相应地回赠些礼物。

客人要走时，主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等，主人应送至大门口，然后握手道别，目送客人离去。如果送至电梯口，则要等客人进入电梯，在电梯关门后再离开。

⑸ 接待俄罗斯客人需要注意什么

到了中国，酒管够就好，中国菜俄罗斯人必须是喜欢的了
在俄罗斯，最高规格是面包和盐，这是接待贵客才有的待遇，当然在中国不必了
送花要双数的，双数是不行的（上坟时用），必须单数的，随便多少都行了
吃饭到了中国就按照中国的规矩了，不过最好给准备刀叉，怕筷子摆弄不了，但如果是国际化人士，那筷子应该会用的了，俄罗斯会用筷子的人也不少的。

⑹ 和俄罗斯人交往中,应注意那些细节

人际交往中，人格因素至关重要，不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感，从而影响人际交往。常见的人格缺陷有：自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑，骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此，不断完善人格非常重要。

人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。有的人在日常生活中已经体会到，往往想关心别人都不知从何做起；想赞美别人却不知从何开口；想协调人际关系却越协调越复杂；想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合，反映了一个人的综合素质，在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。

分析人际交往中易出现的问题和主要原因，诣在增强其心理健康，从而建立和谐、融洽良好的人际关系。那么如何建立良好的人际关系呢？可遵循以下原则：

一、 平等原则
平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务，这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助，并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出，不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。

二、相容原则
相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾，有的是因为认识水平不同，有的因性格脾气不同，也有的是因为习惯爱好不好等等，相互之间会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人，就可以避免很多冲突。

三、互利原则
古人云：“投之以桃，报之以李。“互利原则要求我们在际交往中，了解对方的价值观倾向，多关心、帮助他，并保持对方的得大于失，从而维持和发展与他人的良好关系。

四、信用原则
信用指一个人诚实、不相欺、守诺言，从而取得他人的信任。在人际交往中，与守信用的人交往有一种安全感，与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说，守信用使你的形象更添光彩。

⑺ 跟俄罗斯客户外贸往来需要注意哪些问题

1、知己知彼百战不殆：熟掌握俄罗斯客户的特点
俄罗斯客户喜欢谈大金额合同，对交易条件要求苛刻，缺乏耐心；
官僚主义作风严重，办事拖拉，喜欢“灰色贸易”，这样就造成俄罗斯外贸交易过程中谈判及下决策节奏相当缓慢，耗费的时间会很久；
注重实利，较为注重既得利益，对现实利益紧抓不放；
由于俄罗斯酷寒居多，所以俄罗斯人怕热不怕冷。因此，如果接待俄罗斯客户，在安排酒店时，一定要充分考虑好气温因素，尤其是在夏天的时候，调节温度的设备一定要配套完善；
俄罗斯人偏爱“7”这个数字，认为这是一个充满幸运的数字，所以在制定价格时，可以制定例如2.77、7.77这种数字；
俄罗斯人喜欢面食、牛肉、烈酒（如伏特加），做俄罗斯客户接待时可提前准备。
2、关注货款收不回的风险
俄罗斯有专门的法律限制催收业务，内部催收无果的话，尽量委托专业的第三方机构处理。

⑻ 跟俄罗斯人打交道要注意些什么

1、不要隔着门槛握手
见面或告别时，最好不要隔着门槛握手。俄罗斯人认为，门槛会把友谊隔断。所以，见面或告别时，一定要走进屋门或走出门槛后再握手。
2、不要提前祝贺生日
俄罗斯人认为，提前祝贺生日是不吉利的，因为“天有不测风云，人有旦夕祸福”，也许即将过生日的人突然在生日前遭遇不测，活不到生日那天。
3、不要提前祝贺孕妇生孩子
俄罗斯人害怕孕妇发生意外而生不下孩子，所以不喜欢别人提前祝贺生孩子或者提前给孕妇和婴儿送东西，例如补品和用品。“万一生不下来呢?”他们这样说。
4、不要送刀
在给朋友送礼物时，最好不要送刀子，因为刀会伤害友谊，使友情一刀两断。如果接受别人赠送的刀子，就一定要象征性的给一点钱。

⑼ 在和俄罗斯人交往时，应注意些什么礼节

1．见面握手时，忌形成十字交叉形。

2．俄罗斯有“左主凶，右主吉”的传统说法，因此，切忌伸左手给对方，无论是握手还是递还物品。

3．遇老者、妇女、上级时不应主动伸手，要等待对方。脸要保持微笑，若脸冷若冰霜，没有表情，则对方视为冷淡的表现。

4．称呼女性时，切莫用“太太”一词，这将引起对方的不快。有职衔称职衔，或给对方介绍的机会，侍机行事。

5．忌用手指指点点，不论在任何场合都是如此，俄罗斯人认为这是对人的莫大污辱。在人面前，不能将手握成拳头，大姆指在食指和中指间伸出，俄语中称此手势为“古基什”，是蔑视嘲笑的粗鲁行为。而美国人常用的手势--用大姆指和食指接触成“O”形，其他三指伸直(OK)，在俄罗斯则是非礼的表示。

6．交往中切忌用肩膀相互碰撞，这种行为一般只发生在挚交朋友之间，否则，身体碰撞是极为失礼的行为。

7．避免交谈中使用“你应该”一词，俄罗斯人向来尊重个人意见，反感别人来发号施令于已。

8．不能说“你发福了”之类的话。朋友久别重逢，寒暄问候时，切不可论胖谈瘦。俄罗斯人觉得这是在形容其臃肿、丑陋。

9．打招呼忌问：“你去哪儿？”这不是客套的问候，对俄罗斯人来说，这是在打听别人的隐私。
10．让烟不能给单支，要递上整盒。点烟时忌讳划一根火柴或用打火机给三个人同时点火，不能将别人的烟拿来对吸。

11．男女在社交场合，临别时，男人要为妇女穿大衣、拉开门，要让妇女先行，不能自己开门拂袖而去。

12．送礼不得送两样物品--刀和手绢。在俄罗斯、刀意味着交情断绝或彼此将发生打架、争执；手绢则象征着离别。

13．不要在渴酒时劝酒或蓄意灌酒。俄罗斯人十分贪杯，酒鬼遭人蔑视，故意引别人喝醉，则令人憎恨、厌恶。

14．不得在桥上或桥下告别，这样的告别意味着永远地离去。

15．不能用脚踢狗或其他动物。外出遇到拦路狗，要说话将它赶走。俄罗斯的狗听得懂指令，而踢则是犯忌的。

⑽ 去俄罗斯玩在礼仪方面需要注意些什么

俄罗斯人见面时要先问好，然后行握手礼，好朋友之间要拥抱，亲吻脸颊以表示对朋友的尊敬。俄罗斯人性格比较豪爽，言谈举止都表现的落落大方，组织纪律性比较强。

俄罗斯人比较爱干净，所以无论是在住所还是公共场所，俄罗斯人都不会去随手扔垃圾，另一方面俄罗斯人也是一个崇尚高雅艺术的民族，喜欢艺术品和艺术欣赏。

在俄罗斯，我们作为外来游客，要尊重他们的风俗习惯，在俄罗斯有许多禁忌要特别注意。首先就是仪表，他们喜爱干净，所以出入场合时要穿着大方得体，参加晚会、观看演出，俄罗斯人习惯穿晚礼服，尤其是看芭蕾舞剧，显得特别高贵。所以游客们出行要带几件正装或者礼服。

其次，俄罗斯人比较忌讳数字 13 ，这被视为是不吉利的数字，在赴宴的时候不要迟到，在吃饭时，要用右手拿勺喝汤，不得使用左手。俄罗斯人虽然喜欢吃烤肉制品，但像驴肉、猪肉是不吃的，所以要特别注意。俄罗斯的风俗习惯还有很多，像俄罗斯的服饰，居住等都是有他们特定的习惯的